有的妈妈比较喜欢翻旧账，在批评女孩的时候，会把女孩上次和上上次，乃至于很久以前犯过的错误都拿出来说一下。这样的批评不但难以帮助女孩认识到自己的错误，还会引起她的反感。
我们的女孩在不断地成长，从小到大她会犯下许多错误，如果我们一直抓住女孩犯过的错误不放，不仅会引起自己的烦恼，还会导致女孩怨恨我们。所以，在批评女孩的时候，要只言当下，不提过往。
l批评女孩也要给她申辩的权利
有的妈妈看到女孩犯了错误，就严厉地去批评她，并且只允许自己说话，根本不允许女孩为自己申辩。
我们应知道，批评女孩的目的是为了帮她改正错误，而不是为了我们自己发泄情绪。女孩也不愿意犯错，所以我们不妨给她机会，让她说说为什么会犯错。在她说的过程中，我们也许只需提示一下，女孩就能认识到自己的错误，并加以改正了。这样，我们也无需怒气冲冲地去给她讲道理，而她也就不会感到内心受到伤害了。
l批评也要与爱同行
当女孩受到批评后，她也许回想：妈妈为什么要批评我呢？妈妈是不是讨厌我了？是不是不喜欢我了？
女孩一旦质疑妈妈对她的爱，就会感到灰心。为了避免这种情况出现，我们在批评她之后，还应该告诉她批评她是因为爱护她，希望她成为更加优秀的人，而且我们对她的爱永远不会变。
在批评后加上爱的表达，女孩会更愿意接受我们的批评，这样也可以保护她敏感的内心。
30. 千万不要说伤害女孩自尊的话
许多妈妈在教育女孩的时候，都容易忽视女孩的自尊心的存在。在她们看来女孩是不懂得“爱面子”的。甚至有的妈妈认为，话说的重一些可以让女孩“知耻而后勇”。其实，我们在伤害了女孩的自尊之后，极有可能会得到相反的结果。
11岁的菁菁去同学家做客。几天后，她听到同学在议论说她偷了那个同学的钱。菁菁找到老师说明了情况，经过老师调查，同学们的说法没有依据，菁菁更没有偷钱。
菁菁将自己受到的委屈告诉妈妈，妈妈不但没有安慰她，反而说：“你活该！谁叫你没事跑到人家去玩！”菁菁听了之后非常伤心，躲到房间哭起来。看到菁菁哭，妈妈觉得她太爱闹情绪，就说：“人不大，脾气还不小！说你两句就哭，这么想不开怎么不死啊！”
第二天早晨，妈妈发现菁菁偷偷喝了家里的杀虫剂自杀了！
虽然这个事例比较极端，但从中反映出的问题却值得我们深思。生活中，我们受情绪的左右往往会说出一些过激的话，这些话也许会深深刺伤女孩的自尊心，让她备受委屈。这种心灵上的伤害比身体上伤害更痛苦，而且更不易愈合。
相对于男孩，女孩的自尊心更强，心灵也更加敏感脆弱，她在意别人对她的看法，更介意我们对她的评价。如果我们对女孩口不择言，会比他人对她造成的伤害更深，因为我们是她最亲近的人，她对我们是不设防的。
在女孩的自尊心受到伤害后，即使没有做出过激行为，她也会因为我们的话而陷入到很深的负面情绪中区。这些话会给她造成心理阴影，严重影响她的心理健康。从此以后，她也许会变得更加敏感，也更容易受伤。在多次受到伤害之后，她或许会选择封闭自我，以这种方式来进行自我保护。
虽说我们不该对女孩过度娇宠，但也不能对她的脆弱视而不见。那么，我们在和女孩沟通的过程中应该注意些什么呢？
l不要嘲弄自己的女孩
“你真笨，连这么简单的问题都不会！”
“你瞧瞧自己的样子，还整天臭美呢！”
也许我们对女孩说这些话的时候，是希望她好好学习，不要太关注外表。但是，女孩很容易把我们带有嘲弄语气的话当真。她会以为自己真比其他孩子笨，以为自己比其他孩子丑，她的自尊心会因此受到伤害，并且变得自卑起来。
因此，我们在教育女孩的时候，千万不要说出类似的话，不要让她的自尊心受到伤害。
l重视和女孩相处时的礼貌
命令、怒骂、责怪式的语言容易使女孩感到我们对她的轻视，她会以为自己在家庭中“低人一等”，不然为什么我们会对别人以礼相待，却偏偏对她喝来呼去呢？
自尊心受到过严重伤害的女孩，反而会因为太敏感，而变得自尊心更强。她的性格会因此变得尖锐和刻薄，甚至经常疑心看不起她。为了呵护女孩的自尊心，我们要对女孩保持礼貌的态度，即使在家庭中也要使用文明、礼貌用语，让她感受到我们对她的尊重。这样培养出来的女孩心态比较平和，自尊心也会比较适度。
