悠悠岁月,每个人都是生活在一个特定的社会群体之中的,不可能脱离社会或群体而离群索居。对于老年人来说,社会交往更是获取信息、交流感情、增进友谊、丰富晚年生活的重要渠道,而且通过社会交往享受那种热闹的快乐对于大部分老年人来说也是极大乐趣。近年来,多种多样的老年人组织越来越活跃,老年人的生活质量也正逐渐提高,也有越来越多的老年人不服老,他们不安于在家里安享晚年,而是走出家门寻找属于自己的社交圈,以丰富自己的晚年生活。
老年人的交际生活
老年人参加社会交际活动的好处
老年人参加社会交际活动,可以开阔视野,获取更多的信息。交际场所往往汇集了各色人等,人们在交往的过程中,有意无意地交流着信息。对个人来说,从交际场所获取的信息量,要比从一般场合获取的信息量多得多。尤其是处在这样一个信息瞬息万变的时代,老年人要与时代同步,一定要参加适当的社交活动。
老年人可参加的社交活动
老年人可参加的社交活动有很多,大致有四大类:
1.信息交流性活动
如一些企业单位组织的订货会企业联谊活动,一些俱乐部、文化馆主持的学术性报告会,老年人常出没其间的“茶馆”“老年之家”,都起着信息交流的作用。
2.智力竞技性活动
有的是社会性的,如电台电视台主持的各类智力竞赛、智力测验;有的是专门性的,如1999年京津沪老同志桥牌邀请赛就属此类。
3.娱乐享受性活动
娱乐享受性活动包括面很广,如舞会、音乐欣赏会、音乐茶座、音乐晚会、文娱联谊会等。
4.社会服务性活动
包括进行社会调查和担负一定里弄乡镇的社会工作。
老年人社交提倡“五美”
在进行社会交往时,老年人要注意保持以下“五美”:
1.形象美
形象是他人对自己的第一印象,它反映了一个人的精神面貌和修养程度。在与他人交往时,老年人要注意衣着得体,精神饱满,和蔼热情。
2.举止美
人的任何一个举动都能反映出他此时的内心活动和情感态度。人的行为举止实际上也是人的一种特殊的“语言”,举止儒雅的长者最能赢得别人的敬重。俗话说,坐有坐相,站有站相。即便是走路,老年人也要注意不失风度。
3.语言美
在人际交往中,语言是沟通双方情感的主要工具。老年人如何在交往中充分发挥语言的作用呢?具体要做到以下几点:第一,语言的表达要准确,避免含糊不清,以免产生歧义。第二,要有幽默感。风趣而又含蓄的语言往往最能感动别人,引起别人的交谈兴趣。第三,说话要有分寸。第四,说话时可配合一定的手势。手势也是一种语言,可作为口头语言的补充,但二者要配合得当。
4.风度美
风度展示的是人的品质和性格。风度,因人而异,并无固定的模式,文静儒雅,亦庄亦谐,含蓄深沉,淡泊宁静,各有各的优点。老年人在交往中要形成自己独特的风格。
5.行为美
中华民族有许多传统的行为规范,比如“勿以善小而不为”“己所不欲,勿施于人”等,老年人在交往中要以一颗仁爱之心关心他人。
提倡广义上的“以文会友”
“以文会友”,这一传统在我国由来已久,大凡志趣相投的文人墨客,都喜欢定期聚会,舞文弄墨,以抒发自己的豪情壮志。随着社会的发展,科技的进步“以文会友”包括的范围越来越广,比如有的老年人,三五位好友聚集在一起写回忆录。还有的老年人以里弄为单位,聚集起来学文化学时事读报刊。这也是广义上的“以文会友”,对提高老年人的文化素质很有好处。
应尊重异域风俗
改革开放以来,我国人民包括老年人接触外国人的机会越来越多。为了增进友谊,在同外国人交往时,必须尊重他们的风俗习惯。
1.尊重礼节
各个国家的人见面时的礼节各不相同。如与英国人交往,没第三者介绍,直接问对方姓名属大不敬;与美国人交往,切不可贸然打听他人的年龄。
2.注意禁忌
