书城成功励志年轻人必学的1000个社会经验
18775100000020

第20章 职场·事业篇(3)

对于称赞或恭维的场面话,你要保持冷静和客观,千万别因他人的两句好话就乐昏了头,因为那会影响你的自我评价。冷静下来,反而可看出对方的用心。对于拍胸脯答应的场面话,你要持保留态度,以免希望越大,失望也越大,只能姑且信之,因为人情的变化无法预测,你既然测不出别人的真心,就要做最坏的打算。要确定对方说的是不是场面话也不难,事后求证几次,如果对方言辞闪烁、虚与委蛇,或避不见面、避谈主题,那么对方说的就是场面话了。

俗话说得好,“蜜比醋更能吸引苍蝇”,在职场之中,我们要学会说点场面话,给别人一点甜头,但万不可做被别人的场面话所吸引的“苍蝇”,轻信别人的场面话有时不是善良,而是愚钝。

220. 升职从你的升值开始

人人都渴望成功,期待能在职场上不断得以提升。但提升的机会并不会从天而降,只有通过不断努力和学习,提升自己的能力,才有可能获得升职的机会,换言之,升职从你的升值开始。

对于职场人士,升值包括个人文化知识、工作经验、工作能力等各方面的提升,需要你在工作中不断积累宝贵经验,吸取教训,提高自己的文化素质,锻炼自己在工作中的决策、执行和应变等综合能力。因此,升职与升值有着相当紧密的联系,当你获得很好的升值时,才有可能获得上司给你的升职机会。

对于个人而言,从低级到高级发展的过程,就是一个自我实现升值的过程。在这个过程升职离不开升值,这就需要个人能够不断“充电”和进取,否则不仅不会升值,反而还会贬值。

因此,在这个科技与知识发展一日千里的时代,随着知识和技能的折旧速度越来越快,更需要年轻人不断接受培训、积累经验、更新技能。若能做到这一点,上司肯定会对你刮目相看,你就会获得难得的升职机会。

221. 小细节影响你升职与加薪

能力在工作中很重要,除了能力,也在于很多细节。职场除能力外的小细节影响你升职与加薪。

□ 不要比你的上司穿得更好

如果碰上了一个暴发户的上司,穿着很没品味。你要么视而不见,要么跟他穿的基本一个档次,决不可穿的比他穿得还好,和上司出门都误以为你是上司呢。

□ 不要穿得像个朋克那样

工作不是娱乐,就算可以穿得休闲些也不要太突显自己的个性,一个人在职场中的人穿着扎眼的话,是稚嫩的行为。

□ 不要在公司登陆开心网

别以为你做的事情没人知道,要知道所谓社交型网络多可怕,没准上司就在你隔壁和你抢车位呢。

□ 不要在办公室里接私人电话没完没了

工作时间接私人电话可以,但是不要一接私人电话就没完没了,最好长话短说,或者利用午休时间说,让人感觉你很忙。

□ 不要拉帮结派

不要以为背靠大树好乘凉,倒霉的都是拉帮结派的。你过分接近一些人就会间接地得罪另一些人。

□ 别随意妒忌别人

运气好的人,要风得风要雨得雨的人,一定有他的优点长处,多接触会对你有一些好的影响,千万别随意嫉妒别人。

善意提醒:光有能力未必能得到升迁,学会经营各种关系,学会注重细节,你才能尽快得到提升。

222. 职位有空缺,早“下手”为强

年轻人都会规划了自己的职业之路,都希望自己的职业生涯一片光明,而要想达到这个前景,在规划自己的职业生涯时,需要考虑多方面的因素,而这些因素都将成为你晋升路上的“粮食”,只有早“下手”,晋升之梦才能早日实现。

如果你是一个积极进取和自信的人,在一个理想的环境之下,遇到公司有高职位的空缺,如果你对这个职位有兴趣的话,也不妨按照以下的建议来做:

