几天之后，张莉到总公司报道，不过，意外的是，还有另外的人在新上司的办公室。上司热情的把这个叫王静的女生介绍给张莉，解释说，因为部门工作需要，这次从分公司调来两个得力干将，年终的时候，部门业务肯定会大幅提升。
得到上司肯定的张莉爽快的向上司保证，一定为部门争取更多业务。王静却很谦逊的说，自己的经验还很缺乏，还要向同事多学习。
两人很快进入自己的岗位。张莉不但很快完成自己的工作，还积极主动帮助同事完成工作。一时间，张莉成了办公室人气最旺的人。
同事A，小张，帮我看看这个报表。
同事B，莉莉，帮我做点报表吧，我忙不过来了。
同事C，莉莉，这个季度的汇总表你哪儿有吗？
张莉来者不拒，一一答应下来，同事们笑称上司眼光好，找了个能干人。张莉觉得，自己辛苦点没什么，能得到同事的认可，建立良好的人际关系，也是值得的。
而王静就像一滴水融入了大海，似乎没有溅起任何水花。每天完成自己的工作，偶尔和同事交谈几句，远远没有张莉的热情张扬。
一次，张莉路过茶水间，却听到她的名字出现在交谈中。一个平时和她关系最好的女同事说，我们办公室来了个傻大姐，可勤劳了，什么工作都忙着抢来做，生怕闲着。另一个声音说，哎，我们办公室怎么就没有这样的人呢！一个张莉非常熟悉的声音笑着说，要不把我们的“劳模”借你们用用？然后是一阵嘲弄讽刺她假积极好表现的刻薄话。
那个熟悉的声音正是王静，什么时候王静和那些老同事走的那么近了？张莉觉得眼睛发黑，脑袋一阵阵抽痛，她咬了咬牙，忍住没冲到茶水间去。但回到办公室后，张莉第一次拉下脸，拒绝了别人的要求。先前同事请她帮忙做的事，她也全部原封不动的还了回去。
然而，她没想到的，第二天，上司就把她叫去谈话，说同事反映她抢了很多工作去做，又不好好做完，影响很恶劣。上司严肃的说，你要多向王静学学，先做好你的本职工作。
张莉惊愕的张了张口，却说不出话来。
其实凡事都有迹可循，在张莉忙着用帮忙做工作的方式笼络同事的时候，王静已经不知不觉的成为老同事中的一员。人都倾向与自己相似的人交往，也更能接受和自己相似的处事方法。
显然，在新部门中，人人都懂得迂回委婉，不管是真的谦逊还是假的客套，他们已经形成了一种含蓄的部门办事风格。与他们相比，张莉的直爽利落就成为异类，
尽管张莉的出发点是好的，但明显起到的是反效果。接受她最多帮助的同事说起她的坏话来刻薄又难听，一点不讲情面。张静的利落能干，不是正好显得她能力不足，做事拖拉吗？作为同一个部门的竞争对手，你怎么能指望对手为你说好话？
而没做什么大事，只是默默完成工作的王静行事风格显然更切合整个部门的风格，因此，她得到更多好感。
对同一部门的员工来说，他们做同样的工作，被上司放在一个平台上进行比较，彼此之间存在竞争，他们也被要求一起完成某项工作。在这种竞争和合作中，他们最后往往能达成一种平衡，相互制约相互补充。
而一个新人的到来往往会打破这种平衡，引起新的竞争。对建立平衡的老员工来说，新人就是一种破坏因素。像张莉那样贸贸然的高调出场，必然引起同事的不满。而张莉也没能及时发现这种不满的表现方法。
对职场员工而言，各司其职，每个人有自己的工作范围才是最合理的。员工的存在价值就是他必须负责起他应该担负的工作。
表面上看，同事们拜托张莉帮忙是一种信任，但有脑子的人都该从深处想想，刚认识的新同事，你知道他是一个什么样的人吗？做好了，那是他的功劳；做得不好，他还可以推到你身上。这样的忙有那么好帮？
到了一个新的工作环境，想要建立良好的人际关系，就必须懂得观察，通过蛛丝马迹找到最合适的融入方式，选择和大多数同事相同的处事方式会让你更容易得到认可，太强势或是太低调都不是好的选择。
强势如张莉，结果是被所有人排挤，费力还不讨好。反过来，太弱势也会让人觉得你能力不够，也会被边缘化。
在职场中，不吃亏的人永远是那些真正懂得察言观色，善于从蛛丝马迹中把握人心的人。
【课后作业】：你善于发现职场人际关系的蛛丝马迹吗？
1．你能说出几个同事的兴趣与爱好？
A．只要是工作过的同事，我都清楚
B．只有那些关系密切的同事，我才知道
C．都不知道
2．你知道哪位同事新换了发型或衣服？
A．每位同事换了新造型我都知道
B．两三天后会发现
C．如果没人说起，就不会发现
3．你能一眼看出同事的心情？
A．是的，第一眼就能发现
B．偶尔表现明显的时候会发现
C．从来没注意过
4．你了解同事的至少一位家人？
