在《实业家宝典》一书中，有一段阐述关于领导者因势用人的道理：
“领导者应该随时留意部属的意志、想法，由于部属容易相互比较、产生抱怨。因此，领导者必须懂得用势造势，巧妙设计许多权宜措施，以便有效地缓解员工的不平。至于如何设下似有若无的措施，需要领导者运用技巧和策略……”
如果部属对领导者心生不满，就会对公司造成各方面的影响。若抱怨的心情没有及时获得疏导，不仅他本人会产生怠慢的心态，同时也会把这种不满的情绪传染给他人，甚至使公司全体员工无心工作，为公司带来损失。然而，冷静的思考一下，就会发现在员工的不平情绪背后，隐藏著一些对企业经营十分有利的建议。因此，无论领导者多么繁忙，只要有人表示不满时，一定要耐心倾听，不管对方的态度如何恶劣，你要在尽可能容忍的范围内，体察对方的心意。
武藤先生为了听取员工的意见，曾经想出一个相当积极的作法。他在公司各处设置意见卡，就像目前企业体中服务部门的意见箱一样，这方法非常有效。另外，可以在员工之中，挑选一些有责任感的人员，负责随时向领导者汇报员工的意见，做为员工与领导者间的桥梁。再者，领导者不妨经常举办定期聚会，增加与员工接触、沟通的机会。
著名的IBM电脑公司虽然拥有世界一流的电脑厂商之美誉，然而其在任用人才和听取员工的意见上，依旧效法武藤的作法。
在IBM的每一间办公室的桌子上，都有填写意见用的便条和信封，任何人只要想一吐为快心中的烦恼和不满，都可以一一记录下来，甚至连要求给自己特别奖励的事，也可以将请求的原因写下来直接投入意见箱内。这种意见制度极为保密，绝不会泄漏当事人的姓名，想提意见的人不会有后顾之忧。
IBM电脑公司还独创“打开大门”的策略。该公司总经理办公室永远是敞开大门的，只要员工需要，随时都可以和领导者进行面对面的交流。
鼓励员工关心企业的整体利益、多参与企业的建设、及时将好的意见反应给领导者，是用人术中最需要多多使用的技巧。领导者透过“情势”的蔬通，可以发现一些好的建议和具有卓越才识的优秀的人才，做到及时调度人才的心态，这样才会收到更大的效益。
[案例一]
没有沟通就没有发展
对于企业来说，沟通是十分重要的，没有沟通就没有发展，在这一点上，对于任何公司都是一样的。
微软公司的管理者比尔·盖茨是微软公司的创业者，又是一个富于传奇色彩的人世间物。因此，比尔?盖茨能够将员工团结在一个整体团队中，并不断加强与他们的相互沟通。
比尔?盖茨在微软公司内部，采用网络沟通和职员联络，打破了管理上的层级之分，减少和避免了多层管理带来的问题，企业的领导者将自己的想法贯穿始终，使公司营运的计划，通过网络及时了解和掌握企业内部的情况并进行决策。
比尔?盖茨利用网络，可直接与员工讨论工作问题，及时指出错误，以帮助职工及时改正错误，限定期限，形成高度的系统，以保持高效运作。作为员工，利用网络办公，不需要和公司的管理人员直接见面，可以在任何时间任何地点就某项工作进行热烈讨论，大大提高工作效率。
与此同时，微软公司内部实行独树一帜的达尔文式管理风格：“适者生存，不适者淘汰”，使那些不能够适应公司发展的人员不得不离开公司。为此，微软公司不以论资排辈的方式来决定员工的职位及薪水；员工的提拔升迁取决于员工的个人成就；这一点给员工带来了压力，促使他们更加努力地工作。
微软公司采取定期淘汰的严酷制度，每半年考评一次，并将效率差的5％的员工淘汰出去，使员工保持一定的竞争压力。
这样，微软公司便能够不断将资质较差的员工排除掉，以保持整个企业的正常的“新陈代谢”状态，让企业保持弹性。
正因为如此，微软公司才能在二十多年的市场竞争中始终保持活力，以稳健的步伐前进。
[解说]
借助先进网络模式，盖茨先生将公司员工，按各个项目，分成许多不同的“工作小组”(又称“专案小组”)。微软公司内部的各个不同操作系统与应用程序，都是交给不同的“工作小组”负责开发的，以便能够让工作人员发挥其创造力，设计最佳的软件。
微软公司的这种企业文化，使企业得以灵活应对变化中的市场，不至于远离消费者。
通过网络沟通，员工能够及时了解企业经营者的所思所想，领会上级意图，明确责权赏罚，避免推卸责任，彻底放弃“混日子”的想法，而这一点对于以“工作小组”为运作核心的微软公司而言，是非常重要的。
[案例二]
在沟通中变革
变革是企业发展的必然趋势。既然变革必然发生，就应该及早作准备，而不是一味抗拒。本田宗一郎十分清楚这一点。他说：“一方面客户的偏好及需要不断地改变，另一方面，科技也在不断发展。谁的行动最快，谁就是最后的胜利者。”
数十年来，本田不断地展示其快速的应变能力。1984年，本田公司宣布将把在美国工厂的生产量扩大一倍，并预定在1985年9月底以前完成。届时将推出新一代的雅哥牌汽车。
1985年9月，本田完成了上述计划。这是美国汽车史上的
空前成就。在同一天，最后一辆1985年的雅哥牌汽车驰出厂门。接下来就是1986年崭新的雅哥牌汽车开始源源不断地驰出厂门。
