人与动物的差别除了工具的使用外，就是超凡的语言能力了。人类具有完善的语言系统和敏锐的思维能力，按说与同类沟通不是什么难事，但事实并非如此。因为任何一个人都会隐藏自己内心，或深或浅，或是善意之下的自我保护，或是征服之前的老谋深算。不管你是有渊博的学识、出众的口才，还是有过人的手腕，但如果读不懂对方的心理，也很难保持良好的人际关系。
眼睛，心灵的窗户
科学研究表明，瞳孔的变化是人不能自主控制的，瞳孔的放大和收缩，真实地反映着复杂多变的心理活动。
1. 眼语
无论一个人心里正在打什么主意，他的眼神都会立刻忠实地告诉别人，他在想的是什么。
俗话中骂人常说：“滴溜溜的眼睛，四处转动；贼溜溜的眼睛，东张西望。”滴溜溜的眼睛，贼溜溜的眼睛，是女人和男人最不好的眼语。滴溜溜，表现了女人的轻浮；贼溜溜，表现了男人的狡诈。当一个女人对男人表示好感的时候，她的眼睛会说出嘴上不能说出的话，就是睁大她充满活力的眼睛。当一个女人表示拒绝的时候，她就会用愤怒或轻蔑嘲笑的眼神，来表示她嘴上不愿说出的情感。当一个女人用从上到下或者从下到上的眼光扫视一个人的时候，表示对对方的轻蔑和审视。
当说话进入正题的时候，对方时而移开目光直视远处，这表示他根本不关心你说什么；当你看到对方灰暗的眼光，就应该想到对方有不顺心的事或发生了什么意外的事情；而当你和对方交谈时，对方的眼睛突然明亮起来，则表示你的话触动了他的心灵和兴趣。对方一直瞪着你，嘴里却不由自主地说：“哎，事到如今，听天由命吧！”这种态度表示对方的谎言即将被揭穿时，不由自主地显示出一种故作镇定的姿态。
还有，当我们和上司打交道时，对其眼睛的观察，能够洞悉其内心的一切：上司从上往下看人，这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负；上司说话时不抬头，不看人，这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能；上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整；上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又向下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准；上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼，说明下属很有能力、讨他喜欢，甚至工作中出现错误也可以得到他的原谅；上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属看穿，这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意——你别想欺骗我，我能看透你的心思；上司向室外凝视着，不时微微点头，这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属说什么、想什么，他充耳不闻。专家们的研究表明，有较高地位的人对地位低的人目光直接接触少，而所有人看地位较自己高的人时目光接触的次数和时间都较多。
2. 眼睛不会说谎
灵魂何在？灵魂储藏在你的心中，闪动在你的眼里。德国著名心理学家梅赛因说：“眼睛是了解一个人的最好工具。”此言不虚，嘴巴可以说谎，但眼睛不会。