◇ 了解该职位谁有资格胜任。所谓知己知彼,百战百胜。虽然了解别人并不一定必胜,但是最低限度,你能由此知道,需要拥有什么条件才能获得晋升,从而为晋升做好准备、打下基础。

◇ 不妨让领导知道,你对该职位有兴趣,而且提出具体的论据,证明你有足够的资格胜任那个职位。实际上,不少领导为了选择合适的人大伤脑筋,而你这样做是在给他解决难题。正如毛遂自荐,你也需要具备一定的自我推销能力。

◇ 在平时要多为公司作贡献,而不是考虑晋升后能得到什么报酬,这一点很重要。你应该让领导感到你是有很强事业心和责任感的,让他觉得你之所以想得到较高职位,是为公司的前途和利益着想,是为了实现自己的人生目标。

223. 做晋升路上的“机会主义者”

对于职场中期待晋升的年轻人而言,最大的苦恼在于找不到一个晋升机会。其实机会不是靠等待就能得到的,人们常常感叹机会难得,其实有些时候机会也要靠有心人去主动制造。

要抓住机会并获得机会需要我们用心去做,下面几点也许会让你有所收获:

□ 别让上司等待

一定要记住,上司的时间比你的更宝贵,当他给你一项工作指标时,这项工作比你手头上的任何事都重要。如果你正在与别人通话,让上司等待,哪怕是短短的十几秒,也是对上司缺少尊重的表现。如果打来电话的人是你的客户,当然不能即时终止对话,但你需要让上司知道你已知道他在等你,例如给他使个眼色,用口型说出“客户”。

□ 助上司一臂之力

公司考虑发展大计的时候,正是你显示才华的机会,如果你能花时间认真思考,提出一些颇有建设性的意见,上司自然会对你另眼相看,你被提升也是预料中的事。

224. 利用“后果”“胁迫”上司加薪

走进上司的办公室,要求他给自己加薪或者升职,大多数人都不会感到舒服。要求加薪需要一些技巧,需要力量和决断力。最重要的是,你要学会从上司的角度看问题。对于他来说,给你加薪或者升职并不是对你过去业绩的奖赏,而是对未来业绩的投资。

要准备好向你的上司讲述过去你的工作多么出色——但要意识到,展示你过去和现在的价值只是应该传递的信息的一半。你一定要有效地强调上司最关注的部分:未来。下一个客户,未来的合同,即将到来的项目。你可以利用“后果”这一概念(但并不是实际用这个词)。这不是建议你威胁或者勒索,谁也不喜欢被人推到墙上,被逼做什么事情,这样反而会迫使掌握权力的人说不。你要知道,决定上司是否能给你加薪的关键并不是他是否应该这样做,而是不给你加工资的某些潜在后果。你已经展示了自己的价值,现在你应该努力让上司想象,如果他失去这种价值,将会发生什么。

“想象一下如果……”是在这种情形下你能使用的最有效的语言。“想象一下如果X项目没有我。”“想象一下如果上周我没有把Y合同搞定。”只要邀请你的上司做一点想象的思考,就会让他的脑海里浮现出一幅清晰而微妙的画面——如果不给你加薪会产生什么后果。如果通过展示自己的未来价值,你达到了“想象一下如果”的视觉效果,那么最后你就很可能得到加薪,奖金或升职。

225. 要求加薪,必须有计划,有步骤

任何成功的沟通都需要事先计划与执行,更何况是在谈加薪、谈自己的事业与未来。

要求加薪,必须秉持委婉与中肯的态度,以下有几个步骤:

□ 了解上司的需求

事先了解上司的需求与目前待解决的问题。上司的需求,最好能与我想加薪的理由结合在一起。

□ 确立加薪的原因

理清我在意的是什么,我的疑虑是什么,我想要的是什么,我想要上司知道的状况是什么,你在意的不一定要告诉上司,但是你必须理清。

□ 搜集说服的资料

尽量找出有力的数据和证明来说服上司。比如,想要强调工作的分量增加了,可以用数据比较过去两年与今年的工作量,让上司作为参考。

□ 讲清楚说明白

把想问上司的问题问清楚,中国人尽管喜欢“不直接”的沟通,但是还是需要把自己想要加薪的原因说清楚。比如,直接对上司说:“三个月试用期到了,我认为我的表现为公司争取了许多业绩,您认为,是不是值得加薪呢?”