A．他家的每个人我都很了解，还经常一起吃饭
B．知道他经常说起的家人，儿女或是父母
C．不清楚，这是他的隐私
5．你听过同事对某位上司的意见？
A．是的，我们经常一起讨论某些上司的八卦
B．偶尔会和大家一起谈谈
C．从来没听到过同事对工作和上司的意见
如果你选择的A最多，那么恭喜你，你显然是一位能轻松处理同事关系，在职场人际网络中如鱼得水的人。即使最难相处的同事也对你赞不绝口，你的细心和体贴得到大多数人的认可，是同事间交流沟通的润滑剂，你要是不管人事就太浪费你的才能了！
如果你选择B最多，那么职场上的人际关系也难不倒你，尽管你得不到所有人的喜欢，但你的身边总会有几个至交好友，可以一起发发牢骚，甚至更多。尽管你不能照顾到所有人，但是对于与你关系密切的同事，你可以为他们做得更多。
如果你选择C最多，那么你的职场生活恐怕有点危险，你对任何人漠不关心的态度会让同事敬而远之。如果不积极调整，你会成为大家漠视或排斥的对象，你的工作也将面临更多困难，因为没人愿意和你搭档。
4．工作的含义和要求
工作对你来说意味着什么？是一份谋生的工具？还是实现自己价值和理想的目标？对工作本身，你有什么样的理解？是通过工作学到更多，还是完成上司交代的任务？当上司说，你去做这个，你去做那个的时候，你是机械的按部就班，还是认真思考后，有创新的完成？
“看，这就是那个莎拉。”穿着利落职业装的莎拉走过之后，办公桌之间就传来阵阵窃窃私语。“看起来也没那么厉害嘛？”会这么说的，不用问都是新人。于是总有老员工愿意八一八这位只花了四年就从普通职员做到总经理助理的风云女性。
最初，莎拉只是公司普通的市场调查员，并且还面临着被辞退的困境。上司打算在她和另外一个职员梅利中选择一个留下。
上司交给她和梅利相同的任务。这是一个非常简单的任务，调查下新商业中心的商铺入驻率。这个数据来源明确，就算自己一间一间的查询过去，半天的时间也已经足够。
梅利一个小时之后就回到公司，送上简洁明快的表格，上面列出了商铺的位置，价格和出售的商品类型。资料来源是独立调查与售楼中心资料的结合。梅利带着胜利的笑容走出办公室。
一天过去了，莎拉不见人影。直到整整一个礼拜后，莎拉才把调查结果放到上司面前。那是一份厚厚的资料，包括内容非常详细的调查报告和图表，资料来源各不相同。有从售楼中心拿到的，有从网上收录的，有现场调查获得的等等。
第二天，上司把梅利叫到办公室。梅利面带笑容，率先问起上司，是否可以确定留下来的人选。“效率就是一切，公司一定更需要向我这样有效率的员工”，梅利肯定的说。
上司点点头，“你确实更有效率，但能为公司带来利益的效率才是真正的效率。莎拉做了一个很好的方案，已经得到经理的认可。现在，她将从市场调研部晋级到执行部，公司准备在新商业街开拓市场，这次的方案将由莎拉负责。”
“什么？您当时明明说的是市场调查啊！怎么会是商业方案？”梅利瞪圆眼睛。
上司说，“确实，市场调研部原本只负责做这个方案的前期调查而已。不过调查的目的就是为了开拓新的市场。你看看莎拉的调查报告。”
梅利翻开莎拉的报告，再一次瞪圆了眼，报告中不但列出了商铺的位置、种类等常规资料，还有周围顾客群的信息，交通网络的信息和人流量的比较，明确的指出了哪些店铺更利于公司业务的开拓。
“原来是这样，”梅利苦笑，“所以才花了一周的时间。”
上司点头，“你的报告只是报告而已。公司作为一个整体，每个员工的工作必然都是为整个公司服务的，不可能单单只是一项任务。”
梅利黯然离开公司，莎拉则开始了她传奇般的上升之路。
在工作中，你是像梅利那样，只完成上司交代的任务？梅利当然尽到她的本职，也确实完成了上司交代的任务。但对上司而言，梅利的调查报告几乎是毫无价值，既不能当做参考资料，又不能为公司的下一步计划提供任何有效信息。
拿到调查结果就算完事？事情可没那么简单。很显然，梅利对她的工作缺乏一个正确的认识。市场调查员，就是公司这个庞然大物最敏感的触角，它应该能够反馈市场上的一切可用信息，而且必须快速、灵敏的把信息反馈给公司。
公司的每一步计划，必定都建立在全面的信息网络之上，只有对计划的可行性做全面的评估，才可能实施一项新的业务。
这个调查报告，从表面上看，就是为了得到新商业中心的信息。但得到信息之后呢？它很显然带有明确的目的性，这个目的性就是它潜藏在深处的要求——对商业中心做详尽的调查，看看公司是否能在这个新的商业心中开拓新的业务，扩展自己的顾客群体，获得更大的发展。
