在灭楚行动上,秦王政最先因为李信提出的灭楚条件简单,不至于让秦国投入过多的人力物力,便否认了老将王翦的意见,派李信率军灭楚,结果,遭到了惨败。在铁的事实面前,秦王政很快对自己进行了检讨。为了弥补自己的过错,他亲自到王翁家里向王翦道歉,请王翦出山桂帅出征,并满足王翦的一切要求。王翦率部出征,采取稳扎稳打的战术,用三年的时间就彻底消灭了楚国,完成了战略计划。秦国之所以能最终取得对楚战争的胜利,一个最重要的原因在于秦王政知错就改,及时调整了经略思路,重新采纳了王翦的意见,并让王翦出山挂帅灭楚。
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李信在前线战败的消息传来,使秦王政意识到自己对楚作战的思路存在着严重的问题,于是及时调整了战略思路,并亲自前往王翦的老家向他道歉,请他重新出山,于是,灭楚的军事行动出现了转机,并最终取得了胜利。秦王政知错能改,及时调整自己的思路,并勇于承认自己的错误,向王翦道歉,此举是非常英明的,是值得后人学习的p
一个人难免会犯错误,但关键是你有没有勇气去面对错误,并及时纠正。这一点对于现代企业的经营决策者来说尤其重要。
俗话说,市场如战场,商战如兵战。面对竞争激烈和变化莫测的市场,企业的经营决策者和管理者如果不能做到与时倶进,跟踪市场的变化,及时调整自己的经营思路,那么很有可能被市场无情淘汰。
“王麻子”是1651年建立的专卖火镰和剪刀的杂货铺。1959年,成立了王麻子剪刀厂,充实设备,改进工艺,使王麻子剪刀在国内市场一度达到了50%的占有率,与南方的张小泉剪刀平分秋色。此外,王麻子剪刀还远销港澳及东南亚各国。1980年,王麻子生意最好时一个月可以卖7万把菜刀、40万把剪刀,成为北京乃至北方剪刀业的象征《但是,到了2001年,“王麻子”平均每月仅能销售1万把菜刀、十几万把剪刀,当年的总销售额仅仅为1500万元,入不敷出,被迫停产。2003年,王麻子不得不宣布破产。
百年风光一朝衰落a王麻子从20世纪80年代最辉煌的时期到走向没落也就10多年的时间,,从1995年开始,王麻子就开始连年亏损,直至最后破产。在王麻子走向失败的诸多原因中,最重要的一条就是没有及时转变经营思路。
20世纪90年代后,国内市场就走向了买方市场,消费者对于产品的要求不仅仅是质量好、耐用,而且还要求外型美观,样式新颖。但是,王麻子一直坚持自己原有的经营思路——只顾产品的质量,并未在产品的造型、花样上下更多的工夫。
王麻子剪刀一直延续着传统的铁夹钢工艺,工艺复杂,成本高,加上铁容易生锈,亮度也跟不上,外观低了一个档次,产品难以被市场接受。与一些新牌子相比,王麻子在产品款式、科技技术含量上显得落后,产品开发观念与现代消费观念差距日渐扩大。其实,质量好固然是受消费者欢迎的重要因素,但不是惟一因素。在市场竞争中,当质量相差不大,而样式新颖的产品出现时,这种“土气”的产品必然会遭到消费者的冷落。
由此可见,面对急剧变化的市场,面对消费者不断变化的消费需求,企业的经营决策者如果不及时地调整企业的经营思路,那么即使你的质量再好,品牌的知名度再高,也会被市场无情淘汰。这样的例子还有很多。
某皮鞋经营商1994年底在上海五角场租了一个柜台卖皮鞋。由于她进货讲究款式的新颖,市场上流行什么她就立刻快速进什么货a新老顾客都非常多,她销售的皮鞋非常畅销,于是,她迅速开了几家分店。在1995年时,一店一天的营业额就超过135000元,毛利达到30%。然而到了]996年底,很多来自温州的皮鞋零售商涌人了五角场,竞争异常激烈,房屋租金也趁势暴涨。那些温州皮鞋商多是自产自销,成本低,卖价相当便宜。相反,原来的这家皮鞋商却没有自己的皮鞋厂,仅靠代理其他厂家的皮鞋。