《孟子·离娄上》第十五章中有一段观察人的眼神来判断人心善恶的论述：存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子瞭焉；胸中不正，则眸子眊（眼睛昏花）焉。听其言也，观其眸子，人焉廋（藏匿）哉？
这段话的意思是：观察人的方法，没有比观察人的眼睛更好的了。眼睛不能掩盖人们内心的丑恶。一个人正直，眼睛就显得清明；不正直，眼睛看上去就不免昏花。听一个人讲话，观察他的眼睛，这个人内心的好坏又怎么可以隐藏得了呢？
孟子这段精彩的论述，说明了一个人的内心动向，必然会反映在他的眼睛里。心之所想，不用言语，从眼神中就会找到答案，这是每个人无法隐瞒的事实。常常有这种情况，有些人口头上极力反对，眼睛里却流露出赞成的神态；有些人花言巧语地吹嘘，可是眼神却表现出他是在撒谎。
眼睛是心灵的窗户，它毫不掩饰地展现你的学识、品性、情操、趣味、审美观和性格。戏剧表演家、舞蹈演员、画家、文学家、诗人都着意研究人们的眼睛，认为它是心灵的一面镜子。一个敏锐的人，总是善于捕捉人瞬息万变的眼神，洞察对方的内心。
3. 眼睛是内心活动的一面镜子
心胸博大、为人正直的，眼神明澈、坦荡，心胸狭窄、为人虚伪的，眼神狡黠、阴诈；
志怀高远的，眼光执著，为人轻薄的，眼光浮动；
因为克己，眼神内敛，因为贪婪，眼神暴露；
正派而敏锐使眼光如利剑出鞘，邪恶而刁钻则使眼光如蛇蝎蛰伏；
渊博的人，眼中透出了悟，无学的人，眼中似乎只存疑窦；
自信者，眼神坚而毅，自堕者，眼神晦而衰；
也许你貌不惊人，眼睛较小，但它可以流露出华美的气质，也许你美目流盼，但却可能有一个蜷曲衰败的灵魂在其中沉睡。
作为一个生理器官，从眼睛还可以看出一个人的精神状态：
一个健康、精力充沛的人，眼睛通常明亮，眼睛转动灵活机警，目光清澈、水分充足；一个疲劳的人，眼睛会显得乏力、目光呆滞；一个乐观的人，眼睛通常充满笑容，善意十足；一个消极的人，往往眼睛下拉，不敢正视别人的眼光。
对方和你谈话时，他的眼睛不是看着而是时而移开目光看向远处，这表明不是他根本不关心你在说什么，就是正在思考某些事情。但需要注意的是，通常人们在与自己的上司交谈时，始终注视对方的眼睛的人是极少的，因为大多数人在这时或多或少会有害怕、害羞或者屈卑的感觉。更有一种病叫眼神恐惧症，得了这种病的人不管是对什么人，都不敢正视其眼神。
对方目光闪烁不定是因为对方内心正担忧某件事，而又无法坦率地说出来，只有这种时候他才会有这样的眼神。
对方目光灰暗，说明他有不顺心的事或发生了什么意外的事情；如果谈话中对方的眼睛突然明亮起来，则表示你的话正说中了他心里最急于表达的事情。
眼睛上扬这是假装无辜的表情。这种动作是在佐证自己确实无罪。目光炯炯有神，上睫毛往上抬，几乎与下垂的眉毛重合，这是一种惊怒的表情。斜眼瞟人传达的是羞怯腼腆的信息。
眨眼的系列动作包括连眨、超眨、睫毛振动等。连眨发生于快要哭的时候，代表一种极力抑制的心情。超眨的动作单纯而夸张，眨的速度较慢，幅度却较大。动作的发出者好像是在说：“我不敢相信我的眼睛，所以大大地眨一下以擦亮它们，确定我所看到的是事实。”睫毛振动时，眼睛和连眨一样迅速开闭，是一种卖弄的夸张动作，好像在说：“你可不能欺骗我哦！”
挤眼睛是用一只眼睛向对方使眼色表示两人间的某种默契，它所传达的信息是：“你和我此刻所拥有的秘密，其他人无从得知。”在社交场合中，两个朋友间挤眼睛，是表示他们对某项主题有共同的感受或看法；两个陌生人若挤眼睛，则无论如何都有强烈的挑逗意味。由于挤眼睛包含两人间存有不为外人所知的默契，自然会使第三者产生被疏远的感觉。因此，不管是偷偷的还是公开的，这种举动都被一些重礼貌的人视为失态。
