第二天,孙家鱼馆门前贴出了用大红纸书写的醒目的“致歉声明”,声明中说:本鱼馆所供鲜鱼由于系渔夫从江中垂钓所得,致使鱼钩留在鱼嘴中,并逃过服务人员的检查,最终造成了鱼钩误伤顾客的事情发生。同时,孙家鱼馆还保证今后避免此类事情再次发生。
“致歉信”贴出来没几天,情况发生逆转,孙家鱼馆食客大增,门店冷清变成了门庭若市。原来人们通过“致歉信”明白了孙家鱼馆的鱼是纯野生的,要不鱼嘴中怎会有鱼钩呢?网箱鱼自然不可能有鱼钩遗留鱼嘴。再说,孙老板敢于承认错误,说明孙家鱼馆诚实守信,不唬人。至于鱼价调高的问题,钓的鱼嘛,肯定是要比网箱鱼的成本高。
有好事者,专门到刘家鱼馆再仔细品,结果发现味道就是与孙家鱼馆的鱼不一样,事情传出去,孙家鱼馆的生意又重新红火起来。
本是件心烦事,反倒成了体现诚信的好时机!只要肯动脑筋,一个小小转变就很可能让你绝处逢生,化劣势为优势。
是否要打破平衡
当枪手对决时,我们要做的不是击倒谁,而是要先保护自己才是最重要的。然后找到自己有利的地位。作为弱者的一方,要根据当时的形势判断,是要打破还是维持几位对手之间的平衡。
有这样一个例子,假设有A、B、C三个射击手,C的命中概率是30%,B的命中率是80%,A是神枪手,命中率是100%。假设三个人轮流互相射击,每个人最多放两枪,可对其他两人中的一个射击,也可对空射击,再假设只要被命中,就一枪毙命。考虑到C的水平最差劲,由C第一个射击,然后是B,最后是A。问C应该采取什么样的策略,才能使自己的存活率最高?
这个问题的答案是C应该对空射击,才能保证自己最高的存活率(41.2%)。再多做一些计算,可得出B的存活率是56%,A的水平最高,存活率却是最低的,只有14%。这个结果很有意思。A的能力是最强的,却在这场博弈中最难存活下来,在现实生活中正是这样,生存不但取决于你的能力,更取决于你对别人的威胁程度。一般而言,能力越是超强的人,对别人的威胁也是越大的,别人会联合起来对付你,个人能力并不与生存能力形成绝对的正向同比关系。要提高现实社会中的生存能力,对A而言,最好的策略就是“扮猪吃象”。
C的策略也很有意思,和A和B相比较,他的能力差距很大。面对两个比自己强大得多的敌人,他最佳策略是对空射击,不招惹强敌,让A和B相斗,他坐山观虎斗,偏安一隅,坐收渔利。当然,在现实生活中,他是绝对不能让A和B中间的任何一个真正倒下的,任何一个倒下,下一个倒霉的就是他了。
比如说,宋朝军事力量薄弱,和辽、金、蒙古相比较,差距都很大,它的最佳策略就应该是挑起强敌的互相争斗,并保证任何一方不能倒下,这样才能保证自己的安全。但是他们不懂这个道理,先有宋徽宗的“联金抗辽”,辽国被灭了,宋朝的江山也被金国吃掉了一半。到了南宋,又把脚踏进了同一条河里,搞了一个“联蒙击金”,金国被灭了,宋朝剩下的一半江山也没了,陆秀夫只好背着小皇帝跳海了。
三国时期,魏、蜀、吴谁都怕一方过于强盛。一旦有一方强盛,其他两方就要联合制约强盛的一方。故此,孙、刘两家怎么打,最后还是要抱成团。曹魏也试图各个击破,但一打东吴,蜀汉就来捣乱,反之亦然。而陆逊、诸葛恪也发动过几次伐魏战争,一向是见好就收。这样一来,三国互相牵制,谁也不能吃掉对方,谁也都想吃掉对方,就形成了一个长期相持的阶段。当然,当魏国的力量足够强大的时候,就有了“合久必分”的结局。
但是,有时候,可以巧妙地通过打破平衡来解决难题:
公元前7世纪时的中国,诸侯国并列。当时齐国有三位武士田开疆、古冶子、公孙捷,三人英勇善战,被人们称为“三勇士”,很受齐国国王的宠爱。久而久之,三勇士挟功自傲,横行霸道,目中无人。这时有一个阴谋家陈无宇便想乘机把三勇士收买过去,推翻国王,夺取政权。
