一、创意是组织、团队生存与发展的核心
1.创意力等于竞争力
在市场经济日趋成熟,竞争的深刻程度已日趋白热化的今天,企业要脱颖而出,公司要出类拔萃,事业单位要业绩累累,惟一有效的手段就是创意!
惟有创意思维才能使公司、企业事业单位能从平庸的一大群人中拔高而出,并将他们甩得远远的。
一切因循守旧,顽固不化,最终必然会使你的单位走向失败和消亡。
企业竞争的最后,就是比产品,比产品的竞争力。而在产品的竞争力中,产品的卖点又是重点,一个产品没有与众不同的卖点,和同类产品大同小异,那是绝对没有生命力的。而产品的独特卖点就是创意部分。
所以说,创意力等于竞争力。创意思维是企事业单位生存和发展的必由之路。
2.是谁扼杀了企业的创意力
一是强调管理控制。
如果公司想要控制创意全过程中的每一个阶段,它们可能会失望。富有创意的成果有赖于员工共同参与,而传统的财务控制,并不适合需要长期发展的创新活动。
二是眼光短浅。股份公司中,由于股东的压力,管理阶层中非常注重形式和可以用金钱衡量的短期收益。三是并购狂。管理阶层通常会相信并购会激发企业的创新。殊不知合并重组又会带来一系列新的问题,在很长在一段时间里都难以充分协调整合。
四是负面分析症。
由于教育背景和训练所致,大部分的经理人会将一个个新的创意分析后放弃。
五是僵硬的组织结构。
在当今变化速度加快,产品周期越来越短的时候,那些反应迟钝的组织是很难创新的。
3.重大轻小
错误地认为追求一个2000万预算的创意一定胜过二个800力的创意。
一是市场调查与技术发展。
产品发展有一个始终不变的难题,到底是该注重市场调查,还是注重技术发展?要预测消费者的需求和反映,而需要独特的眼光。二是节约开支的压力。
三是不明确创意过程。
四是误认为创意力是与生俱来的。
4.怎样具体营造创意环境
一是取决于管理者的态度。
二是直言不讳,开诚布公。
三是公开表扬你手下的“胆大者”。
四是倡导勇于冒险。
五是自由的气氛。
六是奖励公平。
七是容忍差异。
八是领导支持和力度。
九是启发和鼓励创意。
十是对创意有正面地反应。
十一培育创意斗士并造就英雄人物。
十二是强化精神鼓舞而非物质奖励。
十三是增加创意组织活动。
十四是扩大创意的价值。
十五是扩大创意结果带来的感觉。
5.判断公司是否具有创意力的22个标准
标准1:立即行动。
标准2:尝试一下就知道。
标准3:为什么不在今天下午就碰碰头来商量一下解决办法?
标准4:允许失败,成功者成功之前都是失败者。
标准5:坚持到底,不到黄河不死心。
标准6:所有的公司都应当是重效率的。
标准7:既重偏执个性,又重整体合作。
标准8:与顾客一起搞发明是正常现象。
标准9:为创意而创意也会受到鼓励。
标准10:内部加强非正式交流和横向交流。
标准11:所有员工都有自己私下的创意关注主题。
标准12:新职员常听到公司内部的创意勇士传奇。
标准13:职员都乐意加入一个小小的但完全属于“自己”的研究项目。
标准14:解决问题的正常模式是快干、小型队伍、灵机一动式办法。
标准15:中高级经理反复公开声明,不要囿于公司制度,并常鼓励别人暗中打破这些制度。
标准16:欢迎暗中又出了一个创新小团队。
标准17:有一半以上的高层经理人员历经过艰苦创意并取得成功的过程。
标准18:从事产品开发的人可以打破工作时间程序。
标准19:提升和奖励创意的坚持者。
标准20:有意给小团队制定略为有点难度的目标。
标准21:划分工作计划不是分段越细越好,而是以有重点为好。
标准22:公司到处都能感受出产品的精神氛围。
6.创意的5项策略思考
策略1:创意等于放下。
任何真正的创意者,都是真正的遗忘者。
因为,没有遗忘,就不可能接纳新的信息。
没有遗忘,就不可能保持大脑的清晰。
没有遗忘,就不可能引爆激情。
没有遗忘,就不可能点燃创造火花!
策略2:迅速地跑,然后改变方向
这个时代,产品的周期越来越短,产品的质量也流于浮躁。那么,你要快速地甩开你的竞争对手,惟一的办法就是提高速度,勇敢地跑在前面,然后突然改变方向。
策略3:创意中有时也需要愚蠢。
拿汽车来说,我们需要它吗?当然不需要!
在汽车出现以前,社会是按无车的社会所设计的。
他可以乘轿子,可以拄文明杖前行,可以骑马骑驴前行。
当他们看到马路上第一辆比牛还走得慢的怪东西时,一定是坐在牛背上大声嘲笑烂在马路上的新汽车。
“这人脑子有毛病”。
“这人简单愚不可及”!
“这人是个十足的傻瓜!”