每个国家都有“忌讳”,犯了“忌讳”,会使对方感到不快。如西方人对“13”这个数字很忌讳,就要力求避开它。
3.了解习惯
每个国家都有自己的习惯,包括服饰方面的讲究。如在穿衣上,日本人忌绿色,比利时人忌黄色,欧美人忌黑色,摩洛哥人忌白色,伊拉克人忌青色。了解了这些习惯后,便可避免因为这些“小事”而引起对方的不快。
在社交中要互换名片
名片古已有之。在汉代,把通报姓名的单片叫“谒”,汉末称为“剌”,后又改称为“名纸”“名帖”。在漫长的中国历史上,一直通行着以名片为中介进行社交活动的惯例,甚至每逢岁时节令,以礼物投赠亲友,也往往要附上一张名片,以示恭敬。到了近代社会,名片的应用更为广泛。
在社会交往中,互换名片是一种礼貌,它可以让人显得雅美庄重。尤其是对初次交往的人来说,它还是获取对方重要信息的工具。因为首次见面,除了问知对方姓名,是不能随便打探有关他人隐私的信息的,如对方的职业职位联系方式等。而通过互换名片,就可以自然知晓一切了。此外,在口头交往中,会受到语言语音等的影响,而名片是用文字形式书写下来的,让人一目了然,在社交中也正日渐成为一种高效率的交往的辅助工具。
社交场合做到服饰美
据有关文章披露,周恩来总理在病中还常常会见外宾。后来脚肿得连皮鞋都不能穿,工作人员劝他穿拖鞋接待外宾,总理不同意,叫人特制了一双布鞋,以备接待外宾时用。周总理的故事告诉我们,社交场合,必须注意服饰美。
服饰美的最基本要求是穿戴端庄大方。社交场合的服饰要求和日常生活场合的是有区别的。日常生活场合衣衫可以随便一些,而社交场合则不能随便。从高标准的要求来看,要做到服饰美,就要使服饰与自己身份相协调,与周围环境相协调,与节令相协调。
社交场合做到语言美
在社交场合,不仅要言之成理,而且要言之成“礼”,即做到语言美。
语言美的基本要求是文雅和气谦逊。所谓文雅,就是要学会使用日常生活中的见面语、感谢语、告别语、招呼语,不使用粗俗语言。所谓和气,就是要心平气和地同别人说话,不强词夺理,更不能恶语伤人。所谓谦逊,就是从语意、语气、语调等方面表现对对方的尊重,多用讨论商量的口吻说话,养成对人用敬语、对己用谦词的习惯。当然,社交的语言美还与场合有关,如在喜庆场合,语调可以高昂一些;而在丧葬场合,语调应低沉而缓和,才不会造成不必要的误会。
“上交不谄,下交不渎”
孔子在《易·系辞》中说“上交不谄,下交不渎”。所谓不谄不渎,是指既不向上拍马屁,又不对下怠慢,这历来被人认为是交际中的一条重要原则。
“上交不谄,下交不渎”一语,实际上提出了交际平等的要求。在交际过程中,总会有不同身份不同地位的人出现在同一场合,如果整个社交只围在几个有权势的人物面前,而把普通人扔在一边,那样难免会给人势利、庸俗的感觉,并有可能因此而失去真正的朋友。
人际交往要寻求共同点
在人际交往中,有这样一种现象:初次见面,便谈得十分投机;萍水相逢,而成为莫逆之交。这是什么原因?原因是他们找到了彼此的“相似点”。
相似点又分成内外两个方面。外在相似点是指:(1)地缘相似点:如同乡,同单位等。(2)血缘相似点:即狭义上的亲属,广义上的同姓人;(3)角色相似点:如同一工种等;(4)阅历相似点:是指人们在政治历史、生活道路、婚恋经历等方面的相似。内在相似点是指:(1)情趣相似点:兴趣、志向、爱好方面的相似;(2)心理相似点:气质、性格、能力等方面的相似;(3)思想相似点:政治态度、思想观点、作风品质等方面的相似等等。
在人际交往中,内在相似点的作用大于外在相似点。寻求相似点的实质在于求同。因此在人际交往中,应注意以下几个方面:
1.以求同去打开对方的心扉
