书城成功励志博弈论的诡计大全集(超值金版)
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第64章 企业常青不可忽视的细节博弈(3)

1974年B在青海西宁当工人,突然听说科学院要搞一些重大项目,有一个是“激光分离同位素”,被青海盐湖所承担了,然后到处找人才。B是学核物理的,激光分离同位素虽然不是本专业,但却与它相通。而且B在工厂多年,晚上没有事,从来不去打扑克或下棋。当初调到盐湖所搞激光分离同位素的有一二十个大学生,都是名牌大学毕业,但是干了半年后,就发现B业务没有丢,而且很快就适应了科研。文献看得很快,综述也写得快,方案也提得很清楚,所里就采纳了B提的方案,于是我就成了这个项目的负责人。这个事情说明了什么呢?那次机遇出现时,实际上是很多人都遇到了,但是只有准备得好的,平时坚持学习的人能够抓住机遇。

举这两个例子可以说明:因为机遇出现往往是突然的、不知不觉的,只有随时做好准备,从青年时代开始就尽可能地学习广博的知识、锻炼自己创新能力的人才可能抓住机遇。当然,这里要特别强调的是创新能力,而不是光有读书能力。

第二,要从小事做起,认真地做好每一件事。

道理很简单,机遇总是突然地、不知不觉地出现,有时你甚至一辈子也不知道哪个是机遇。鲍威尔是一个牙买加黑人,在美国其实是受歧视的。他第一个工作是进一个大公司当清洁工。他做每一件事都很认真,很快找到一种拖地板的姿势,拖得又快又好,又不容易累。老板观察很长时间后断定这人是个人才,然后很快就破例把他提升上去了。这就是他人生经历的第一个经验:要认真做好每一件事。

据说,希尔顿饭店集团老板原先是一家旅店的服务员,站前台的。有一天,一对老夫妇来住店,刚巧没有房间了,但时间已很晚。怎么办呢?他那天正好值夜班,就把自己的房间腾出来,赶快换床单、换枕头,收拾好后让老夫妇去睡,自己却趴在柜台上睡了一夜。第二天,老夫妇很感动,认为这个青年人很善良。他绝对没有想到这对老夫妇就是希尔顿饭店的老板,而且没有子女,于是他就做了希尔顿家族的接班人。这件事说明,做事、做人要从小事做起,争取把每件小事做好。因为从小事做起,才不会失去悄悄来临的机遇,有些事先你不知道的机遇,也会被你抓住。

第三,一旦出现机遇的时候,要全力以赴,兢兢业业地抓住它。

C60足球状分子的发现者和诺贝尔奖得主Curl教授曾经在做报告时很详细地重述了他们的发现过程。实际上在此之前,已有其它实验室也发现了这个奇怪的质谱线,意识到这是个碳原子数为60的聚合物或团簇,但不知道是什么样的结构。他们那天在实验上观察到这个奇怪的质谱线后,晚上没有睡好觉——他们意识到这是科学发现的重大机遇。正在他那儿做访问学者的英国克洛特教授,突然想起60个原子要形成一个稳定体,很可能跟一种由六边型或五边形组成的什么球体有关。他想起他家里有一个球,马上就要打电话叫他太太赶紧去数这个球的顶点有多少个,是不是60个。但这时正是英国早上两点,Curl教授提醒他说:“你太太不会感谢你在早晨两点打电话的,你要好好考虑。”他只好放下电话。然后他就坐立不安,一直走来走去。另外一位合作者斯默利教授,回到住处后就连夜在纸上画图,琢磨如何把六边形、五边形组合起来形成一个封闭体。第二天早上,他们找来了一个数学系的教授,问他有没有这样一个几何图形,由五边形、六边形组成,顶点正好60个。那个教授想了一下说:“哎呀,这就是足球呀!哈,这个问题在数学上早解决了。”他们马上就写出了那篇获诺贝尔奖的文章。这个故事说明,在科学发现的关键时候,科学家往往一分钟都不能等待,就像足球场上射门一样。

总之,“人生能有几回搏”,当你意识到出现机遇的时候,一定要抓住它,不要掉以轻心,有好多事情往往就相差一点点就失去这个机遇了。

第四,要锻炼出敏锐的洞察力,善于在复杂的情况下发现机遇。

爱因斯坦曾现身说法地解释过:“(学生时代)我在一定程度上忽视了数学,其原因不仅在于我对自然科学的兴趣超过对数学的兴趣,而且还在于下述奇特的经验。我看到数学分成许多专门领域,每一个领域都能费去我们所能有的短暂的一生。因此,我觉得自己的处境象布里丹的驴子一样,不能决定自己究竟该吃哪一捆干草。这显然是由于我在数学领域里的自觉能力不够强,以致不能把带有根本性的最重要的东西同其它那些多少是可有可无的广博知识可靠地区分开来。诚然,物理学也分成了各个领域,可是,在这个领域里,我不久就学会了识别出那些能导致深邃知识的东西,而把其它许多东西撇开不管,把许多充塞脑袋、并使它偏离主要目标的东西撇开不管。 "这里爱因斯坦强调了直觉或洞察力对于寻找科学研究上的机遇的重要作用。爱因斯坦能够取得如此大的成功,原因之一就是他在很年轻时就懂得直觉的重要,又选择了他具有最好直觉的领域棗 物理学。因此他能找到一个具有重大意义、取得突破的条件又已成熟、可以做大突破的机遇。

