在工作的时候，你可能因为别人的干扰，或浪费时间而生气；在路上时，你可能碰到别人的车开得太快或太慢，或太靠近你了，或挡在你的面前；在家里，家人之中也不免出现层出不穷的冲突和争吵。
如果你以任其发生发展的态度，面对这一连串的生活插曲，你会发现生活将是不间断的情绪冲击和创伤的累积。消极的生活态度除了会使你感到痛苦外，也会使你闷出病来。
所以如果你能觉悟到生活的环境、机遇和他人，都是无法控制的外在因素，唯一能控制的是，是你对这些外在因素的态度，这才是明智之法。而且如果你抱持着去了解别人的心态的想法，你一定能化解大部分的不愉快，同时这也正是他们所需要的。因为，每个人的内心里无不在随时呐喊着：“请你来了解我。”
例如，你上了一天班，既忙且烦的事情搞得你筋疲力尽，好不容易才熬到下班。当你开车回到家时，看到孩子的三轮车停在车道中间。你只好下车将它抬到路边，口里喃喃自语道：“早跟这些小鬼讲过几十遍了，叫他们不要把三轮车放在车道中间。”停好车子后，踏着沉重的步履走进屋里，将门用力一摔，这时，你最想听到什么样的话？
或者你遇到这种情况，妻子向你抱怨：“我无法再待在这个屋子里了，东西总是乱七八糟地堆着。小孩子吵个不停，每天都做着单调的工作，我不要浪费时间了。”你该怎么回答？
如果你想维持彼此间愉快的关系。面对这样的抱怨，你必须和对方沟通，让他知道你了解并尊重她有权利这么想。你不说出来，她怎么会知道你的想法呢？不要忘记了一句话：“你给别人需要的，他们也会给予你所需要的。”如果你没有付出了解的心，你就很难跟妻子愉快相处，无法和孩子进行沟通，工作的进展可能缓慢，也无法和你周围的人缔结更亲切的人际关系。
与人相处时，你必须随时记住这个原则，并努力去做。虽然有时候会遇到困难，或有时你可能会忘记，但是尽力去做。当你初尝果实时，你就能获得莫大的鼓励。
要达到彼此了解的效果，并没有一定的方式。如果真的有的话，世界上就不会有战争、分离、家庭破裂、斗争或暴力犯罪的事件发生了。不过，我们可以提出一些想法和意见，如果每个人都能遵循，那么至少可以增进人与人之间的了解。
在自然界中，没有天敌的动物往往是最先灭绝，有天敌的动物则会逐步繁衍壮大。人类世界也一样，让你坚持到底的，往往是那些可以置人于死地的打击、挫折。处处一帆风顺、事事顺心如意，很难成为强者，成为大人物。
如果有人暂时处于困境，千万不要因此而幸灾乐祸，逆境常常造就英才，那些做出惊天业绩的人，往往都是历尽坎坷而最终没有向命运低下头颅的人。其实这个世界上没有什么事情是不能解决的，也没有什么事情是绝对的。南极的背面是北极，失败的背面就是成功。与其让自己沉浸在忧伤、愤怒中不能自拔，不如换一种乐观向上的心境来面对生活和工作中的困境，用自己出色的业绩来证明自己，实现自己的理想。
不要忘记，最美的景色是心情。
授人玫瑰，手有余香
一天，一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品，劳累了一整天的他此时感到十分饥饿。但摸遍全身，却只有一角钱。怎么办呢？他决定向下一户人家讨口饭吃。
当一位美丽的年轻女子打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了，他没有要饭，只乞求给他一口水喝。这位女子看到他很饥饿的样子，就拿了一大杯牛奶给他。
男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？”年轻女子回答道：“一分钱也不用付。妈妈教导我们，施以爱心，不图回报。”男孩说：“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”说完，男孩离开了这户人家。此时，他不仅感到自己浑身是劲儿，而且还看到上帝正朝他点头微笑，那种男子汉的豪气像山洪一样迸发出来。
其实，男孩本来是打算退学的。
数年之后，那位年轻女子得了一种罕见的重病。当地的医生对此束手无策。最后，她被转到大城市医治，由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了，他也参与了医治方案的制定。当看到病历上所写的病人简历时，梦中时常出现的一幕霎时间闪过他的脑际，他马上起身直奔病房。
来到病房，凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室，决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。从那天起，他就特别地关照这个病人。经过艰辛努力，手术成功了。
凯利医生要求把医药费通知单送到他那里。在通知单的旁边，他签了字。
当医药费通知单送到这位特殊的病人手中时，她却不敢看了，因为她确信，治病的费用将会花去她的全部家当。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她不禁轻声读了出来——
医药费：一满杯牛奶。
故事中的病人是幸运的，但更幸运的是凯利医生——终于有机会回报萦绕于心的恩情了。我们无法确切感受凯利医生当时的心路历程，但从那“医药费：一满杯牛奶”中，我们还是读出了这样的信息：一杯牛奶，永世恩情；授人玫瑰，手有余香。