□ 询问上司的看法

说明想要加薪的原因之后,一定要反问上司的看法如何,大多数人单方面说完想要加薪的原因之后,就不了了之。建议你陈述完后,可以问上司:“您觉得呢?”

□ 根据响应修正自己的要求

也许上司做了解释,表明暂时无法加薪,但是,不要马上就放弃,你必须再修正你的要求,再次询问上司的看法。

226. 可以换一种方式要求加薪

有些人认为加薪就是把基本工资提高,但是多数上司很反感这样做。由于职工薪金是公司的固定成本,所以提升职工薪金将意味着加重公司的负担。因此,你可以换一种方式要求加薪,例如,让公司给你部分股权或加少许奖金等。

提供一些可供上司选择的加薪方案,也是方法之一,但要确定这些方案在实践中都是具有可操作性的。可要求上司提供更好的办公场地、停车场或通讯设备等。这些东西虽然不能让你看到实际的薪水加幅,但实际上是增加了你的收入。如果你的公司规模较小,你可以要求上司报销你大部分费用。

要想一些变通的方法将一些公司资金转移到你自己的口袋里。举例来说,你可以建议公司,辞退临时工或合同工,其工作可由你来代替,同时要求将公司省下来的这部分钱分配给你。但要确保这种要求符合公司的需要,而不只是你自己的需要。

也不要只盯住你的工资现金账户。如果你的公司资金短缺,你可以向公司要求一些非现金报酬。例如,可以要求公司压缩一周的工作时间,实行弹性上班制或给予额外的休假时间。

你还可以尝试将加薪要求转化为要求公司给你提供职业发展机会,包括增加培训,转换工作岗位等。或者要求公司给予你参与完成任务,或加入委员会,或参与建立公司未来发展计划等机会,以便让更多的人了解你的才华。

227. 试问自己为什么值得加薪

在目前的经济情况下,公司不可能再浪费金钱,因此,假若你向上司提出加薪要求时,你一定要先想好,自己为什么值得加薪。

□ 有没有突出成绩

你最好写出自上次加薪后,你曾有什么突出成绩。因而,你必须先想一下,自己干了多少工作,以及替公司省回多少钱。你有没有为完成一些重要文件以致超时工作,有没有编订一套省时的新档案编排和记录系统,有没有提出减少生产成本的建议,或者你接手一些原来由外人或临时工所担任的工作。

□ 强调自己新的技能

设法提高本身的技能,亦是使薪金提高的一种办法,接受培训十分重要,而通常公司也愿意支付所需的费用。修读一种电脑文字处理课程,学习一种新语言或攻读市场推销学,均可能使你获得可观的加薪。

此外,要让上司知道你有意进修,显示你胸怀大志,这肯定会给上司留一个良好的印象。

□ 责任日益加重

假如你的责任日益加重,而职责说明却没有随之修改,你应该纠正这种情况。因为工作范围扩大,是争取薪酬的有力理由。这说明你为公司节省或赚得更多金钱,无论如何,你都可以提出加薪要求。

□ 额外支出,应予考虑

承担新的责任后,你是否需要负担额外的支出?也许你现在需要应付客人,这表示你要另外添置新装,但这并不代表他们会任由你购买昂贵的名牌衣服。

□ 坦白说明自己的优点

在公司众多职员中,你为何比其他同事更应该得到较高的加薪幅度?你是否工作快捷而且效率高?你是否乐意助人?较友善?在紧张的关头显得较为镇定?