为了保证变革顺利进行，良好的沟通是必不可少的，否则员工就会抗拒变革。通过管理部门的努力，公司的决策层和员工之间总是能保持经常性的沟通，使员工逐渐了解到变革是一件及其自然的事情，因而人人参与推动变革。
本田总是采取渐进的方式进行变革，而不是突然宣布千项重大的变革，并要求员工在很短的时间内完成。本田经美公司策划部的总经理英斯莱指出：“从美国员工一天只生产10辆车开始，我们就持续和员工沟通，希望能提高产量。我们采取渐进的方式进行改善，而不是突然宣布年产量提高到20万辆，这样会吓坏员工的。经过持续及渐进式的改革，员工终于能轻松地完成目标。每个人都了解变革，也知道为什么要进行变革。”
为了保证员工主动找管理者沟通，不断提出好的主意及问题所在，本田公司实行开放的办公环境模式。公司的经理不是坐等信息上门，而是主动到生产现场寻找问题和好的主意。自从该公司创办以来，管理部门就开始“现场管理”。
千野哲雄指出：“我喜欢与员工面对面地交谈。只要有这种机会，我绝不会使用书面交谈的方式。”但是，大多数的公司都知道用完全不同的方式，经理动不动就发出备忘录。本田公司喜欢面对面地交谈，因为管理部门认为，白纸黑字往往会造成误解。
[解说]
由于本田的组织机构富有弹性，职工之间的沟通更是十分重要。在富有弹性的组织中工作，领导者必须具备强有力的领导能力。若缺乏正确而有效的领导，公司就会乱成一团，甚至达到无法收拾的地步。对于本田公司而言，持续、一致的沟通是业务上取得成功的关键。
[案例三]
给人才沟通的渠道
著名的IBM电脑公司虽然拥有世界一流的电脑厂商之美誉，然而其在任用人才和听取员工的意见上，依旧效法武藤的作法。
在IBM的每一间办公室的桌子上，都有填写意见用的便条和信封，任何人只要想一吐为快心中的烦恼和不满，都可以一一记录下来，甚至连要求给自己特别奖励的事，也可以将请求的原因写下来直接投入意见箱内。这种意见制度极为保密，绝不会泄漏当事人的姓名，想提意见的人不会有后顾之忧。
IBM电脑公司还独创“打开大门”的策略。该公司总经理办公室永远是敞开大门的，只要员工需要，随时都可以和领导者进行面对面的交流。
某公司有一位经理，极善于和部属沟通，部属们对他十分尊敬，因此领导工作进行得很顺利，众人纷纷向他讨教领导的秘诀，而他却轻描淡写地说成功的要诀在于“玩”这位经理据说 的玩，是指他常和员工一起休闲和娱乐，以缩短与员工之间的距离。
这位经理在工作之余，喜欢抽出时间和部属一起进行广泛的接触，无论是篮球、排球都打得极好，扑克牌也能玩几把，象棋、围棋也可以杀上几盘，就是在麻将桌上也能小赌一下，所以公司的部属都叫他“赌总”，其意思就是喜欢赌博的总经理。
有一次，他发现几个平时喜欢和他打麻将的员工不再和他一起玩，似乎有意避开他，这引起他的警觉心，一日，他突然走进他们的办公室，发现那几个人正利用上班时间打麻将赌钱。
几个人一见总经理闯了进来，不禁有些尴尬。总经理吃惊之余只说：“我也来参加。”等到下班后，他请这几名员工到自己的办公室，听每个人发表意见。那几名员工你一言我一语，纷纷表示懊悔之意，有的甚至泣不成声。这位总经理并没有长篇大论的训斥他们，他看到员工都有悔过之心，便送给每个人一支高级钢笔，他说：“这是送给你们的纪念品，希望大家牢记这一事件，以后别再犯了。”
整个沟通过程中，没有声色俱厉的批评，没有严厉的行政处罚，只用短短几句和一片真情，就收到了良好的效果。从此，这几位员工上班都不再偷懒，个个都成了公司不可或缺的营销干员。
领导者在使用以情相动的用人术时，首先要尊重部属的人格，尊重他们的自尊心，并因势利导地激发部属的积极性，才能灵活运用部属。
透过积极参与员工的生活，掌握第一手资讯，而且在一些非正式场合，采用适宜的方法，可以使得一些问题得到及时处理，使隐忧消灭于萌芽之时。
日本大正时代，“钟渊纺织”名噪一时，当时的经营者武藤山治是位赫赫有名的实业家，他将数十年的经商心得整理成书，在这本《实业家宝典》书中，有一段阐述关于领导者因势用人的道理：
“领导者应该随时留意部属的意志、想法，由于部属容易相互比较、产生抱怨。因此，领导者必须懂得用势造势，巧妙设计许多权宜措施，以便有效地缓解人才的不平。至于如何设下似有若无的措施，需要领导者运用技巧和策略……”
武藤先生为了听取人才的意见，曾经想出一个相当积极的作法。他在公司各处设置意见卡，就像目前企业体中服务部门的意见箱一样，这方法非常有效。另外，可以在员工之中，挑选一些有责任感的人员，负责随时向领导者汇报员工的意见，做为员工与领导者间的桥梁。再者，领导者不妨经常举办定期聚会，增加与员工接触、沟通的机会。
[解说]
由于乐于加入部属的生活圈中，增加了与部属沟通的渠道，使他和部属拉近了距离，增进彼此了解。从交流中他发现到一些部属的问题，同时也得到有利于领导管理的信息。
建立适当的沟通渠道，鼓励员工关心企业的整体利益、多参与企业的建设、及时将好的意见反应给领导者，是用人术中最需要多多使用的技巧。领导者透过“情势”的蔬通，可以发现一些好的建议和具有卓越才识的优秀的人才，做到及时调度人才的心态，这样才会收到更大的效益。