什么叫管理？管理经过几个时代之后，都认为人力资源是企业的第一资源。过去传统管理应该转移到以人为资本的管理。管人是最复杂的事情，我们应该怎么管，如果我们对每个人都进行严格管理、制约管理，能不能管好？因为我们的职工规范都有，但是真正怎么样潜能管理，我想这是企业文化建设需要回答的课题。如果都达到每个人都具有自我追求，都能够创造价值，都能够有企业倡导的导向去追求的话，我想这个企业是可喜的，也应该是具有生命力的。
我们通常讲的管理主要是对行为，包括对一些做法，最难管理的实际是人的思维。如果我们能够把人的思维引导到一个企业如何创新和创造价值，引导到如何在创造企业价值的同时，提升自己的价值，和企业一起成长。我想如果能够把人做到这个程度，我们的管理一定会成功。这就涉及到如何管理好一个企业，我认为能管好人的思维，能用先进的企业文化引导人的思维，去追求你追求的价值，去自觉形成这种自我约束、自我激励，我想会成功的。
过去通常讲和谐，叫安顺为和，协调为和谐，中国的象文字是非常高明，安顺为和，和为什么是禾苗的禾加一个口呢？主要是人人都有饭吃，人人都能发言，都能发扬民主。我们通常理解叫安顺为和，协调为谐，和谐是上下有序的状态，外在看和谐是环境可持续。当我们说社会和谐时就指的是社会有着良好的环境和秩序，没有太大的动荡和冲突；内在的讲和谐是人们的修养、胸怀、气魄，是心智，是先进文化理念和优秀的思维模式。我们讲和谐不仅要注重人与人、人与自然的和谐，更要注重人内心的和谐。十六届六中全会也强调人的和谐，注重人与社会的关系，正确对待困难、挫折、荣誉。
一个企业的广大干部具有了先进的管理观念，优秀的心智模式，美好的境界，就是企业和谐文化的内涵。而和谐的文化正是企业和谐的源头，是企业和谐的精神支撑和思想保证。和谐企业是构成企业系统的各个部分，处于相互协调的发展状态，具有科学发展、公平协调、团结有序、诚信合作、安全效率、团结友好、服务社会的基本特征。和谐企业的构建就是在企业价值观的支配下，有效处理企业的关系，达到企业的经济效益、环境效益和社会效益的相互统一，最终实现企业的可持续协调发展。
这次六中全会决定构建和谐社会关键在哪？我们学习十五届四中全会的时候提出构建什么样的领导班子才能搞好这个企业，我们提出了要构建一个创新、创业、坦诚、兼容这样的领导班子，才能带领首钢的职工实现我们的目标。这次提出构建和谐社会我们首先讲一个企业的和谐首先在于领导班子的和谐，在于上层机关和基层的和谐，如果没有上层的和谐，就没有下层的和谐。说明和谐在一个企业当中是指系统协调、上下系统、企业外外部协调、人与企业协调，是一个综合协调的系统。
构建和谐企业对首钢来说，有特别重要的意义。首钢有80多年的历史，经历了解放年30年悲惨沧桑的劫难，后来陷入一度的困惑的迷茫。首钢从95年开始就面临着是要首都还是要首钢的难题，从2002年，包括到2004年，首钢的问题一直没有解决。在这一期间，首钢在结构调整所需要的项目也迟迟没有得到解决，首钢的规划制定了六年，但是六年没有得到批准。对于这么一个老的企业，首钢有16万8000人，面临着向何处去的问题。当时应该说首钢在90年代仅仅大学生和研究生这样高学历人员，在90年代末期，首钢优秀人才流出比例非常大，认为首钢已经没有前途了。也就是恰恰在这个迷茫的时候，首钢提出要苦战三年，打好四个基础。用这个精神鼓舞大家，那时候我们提出机遇总是对有心人，如果我们现在不进行准备，将来国家一旦确定首钢战略的话，我们将毫无准备，措手不及。
当前首钢正在进行都市性大型首钢，这是史无先例的，要压缩北京地区的钢铁产量，妥善安置富余人员，还要进行新钢厂的建设。时间的紧迫性、技术的先进性、职工要求的稳定性，这些都是史无前例的。2005年2月份，国务院实施首钢搬迁调整制度，如果没有我们倡导的一系列的理念，没有办法留住职工，不用说搬迁，在去年国务院批复下来后，就有可能造成极大的混乱。首钢这次搬迁的调整，涉及到国家、地方企业、职工各方面的利益，复杂的系统工程。在推进的过程中，我们必须做的科学发展、科学繁荣，处理好各种利益关系，处理好企业与社会、企业与自然、企业与地方的关系，理清好社会责任，为钢铁企业的搬迁调整探索企业，为提高我国发展循环经济做好示范，要处理好科学稳定的发展关系，以改革为出发点，使企业在稳定当中实现新的发展。需要正确处理好国家、企业和职工的三个利益关系，特别是要解决好人力资源调整，富余人员安置，这些问题都需要通过构建协调、构建和谐、明确未来方向加以解决。