许多人活一辈子都不会想到，自己在帮助别人时，其实就等于帮助了自己。一个人在帮助别人时，无形之中就已经投资了感情，别人对于你的帮助会永记在心，只要一有机会，他们就会主动报答的。看下面这个故事：
一个极其寒冷的冬日的夜晚，路边一间简陋的旅店来了一对上了年纪的客人。不巧的是，这间小旅店早就客满了。“这已是我们寻找的第十六家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？”这对老夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁地说。
店里的小伙计不忍心这对老人出去受冻，便建议说：“如果你们不嫌弃的话，今晚就住在我的床铺上吧，我自己在店堂里打个地铺。”老夫妻非常感激，第二天要照价付客房费，小伙计坚决拒绝了。
临走时，老夫妻开玩笑地说：“你经营旅店的才能，真够得上当一家五星级酒店的总经理。”
“那敢情好！起码收入多些可以养活我的老母亲。”小伙计随口应道。
两年后的一天，小伙计收到一封寄自纽约的来信，信中夹有一张往返纽约的双程机票，并邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。
小伙计来到繁华的大都市纽约，老夫妻把小伙计引到第五大街和三十四街交会处，指着那儿的一幢摩天大楼说：“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我们正式邀请你来当总经理。”
年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为，竟然美梦成真。这就是着名的奥斯多利亚大饭店经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。
类似的故事还有：一个阴云密布的午后，大雨瞬间倾泻而下，行人纷纷逃进就近的店铺躲雨。这时，一位浑身湿淋淋的老妇，步履蹒跚地走进费城百货商店。看着她狼狈的姿容和简朴的衣裙，所有的售货员都对从心底里感到厌烦。
这时，一个年轻人诚恳地对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老妇莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”但随即老妇又心神不定了，不买人家的东西，却借用人家的地方躲雨，太不近情理了。于是，她开始在百货店里转起来，哪怕买个头发上的小饰物呢，也给自己躲雨找个理由。
正当她眼露茫然时，那个小伙子又走过来说：“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子，放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道了谢，并随意地向他要了张名片，就颤巍巍地走了出去。
几个月后，费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，写信人要求将这位年轻人派往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单，并让他负责自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购任务。詹姆斯震惊不已，匆匆一算，只这一封信带来的利益，就相当于他们公司两年的利润总和。
当他以最快的速度与写信人取得联系后，才知道这封信是一位老妇人写的，而她正是美国亿万富翁、号称“钢铁大王”的卡内基的母亲。
詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会。毫无疑问，当菲利收拾好行李准备去苏格兰时，他已升格为这家百货公司的合伙人了。那年，菲利22岁。
随后的几年中，菲利以他一贯的踏实和诚恳，成为钢铁大王卡内基的左膀右臂，在事业上扶摇直上、飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的灵魂人物。菲利29岁时，已经为全美国的近百家图书馆捐赠了800万美元的图书，他希望用知识和爱心帮助更多的年轻人走向成功。
生活中的奇迹，其实就发生在你不经意的言行之间，一句亲切的话语、一个友善的致意或一项小小的援助计划，都能让对方体会到你的爱心和真诚。
一个年轻的女孩，在打工的岗位上突然晕倒，被查出患有先天性心脏病。女孩家境贫寒，无钱医治，只能慢慢地等死。一位好心的记者写了篇文章，呼吁人们捐款为女孩做手术。那天，一个老板正在饭店等几个朋友，无意中读到这篇文章，刹那之间，心底涌起一种阵痛，当即决定和朋友另定宴期，然后开车到报社，把准备请客的2000元钱捐了出去。记者很感动，特意领他到女孩家。老板这才发现，女孩的困难决不仅仅是手术的费用——她母亲常年瘫痪在床，父亲有智力残障，一家三口除最低生活保障金外，没有任何经济来源。