说话时眼睛往上吊的人心里藏着不可告人的秘密，喜欢有意识地夸大事实，他们性格消极，不敢正视对方。而说话时眼睛往下垂的人有轻蔑对方之意，要不然就是不关心对方的情形。这种动作的发出者一般个性冷静，本质上只为自己设想，是任性的人。
4. 观察人的视线方向
透过人的视线，可以窥探出人的内心活动。人们在社会生活中，如果内心有什么欲望或情感，必然会表露于视线上。因此，如何透过视线的活动了解他人的心态，对人与人之间的心理沟通，具有重要意义。
视线的交流是沟通的前奏。一个人的视线可以从不同的角度和不同的观点来了解。其一，对方是否在看着自己，这是关键；其二，对方的视线是如何活动的：对方直盯着自己，或视线一接触马上移开，其心理状态是迥然不同的；其三，视线的方向如何，也就是观察对方是否以正眼瞧着自己，或以斜眼瞪着自己；其四，视线的位置如何，这是观察对方究竟是由上往下看，或者是由下往上看等；其五，视线的集中程度，这是指观察对方是专心致志在看着自己，还是视线缥缈，不知究竟是在看什么地方等。这些表现所代表的意义是各不相同的。
通过观察人的视线方向，也能透视人的心态。
（1）对方的眼睛看远方时，表示对你的谈话不关心或在考虑别的事情。
例如，当你很有诚意地对女友说话时，她却注视别的地方，这表示她心中正在盘算别的事情，或许因为对结婚没有信心，也可能她另有对象，对你说不出口。出现这种情况，你不妨用试探的口气问她：“有什么麻烦吗？告诉我，我们共同解决。”
（2）斜视对方，表示拒绝、藐视或感兴趣的心理。
竞争对手之间经常会用这种蔑视的眼神看着对方。但是，斜而略带含笑的眼神，有时也表示对对方感兴趣。尤其在初次见面的异性之间，经常能见到这种眼神，并多出现在女方身上。如果你是一位男士，有一位不太熟悉的女孩子这么看你，那表示她对你感兴趣。遇到这种状况时，你应该鼓足勇气和她攀谈，她略显轻蔑的眼神就会变成最有兴致的眼神。
对方眼神发亮略带阴险时，表示对人不相信，处于戒备中。男女之间用这种眼神凝视时，表示双方怀有敌意、互相憎恶；在初次见面的会谈中，也会接触到这种眼神，表示在谈话中你使对方产生了某种不信任的戒备心理。被朋友或同事误会，把被曲解的事实向对方解释说明时，对方往往也会出现这种眼神。
（3）没有表情的眼神，可能会表示心中有所不平或不满。
有人认为，人与人之间互相没有心怀不满或烦恼时，才会做出毫无表情的眼神。其实不然，人们沉思时的眼神各不相同，有的闭起眼睛，有的则呆滞地望着远方，一旦思维整理妥当或产生新的构思时，眼睛则显得很有神，或出现有规律的眨眼现象，这也是接着将要说话的信号。所以，交际中，面无表情未必是好现象。
比方说，你若碰到一位老同学，对方与你的身份、地位相差甚远，你向对方说：“我正巧到这附近，要不要一起去喝茶？”对方的眼睛表现出毫无表情的样子，说：“很久不见，还好吗？”一时脸上充笑，马上又恢复无表情的眼神。此时的眼神表示对方内心有所不平，并且对现状不满。
情侣两个在闲谈时，如果突然发生别扭，女生说：“我要回去。”站起来要走，眼神毫无表情。此时，她心中可能隐藏着不满与不平。
性格懦弱的人，一旦被不喜欢的人邀去做客，如果一开始能拒绝固然好。偏偏这种人难以说出回绝的话，只好跟在后面走，这时候他们会出现无表情的眼神。
在冲突者之间也往往出现这种眼神，这时候千万不要介入他们之间的纷争。
耳朵里的玄机
感受自然界的声响，欣赏音乐，聆听父母的叮咛与师长的教诲——耳朵的贡献不言而喻。然而，你知道耳朵的种种玄机吗？