这位经营商发现了问题后,并没有及时调整经营思路,或者转向经营其它产品,而是听之任之,最后不得不关门了事,损失惨重。
其实,要贏得顾客,就必须要想顾客之所想,认真琢磨顾客的消费心理,而且要想得比顾客自己更细致、更周到、更超前。但这不是靠经营管理者冥思苦想所能做到的,要做到这一点,企业的经营者、管理者必须走向顾客、贴近顾客才会有所得、有所悟。对经营管理者而言,应该“以顾客之心为心”,深谙“得顾客之心者得市场”的道理。随着经济的发展,人民生活水平的提高,顾客的需求也在不断地发生变化。今日市场畅销的产品可能明天就很有可能被新的、更好的产品所取代。对于企业而言,只有始终贴近顾客,把顾客的希望、愿望、欲望作为开发新产品、开拓新市场的最好课题去加以分析研究,才能使顾客的潜在需求得以实现,也才能把潜在的市场变成企业的现实市场。
当然,作为经营管理者,经营思路的转变还体现在他主要职能的转变。在企业创业之初,经营管理者常常会亲临第一线,并身兼多职,做一些很琐碎的事情,而较少去考虑企业的战略问题。当企业做到一定规模时,经营管理者就应该把更多的精力用在跟踪市场,考虑企业的发展战略上来,并根据市场的发展变化和消费者的需求变化,及时调整经营思路,主动地适应市场。只有这样,才能推动企业持续、快速、健康地发展,把企业做大做强。
§§§第九节 营造内部竞争的氛围
【历史追踪】
在灭楚的同一年,秦王政又派王翦之子王贲率军攻打辽东,燕军无力应战,燕王喜被俘,燕国灭亡。接着秦军又回师攻击代郡,代王嘉虽率军力战,终因力量悬殊,战败被俘。于是,东方六国只剩下一个齐国。
此时的齐王建与丞相后胜才突然从和平的美梦中醒悟过来,但为时已晚了。环顾四周,六国之中已有五国变成了秦国的郡县,称王的只剩下他一个,成了地地道道的孤家寡人。
秦国不断派出使者前往齐国招降。齐王建与群臣商议后,决定发兵防守边界,不再接纳秦国使者。
秦王政大怒,知道对齐国不用武力是不行的。
当时,王贲的军队驻扎在燕国南部,蒙恬的军队驻扎在楚国的东北部,都与齐国接壤。两人都是将门虎子:王贲是大将军王翦的儿子;蒙恬的祖父蒙骜是昭王、孝文、庄襄王、秦王政早年的四朝名将,他的父亲就是深得秦王倚重的蒙武。王贲和蒙恬都是骁勇善战的人,二人屯兵齐国边境,都想独自领兵攻灭齐国,以建立不世之功。
秦王政深知二人的心理,于是,诏令二人率领本部人马向齐国进军,谁先进入齐都临淄,便为首功。
王贲暗自高兴,由燕南往临淄,一路地势平坦,易攻难守。而蒙恬却暗暗叫苦,从楚国出发,向东北方向进攻临淄,一路上除了地形不利攻击外,还有一道人工长城一直由琅琊山直通泰山北边的济水上,这是一道坚固的防线。
不过,蒙恬冒险采取了奇袭战术。他一面让部队从正面佯攻,一面亲自率领2万精兵乘船沿着海边,绕过琅琊山在即墨港口登陆。即墨一带已经有五六十年未发生战事,当地的老百姓早巳忘记了战争是何物,文恬武嬉,疏于防范。秦军靠岸登陆,居然还有很多人到港口上看热闹,以为是齐国的军队来布防。直到秦军登陆上岸,整好队形,看见军旗上的“秦”字和“蒙”字,才发觉是秦军来了。
秦军很快占领了即墨。
即墨是齐国的大后方。齐国君臣一听蒙恬已经占领了即墨,认为齐国全境差不多都已经失陷了,一片惊慌。蒙恬率军直逼临淄,齐王建只好率领文武大臣投降。
蒙恬率军进人临淄城,将齐王和齐相后胜软禁,遣使向秦王政报捷,听候秦王发落。秦王政指示蒙恬,将齐王建徙居于河内共地,而对于齐相后胜则以不忠的罪名将其斩首。