书城成功励志做一个会说话会办事的人
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第62章

勿让表达的语意模糊不清

在日常交谈的话语中,有不少词语在不同的条件下使用,往往有不同的含义,有的甚至完全相反,这就是"同语异义"的现象。它会给你带来不少麻烦,也会带来许多便利。巧说"同语异义"比直言更能对听者产生强烈的吸引力,但如果运用不好则会带来很多麻烦。《三国演义》中描写的曹操误杀吕伯奢一家的故事就很有借鉴意义。曹操刺杀董卓未成,便与陈宫一道投奔曹父的义兄吕伯奢家求宿。吕伯奢热情接待,上村西沽酒去了。曹操坐了一阵,忽然听到后院有磨刀的声音,于是与陈宫蹑手蹑脚进了后院,只听得有人说:"捆绑起来再杀!"曹操对陈宫说:"不先下手,咱们就要死了!"说着,便与陈宫拔剑冲了过去,见一人便杀一人。他们搜寻厨房,这才看见那里有一只捆绑起来等待宰杀的猪。结果,造成一场误会。这个故事虽反映曹操疑心过重,但"捆绑起来再杀"这句不明确的言辞,对促成曹操杀人也起了很大作用。这说明"同语异义"的言辞一定要谨慎使用。二战期间也发生过因"同语异义"而误会的事。当时,由于德军经常空袭伦敦,所以英国空军总是保持高度警惕。在一个浓雾漫天的日子,伦敦上空突然发现了一架来历不明的飞机,英国战斗机立即升空迎击,到飞临对方时,才发现这是一架中立国的民航机。英国战斗机向地面指挥部报告了这一情况,请求指示。地面指挥部回答:"别管它。"于是,英国战斗机发出一串火炮,把这架民航机打落了。后来,英国为此支付了一笔巨额赔偿才了事。英国战斗机和地面指挥部都负有不可推卸的责任。首先是地面指挥部,不该用"别管它"这样语义不明的言辞来回答战斗机的请示。这既可以理解为"别干涉它,任它飞行",也可以理解为"甭管它是什么飞机,打下来再说"。战斗机的责任是在听到这样可作完全相反理解的命令后,应该再次请示,然后再采取行动。这样就不致铸成大错了。可见,这个"别管它",就是一种"同语异义"的言辞。你在遇到这种言辞时一定要慎重处理,切勿鲁莽行事,否则它会成为你与人沟通的障碍。