齐国的相国晏婴眼见恶势力扩张,内心十分担忧。为了国家的安定,晏婴决定寻找机会除掉这三个勇士。可是凭他一个书生怎样能么能杀掉国王信任的三个武士呢?有一天,齐国的邻国鲁国的国王来访,齐国国王在王宫设宴款待他们一行。晏婴、三勇士和文武百官都列席作陪。晏婴见三勇士盛气凌人、不可一世的骄态,心中便有了主意。宴席进行到一半,晏婴上前奏请国王,让他到国王的花园里摘些桃子来宴请贵客,国王同意了。于是晏婴到王宫后面的花园里摘了六个桃子回来。这六个桃子,两国国君各吃了一个,两国的相国各吃了一个,最后剩下两个桃子。晏婴提议国王,让两旁的文武官员各自报功,谁的功劳大就把桃子赏给谁。
国王觉得这个主意不错,可以增加宴会的喜庆气氛,便要求他的文武官员各自述说自己的功劳。这时,三勇士中的公孙捷首先站出来说:“从前我陪国王打猎时,曾亲手打死一只老虎,解了国王的围,这算不算功劳大?”晏婴说:“这个功劳大,应该受赏赐。”于是,国王赏给公孙捷一只桃,公孙捷感到很得意。
三勇士中的第二位勇士古冶子见状,抢着站起来说:“打虎不算什么,我当年在黄河的惊涛骇浪中杀过一头大龟,救了国王的命,这功劳可不比公孙捷小。”国王听了,觉得他说得很对,于是把剩下的桃赐给了第二位勇士。
这时,三勇士中的最后一位田开疆坐不住了。他牢骚满腹,讲述了自己领兵攻打敌国,俘虏敌人五百多人,为国家强大立下了赫赫战功。然后问国王,他的功劳够不够大。国王无奈,安慰他说:“你的功劳确实很大,可是你说得太迟,桃子已经没有了,下次再赏赐你。”
田开疆听不下去,觉得自己为国征战反倒受了冷落,而且在众目睽睽下受到侮辱,气愤之间,当场拔剑自刎而死。第一位勇士公孙捷见状,也拔出剑来说:“我功劳小而受到赏赐,田将军功高而没有得到赏赐,这确实不合情理。”说话之间,顺手一剑也自杀身亡。这时,剩下的勇士古冶子跳出来说:“我们三人曾经发誓同生死,今天他们两位已死,我怎么能独自活着呢?”说完,也自杀了。
说话之间,三位勇士都自杀身亡,齐国的国王连阻止都来不及,所有的来宾也都吓得目瞪口呆。晏婴以他的智慧,仅仅用了两只桃子,就杀掉了三个英勇的武士,巧妙地除掉了国家的隐患。
实力较弱的一方,和多方竞争之时,如果没有聪明的策略,首先被消灭的将会是自己。所以,弄明白枪手之战的博弈理论,可以帮你更好地做出判断,为自己赢得安全空间。
两虎相争,必有一伤
这句话至少可以告诉你两个道理:第一,若非必要,不要与别人厮杀,它会让你大伤元气;第二,别人争斗之时,你可以坐收渔人之利。
关于第一个道理,很简单。来看一个故事:
上初中的明明放学以后气冲冲地回到家里,进门以后还使劲的把门关上,他的妈妈正在厨房里干活,看到明明生气的样子,就把他叫了过来,要和他聊聊。
明明不情愿地走到妈妈身边,气呼呼地说:“妈妈,我现在非常生气,李强居然在背后说我的坏话。”明明的妈妈一面干活,一面静静地听儿子诉说。明明说:“李强让我在朋友面前丢脸,我现在特别希望见到他的时候和他吵一架,希望他遇到倒霉的事情!”
他妈妈走到墙角,找到一袋木炭,对明明说:“儿子,你把前面挂在绳子上的那件白衬衫当作李强,把这个塑料袋里的木炭当作你想象中的倒霉事情。你用木炭去砸白衬衫,每砸中一块,就象征着李强遇到一件倒霉的事情。我们看看你把木炭砸完了以后,会是什么样子。”
明明觉得这个游戏很好玩,他拿起木炭就往衬衫上砸去。可是衬衫挂在比较远的绳子上,他把木炭扔完了,也没有几块扔到衬衫上。
妈妈问明明:“你现在觉得怎么样?”
