848.一个优秀的老板应该有宽广的心胸
心胸宽广可以提高生活的品质，改善人类全体的生存条件，使大家都能过上幸福的日子。人有了宽广的心胸就能明是非、知善恶、有爱心、懂礼让，社会才能更加繁荣、进步与和谐。
每个人都希望一切事情都依照自己的计划进行，但是有很多事情不能如愿。所以，人与人之间常有纠纷，世上也因此有很多失意的人。有了宽广的心胸，人就会有判断事理的能力，知道什么事情可以做，什么事不可以做，并据以制订自己的计划，所谓“知其可为而为之”。
有了宽广的心胸，就能开阔、虚心地接受一切，不受外在事物的影响。有宽广心胸的人，能摒弃私心，能遵循真理和正义，具有安全感，所以可以不受任何事物的影响，随时保持大度的气概。
宽广的心胸还可以避免产生不必要的对立和纠纷，从而使人保持心平气和的状态。只要人人都有宽广的心胸，一定能够排除对立和纠纷而过上幸福愉快的日子。有了宽广的心胸后，会减少产生争执的起因。有了宽广的心胸，就不会因感情不睦而引起纠纷。因为拥有宽广心胸的人，不会感情用事，也不会故意用言语去刺激或挑拨他人。即使无意间说了伤害他人的话，也会以宽广心胸来化解。
有了宽广的心胸，还能明辨是非，维持有秩序的生活。只要能够随时随地保持宽广的心胸，不但会有宽容的气度，也能用公正、客观的态度去辨别是非，并以负责任的心态工作。
有宽广的心胸，还可以充分发挥出的专长，达到人尽其才的目的。每个人都有自己的专长，而且希望有机会去发挥它。但是由于不是每个老板都有宽广的心胸，对人有这样、那样的看法导致他人的专长得不到发挥，如果老板有宽广的心胸，就会打破各方面的限制使每个人都可以发挥出他的专长。
心胸宽广的人一般都拥有健康的身体；心胸宽广，对待人生也会豁达，不会为不必要的事情大伤脑筋，更不会庸人自扰。在现实生活中，我们都能遇到不顺心的事情，不同的人处理方法不一样，心胸宽广的人在遇到困难时总是会用坦然、镇定、理智的态度去处理。
所以，一个优秀的老板应该有宽广的心胸。
849.有能欣赏别人个性和特点的能力
宽容首先表现在对人的个性的接纳，允许别人有与自己不同的性格、爱好和需求，不要求别人和自己一样，不对别人吹毛求疵，老板要有一种宽容的心胸，有能欣赏别人特点的能力。
在一个领导集体里，每个人的个性是不一样的。在性格上，可能有内向和外向之分，在气质上、在能力上也各有各自的特长和不足。因此，有人做事可能果敢、利索，性格刚烈，办事效率高，但无韧性。有人做事可能周到细致，性格柔韧，但办事效率不高。如果能看到彼此的特点，在领导工作中互相配合，就能弥补各自缺欠，既把事情做好，又能和下属搞好关系，使领导集体显得充满活力。性格错落有致，能力能互补，会让人对领导集体有一种配合默契的感觉，对领导的风格都有一种欣赏心理。因为良好的配合弱化了每个人的缺点，突出了个体的优点，领导集体的感召力会大大增强。
因此，老板有宽容和兼容的精神，就会使所属群体中每个人的个性得到充分发挥而又不影响集体的发展。就像一个好的园丁，在他的花园里会有百花齐放、争奇斗艳的风景。人们在光顾这里时，有一种赏心悦目的感受，对园丁的管理技术充满敬意，因为他既培育出了万紫千红的景观，又使每一处景致合理地发展，不让某一个体破坏整体的景象。
如果老板不理解他人的个性，不能容纳他人的特点和要求，会使人与人之间的关系变得不融洽，甚至出现裂痕，带来严重的后果。
850.时刻保持自己的风度
老板在面对追随者的弱点时，应以委婉的态度处理，不应采取粗暴、强硬的手段。老板应时刻保持自己的风度。