梅利只看到任务的表面，而莎拉显然接受到任务的深层内容。为何两人的反应截然不同？恐怕还在于两人对工作的不同认识。
对梅利而言，工作就是工作，上司交代什么就完成什么，至于为什么要做这个任务，这个任务本身有什么意义和价值，则不在梅利的思考范围内。很不幸，一个公司的绝大多数员工都属于这类型的员工。就好像一个木偶人，给它上一阵发条，它就会做确定好的动作，完全没有自己的思考。
对莎拉而言，工作恐怕包含更多的意义。她显然喜欢这个工作本身，能够在为工作付出的同时得到快乐和动力。她在接受任务之后肯定有自己的分析和思考，因此，她完成的不仅仅是作为一个员工应该做的工作，她还完成了作为一个热爱工作的人需要完成的工作。
莎拉的工作意义在于创新，在于思考。而你的工作意义又在何处？
也许你对你正进行的工作感觉到十分厌倦，甚至深深的憎恨，认为做这份工作真是倒了大霉。你总是无原则的羡慕别人的工作，羡慕他们豪华的工作环境，羡慕他们的高薪，羡慕他们的清闲。
其实，那些看起来清闲的人实际上比你还要忙，比你还要厌烦他们的工作。工作的意义，并不是上司给予的，也不是金钱给予的，而是你自己给予的。
你认为你的工作有价值，那么它就是有价值的。只要你愿意坚持，那么你就会看到它升值的一天。而你自己也能从工作中得到乐趣，而不是烦恼。
要知道，应付工作总比认真工作要简单容易，应付工作的人也总比认真工作的人更容易厌倦自己的工作。
不要再责怪工作本身了，想想你的态度和行为吧！改变态度比改变工作要容易得多！
【课后作业】你怎样看待你的工作？
1．工作对你来说，意味着什么？
A．禁锢身心的牢笼
B．不能缺少的养家糊口的工具
C．发挥才能的平台
2．当上司指派你完成一项你不可能完成的工作时，你会
A．惊讶的表示你不能完成，如果上司硬叫你做，你会胡乱做了只图交差
B．向上司推荐你认为有能力的同事去做
C．告诉上司你的顾虑，然后请求其他同事的协作
3．你完成工作的标准是？
A．填满该填的表格
B．获得上司的认可
C．能够配合公司的发展目标
4．你对完成工作的标准有什么认识？
A．做完自己该做的就可以了
B．配合他人完成需要自己完成的全部工作
C．想尽各种办法，务必做到尽善尽美
5．你通常用什么方式来完成你的工作？
A．大家怎么做我就怎么做
B．向那些做得好的同事学习
C．善于从自己和他人的工作经历中发现诀窍
以上题目，如果你选择A较多，那么你需要反思你工作的意义了。想想你得到这份工作时的心情，想想你第一次走进办公室的感受，想想你曾经对自己许下的承诺。你的职业梦想已经失落在你的抱怨和得过且过之中。要么找到工作的乐趣，要么换一个让你感觉有乐趣的工作。不要和工作互相折磨了。
如果你选择B较多，工作对你而言只是一种工具而已。无论哪种工作对你来说都没有太大的区别，你并不在乎做什么样的具体工作。也许你没有远大的志向，也许是你不想去竞争。如果想要一辈子马马虎虎的混日子的话，那你的态度无可厚非。
如果你选择A较多，那么你至少选择了一份你感兴趣的工作。你也能够在工作中找到自己的乐趣，有着积极向上的工作态度。像你这样的人已经不多了，所以如果你没有获得成功，那么还有谁能获得成功呢？明日的职场精英，一定有属于你的位置。或许你并不在意精英的名头，但你确实已经走在精英的路上了。
5．客户的角度
在物质极大丰富的时代，大多数公司都失去选择客户的权利，他们不得不面对一个崭新的问题，客户的选择开始在市场中占据主要地位。谁拥有了客户，谁就获得成功。可以这么说，公司的存在和发展，都需要通过得到更多客户的认同来实现。客户至上的时代，你懂得适应客户的要求吗？你能够站在客户的角度思考吗？
小徐所在装修公司最近接到一个新的业务，是为一家公司翻修办公室。小徐接到电话之后，带着不少建材样品，风风火火的赶到这家公司。客户挑选之后，很快确定下价格和款式。然后把装修的图纸交给小徐，让他尽快做一个材料报价。
因为是翻修办公室，客户选中的材料价格适中，人工费也压得很低。小徐暗暗叹气，竞争激烈也没办法，做了没有多大的赚头，不过，总比没有赚头的好。
类似的小装修工程，小徐的公司同时接了好几个，公司内部的人手不够，又用了不少外聘的临时工。小徐新接业务的这个公司，也和建筑有关，客户对材料、人工费、工程质量都非常了解。