首钢的搬迁调整，党和国家高度重视，中央政治局9位常委，有7位亲自调研，这次搬迁调整成功与否，不是一个企业的问题，是关系到整个国家的决策能不能够得到实现，首都北京的定位能否得到实现，钢铁企业的竞争力能否得到提升，城市钢铁企业如何实施搬迁，涉及到一系列的重大问题。我们必须把这次搬迁调整切实做好。从国务院提出首钢搬迁调整，我们不但没有混乱，而且作为首钢创新、创业的新起点，现在正式搬迁调整下来之后，首钢开始全员学习、全员提高素质，现在大家不但没有受到干扰，都在想着如何建立一流的企业，都在做这方面的准备。
构建和谐企业，必须倡导和谐文化。和谐文化既是和谐企业的重要特征，也是企业和谐的精神动力、舆论支持和文化条件。没有和谐的文化，就不可能建成和谐的企业。首钢在这个过程中，首先强调是人们思想观念的更新，心智模式的改善。我们经常鼓励职工和干部，说人与多高的境界，就会思考多深的问题；有多大的胸怀，就能干多大的事情；有多大的动力，就会产生多大的能量。当时我们苦在转变思想观念上，苦在转换经营机制上，苦在战胜自我、实现超越上。当时我们打好四个基础的第一个基础就是思想文化建设，我们把思想文化基础摆在第一位，在2004年7月份我们开展了创新工程，2005年开展了改善心智模式活动，作为我们学习创新的主要内容，2006年提出新一轮开展思想解放，用创新、创优、创业引导新一轮思想解放，创新是责任是胆识是科学，体现领导者的胸怀和境界，是企业发展的动力源泉。创优是态度，是行为，是能力，是不断超越自我、战胜自我的必然，是企业综合素质的体现；创业是宗旨，是使命，是价值观，是对企业、对职工负责的标志，是实现企业共同发展美好愿景的过程。我们提出三创引导上岗新一轮的搬迁调整，用三创进一步树立确立我们的价值导向，用三创实现企业最终的追求，通过搬迁调整作出国内外最优秀的企业。
构建和谐企业必须坚持科学发展，发展是和谐的基础和要求，没有发展的和谐就是低水平的和谐。没有发展的和谐，不是真正的和谐，没有发展的和谐是无源之水，无本之木。企业的和谐在很大程度上，取决于生产力解放水平和发展水平，取决于企业发展的协调性。只有坚持用发展的办法解决发展中的问题，大力提倡和谐，提供雄厚的物质基础。
几年前，由于北京国际化大都市的建设以及举办2008年奥运会的要求，首钢的发展受到了制约，正是在这样的情况下，我们提出把前所未有的挑战变成前所未有的机遇和动力，使首钢广大职工在我们的倡导下，提出一些结构调整，引导及时。在那个时候，人心困惑、人心思变，很多电话打到我这里，问还能支撑多久？那时候是异常艰难的，但是我们经历了思想的冲破，经历了对历史的反思和把握，进行了对未来的探索。我们强烈意识到，不论如何抓发展是第一位的，用发展的理念、发展的目标、发展的措施凝聚大家，支持首钢的崛起。
我们不断解放思想、更新观念，做到创新敢为人先，创业敢为人快，树立强烈的危机感、紧迫感。改革创新、优化发展，在前所未有的压力和挑战面前，审时度势，作出了钢铁业搬迁调整的重大决策。首钢的搬迁尽管是多年的话题，但是没有首钢人表态，谁也下不了决定。最后我们综合利弊，客观分析了形势，最后国家才作出这种决定。正是在最困难的时候，我们是研究宁可做以待毙，不能坐以待毙，要率先突围，为企业寻找发展的空间。这些年，我们除了思想解放之外，狠抓结构调整。这样先后建设了迁安、唐山，现在又建设了曹碑店。
随着企业的发展，职工自我价值也不断得到展现，现在随着企业的发展，20多岁的大学生，有的工作一两年，已经进入到重要的岗位。30岁左右，甚至走到了厂处级的领导岗位。正是这样，我们不仅没有倒下，反而从困难中走出来。
我们在企业的发展过程中，也是要抓好企业的文化建设，企业的改革创新工作，按照科学发展观指导我们的企业发展，要把发展的速度和职工的承受能力，把改革的速度和职工的承受能力结合起来。近年来，我们强调没有发展就没有首钢一切理念的同时，大力倡导人文、技术、环境高度和谐一致的理念，树立了科技首钢、绿色首钢、人文首钢，将人与自然和谐发展的理念落实到实处。本着对社会、企业、职工高度负责的态度，落实科学发展观，从95年到2005年的十年，首钢环保投入累计达20多万元，多年对厂区进行绿化、美化，使首钢获得了最高荣誉奖。2002年首钢正式举办绿色工业园，收到了各界人士的欢迎，现在已经有10万3000人，先后到首钢参观。这次总理五一视察首钢的时候，开玩笑的说，我这次省了20元的门票。