正如英特尔公司总裁安迪·格罗夫所言:只有偏执狂才能生存。真正有创意力的人,有时往往给人留下大智若愚的印象。
策略4:向你的敌人学习。
这个世界没有谁会真正重视你、关注你,包括你的妻子、朋友、父母、亲戚、同事等等,但有一种人除外,这个特例就是你的对手、你的仇人。只有他们才会真正关注你、分析你,研究你、超越你。
策略5:重建比改造更容易。
改造是在旧有基础上的改造,所以改造是带有迁就的改造,改造是半继承的改造,而重建是一切从头开始。重建是带着新信心开始,重建是没有过去陈旧阻力的开始,所以,重建更利于组织改造。
二、迅速提升团队创意力的诀窍
1.如何将杰出人才变成创意精英
管理人绝不轻松,管理创意人更是难上加难。而管理那些有天赋、有潜力的人却常常关系到公司的兴亡。因此,任何想做大的领导都必须过这一关。怎么过关?一是,管理人应明白,提高创意力不仅困难,有时还很痛苦,可以说大多数创意是“熬出来的”。
二是,要给创意人提供额外鼓励。
三是,提供充裕的时间及隔绝的环境。
四是,管理者应向创意人提供空间,让他们能够进退自如,让心中的概念发酵,酝酿出新点子。只相信理智才能解决问题,有时也会扼杀新创意。
五是,有得必有失。创意者成就感越大,他的人际关系就越紧张。管理者应像助产士,在为创意接生时,必须注意产前阵痛,随时给予关怀。
六是,应充分关注创意人的习惯,尽可能满足。
七是,无论在事业或人生上,创意人早就认为自己充满创意。
不过,这些人有时过高估计了自己。
八是,那些善于自我挑战的人更富于创意力。
2.怎样增进团队的创意力
一是弄清创意之前的几个问题。如:
改变的迫切性。
改变的范围及方向。
改变的程度。
改变现状与达成理想之间究竟有多大差距。
二是在动机与认知上界定明确的目标。同时要致力于:
促使大家不断讨论未来。
经常举行临时会议。
向传统权威挑战。
赞扬先锋和达到目标的人。
淡化权力。
允许出错。
加强学习。
三是明确奖励制度,不管是物质的,还是精神的,并彻底了解它们在哪些方面会强化现状。
四是仔细审查职员、模范、英雄人物,以及现在、过去的成功者,到底有哪些共同的行为。
五是分析哪些惯例或习惯会有重要的影响?
六是有一个关键性的创意领导者。
3.创意应以实用为目的
企业创意应以面向消费者为目的,而不要过分强调技术上的超前。
首先,无论是大公司还是小公司,第一步应力求稳,而不是力求贪多贪大。
一切大都源于小。你只有做好每一个小,才有可能稳步壮大和发展。
今天,无论是公司分支,还是产品本身,都有一种向高精尖的方向,向微型轻型的方向发展。
这是智慧的进化。
因为只有小才能动作迅速,灵活多变。
只有小,才能在迅速的跑中突然改变方向。
只有小,才能更适合消费者和接近现实。
4.培养鼓励失败的精神
对失败的鼓动精神,已成为了杰出公司的精神内涵之一,任何一位高层领导都有义务灌输和培养这种精神。
创意斗士必须经历无数次的试验,并遭受多少次失败,否则你就不可能成功。
首先,作为领导,要认识到失败是无法回避的。
既然无法回避,那么,我们就应主动面对,就应加速失败的程度和频率。
当然,鼓励失败,并不是鼓励不负责任的草率行事,而是鼓励那些前进过程中的不可测因素带来的失败。
当然,鼓励失败,并不意味着首次就不可以成功,这是不矛盾的,因这从定义上讲开发新产品就意味着打破常规,向未知探索,就有可能掉进未知的陷阱之中去,当然,前面没有陷阱岂不更好。
此外,尽力控制让更多的小失败发生,而不让惨败发生。任何大失败都是源于许多小失败,我们只要控制了小失败,实际上就是预控了惨败的结局。
其次是任何领导都必须注重失败。
有价值的探索即使失败了也不要紧,这不仅正常,而且是必经之路。
当然,我们不只是理解失败,而且应开发失败,应主动开发失败中的有利因子,确保不掉进同一条河里。
再次是向一切妨碍前进的陈规陋习宣战。
没有不可打破的规定。
没有不可打破的条条框框。
哪怕是自己以前制定的。
5.创意型团队的三个角色定位
第一个角色:产品创意勇士。
他是一个研究者,不属于一般搞行政工作的类型。相反,这种人多半看起来相当孤立、冷傲自负、言行怪异。但他深信他心目中的创意终会实现。
第二个角色:创意者主管
他一定也是从第一线走过来的。他经历过整个漫长的播种栽培过程,他深深懂得如何保护一个具有潜力而合乎实际的产品构想,使它不受到公司组织的干扰与阻碍。
第三个角色:领导者。
他是创意勇士的先驱,通常是公司的发起者或创始人,他本身是公司年轻一代的最佳学习仿效的楷模。