人们的首次接触,往往是无意的,比如乘车时同坐一排,参加宴会时同坐一桌等等。在这种情况下,老年人如欲交往,可主动地去接触对方。这叫做无意初交中的有意交往。如果你按照求同的原则去谈话,首先应进行同点推测。对于面前的陌生人,你应当考虑到:他是个什么样的人,有什么特点,哪些方面与自己相似,从哪儿人手谈话最为恰当等等。这是交谈前的心理准备。下一步就是同点选择了。根据你的推测,选择一个最合适的相似点作为交谈的主要话题。这样,可很容易地打开对方的话匣子。比如,你喜欢一个爱读书的青年人,你就想办法到图书馆或学校去,与他见面;你希望与一个酷爱体育的老同志交朋友,你就想办法多去几次体育场,或多参加健身活动。
2.在泛交中以求同为纽带
假如你愿意多交一些朋友,请你注意广泛结交的诀窍就是“求同存异”。
人们在交往的时候,要选择共同感兴趣的话题,要选择相似点作为纽带,交往双方的差异之处往往是次要的。
3.求同是深交的基础
每个人与他人交往的程度是有深浅之分的。你要想使你现有的朋友成为挚友,就应该与他共同努力,去发展扩大彼此的相似点。当你们的交往有了比较深厚的基础时,差异会随着相互理解相互适应而逐渐减少,相似点则会越来越多。
应掌握交谈的方法
寂寞和孤独经常伴随着老年人的生活。他们希望有人陪着聊天,特别是希望有人听他们说话。据说西方有些国家特意为老年人安排了一种电话服务,内容就是陪老年人聊天,听老年人说话。我们国家现在还没有这样的服务,老年人谈话的对象总还是以身边的子女、邻居、朋友为主。
不过不管是与谁交往,老年人在与人交谈时,应掌握一些交谈方法。不知道是否有老年人感觉到,他们在交谈中经常会得罪对方,或者使对方感到不快甚至难堪窘迫,并因此而渐渐疏远自己。其实,这都是因为自己不注意交谈方法的结果。要想掌握交谈的方法也不难,可以试着从下列几个方面来实践:
1.交谈时不要只顾谈自己,更不要故意显示自己的见多识广和老资格。要主动寻找对方所关心的话题,至少要观察对方是否能接受自已的话题。否则,就会出现“话不投机半句多”的尴尬局面。
2.要杜绝没完没了地长谈,更不要搞“一言堂”。要努力学会当一个热情的听众,鼓励对方谈他所热衷的话题。
3.交谈的过程中要注意约束自己,掌握分寸。不要只热衷于了解和谈论对方容易“感冒”的问题,譬如涉及隐私的、涉及机密的、可能引起误会的等问题。
4.要注意察言观色,发现对方情绪不好或者有事要办时,不要不知趣地扯住人家,免得引起反感,使人家看到你就想躲避。
此外,还要注意举止手势姿态,以及眼神和语言的纯净等。指手画脚,拍肩搭背,口吐脏话,左顾右盼,盛气凌人,都可能引起对方的不快。
如何与难以交往的人交往
以下列举了社会中9类不易交往的人:
1.死板的人
遇到这种人,你要花些工夫仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,找出他所真正关心的事来。你可以随便和他闲聊,只要能够使他回答或产生一些反应,那就好办了。接下去,你要好好利用此话题,让他充分表达自己的意见。
2.傲慢无礼的人
这些人自视甚高,目中无人,表现出一副“唯我独尊”的样子。当你不得不和他接触时,说话应该简洁有力,最好少跟他罗嗦。
3.沉默寡言的人
对于这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明确表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话,你不妨直接地问:“对于A和B两种办法,你认为哪种较好?是不是A方法好些呢?”
