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第32章 策划方案(4)

新产品如果试销成功,企业就应该及时组织大批量生产,以便尽早抢占市场,进入产品生命周期的投入阶段。那么如何有的放矢地推出新产品,经营者应该注意把握以下几点:上市时机的选择,上市地点的选择,确定上市目标。

产品最终的目的是为顾客服务,因顾客的年龄、性别、性格的不同,他们的购买需求也不相同。企业选准目标群,并根据他们的特点制定方针对策,有的放矢,过于大众化的产品反而会受到冷落。

【范文】

××公司的产品策划××公司在1996年7月23日召开的由2000多人参加的股东大会上,由董事长及其他创始人宣布了一条振奋人心的消息:深受媒体和广大消费者关注的××电脑已经上市了。并且在短短的两个月之内,公司就销售了此品牌电脑60000余台。

1.产品开发

××公司开发了一种人人都能使用的新型电脑,电脑很容易操作,有一个“用户界面”,人们在这一界面上只要进行简单的操作即可进行人机对话,使用者通过鼠标来进行操作,利用鼠标可以做许多键盘输入所不能做到的事,操作简单、直观、迅速、方便。

2.市场定位

在投入大量人力、物力进行科技开发的同时,××公司还增加了营销人员,展开了市场分析。策划的人员投入大量时间讨论市场定位的问题,找出目标使用者,确定该产品的使用对象,决定如何向潜在使用者灌输这些新概念,以便开创出一个崭新的市场。

策划人员认为该产品的目标市场并非传统的细分市场,它必须突破传统观念的界限,以具有一定知识的人群为目标市场。

这些人是指坐在办公桌前,工作内容大半为解决各种问题的人。他们中只有少部分对电脑有一定程度的了解,大部分未接触过电脑。而他们的许多工作又离不开电脑。

××电脑的优势就在于人们只要花2~4小时就可学会使用。因此,预计大多数工作人员都将对它感兴趣。

在产品策划书中写道:试把××电脑看做一种工具,它能使人们有机会一展创意性的头脑。也许人们每天上班只需花15%~20%的时间来使用它,但是它将为你带来巨大的效益。您将发现,它会成为办公室生活中不可缺少的一部分。

3.竞争对手(略)

4.挖掘优势(略)

5.选择厂址(略)

6.销售宣传

在正式推出前,××公司寄出3000个包裹给各地的新闻记者,里面除图片新闻稿外,还有一件小礼物。经过4年的辛勤努力,一切工作就绪,××电脑轰轰烈烈地上市了。

四、专题活动策划

(一)什么是专题活动策划

就企业而言,专题活动主要是指对外接待、参观,举办展览、庆典、记者招待会、竞赛、赞助等大型活动。而专题策划就是对上述这些活动所制订的活动计划。

(二)专题活动策划方案的基本步骤

1.选定主题

主题是对活动内容的高度概括,是整个策划的灵魂。要为广大公众接受,就必须首先选好主题。

2.确定日期

日期的选择一般较为灵活(固定的纪念日除外),但策划人员首先要将日期和时间确定下来,以便做具体的时间安排,并将其列入组织计划中去。

3.选择地点

策划人员在选择活动地点时必须考虑公众分布情况、活动性质、活动经费,以及可行性等因素。

4.通知参加者(略)

5.具体日程安排

(1)设计日程计划表,明确起止日期

只有明确起止时间,计划才算完整,在日期栏中明确每一天的活动项目。

(2)公众宣传日程

除节目内容和日期的安排外,许多公司同时也进行公众宣传方面的日程安排。

6.费用预算

无论举办什么活动,都要考虑成本问题。策划人应计划如何用有限的资金支付各项费用;估计可能发生的各种支出,以呈报上级批准。一切可能的费用都应估计到。

7.利用媒介扩大专题活动的影响力

专题活动虽然自身就是一种媒介,但为了进一步扩大活动的知名度和影响力,发挥专题活动的辐射功能,还需要借助各种大众传播工具,使之配合专题本身,创造专题活动的最大效益。

【范文】

“让消费者满意”专题活动1.策划目标

2000年,××集团公司在××服装市场上取得了骄人的业绩,××集团公司的衬衫国内销售额为8000万元,其中省内销售额高达4000万元。1999年初,××公司把目光投放到邻近的××市场,决定主攻这个市场,以××城市为突破口,以此带动周边中小城市市场,使××衬衫在××市场的销售额突破2000万元。