1. 听力也“重男轻女”
一个健康人的耳朵能分辨多达40万种不同的声响，但这种分辨能力与性别、年龄有关。男性比女性的耳朵更灵敏。
为论证这一结论，美国学者对部分男女进行了声音辨别测试，要求受试者辨识从各个方向传来的声音。结果男性辨别出了60%的声音，女性只在28%的声音辨别测试中拔得头筹，其余12%的测试男女打成了平手。
2. 左右耳有别
假如你想对情人悄悄说几句话，是对着他（她）的左耳说呢，还是右耳说？如果是前者，你会收到更好的效果。美国的西姆教授道出了个中的奥秘：无论男女，与右耳相比，左耳更喜欢甜言蜜语，听到的情话更容易令人动心。因为人的左耳是由右半脑控制的，而右半脑恰恰就是负责处理情感的优势半脑，同时，左耳对声音刺激的反应更灵敏，甚至包括音乐的和弦及曲调。
不过，如果你要想对方牢牢记住你说的话，则应反其道而行之，对着对方的右耳说。科学家通过实验发现，人用右耳听的话比用左耳记得要牢。右耳听到的信息汇入左半脑，而左半脑比右半脑更具记忆优势，这种优势常随着年龄的增长而得到强化。看来，听不同的话用不同的耳朵，不失为一个生活小窍门。
3. 男人不愿听女人讲话吗
在生活中，经常可听到妻子的抱怨，说丈夫不愿听她唠叨，其实这是冤枉了丈夫。实际上，对于妻子的话，多数情况下丈夫不是不愿听，而是“听”起来有一定的困难，应该得到谅解。这绝非笔者为男人找借口，而是英国科学家得出的科研结论。
英国研究人员公布了一项研究成果：男性接收女性声音要难于接收其他男性的声音。资料显示，男性对女性声音的接收，主要是通过大脑中接收音乐信号的部分来完成的，其接收与解读机制比对男声要复杂得多。主要原因是，男女在声带与喉咙的大小及形状方面存在差异。另外，女性声音更具有天然的“情绪”，故男性模仿女声比女性模仿男声更显得“惟妙惟肖”，也更容易“混淆视听”，京剧大师梅兰芳就是一个典型的例子。
鼻子里蕴含的语言
我们的鼻子表情虽然非常少，但是由于它位于整个面部的正中，所以同样起到了“承上启下”的作用。
我们经常说“皱起的鼻子”，那通常是在对事物表示厌恶的时候；轻蔑的时候则称“嗤之以鼻”；愤怒的时候鼻孔张大……
在谈话中对方的鼻子稍微胀大时，多半表示他对你有所不满，或情感有所抑制。
鼻头冒出汗珠时，一般来说，这表明一个人的内心特别焦躁或紧张。
摸着鼻子沉思，说明对方内心斗争激烈，犹豫不决。
听对方说话的时候摸鼻子，说明摸鼻者不相信对方所说的话，他在考虑如何应对。
皱鼻子的人常常看起来好像他们已经闻到了一种难闻的气味。这种习惯性的行为很可能有其自然环境因素，因为吸到一种讨厌的气味会使人们皱起鼻子。但这种表情再加上一副严肃的面容则表示一种厌恶和轻蔑的态度。
在某些人中，如果鼻子两边有明显皱痕的特征，可能在一定程度上反映了他们的不满情绪多一些。
鼻子朝天神气活现不直接正视别人的人具有一种傲慢的姿态。这种人不想和你交往，希望占你的上风。你得小心提防有这样一种行为表现的人。
不张嘴，也知其心
嘴能发出声音，是我们与外界交流的一种主要的器官。医学研究发现，从人嘴的大小、弹性，可以看出一个人的健康状况、行动力与生命力。此外，嘴部的惯常动作，也往往能影响一个人先天形成的嘴形，因此，我们也能从嘴形窥探出一个人的内心思想。
1. 嘴的类型
嘴按照形状来分，可以分为以下几种类型，同样这些类型的嘴也就代表了不同的内心思想。
仰月形：也称新月嘴，唇角上扬，这种人性格开朗，情感丰富，有幽默感，性情温厚。同时思路清晰，头脑灵活，意志力强，工作实践能力强，所以他们总是能很快地找到自己合适的工作。