看到这种情形，老板当即又做出一个决定：每月为这家人支付200元的生活费。也许有人会说，这区区200元对一个百万富翁而言实在不算什么，但有谁知道，老板其实常常将在外吃剩的饭菜打包回家。
媒体的炒作很快过去，一年后，老板第二次来到女孩家。
还是那座深藏在高楼后的8平方米的小偏房，但一家三口的精神面貌显然比去年好得多，还都穿着新衣服。老板坐到炕头上，女孩的母亲已经不能说话，只是紧紧拉住老板的手，眼泪刷刷地往下流。老板赶紧安慰了几句，接着又问了问女孩的病情和她父亲的近况。正说着，老板恍然觉出屋子里比第一次来时明显亮堂了许多。细看方知，原来四壁都贴上了新鲜的墙纸——这些最廉价的墙纸，是这家人得知老板要来，特意买来的。
热泪一下子溢满老板的眼眶。在商场摸爬滚打这么多年，他从未因为得失流过泪。但现在，面对寒风中依偎的一家人，面对这四壁洁净的墙纸，他心中最柔软的部分被触动了。
赠人玫瑰，手有余香。即使只是一丝微微的春风拂过小草，也能带来沁人心脾的满目春光，何况是人世间最可贵的爱心？
立身先立德
做人要有德。人为万物之灵，灵就灵在这个“德”字上，一个人如果能事事处处将一个“德”字放在心上，那么一事当前，必能将善念体现在语言和行动上。为他人创造一份喜庆，为社会送去一缕温馨，为他人增添一丝欢乐。做个有道德的人是人的本分，是对人最起码、最本质的要求。
人类社会作为一个整体，是有一定的秩序和规范的。人类要生存，就需要物质生产，就需要相互合作，就需要建立社会。要使社会有序地运转，就需要立很多规范。规范一部分表现为硬性的法律制度，一部分则表现为无形的行为规则，其中就有道德规范。这些规范使社会成员和谐相处，并使社会不断进步，人民生活不断改善。
有德之人，就是所谓“好人”。人们评价好人的一生，常用“德”字，说他一辈子积了德。相反，做坏事的人就是没德行。人们提到光做坏事的人，总会嗤之以鼻，说他迟早会遭到报应，没有好下场。
道德如何是衡量一个人为人处世的标准。道德的内容虽然总括起来很简单，就是好与坏两个字，但要真正修好德行并一辈子运用，光做好事不做坏事就不容易了。
道德高尚的人，世人称之为“君子”。君子的标准有很多，诸如谋道不谋利，忧道不忧贫，不以物喜，不以己悲；先天下之忧而忧，后天下之乐而乐；老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼；己所不欲，勿施于人……他们食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言。这样的人，视道德为生命，视不义之财为粪土，清清白白处世，公正无私为人。
而那些道德低劣的人，世人称之为“小人”。小人的界限也很分明，诸如见钱眼开，见利忘义；巧取豪夺，损人利己；嫉贤妒能，背信弃义……这些人胸无大志，心无良知，贪图享乐，一味追求花天酒地、纸醉金迷的生活；他们视金钱为命根子，视“道德”为百无一用的精神枷锁，做事自私自利，做人阴险无耻。
好的品德是一种高尚的情操，是人的内心对人间是非做出正确认识和判断的行为，是正确的世界观，也是高尚的人生观和价值观，它不仅具有一个人行为的含义，更具有一个人人性方面的含义。善和恶，是人性的两种基本元素，人性的复杂性和丰富性，都是从这两种元素中派生出来的。对人生的判断也是如此，或是有德，或是没德，二者必居其一。只要心灵是晴朗的，世界便永远充满阳光，而使心灵晴朗的办法只有一个，那就是拥有一颗爱心，存一份美的情感，修一份好的品德。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”一点一滴做好事，就能修炼出好的德行。世界也许不一定需要多少英雄或天才，但却需要很多有品德的好人。
做一个有道德的人，仰不愧天，俯不怍地，这的确不是轻易可抵达的人生境界。但是，只要修正本心，不为外物所迷惑，处世以真，待人以诚，不以狡诈强横为能事，慎终如始，即可做到问心无愧。古言道：死者复生，生者不愧。那是因为生者未做任何损害道义的事情，可以告慰死者的在天之灵。无愧者的心肯定如朗朗天空，如清清泉水，如莹莹玉石，一尘不染，洁净无瑕，真正光风霁月。这样的境界才算得上人生至高境界。
纵观那些长寿者，非常注重道德修养。冰心以“淡泊明志，宁静致远”为准则，她冰清玉洁，胸怀博大浩远，终闯世纪大关。很多名家都以各自的道德对待人生，即使遇到一般人难以度过的逆境，也能泰然处之，从而达到诸方面平衡、和谐。
而经常做坏事的人，无论从发病率、死亡率都远远超过善良的人，而健康长寿者大都是道行高尚的人，正所谓“德为福寿之本”。因为不讲德行的人，既要算计别人，又要防备别人暗算和报复，思想终日不得安宁，时常陷入紧张、恐惧、不安、愤怒、沮丧之中，种种不良情绪影响，致使身体各系统功能失调，免疫力下降，导致疾病丛生。正如西方格言所说：“做坏事的人最受做坏事的苦。”
一个成功的人，必然是道德、健康和才能的结合体。一个人的道德情操主要是后天形成和发展起来的。但是，一个人要具备良好的品德，最好从小培养起。少儿时期是人生的启蒙阶段，具有很强的可塑性，在这个阶段加强品德教育，对良好品德的形成具有关键作用。