为此,我们策划了“让消费者满意”系列公关活动。目的是扩大品牌知名度并树立良好品牌形象。

2.背景分析

通过对××服装市场的调查,我们认为:根据××衬衫的品质、价格及消费对象,应以××市场为主,兼顾周边市场,尤其应以××城市及邻近城市的消费市场为主攻目标。

××衬衫的主要销售对象是18岁以上的男子,购买对象则包括中青年妇女。

3.行动方案

公关活动的目的,除了使目标群体直接受益外,更主要的是争取传媒尽可能广泛地报道,以使更多的人了解企业或品牌。我们选择了3月15日国际消费者权益日,推出“让消费者满意”系列公关活动。

具体内容包括:

(1)公司派技术人员,分别赴××城市四大主要商场,为消费者“量体裁衣”。

(2)公司总经理在××城市最大的百货商场举行坐堂服务,征集消费者对本集团衬衫的意见。

(3)给3月15日出生的城市所有消费者发放“幸运消费者生日礼物”,并赠送幸运卡及本集团衬衫产品质量跟踪卡。

第一项内容的思路是体现对消费者的“个别关怀”;第二项内容是传达公司真切关心消费者权益的心意;第三项内容是为了增加这次活动的趣味性,并给广大消费者带来实惠,激发他们对于品牌的亲近感。

为了使××企业形象和商标品牌在××城市深入人心,本集团还在广告和公关活动中投入了大量资金。具体的广告和公关活动略。

4.效果评估

××集团这一系列构思巧妙、贴近消费者的活动,很快引起当地众多传媒的关注。在××城市几大商场,××衬衫的日销量急剧上升。据统计,3月份××衬衫在××城市的销售额已比上年同期增长四成。

五、竞争策划

(一)什么是竞争策划

竞争策划是各经济集团之间,为战胜对手获取最大经济利益的目的而实施的策略与规则。

(二)竞争策划方案的构思与内容

1.竞争形势分析

(1)了解市场竞争的基本形态

(2)分析竞争对手

企业要想在市场上立于不败之地,有效地与竞争对手抗衡,就必须充分了解竞争对手,制定出有效的竞争策略。

2.如何提高企业的竞争力

(1)提高企业生产能力

提高企业的生产能力,保持企业常盛不衰的竞争优势,企业需要从以下几个方面努力:降低成本;改进产品质量,加强经营管理。

(2)提高产品竞争力

产品是否受消费者欢迎,是否有市场,是企业市场竞争胜负的前提。产品只有适应市场需要,企业才能在竞争中发展壮大。因而要提高企业的竞争力,首先要提高产品的竞争力。

(3)提高企业素质

企业素质是指企业从事生产经营活动的各种因素和能力的总和,它是企业竞争力大小的根本和基础。它由企业的生产技术素质,经营管理素质和各类人员素质所组成。所以说提高企业素质,就是指提高企业领导班子的素质,提高企业生产技术素质,提高经营管理素质。

(4)提高生产经营的灵活度

提高生产经营的灵活度,要注意市场信息,注意提高产品质量,注意产品的成本与价格,注意研究开发新产品,注意产品的适销对路,以“有、新、优、廉、围、转”的生产经营策略,争取市场竞争的胜利。

3.特殊类型企业的竞争策略

在争夺市场的角逐中,参与竞争的企业的规模、实力、经营方式、战略目标、竞争地位互不相同,所选择的竞争策略也应当各不相同。下面我们简要介绍一下各类企业在竞争中应采取的竞争策略。

◎市场领先企业的竞争策略

市场领先企业,是指在一定的目标市场上,其主要产品或服务的市场占有率最高,在技术、成本、营销渠道及营销能力方面处于较大优势的企业。市场领先企业可采取的竞争策略如下:

(1)促进产品总需求量不断增长,扩大市场容量。不断寻找产品的新顾客,开发产品的新用途,鼓励原有顾客扩大使用量等。

(2)维护现有的市场占有率,防止或抵御其他企业的进攻。

(3)扩大市场占有率,提高产品质量,增强企业竞争力,巩固企业的市场地位。

◎挑战企业的竞争策略

挑战企业是指那些市场上地位仅次于市场领先企业的企业。在市场竞争中,挑战企业在战略和策略上具有相当大的主动性。可以针对不同的竞争对手,选择不同的竞争策略。

◆选择领先企业作为进攻目标

首先寻找并发现领先企业的弱点,选择适当的突破口,集中力量展开进攻。

◆以实力相当的企业为竞争对手,有两种竞争策略

一种是采用正面进攻策略,以增加服务项目,开展促销活动,甚至采用削价竞争策略吸引顾客,扩大自己的市场份额。另一种是在竞争对手防御十分严密的情况下,采取迂回进攻的策略。

◆以实力弱小的竞争企业为对手,采取正面进攻的策略

以优质的产品和服务,强大的促销活动和价格优势,打败对手。对那些小企业往往是兼并接管他们,或是将兼并的许多小企业联合起来,扩大自己的实力,形成独特的竞争优势。

◎跟随企业的竞争策略

跟随企业是指那些满足于现有的市场占有率和市场地位,为了避免与市场领先企业的正面竞争,而在竞争策略上追随市场领先企业的企业。跟随企业常用的竞争策略有以下几种:

◆紧密跟随

即跟随企业在目标市场选择和营销组合等各个方面都紧跟市场领先企业,仿效其营销策略,使其打开市场以后,轻而易举地也跟着分享一定的市场份额。但是,这种紧密跟随策略容易被误认为是挑战,也极容易被领先企业所注意,从而招致报复性竞争。

◆有距离的跟随

就是在跟随中保持一定的距离或差距,即在主要方面紧跟市场领先企业,又在某些方面保留自己的特色,尽可能地与市场领先企业保持一定的差距。

◆有选择的跟随

跟随企业只是在某些营销策略或措施上仿效市场领先企业的成功做法,而在其他方面则自行其是,坚持自己独特的做法。

◎市场竞争的一般策略

企业要想在激烈的市场竞争中求生存争发展,既要有敢于竞争的拼搏精神,更要精于运筹,多谋善算,讲究竞争策略。根据我国市场竞争的特点和状况,企业可以选择运用的一般竞争策略有以下几种:

◆成本领先策略

产品成本的高低,是价格竞争的基础,也是企业竞争力大小的关键。

◆产品竞争策略

产品要素主要包括产品的使用价值、产品质量、式样、特色、商标、包装,以及销售服务和承诺等。产品竞争策略,实际上就是不断地改进或变换这些因素,实现它们的最佳组合,以增强产品的竞争力。以创新取胜、以质优取胜、以包装取胜是产品竞争的策略。

◆价格竞争策略

价格是影响市场需求的重要因素,也是企业竞争的主要手段。

企业在竞争中若能根据自己产品的特点和市场供求情况,灵活地运用价格策略,常常会收到良好的效果。主要的价格策略有:

第一,随行就市的价格策略。它是根据本行业平均的价格水平,作为本企业产品的定价标准,而后随着市场情况而变动产品价格。

第二,以高价投放新产品的价格策略。尤其是没有竞争对手的新产品,在投放市场的初始阶段,以较高的价格迅速捞回成本,并尽可能多地获取利润。然后,随着竞争对手的增加,逐渐降低价格。

第三,渗透价格策略。它是利用人们求廉的心理,把产品上市的价格定得低于预期价格,采取低价低利,薄利多销,在顾客中树立产品的物美价廉的形象。它有利于企业迅速打开市场,扩大销路,令竞争者望而却步,使本企业在竞争中处于领先地位。

◆销售服务竞争策略

销售服务是产品的延伸和销售的继续,也是企业竞争力大小的重要因素。因而在激烈的竞争中,企业必须为用户提供领先于竞争对手的销售服务,采用各种有特色的、高质量的、周到及时的服务策略,争取顾客的偏爱,赢得用户的欢迎,占领和扩大市场,取得竞争的胜利。

◆以快取胜策略

实行以快取胜的竞争策略,不仅可以抢先一步占领市场,取得“先入为主”的效果,而且可以排斥后入的竞争对手。

实行这种竞争策略,首先,要在市场调查预测上及时迅速搜集信息,发现市场机会,抓住市场机会,果断决策。其次,在企业经营管理上,要把“快”字放在首位,各环节、各部门要高速度高效率运转,做到适应市场快、投产快、上市快、销售快、产品更新换代快,以快取胜。

◆以宣传取胜策略