科技的快速发展使得人与人的沟通更加直接与方便。利用电脑网络,盖茨可以快速而又直接地与员工讨论或是下达命令,员工也可以通过网络来和盖茨直接沟通,不需要中间的层层传达,大家都可以很快地知道对方的想法,知道对方想要些什么,如此一来可节省公文传递的时间,达成工作上的最高效率。这样可以简化企业内部的管理结构,使管理更富有成效。
作为全世界最大的个人电脑软件公司,微软公司的员工和企业文化本身就是和电脑分不开的。因此,微软可以比其他企业领先一步跨入资讯时代,采用先进的电脑网络作为管理工具。
在管理学组织理论上,网络式组织的定义是指:利用网络连接的概念,精简组织机构,使其保持弹性并富有竞争力。
盖茨的确成功地运用了网络式组织的概念,作为其管理及沟通的手段。因此,能够达成网络式组织的管理优点——即有效的管理,打破管理上的层级之分,减少和避免了多层管理所带来的问题。
不过,这种管理方式有极端的“优”电有极端的“劣”。“优”的是,企业的领导者将自己的想法贯穿始终,使公司营运符合他的计划;“劣”的是,公司的员工有极大的工作压力,因此,这是一种相当极端的管理风格。体现在盖茨管理风格上的一个重要特点便是控制大于授权。
在员工执行工作时,盖茨能够授权并给予员工自由,但在管理上,盖茨则是事必躬亲,让许多人都会觉得他颇为充分。
工作上的充分授权,可以使组织保持灵活的弹性,管理上的集权控制,又可百分之百确保目标的达成。
不过,这二者的协调还必须依靠网络的沟通,盖茨无疑是掌握了未来管理的“精髓”,因此能够使组织非常有效率,这也是他管理上的最大特点之一。