在首钢的建设过程中，我们坚持走新型工业化道路，紧凑、高效、循环、节能、清洁、数字、环保，变成我们整个建厂的理念。吸引了国内外的专家参观，专家参观之外，都很感叹从来没有见过这么漂亮的钢厂。我们有很多专家听我们讲了之后，认为不可能，最后亲自考察之后，非常吃惊。把一个真诚的现代化钢厂，摆在了大家的面前。
构建和谐企业，必须坚持以人为本，以人为本是企业和谐的目标和宗旨，是企业的出发点和落脚点，以人为本的人就是企业的广大职工，也是指社会上与企业有关系的其他人，企业只有依靠职工，才能凝聚人心，激发职工的积极性和创造性，使企业具备持续发展的内动力。企业只有对社会、民众负责，才能树立良好的社会形象，使企业协调发展。
近年来，我们始终坚持以人为本，不断推进企业的民主管理，保证企业的合法权利。特别是涉及到企业切身利益的重大问题，都要经过职工代表大会进行讨论，让职工充分行使当家作主的民主权利。我们树立有什么不如有人才的理念，创新人才工作机制，为广大干部职工搭建人尽其才的广大舞台，建立科学规范的效率和业绩评价体系，充分调动广大职工的积极性。
在人这个问题上，我们先后用一个篇幅专门做过阐述，之后讲到有什么不如有人才，干一流事业必须一流人才。最后我们把这些话验证了一下，是个老虎就给你一座山，只要你具备这种能力，就给你搭建这个舞台。像到我们这里来的博士生，专门给他们成立研究室。
我们把领导人才激发起来，我们说能够吸引留住和用好人才的人，是首钢最高级的人才。领导干部有的时候说教不行，如果境界提高到这个层次，他就会觉得我怎么成为最高级的人才，只有我引进人才，用得好，留得住，这就避免了对人才的排斥。
另外对职工切身需要解决的问题，我们每年也都列入到我们的议事日程，作为年度经营目标加以完成。比如说职工的住房条件问题，住房管理问题，资金建设问题，供电供暖问题，困难职工就业医疗问题，子女上学问题，使这些问题做到了经常化。首钢专门有一个“帮困助学基金”，凡是首钢的职工，上中学、大学，确实有家庭困难，由这个基金来帮助完成学业，我们先后解决了200多人的就业问题，深受职工欢迎。有的老干部，把自己的积蓄拿出来，使职工感觉到，生活在这个环境下是温暖的。
坚持以人为本，体现在首钢广大干部职工甘于奉献，勇于承担社会责任上。我们组织过去退休的、在职的全公司的职工参观，那时候是眼泪汪汪。有的职工看到停产的设备的时候，依依不舍的说，人家都说夫妻之间的感情，但是我和这个锅炉是一起成长的，在老的停产的设备上进行留念。尽管有这种感情，我们的职工听说要建设新的钢厂，要进行搬迁调整的时候，都说尽管我们感情深，我们也无服从国家的规定。有的职工说，我们舍不得它，40多年的努力，在国内外是少有的，但是为了北京和国家的大家，我们做出我们的牺牲。这就是我们职工的爱刚情怀，是我们的职工顾全大局。
在即将结束的时候，我想用我们这三年总结，向全公司、党委和职工报告的时候，我们每年都要进行一个总结，在总结的过程中除了讲成绩和问题，我们每年都提炼出一些启示，我把启示念给大家听听，感到我们作为一个企业思想文化建设、价值观的树立，对企业起的作用。
总结2003年工作的时候，我们总结了以下体会：只有审时度势，不断调整和落实发展战略，才能开辟更广大的发展空间。只有从求稳怕难中走出来，才能正确处理改革和发展的关系。只有从自我封闭、自我满足中走出来，开拓视野及学习先进企业经验，才能拓展企业发展途径。只有从温书中走出来，与时俱进，才能有大动作。只有从以会带干中走出来，求真务实，雷厉风行，才能确立企业发展目标。只有开展党建和思想文化建设，创造有效载体才能取得实效。
首钢在最难的时候，在干事的时候，都是拼一拼、放一放，在这个时候我们说必须审时度势，对于需要议定的事，不能拼一拼，放一放，看准了就要干。
2004年我们又总结八条，只有战胜自我，否定自我，才能看到光明和前途。只有摆脱传统思想的束缚，才能燃起激情和动力。只有审时度势谋划好战略，才能走出发展的道路。只有借鉴成功的经验，才能发展得又快又好。只有大手笔，大动作，才能赢得更大的发展。只有重视企业自身人才，才能引来外部人才。只有搭建广阔的创业平台，才能做到人尽其才。建立不同愿景是前途，学习是基础，激情创业是安全，改善思维模式是关键，先进的体制机制是保证，实现人与企业的共同发展是目的。