迂回周旋的说话术
与人交往中，要选择用哪种方法和人沟通，绝对要视当时的情况而定。但是有一点，就是必须想到对方希望听到什么样的话。碰到专家的时候，就要详细的分析、明白的表达，最好是能够附上数据来支撑自己的言论，这时就得要直话直说了。但是如果碰到了外行的人，一堆数据未必能够让对方了解，这时就得运用一些语言文字的技巧。即使必须兜着圈子，但只要能把话说得透彻，减少对方在面对事实时的难堪，也就行了。德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威，请他评估一下。他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年，耗费了许多精力才研究出来的成果，希望能仔细鉴定一下。几个星期之后，威廉二世接到了权威人士所作的报告。这份报告附有一叠以数字推论出来的详细分析，至于文字报告是这么写的：“陛下，非常高兴能见到一幅绝妙的军舰设计图，能为它作评估是在下莫大的荣幸。可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界绝无仅有的海上雄狮。它的超高速度前所未有。而武器配备可说是举世无敌，配有世上射程最远的大炮，最高的桅杆。至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”本来就是玩票性质的威廉二世，看到了这个报告，不禁了然于心地笑了。说话高手并不是指那些会说很多好听的话，使用许多华丽词藻的人。能够使用最简短的言词，但是却能表达出发人深省，又使人印象深刻的言语来的人，就是说话高手。有人说，说话就要像女人的裙子一样越短越好，但简短的言词并不表示就得单刀直入挑明了说。即使简短，也可以说得迂回婉转，幽默有趣而又一针见血。让我们看看美国总统艾森豪威尔的说话魅力：在一次新闻界的餐会上，美国总统艾森豪威尔应大家的要求站起来讲话。他说：“大家都知道，我不是擅于言词的人。小时候我曾经去拜访过一个农夫，我问这个农夫：‘你的母牛是不是纯种的？’他说不知道。我又问：‘这头牛每个星期可以挤出多少牛奶呢？’他也说不知道。最后，他被问烦了就说：‘你问的我都不知道，反正这头牛很老实，只要有奶，他都会给你。’”艾森豪威尔笑了笑，对所有在场的新闻界人士说：“我也像那头牛一样老实，反正有新闻，一定都会给大家。”这几句话让大家哄堂大笑，因为简直就是兜着圈子告诉大家，你们别没事紧追着我问，反正我有新闻一定会给你们嘛！迂回，就是一种拖延战术。目的是要找出能够沟通时的最大公约数，或是争取更多的时间以利沟通的进行。如果沟通不良也可以考虑凭借迂回的方式，寻求外界支援或是跳离原来的沟通模式，以特殊方法突破沟通障碍，让沟通保持顺畅。说话兜圈子，绕道而行；用比喻、影射的方法举例说明；说故事，讲寓言，用幽默及双关语开开玩笑；找出彼此的关系，攀亲带故；采用游击战术，不正面冲突；拖延时间，爱理不理，静观其变…这些都叫迂回策略。周旋，与迂回不同，周旋是绕着原话题，在没有获得进展之前缠着不放。也就是说在沟通不良，或是没有获得妥协之下，有一方一直绕着原话题打转儿。这种做法就是以原话题为中心，想尽各种办法来说服对方，直到对方被缠烦了，或是盲点破解了，双方获得妥协之后，才停止继续周旋的动作。当然，这是需要用点耐心、缠功、心理战术等等的一种沟通技巧。复杂提案，直到满意为止；要求解释，直到合理为止；逐条讨论，寻求妥协；逐字研讨，突破逻辑；寻找语病，让对方难以自圆其说；对不利之处模糊焦点，转移目标；顾左右而言他，分散对方的注意力；不达目的绝不妥协，让对方失去耐心；寻求各种管道来协调、折衷…这些都叫做周旋。有一位德国的观光客，和一位同伴租了一辆车，想要到意大利偏远的海边去看夜景，没有想到却在半途遇到了一伙强盗，蛮横地将车拦下来，不但要抢劫财物，还计划杀人灭口。这个德国观光客听说过这里的强盗不仅劫财，还会杀人，不禁开始簌簌发抖。但是他随即镇静下来，按捺住紧张的情绪，操着一口德国口音对强盗说：“各位大哥，我和同伴在贵国做生意失败，现在欠了一屁股债，在后面不但有黑道人物在追杀我们，而且还有警察也闻风而来，我们身上的钞票全给了在海边等我们的走私船主，身上只有一些零钱。我们现在不是等着被黑道砍，就是让警察带回去坐牢。这样吧！反正再拖下去，走私船也不会等我们，干脆我们就和你们一起当强盗好了！”强盗们一听，万一将他们杀了，黑道人物或警察发现了岂不找他们算账？更何况这两个人自己都小命不保，又能对他们造成什么威胁？几个强盗商量了一下，决定放他们一马。两个德国人被释放后，钻进车子猛踩油门，头也不回地逃了。利用迂回周旋的方法在强盗的手里夺回了性命。那个德国人自然是无比幸运的，但主要的是他深谙迂回周旋的方法在危急时的重要作用。你不妨在遇到缠头的事情时也冷静下来，试用一种迂回周旋的方法，你也一定会很快摆脱不利或危险的处境。