4.草率决断的人
这种人多半是性子太急,他们常常会在交涉进入高潮时,由于“反应”太快,粗心大意,而对事物产生错觉和误解。倘若遇到这种人,最好把谈话分成若干段,说完一段(一部分)之后,马上征求他的同意,没问题了再继续进行下去,如此才不致发生错误,也可免除不必要的麻烦。
5.过分糊涂的人
这种人,一开头就没弄懂你的意思,你就是和他长时间交涉下去,结果也是枉然。经常犯错误的人不外两种,一种是自己从来不知反省;另一种则是理解能力太差,完全没听懂别人的谈话。因此,对于这种人,你还是少和他接触为妙。
6.顽固不化的人
这种人喜欢坚持己见,软硬不吃。在你和这种人交涉的时候,千万要记住“适可而止”,否则,谈得愈多愈久,心里愈不痛快。对待这种人,你不妨及时抱定“早散”“早脱身”的态度,随便敷衍他几句,以免耗时费力,自讨没趣。
7.行动迟缓的人
对于行动比较缓慢的人,交往时你绝对不能着急,因为他的步调总是无法跟上你的速度,换句话说,他是很难达到你的预定计划的。所以,你最好按捺住性子,拿出耐心,尽可能配合他去做。
8.自私自利的人
这种人心目中只有自己,要他做些于己无利的事,是不可能的。与这种人接触时,只有暂时按捺住自己的厌恶之情,姑且顺水推舟,投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了,自然就会表示满意,如此交涉就会很快获得成功。
9.毫无表情的人
人的心态和感情,常常会通过脸部表情出来,故在交涉时,往往可作判断情况的依据。然而,有些人却是喜怒不形于色,毫无表情。和这种人交涉的最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。有时候,适度的紧张和放松,也可以在交涉中形成一种理想的气氛(局面)。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响的,进而影响到交涉的结果时,就不得不特别注意研究一下对方的表情变化,特别是脸上毫无表情的人的。根据他脸部的难得的一点表情,来交流思想和感情。
老年人如何参加宴会
在社会交往中,老年人常常会被邀请参加各种宴会,在应邀赴宴时,老年人如何展示自己良好的形象呢?
1.遵守赴宴时间
赴宴,一般都有约定的时间。老年人去参加宴会,迟到是不礼貌的,过早到达也是不适宜的,恰当的做法是提早几分钟。如因故不能准时赴宴,则应向主人表示歉意,委婉地说明原因。
2.仪表整洁大方
赴宴前,老年人必须对自己的形象进行一番美化,这不仅是展示自己的精神面貌和风度的需要,也是尊重别人的表现。但是,需要掌握美化的“度”,打扮要得体,整体上要给人以端庄的感觉。
3.礼貌谦让致意
应邀赴宴,应首先向主人致意,按照主人安排的席次和座位入座,并与同桌的宾客点头打招呼,切忌随意入座。主人如安排坐上座,应谦让。开宴之前,不可表示出急躁之情,此时可与同桌的宾朋轻松交谈。宴会结束向主人告别时,应诚恳致谢。
4.用餐文明典雅
宴会开始,应先由主人宣布,不可擅自先伸筷。主人如无暇顾及,可礼貌地约请同桌宾客先行用餐。进餐时,切忌自顾自暴饮暴食,更忌发出声响。当别人祝酒致辞时,要放下手中的筷子,认真倾听。喝酒要适可而止,不能逞强。宴会结束,离座前应向同桌宾客致意告别。
邻居关系要处理好