“累死我了,但我很开心,因为我扔中了好几块木炭,白衬衫上有好几个黑印子了。”
妈妈见儿子没有明白她的用意,于是让明明去照照镜子。明明在一面大镜子里看到自己满身都是黑炭的粉末,从脸上只能看到牙齿是白的。
妈妈这时才继续说道:“你看,白衬衫并没有变得多脏,而你自己却成了一个‘黑人’。你想在别人身上发生很多倒霉事情,结果最倒霉的事却落到自己身上了。有时候,我们的坏念头虽然在别人身上兑现了一部分,别人倒霉了,但是也同样在我们身上留下了难以消除的污迹。”
送人玫瑰,手留余香。同样道理,朝别人丢黑炭,自己身上会留下污迹。所以和别人有冲突的时候不要发怒,不要愚蠢地和别人大打出手,那样你会像下面故事中的熊一样。
有一次,森林遇到了百年一遇的灾害,飞禽走兽都走光了,只剩下了一只狐狸和两只熊,一只黑的,一只白的。眼下最当紧的是找食物吃。狐狸突然灵机一动,说到:“你们两个吃我,又瘦又小,一点事也不管,倒不如这样吧,你们两个打架,谁赢了,我就让谁吃了,这样,也可以饱餐一顿。”这两只熊一听有道理,二话没说就打了起来,这时,眼看白熊就要赢了,狐狸上去就咬了白熊一口,黑熊反败为胜;它们足足打了两天。最终,黑熊赢了,说:“我可以吃你了吧。”但是,黑熊已经连吃狐狸的劲儿都没了,还怎么吃啊,狐狸上去一爪就把黑熊打死了。狐狸笑了,这就是弱者的生存之道。
处于劣势的弱者,可以好好学习这种方法。很多时候,我们斗不过别人,但采用一种旁观者的角度来处事也是不错的,当你与世无争的时候说不定正成全了你的成功。
三个学子甲君、乙君、丙君,他们经常在一起争论,因为甲君和乙君信奉竞争哲学,认为优胜劣汰的法则是真理,这个世界只有强者才可以生存。而身体虚弱、并且还有些智力残疾的丙君则不这样认为,他认为人类应该合作,而不应该相互竞争。甲君和丙君经常因此笑话丙君的观念,时不时的还为难他,但丙君却坚持自己的看法。
有一天这三个学子外出探险,在茫茫沙漠中迷了路。沙漠一望无际,而头上却烈日炎炎,淡水越来越少了。怎么办?为了活命,信奉竞争哲学的甲君和乙君终于打了起来。
在这场为了争夺淡水的争斗中,甲君当场被杀死了,乙君因为争斗而身负重伤,不久以后也死了。最后只剩下了身体虚弱、并且似乎还有些智力残疾的丙君。丙君喝着剩余那一点点淡水,终于走出了沙漠。
学会置身事外是一种智慧,当你学会了这样的哲学之后,你看待事物的角度自然就不一样了,上升到了一个更高的层次。置身事外是博弈的一种高手段,他的目标是在混乱的时候保护自己,其实大家应该也有这样的感受,当一场冲突很严重的时候不是打倒对方而是保护好自己才是最重要的,并且在这个时候找到有利于自己的位置。
其实,不管你是强者还是弱者,坐收渔人之利都是出力最少,收获最大的策略。
《史记》记载:韩、魏两国连年交战不止。秦惠王把自己想从中调解的打算告诉大臣们,大臣们有的赞成,有的反对。惠王也拿不定主意。这时,正巧陈轸来到秦国,秦惠王便向陈轸请教。陈轸想了一下,说:“大王知不知道卞庄子刺虎的故事?有一次,卞庄子发现两只老虎在争相撕食一头牛。他抽出宝剑想去刺虎。一个童仆阻止了他。说:‘两只老虎正在吃牛,尝出美味来就一定要争夺,争夺就一定要互相厮杀,结果是力气大的老虎受伤,力气小的老虎死亡。然后你再去追赶受伤的老虎,把它刺死。这样,你就可以一举而获得两只老虎了。’卞庄子认为童仆的话有道理,便站在那里等待老虎争斗。过了一会儿,两只老虎果然厮打起来,力气大的老虎受了伤,力气小的被咬死了。卞庄子追赶受伤的老虎,终于刺死了它。现在韩魏两国相互争战,长年相持,不分胜负。这样下去,结果一定是强国受损,弱国失败。而后你再出兵进攻受损之国,这样,你就可以像卞庄子刺虎那样,一举而从两国得到好处。大王您不会有不同的看法吧?”
惠王认为很有道理。于是,他继续缓兵待机,坐山观虎斗,后来果然魏国受损,韩国失败。秦国发兵进攻魏国,取得大胜。
一条街上相隔不远,有三家规模实力大致相仿的绸布店,在这条商业街上几乎成三足鼎立之势。
正值市面清淡,王家绸布店首先挂出了“蚀本大甩卖”的招牌,一时顾客盈门。对门的李家不甘落后,也立即减价。稍远一点儿的周家店几乎被王、李两家抢走了所有的顾客,迫不得已也只能“降价酬宾”。但不多久,王家为了和李、周两家争抢生意,再一次降价,李家立即效仿。一时间,王、李两家竞相压价。
周老板此时心生一计,他放出风来说自己已赔得太多了,再不能支持了,索性先关了店面,不去争另外两家的生意了。这一下,王、李两家更是非要一决雌雄不可了。他们不惜血本把价钱大降特降。果然他们的生意出奇的好,顾客不光人多买得也多,很多人都是成捆成捆地买。等到他们的店都快被掏空了,本钱大赔,他们才发现,许多顾客都是被周老板雇来的。就这样,王、李两家,一家倒闭,一家成了周老板的分号,落了个两败俱伤的结果,只有周老板从中得了大利。
关门的那两家店主该怪谁呢?不懂得使用策略,一味蛮干,与人争强好胜,就是这样的下场。所以,遇到事情的时候,我们一定要看清楚自己的立场,自己和对手之间的差距,究竟自己是强者还是弱者。任何位置的人都有自己的生存之道,关键是给自己正确的定位,选择合适的策略。