如果你是一个企业的老板，在辞退一个下属时，应该记住，辞退下属并不是一件很有趣的事，被辞退更是没趣。但我们已经把这种事演变成一种习俗，希望能尽可能快地把这件事处理掉，通常是依照下列方式进行：“请坐，先生，这一季已经过去了，我们似乎再也没有更多的工作交给你处理。当然，毕竟你也明白，你只是在我们最忙的时候招来帮忙而已……。”这些话为对方带来失望以及受抛弃的感觉。他们之中的大多数一生都从事相类似的工作，对于这么快就抛弃他们的公司，当然不会怀有特别的爱心，甚至会充满恨意，在离职后可能成为原公司的心腹大患。
有涵养的老板应该考虑用稍微圆滑和体谅的方式来遣散公司里的多余人员，比如在仔细考虑将被遣散的每个人在上一季度里的工作表现之后，把他们叫进办公室来，“先生，你的工作表现很好，那次我们和公司的合作真是一项很艰苦的任务。你遇到了一些困难，但处理得很妥当，但是……（说说公司不得不裁人的困难）我们希望你知道，公司以你为荣，你对这一行业懂得很多，不管你到哪里工作，都会有很光明远大的前途。公司对你有信心，支持你。我们希望你不要忘记。”
结果呢？显然他们走后对于自己被辞退的感觉会好很多。他们不会觉得受抛弃。他们知道，如果公司有工作给他们的话，公司会把他们留下来。而当公司再度需要他们时，他们将带着深厚的感情，再来投效。
一个有涵养的老板应该风度翩翩地去处理下属的弱点，而不是动辄便以“杀一儆百”来确立威信，即使我们是对的，别人绝对是错的，我们也会因让别人丢尽了脸而毁了他的自尊。法国一位传奇性作家对此给了最准确的诠释：“我们没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何，伤害他人的自尊是一种罪行。”
851.老板要懂“糊涂学”
为人处世，是精明一点好，还是糊涂一点好，各人有各人不同的答案。但是我们既然讲领导的糊涂学，自然希望领导“糊涂”一点好，当然这种糊涂并不是真的糊涂，而是希望老板学会一点大智若愚的技巧，避免一些弄巧成拙的尴尬。
在中国历史上，最糊涂的人是宰相，宰相队伍似乎是高级糊涂人才密集的地方。人们常说？押宰相肚里能撑船，当宰相就需要包容，而包容就必须有肚量。包容其实正是“糊涂”的本义，和泥水而涂之，就是“糊涂”。所以，恰到好处的糊涂，也可以说是为官的专业技巧。
所谓老板的“糊涂学”就是关于老板一生的智慧，这包括了知、情、意三个方面的综合体现，在“知”的方面，“糊涂”就是承认人的认识的局限性，不过分依赖和卖弄自己的智慧。勿恃小智，勿弄奇巧，息竞争心，它包含了大智若愚，藏巧于拙，顺手自然，无为而治，谨言慎行，因势利导，精益求精，善于其技，虚心纳谏，博采众长，居安思危，留有余地等范畴。
在“情”的方面，就是安贫乐道，隐忍退让，息贪婪欲，它包含安守本分，勿事事强求，淡泊名利，宁静致远，乐天知命等等。
在“意”的方面，就是淡泊明志，立身端方，守清正节，包含荣辱不惊功成不属，严于律己宽以待人，刚正不阿洁身自好等等。当然糊涂的范畴很广，有待作为老板的你慢慢去理解与体验。
852.不能容人难以留住人才
一般人工作追求的就是一个好的环境，如果领导不能容人之过，对人存在偏见，必然造成上下级合作的不愉快。而且由于领导的原因，自己迟迟得不到任用，这样发展下去前途渺茫，下属就会顿起离开之念头。“此处不留爷自有留爷处”，现实中人员跳槽已是极普遍的事。在国外利伯容忍了欧文斯成为企业传诵的佳话。