l在他人面前给女孩留点面子
不仅是我们成人爱面子，女孩也很爱面子。如果我们当众说她的短处，她就会感到羞愧，同时她的自尊心也会受伤。若我们经常如此，也许会导致两种情况出现：一是女孩的自尊心由于经常受到伤害，所以变得很疲，无论别人怎样说她，她都不在乎；再就是她会变得敏感易怒，无论别人说什么，她都疑神疑鬼，以为别人在说她的短处。
因此，我们不要在他人面前揭露女孩的短处，也不要在他人面前批评女孩，避免她的自尊心受伤。
31. 用无声的肢体语言与女孩进行沟通
提到和女孩沟通，我们的脑海中就会浮现出这样的画面：妈妈和女孩面对面地坐着，妈妈说，女孩听。然而，语言并不是沟通的全部。生活中，我们在与他人沟通的时候，不仅仅依赖语言，有时对方的一个眼神、一个动作，我们就能了解他的意思。可见，肢体语言也可以用来表达内心的想法。
美国语言学家艾伯特·梅瑞宾通过研究发现：在人与人的沟通中，语言仅仅起到了7%的作用，而其余93%都是通过肢体语言来进行的。肢体语言又被称为非语言沟通。而在非语言沟通中，仅有55%是通过面部表情、形体姿态和手势等体制语言进行的，而另外38%是通过音调的高低来进行的。
由此可见，在人与人的沟通中，非语言沟通占有极其重要的位置。尤其当我们面对天性敏感的女孩时，她更容易从我们的表情和动作的微妙变化中判断我们的态度和想法。
9岁的陶陶喜欢剪纸，每次剪纸后房间到处都是碎纸屑。妈妈收拾起来很是麻烦，她觉得陶陶应该学着自己收拾房间了。于是，陶陶剪纸后，妈妈总会苦口婆心地提醒她打扫房间，但提醒产生的效果却时好时坏。
有一次，没等妈妈提醒，陶陶就主动把房间收拾整齐了。妈妈看到后高兴地笑了，拥抱了陶陶一下，并轻声在她耳边说：“陶陶做的真好，我今天很高兴！”
从此以后，陶陶每次剪纸后都会主动收拾房间，而妈妈每次都会用无声的语言对她予以肯定和鼓励。
为了让陶陶养成自己收拾房间的习惯，妈妈采用了两种沟通方式。开始是语言沟通，但效果不太理想，后是肢体语言沟通，从而激发了她的责任意识，促使她养成了自己收拾房间的好习惯。
看来我们有必要学着掌握女孩的心理，用非语言方式和她沟通，以达到理想的沟通效果。那么，我们具体应该如何做呢？
l经常对女孩微笑
微笑能给人带来温暖和好心情，平时我们要多对女孩微笑。
当她起床的时候，给她一个微笑，让她的睁开眼的那一刻就有一个好心情；当她努力学习的时候，给她一个微笑，是对她的鼓励和肯定；当她郁郁寡欢的时候，给她一个微笑，让她阴云密布的心情多了一缕阳光；当她犯错误的时候，给她一个微笑，她会感到惭愧，并认识和改正自己的错误……
在我们的微笑中，女孩能体会到我们对她的爱意，也能感受到温暖和鼓励，从而会更加努力做好她该做的事情。
l给女孩一个温暖的拥抱
女孩小的时候，总是在我们的怀抱里撒娇，妈妈的怀抱带给她温暖和安全感。现在她长大一些，仍然需要妈妈的拥抱。
她做对事情的时候，我们要给她一个肯定的拥抱；当她不自信的时候，我们要给她一个鼓励的拥抱；当她受伤的时候，我们更要给她一个安慰的拥抱……
我们的拥抱可以传递给女孩力量，也会增进母女之间的感情，让女孩变得自信和坚强。
当然，我们还可以跟女孩握握手、拍拍她的肩膀等，这些方式一样可以发挥出与“拥抱”同等的沟通效果。
l适时使用眼神交流
家里来客人了，妈妈做了一盘水果沙拉放在餐桌上。5岁的小蝶趁客人不注意，跑过去伸出小手想要从中抓一颗草莓，这时妈妈正好走过来看到这一幕。妈妈没有呵斥小蝶，而是用眼神制止她，小蝶不好意思地缩回了小手，跑回房间去了。
如果妈妈大声呵住小蝶，她也许会因为在客人面前被拆穿想要偷吃草莓的动机而感到羞愧，会在客人面前“下不来台”。而妈妈的眼神适时地提醒了她，这样既没有让小蝶没面子，又帮助她认识到了自己的错误。
所以，眼神的交流在某些场合比语言沟通更有效。在不方便直接用语言提醒女孩的时候，我们不妨用眼神和她交流，相信这样女孩会更容易接受。