一个想成就伟业的人,需要充分发挥属下的能力为己所用。那么,如何才能挖掘出其能力呢?这就需要进行感情投资,用行动与语言去感化对方。
一个人的能力是有限的,世界上也没有全才,再聪明的人也有他不知道的地方,样样精通的人是神而不是人。既然做不成全才,就需要花点心思充分地利用属下的智慧为自己所用,集大家的智慧为一体,这样的人还怕成不了大事?
格兰仕品牌在中国已经深入人心了,而它的成功却并不是一帆风顺的,其间蕴藏着老板梁庆德无数的感情投资。
“如果真的不行了,一定要保住所有的人,一定要让所有的员工都安全!1994年,在市场上一帆风顺的格兰仕却遭遇了一场百年不遇的水灾。偌大的厂区变成一片汪洋,看着为了抢救集团财产而昼夜奋战的格兰仕人,格兰仕创始人梁庆德坚定表示。这么一句话,深藏了多少感情在里面!”
“梁庆德是一个低调谨慎、深谙用兵之道和非常讲感情的人,一位格兰仕区域销售经理这样评价自己的老板,很多高级管理人员都是冲着老板的知遇之情而投奔来的。”
无论梁庆德还是格兰仕的执行总裁梁昭贤,都不喜欢“职业经理人”这个词。在他们看来,职业经理人只是一种纯粹雇佣关系,缺乏感情。在管理队伍的选人标准上,梁庆德坚持把感情当作一个首要的标准。他认为同一帮人,对企业有没有感情,完全是两种截然不同的工作态度。
梁庆德早就把这种投桃报李式的情感投资注入到格兰仕的管理中。在公司第一次改制、镇政府准备退出格兰仕时,大家觉得风险太大,不愿意认购格兰仕的股份。梁庆德贷款买下其他人不愿意买的股份。当格兰仕呈现出良好的盈利能力时,梁庆德又将当时自己买的股份拿出一部分分给大家。有风险自己扛,有利益大家共享,这就是为什么众多经理人愿意为他“卖命”的原因。
无独有偶,下面我们再来看看企业家松下幸之助是如何做的。
松下幸之助向来以管理严格闻名,但他对“情感管理”也有一手,充分利用了属下的智慧。
在公司创业之初,为了尽快完成原始的积累,赶超对手,松下的严格管理可说是无所不用其极。这种方法虽说达到了松下的目的,但随着公司规模的扩大,企业文化的延伸,松下感到只靠严格已无法有效地管理公司了。
按照传统观念,雇主和雇员的关系仅仅是一种雇佣关系。但是松下幸之助管理雇员却不是这样,他总是尽一切努力、以不同寻常的热情在雇员中培养他们的企业精神。使雇员把工作当作自己应该为之尽职尽责的事业来做。
松下幸之助是身体比较差的人,但他的精力却特别地充沛。他在管理这样大的公司时,从来不忘记员工的生日。朋友、员工的生日、婚礼,他都会亲自题写贺卡。他的这种举动渗透着一种浓浓的人情味。
每年松下的生日那天,他都会收到许许多多的贺卡和贺电,而他对这些贺电和贺卡一般都要亲自回信表示感谢。他本可以叫秘书打印,但打字的机械往往给人一种拒人于千里之外的感觉,因此他是绝不会采用的。他的亲笔信无论长短,都充满了人情味,这是保持良好人际关系的有效方式。
最初的松下电器公司,只不过是松下夫妇俩人的私人作坊,制作电绝缘板。后来,开始有了一两个雇员。但是在将近七十年的历史中,它却像是由蛹幻化成蝴蝶一样,神奇地变成了世界上最大的电器王国之一。这一成功案例值得每一个欲成大事的人借鉴学习。
松下幸之助的这一管理思想,既提高了雇员的工作效率,又能让所有的员工齐心合力,为促进公司的发展而不懈努力,从而收到了普通的管理模式所达不到的效果。
松下幸之助在他自己一生的奋斗中深切体会到,善待每一位员工,充分利用他们的智慧和潜能,有利于公司的发展壮大。
日本的企业家以管理严格著称,松下幸之助就是一个典型的代表。在大是大非上他严肃对待,但在感情上他懂得善待下属,笼络人心。要知道,只有“温情脉脉”地利用感情的钥匙打开下属的智慧之门,企业才能发展壮大。