很重要的一点是家长要学会放松心态。不少家长发现孩子上网成瘾后，非常焦虑，一开口就没有好话，使孩子反感万分。人的情感是容易相互感染的，即所谓“情感传染”，父母焦躁，孩子也会烦躁；孩子烦躁了，家长更焦躁。这种恶性循环，会使得家里的空气紧张得一点火就能着，吵闹就不可避免了。这样的家庭环境对孩子的成长极其不利，更谈不上什么戒网瘾了。所以，要想使孩子戒除网瘾，家长首先要戒除焦躁。只有先使心态放松，才可能心平气和地与孩子进行理性的沟通。
有些家长太急于求成，他们自己没招了，就病急乱投医。我从来不认为孩子上网成瘾是可以吃药吃好的，或者关起来狠狠地打几顿就能解决的。如果吃药和痛打能治好孩子的不良行为，那还需要教育吗？这是不科学的。孩子上网成瘾一般来说还是一个习惯问题、认识问题，也是心理上的问题。心病要用心药来医，这个心药就是心灵的沟通。
没有教育不好的孩子，只有不恰当的方法。家长一定要改进，就是在发现一个方法不顶用时，要学会换另外的方法。对孩子不要绝望，不要放弃。有志者，不言败。放弃就是失败。只要不放弃，不断地持之以恒地改进方法，每个网瘾青少年都是可以教育好的。因为每个孩子都有向上的心，就看我们如何用科学的方法把孩子向上的心激发出来，让孩子有健康的追求和理想，从而自己主动脱离网瘾。希望在孩子上网成瘾时，做家长的千万不要焦虑，不要指责，不要烦躁。应该冷静分析原因，努力寻求解决办法，首先学会平衡心理，学会控制自己的情绪，耐心地与孩子进行心灵沟通，和孩子做朋友，带他们一起走出网瘾。
六、健康上网
互联网是一把“双刃剑”。它是一种先进的工具，如果你无视互联网的存在，那是自欺欺人，对互联网的回避则代表着愚昧落后。让青少年学习互联网、运用互联网，意义重大。要让青少年正确学习和使用网络，在接触网络的过程中取其精华，去其糟粕，就必须建立和完善良好的网络文化。
要帮助青少年正确使用网络，脱离网瘾，首先家长要改变现有的家教模式。家长要正确对待和处理孩子的网络游戏问题，当发现孩子沉溺网络后，不要严厉打骂，这种强制行为并不能达到预期的效果。家长首先要理解到网络是一个巨大的资源，孩子学会使用网络对他们丰富知识、开阔视野都很有益处。其次，要及时了解青少年的心理，用合理的方式引导其协调学习和娱乐的关系，并设法给孩子提供培养其他兴趣的机会；家长应善于表扬孩子在脱离网瘾中的进步，从而使他们增强信心，将沉迷上网的兴趣转移到其他兴趣上。
在儿童的成长过程中，游戏是不可或缺的内容。无论从游戏本身的发展来看，还是从满足儿童天性来看，即使把网络游戏封杀了，儿童还会从其他方面寻找满足他们个性发展的游戏。尽管现在网络游戏对未成年人的成长有很多的弊病，但我认为还是不能简单地用封杀的办法，把现行的网络游戏强行加以取缔。
既然游戏不能封杀，我们的建议是游戏需要引导。网络游戏的开发决定于开发商，广大的青少年是网络游戏的受众，游戏的使用者、游戏的受众是游戏业的上帝，怎样满足上帝的需求，替上帝也就是顾客考虑，这是游戏开发商必须考虑的问题，游戏的开发必须从儿童健康成长的角度来考虑。
儿童在上网游戏进行两个小时以后，就会对眼球产生副作用。通常游戏设计，一套游戏下来，十几关、二十几关，儿童为了赢得胜利，在电脑面前一坐就是四五个小时，甚至通宵达旦，这对孩子的健康非常不利。在设计游戏的时候，只是考虑到了游戏怎样有吸引力，更有趣，更精彩，而没有考虑到游戏的使用者身体的承受能力，以及潜移默化的道德标准和行为模式。游戏开发商应当首先考虑这个问题。
现在我们国家的环境是这样，学生在家庭里面受父母管制，到学校又受老师的约束，孩子不能在家里玩游戏，就跑到网吧去玩，网吧中人员繁杂且灯光昏暗，未成年人和成年人混杂在一起，儿童长时间在那样的环境中游乐，那血腥、暴力的镜头会使学生情绪紧张，对他们的身心发展是特别不利的，游戏的开发要把人的健康成长因素考虑在里面。现在儿童玩游戏的人数和玩的时间，呈增长的趋势，有很多的孩子，尤其是男孩子比较热衷于玩游戏，在我们的调查中发现，他们是在虚拟的游戏世界中获得了内心的满足。很多的成瘾少年之所以不愿意离开游戏，是由于他们在现实生活中感觉不到快乐和成就感，而在游戏中却找到了成就的体验。
青少年是人类的未来，孩子的健康是我们事业的希望，孩子是生活在虚拟世界还是现实空间，哪个是人类存在的最终归宿？