为了说明自己应获更高的薪酬,你必须有礼貌地提醒上司,你怎样全心全意工作。记着,你应举出具体时间、日期和工作性质,口口声称自己比别人勤奋并不足够,你需要用证据来说明。

228. 向上司“要”,绝对不能直来直去

南朝齐高帝有一天答应要任命张融为司徒长史,张融非常高兴,一直引颈企望皇帝正式任命,但是始终没有下文。张融实在等得不耐烦,只好想办法暗示。张融故意骑着瘦马晋见皇帝,皇帝觉得奇怪,于是问他:“你的马太瘦了,你一天喂多少饲料呢?”张融回答:“一天一石。”皇帝又疑问道:“不少啊!可是每天喂一石怎么会这么瘦呢?”张融又冷冷地答曰:“我是答应每天喂它一石啊!但是实际上并没有给他吃那么多,它当然会那么瘦呀!”皇帝听出言外之意,于是马上下令正式任命张融为司徒长史。张融通过自己的行动让皇帝兑现了诺言。

同样,向上司要求加薪,比较好的方法是告诉上司:“我在公司也做了这么久了,对公司也有很深的感情。但现在我面临‘财务危机’,不知道该怎么处理,所以来跟你商量一下。(先把上司拉到同一边,而不是对立。)你看,有没有什么办法,让我为公司多贡献一些,并能交换从而公司也能为我解决一下财务危机。以让我渡过这个难关。如果公司一时之间真的有困难,而另一家公司表示可以解决我的问题,那么,我可能只好转到那家公司了。等将来‘财务问题’解决了,如果公司需要,我还是希望回来,为公司再次效力。”

229. 要求加薪要看势头、观风向

年轻人做事情要看势头、观风向,加薪谈判也是这样。这里要看的时机,涉及“大气候”和“小气候”。

“大气候”指公司的经营状况,这一点大家都比较懂。“小气候”指的是个人因素,比如上司最近的心情如何;最近别人要求加薪是否成功,上司反应如何;应该趁上司高兴的时候一起要求加薪,还是过一段时间再说,免得上司一下子碰到那么多要求加薪的人而被搞得焦头烂额,这些都是要考虑的。

还有,比如你要求上司给你加薪10%,因为你过去5年都没有加薪,你这个要求应该是合理的,上司也同意,但如果他一下子接受不了那么多,你就可以暗示他未来5年每年给你加薪2%,这也是可以考虑的建议。由于把压力分摊在几年内,上司兴许就接受了。

当你打算向上司“要”的时候,首先要清楚你的贡献和你所要求的是否能够对接上,如果你的要求有点过分,那最好还是免开尊口,以免到时下不了台,最终只有走人的尴尬结局。

230. “底气”不足,休提加薪

张力曾有两次向上司要求加薪的经历。结果不同,教训也不同。第一次是他在那家公司工作快三年了,对那份工作和那个职位已熟悉到近乎麻木的地步,而上司一直没给他加薪。但是张力碍于面子,不好向上司提出加薪,于是,他就以自己熟悉业务为谈判条件向上司提出调动职位。结果,上司不同意。此后,他与上司的关系不大如前,最后他不得不离开。

另一次的情形也差不多,只是这次他这次做了充分的准备,满怀信心,采取的是商量、倾诉的策略,告诉上司他的工作态度、对工作的感受、一般的情况,上司非常注意聆听,并且尽量帮他解决问题。这次成功地得到了一次加薪。

是否直接向上司提出加薪,要看你是否有“底气”。正规单位配以开明上司,只要你有真才实学,底气足,上司自会根据你的贡献加薪;若底气不足甚至庸才一个,莫说加薪,就是保住位子也难。

没有底气,千万别提加薪;底气旺,不用你提,上司自会给你加薪。