如果一个创意型公司不具备这三个角色,那么,就很难克服前进中的困难,达成期望目标。
6.创意型团队的信息交流系统
杰出公司在创意过程中,其沟通系统具有5大特征:
一是不拘形式的沟通方式。
二是沟通手段异常激烈而频繁。
三是沟通系统的支援工具齐备。
四是设立推动机构。
五是畅通无阻的沟通方式是控制创意的最佳手段。
每一个创意小组都在严密的控制之下。每个小组在花钱从事任何一项产品研究时,四周必有一大群对此深感兴趣的人,在旁眼睁睁地看着他们进行。
三、谁能当好创意型团队的领导
1.用正面的期待看待员工
永恒不变的黄金法则,只要有两个以上的人的地方就适用。具体表现如下:
你怎样对待你的员工,你的员工就怎样对待你。
你怎样对待你的顾客,你的顾客就怎样对待你。
你怎样对待你的产品,你的产品就怎样对待你。
你怎样对待你的合作伙伴,你的伙伴就怎样对待你。
你用蔑视来对待职员,职员便用蔑视来对待你。
你把员工当三流人员对待,他就会给你做三流的工作。
你把员工当一流人员对待,他就会给你做一流的工作。
人际关系最大的特点就是:你认为他是什么人他往往就真的会成为什么人。
2.创意型领导应善于处理矛盾
一是为了对付越来越不稳定的环境,必须有更稳定的目标和就业保障。
二是在竞争愈来愈需要合作。
三是更高的生产率有赖于更多的职工,而不是更少的职工。
四是成功的关键是更热爱产品又要不被它捆住手脚。
五是既要运用理论又要在理论之外进行变革。
六是既要分散经营又要进一步一体化。
七是高产出高成本应让位于高产出低成本。
八是更少的供应商导致更高的生产率。
九是多品种并不意味着低质量。
十是高质量可以导致低成本。
十一是减少检验员可以提高质量。
十二是加快成功速度必须先加快失败速度。
十三是通过进一步的分权化,可取得更有效的控制。‘
十四是花费在办公室的时间越少,就会越严格坚持政策。
十五是考核项目少一点,可以考核得更好些。
十六是成功将属于那些寻求不断变革的人。
3.新型领导的10项行为规则
一是要走出办公室,到四处看看。
二是需要经验主义。
三是提供倾听的论坛。
四是学会热爱和赞美失败。
五是公开赞扬横向联合。
六是确定和谈论共同的标准。
七是让顾客和崇高的目标和公司精神“教育”大家。
八是把工作当成乐事。
九是善于处理自相矛盾的悖论。
十是提拔新人。
4.行动高于一切
一是要确保杰出公司的组织流动富于变化,能够不拘形式地实现沟通。
任何一个杰出的公司都在于行动,在于卷起袖子去解决实际问题。
二是成立行动小组,以便使组织有效发挥其功能。
一般杰出行动小组的六大特征:行动小组人数不多,一般不超过10个。存在期限非常短。成员通常是自愿的。接受迅速追踪考核。没有幕僚人员。档案文件是非正式的,且少之又少。
三是鼓励事事进行试验。
四是注重速度与行动次数。
五是简化各种规章制度。
5.挑战无处不在
有人曾统计过,迄今为止,大约有500人成功地登上珠穆朗玛峰峰顶,也有大约500人在攀登的过程中献出了自己宝贵的生命,无论这个统计数字是否属实,都说明了攀登珠峰是生死系于一线的,代价是极其惨重的。
他们的确很伟大,但用这种方式来挑战自我,挑战自然,平凡的我们恐怕做不到。
其实,我们的生活中就有许多挑战,假如你是一个公司职员,你是否能做好你的每一件工作;假如你是一名学生,你是否能学好每一门课程;假如你是一个病人,你是否有勇气与病魔做斗争,这些都是自我的一种挑战,看看那些参加《玫瑰之约》、《开心辞典》的人们,说他们为了奖品也好,为了出名也好,但敢于站在台上,敢于当着那么多的观众谈笑风生,那已然就是一种挑战。
挑战在我们的生活中无处不在,不是一定要去攀岩、登山,才算挑战自我,不是一定要亡于天灾,才算挑战自然,认真地做好每一件事,就是最好的挑战。认真地面对每一个问题,就是最好的超越!
你要坚信:
成功一定有方法!
方法都必定藏在“一定要”三个字身后!
府记
1.新时代需要新工具
时代的进步,从某种可见的现象来看,就是工具的进步。
石器开创了原始农业时代。
青铜器开创了奴隶时代。
铁器开创了封建时代。
机械开创了资本主义时代。
电脑开创了信息时代。
不同的思维能力,不同的思维级别,创造了不同的时代。
人类思维的进步线路:
第一步:原始思维。
第二步:感性思维。
第三步:逻辑理性思维。
今天由于信息的反促进,从而又将思维的技术推进了一步,即:
第四步:动态思维。
不同的时代,自然需要不同的工具。今天,你若再用陈旧的工具来与那些已全面武装起来的现代化工具相较,你绝对不可能有竞争力。