我们必须和周围的人发生关系，形成群体的协作精神，才能在现实生活中找到成长的位置和发展的途径，如果迷于网络环境，就会与现实隔绝，就将产生人格分裂。我们的软件开发要考虑到儿童成长的因素，你们制造出来一个虚拟世界，而且这个世界日趋完美，如果你们的孩子也迷恋和陶醉在虚拟世界中，那么家长焦虑的心情就可想而知了。
未成年人的自控能力受到心智的发展影响，没有成年人那样敏锐和理性，他们缺少自控力和责任意识。事实表明，孩子是管不住自己的，在玩升级游戏时，两小时不知不觉溜走了，成人可能就不玩了，可孩子通常做不到，因为孩子是无法认清现实和把握自我的。
游戏内容的健康是我们必须考虑的。其实网络本身并无害，主要是网络的内容，游戏也是这样，游戏本身是网络技术的发展，本身是中性的，赋予它好的内容，就会促进青少年智力的开发和健康成长，赋予不好的内容，就将对未成年人产生负面影响甚至滋生犯罪。现在很多家长也包括教育工作者及社会各界，尤其是很多关心儿童成长的老同志，对网络有很多的看法，也提出了很多的呼吁，核心问题就是网络游戏本身存在的问题。
现在的网络游戏中的暴力、凶杀、打斗、对抗性的游戏仍占绝大多数，而体现智力开发，培养团队合作精神，具有文化内涵的东西，在网络游戏里面比较少。我们应当减少进口游戏并加大审查力度，最好是引导自主开发民族文化特色游戏，没计出那种有利于儿童智力开发，有助于儿童团队精神培养，有助于反映一种深厚的文化底蕴和美学感的游戏。
能够锻炼反应力的，赛车的那种，就是一个简单的操控技术，假如把它升级一步，把赛车的组装也加入进去，车坏了，你要修，只有修了才可以继续参加比赛，智力开发的东西就涵盖进去了。现在许多游戏想的是怎么去吸引孩子，往往用打斗或者刺激性的赛道、操作等方式。曾经见到一个网瘾少年，他就喜欢赛车游戏，喜欢自己高速转弯的感觉，我问他现实中会开车吗？他说不会，现实中也不敢用这种技术，担心自己真的开车后，感受到游戏中的感觉，会出现车毁人亡的场面。这就是游戏开发怎样更适合于未成年人的发展，在游戏开发上如何考虑到青少年成长需要解决的问题。
不要把游戏单纯从市场开发的角度来考虑，而要把游戏从人机对活这种角度进行开发。因为单纯地考虑市场和产业，关注的东西会变成游戏背后的钱财；如果考虑到互动后的结果，就是一种人格培养的理念了。
健康上网以预防为主。家长不要把电脑视为洪水猛兽，网络的发展是不可抗拒的，我们要主动迎接这一挑战。希望中国的父母首先自己学会正确运用和使用电脑，学会科学上网，从小引导孩子健康上网。云南昆明一位母亲带来两个上网成瘾的孩子，有人问他们，你们开始怎么接触上网的？他说和妈妈学的，妈妈上班时无聊在网上斗地主、玩游戏，把孩子带到单位孩子就开始玩了。所以，文明上网不仪仅是针对未成年人，也针对全社会，特别是如何引导未成年人健康上网。
健康上网和学校教育要融合在一起。曾经有人办冬令营时去的都是网络成瘾的孩子，他们在里面也组织网络比赛、资讯查询比赛，结果一半的孩子不懂得怎么上网查询资料、建档，只会玩游戏。
我们要加大力度作宣传，让每一个孩子、每一个人都真正明白，我们一定要把电脑网络作为促进自己健康成长，促进自己工作、学习和研究的工具来使用，切记不要把电脑网络作为娱乐的工具。
希望网络管理者、网络游戏厂商和网吧经营者健康办网，开发健康的网络游戏，科学地管理网吧，促使全民健康上网，运用电脑、使用电脑。
应该真正把网络当成工具来运用，有助于工作、学习和研究，而不仅仅是消遣、娱乐。电脑网络是以工具在世界上出现的，不是以扑克、麻将娱乐形式出现的，是以信息时代的标志出现的。我们处在信息时代，信息是个中性词，我们要健康信息还是不良信息？网络上的不良信息太多了，最突出的表现就是网络游戏，色情、暴力、欺诈、赌博等，导致了网瘾少年父母非常痛苦。
有些人说网络游戏只是耽误了孩子的时间，这话分量太轻了！这不是一代人的问题。如果孩子仅仅玩游戏，什么叫瘾？瘾就是不顾一切。为什么现在青少年犯罪率这么高？青少年的暴力倾向越来越严重，社会上有暴力，家庭里有暴力，孩子有了暴力倾向以后会给社会带来很多不安定因素。上瘾以后的负面因素是非常可怕的。因此，希望家长能够高度重视，防患未然，关心、教育和培养自己的孩子拥有良好的心态、正确的认识和健康的习惯，使他们健康上网，让网络成为帮助他们成长的有利工具，而不是成为毒害他们成长的大害。