小事情里含着大机会

成千上万的小事情落在我们的手心里,各式各样的机会每天在发生,它都留给我们自由运用和滥用,而它依旧默默走它的路,一无改变。下面的两个例子,也许能给我们诸多启示。

胡安进公司两年了,对待工作一向认真,投入,尽职尽责。他每天准时上班,而且为自己未受到过批评感到自豪。

某天,胡安去找经理理论。他说:“先生,我在公司工作了两年,认真敬业,但是我感觉自己受到了忽视。罗赫略6个月前来到公司,和我的职位一样,现在却已经升职了。”

经理显得有点伤感,对他说:“一会我们再解决这个问题,现在你可不可以帮我一个忙?我想给全体员工准备一些工作午餐用的水果,街道拐角有一家水果店,请帮我看一下有没有桔子。”

胡安跑去后5分钟就回来了。

经理问他:“胡安,有桔子卖吗?”

“先生,那里有桔子卖。”

“价格是多少?”

“啊,这个我没有问”

“那卖的桔子够不够所有的员工吃呢?”

“这个我也没有问,先生。”

“那有没有其他水果卖呢?”

“我不知道,但是我想----”

“奥,你先请坐稍等一会儿。”

经理打电话叫来了罗赫略。罗赫略来了之后,经理给了他与胡安相同的指示。10分钟后,他回来了。

经理问他:“罗赫略,你给我带来了什么消息”

“先生,那里有桔子卖,数量足够全体员工吃。除此之外,他们还有香蕉、木瓜、甜瓜和芒果。桔子的售价是没公斤1.5比索,香蕉2.2比索,芒果0.9比索,木瓜和甜瓜都是2.8比索。店主告诉我,如果买的多,他还能过我8%的折扣。我先预定了桔子,不过如果您选择其他水果的话,我就再回去下一次订单。”

经理转向一脸惊讶的等在旁边的胡安,问道:“胡安,刚才你要和我商量什么问题?”

“没有什么,先生,我感到十分抱歉。”

这个小故事告诉我们:既然无人委以重任,我们就应该竭尽全力完成哪怕最简单的任务。每当我们做好每一件小事的时候,都有机会印上自己的个性标签。

有一家旅馆的经理,对于旅馆内的一些物品经常被住宿的旅客顺手牵羊拿走的事情感到头痛,可是却一直拿不出很有效的对策来。

他嘱咐属下在客人到柜台结账时,要迅速派人去房内查看是否有什么东西不见了。结果客人都在柜台等待,直到房务部人员查清楚了之后才能结账,不但结账太慢,而且觉得面子挂不住,下一次再也不住这个饭店了。

旅馆经理觉得这样下去不是办法,于是召集了各部门主管,想想有什么更好的法子能制止旅客顺手牵羊。

几个主管围坐在一起冥思苦想了一番。一位年轻主管忽然说:“既然旅客喜欢,为什么不让他们带走呢”

旅馆经理一听瞪大了眼睛,这是哪门子的馊主意

年轻主管急忙挥挥手表示还有下文,他说:“既然顾客喜欢,我们就在每件东西上标价。说不定啊!还可以有额外收入呢!”大家的眼睛都亮了起来,兴奋地按计划来进行。

有些旅客喜欢顺手牵羊,并非蓄意偷窃,而是因为很喜欢房内的物品,下意识觉得既然付了这么贵的房租,为什么不能取回家做纪念品呢而且又没明白规定哪些不能拿,于是,就故意装糊涂拿走一些小东西,可是一旦标明价格,顾客就不好意思再做顺手牵手的事情了。

这家旅馆给每样东西都标上了价格,说明客人如果喜欢,可以向柜台登记购买。在这家旅馆之内,忽然多出了好多东西,有墙上的画,有手工艺品,有当地特色的小摆饰、漂亮的桌布,甚至柔软的枕头、床罩、椅子等用品都有标价。如此一来,旅馆里里外外都布置得美不胜收,给客人们的印象好极了。

这家旅馆的生意竟然越来越好了!

物品丢失本是件坏事,但在解决过程中却能化不利为有利,不但避免了损失,还提升了旅馆的知名度,生意变得更红火。从一件小事情里抓住机会,变失败为成功,给旅馆带来效益,这需要人的用心和智慧。