Gina一天两趟的往董事长办公室跑，硬是拿下了“生活服务部主任”的职位，亲力亲为的指导大家为健身场所添砖加瓦，甚至资金比预算超标了，董事长的不悦也能在她“董事长现在都已经八块腹肌了，超级性感”的恭维声中败下阵来。
不久，公司的健康会所建成，Gina的表现可圈可点，升职之事也顺便落实了下来。再来看看健身房中，国际一流的健身器材，健身教练持有的是国家高级资格证，董事长每每来这里，都高兴得合不拢嘴。
下一步，Gina正在策划着如何让董事长更高兴，而把公司的健身场所弄成会员制，以供附近写字楼的白领们健身锻炼，本公司赚个好名声的同时也能赚点外快。
分明就是恭维，Gina也能将这个马匹拍得气势磅礴，不但达到了目的，还让董事长眉开眼笑的记得她的好。这样取悦老板的方式，真是运用到家了。
要说Gina为什么能把马匹拍得这么好，还是因为她能够细心观察，抓住重点并且具体表现。
董事长的好身材是摆在众人面前的，相信想恭维的人也不少，但真正追根究底的人却不多。整天应酬，吃香的喝辣的，要是没有点锻炼，哪里来的肌肉？而且董事长也经常强调运动对身体的重要性，这难道不是在暴露自己的兴趣爱好？
了解到了老板的兴趣爱好，接下来就看你如何出手了。比起那些“你今天的发型真帅”，“你的衣服真好看”等漫无边际的赞美，记住别人的特长并从中加以褒奖是最贴切的。这样不但看起来真实，而且就算别人故意刁难，反问你的时候，也不会一头雾水、尴尬百出了。
总之一句话，要保持真诚，不要虚伪奉承得漏洞百出。夸奖老板一定要夸他本人也引以为豪的事情，而不要拿着他别扭和纠结的东西来夸。而且重要的是要细心，能够觉察出老板不为人注意的细节变化，不要每次见面都夸同一个话题。
曾经见过这样的人，老板儿子在考高中的时候考了全市第一名，当时非常轰动，人人都夸老板教子有方，老板当然也高兴得不行。
可是高一一年，因为住校，家长的关注较少，这个孩子居然认识了一些社会上的不良少年，混着混着就开始逃课打架泡妞，完全的朝堕落方向走去了。老板面子绷不住，自然也不会声张，但明显的着急上火，苍老了不少。
可这位仁兄显然没有察觉，依然在奉承着一年前的话题，说老板教子有方，养了那么好的儿子真是有福气……
恭维之言迅速显得做作起来，那么的别有用心。老板窝得一肚子火，同事看得也恶心。马匹拍到马腿上，自然是吃不了兜着走了。
真诚只是初级阶段，这点都掌握不好，就不要说以下的技巧了。
既然是不能总捡着一个话题去夸，那就是需要懂得多元化的夸奖。今天说老板的状态好，明天就可以夸他的决策英明，后天呢则可以说说他兢兢业业，敬业精神值得学习，要是下班了他准时回家，可以说他爱家好男人，就算休息日逛街碰见他带孩子出去玩儿了，也可以夸他是个好父亲，不管扮演什么角色都能演好的睿智型男……总之，夸奖不要太露骨，也可以句句中听。
“萝卜青菜，各有所爱”。不是所有的老板都喜欢被夸奖，也不是所有的人都喜欢同样的夸奖方式。有的老板就是实干型的，不喜欢这些奉承的表面话，就算是真心的赞扬也固执的认为是拍马屁，他只看你的成绩。面对这样的老板，溜须拍马自然会漏洞百出，不如就兢兢业业的去工作，用事实来说话吧。
倘若遇到那种业余爱好很多的老板，适当的去了解他的爱好，并且找机会聊几句，拉近一下关系也无不可。但是拉近关系的前提是，不要把自己显得什么都知道而老板很无知，本末倒置只会使你拉近关系的目的落空。适当的向他请教一下，效果或许更好。
到了拍马屁的最高阶段，就是似夸非夸了。听着不像是刻意的奉承那么浮于表面，但是字字句句却让人舒服和享受。当面取悦老板的时代已经过去了，就像坏话传千里一样，好话其实也能从你背后传到老板的耳朵里。重要的是，哪怕在别人面前表现对老板的崇拜和欣赏，也不要表现得很过。一副“爱”得快要昏死过去的样子着实让人恶心，真诚的赞美更有助于美言的传播。
Gina的招数是职场“马屁经”的代表之作。除此之外，当然还有别的高招。
领导可不是只有一点优点来供职员欣赏的。除了本职工作之外，他或许还有一些特殊的才能。这些才能会在他平时的工作中无意的展现，但有一点可以肯定，他本人一定是会为这些才能而骄傲的。
所以，抓住领导的绝对才能，提供一点小便利，让他有展现这个才能的宽阔舞台，那么你那点申请款项，项目报批的事情，也就不那么困难了。这可不是说要明处去贿赂领导，而是通过你的细心观察和努力，让他心情自然好，心态放得宽，对于工作上的事情也不会那么苛责了。
取悦老板，也就是拍马屁这件事情，在心理学上有一个专业的解释叫做“自我展现”，也叫做“印象操作”。这样看来，拍马屁并不是什么见不得人的事情，也不需要藏着掖着，领导面前阿于奉承，同事面前就自己都心虚，像是矮了半截那样没有气节。
拍马屁这件事情从社会活动到公司交往，甚至父母和孩子间的相处都是最常见的。马屁拍得好，会给人留下“会说话、会看事儿、悟性高、意识好”等等的印象。可是要是马屁拍不好，被老板听出来，看出来了，就显得虚伪了。
所以，这项技术活，不是光坐在家中空想就能学会的，要锻炼，修炼，历练，总之要去练习。
【课后作业】
练习技术一：学会察言观色。
老板今天是眉飞色舞，眼角上扬呢，还是垂头丧气，精神萎靡呢？想要真实的取悦到老板，察言观色最重要，从早晨进办公室的第一眼，你就要从老板的脸色和精神上看出些讯息。
老板不爽的时候，你守着他一顿不着边际的猛夸，那是多么让人添堵的事情啊。效果大概要与期望值完全相反了。但如果你的那位作为钻石王老五的老板昨天相亲居然一见钟情，今天满面春风的“卷”进办公室，你的“有气质”、“气色好”的描述就有收获了。
练习技术二：要懂得关心体贴问候。
老板也是人，喜怒哀乐一样都不会少经历。不管他多么强，多么高高在上，内心都会有一种渴望被关怀的心情。因为被关怀证明他被关注着。如果哪天发现你的老板眉头紧锁，衬衣三日未换，甚至胡子都没有剃，那么是时候发出你的关心了，轻轻的问候。“看您脸色不好，是不是生病了”，“要不要吃点药，不然就去看医生，不要硬撑着”……等等之类的关怀，一定会让老板感到温暖。
练习技术三：要把领导的需要和喜爱当做自己的需要和喜爱。
这个看起来有点难，而且奉承意味很明显，像是要去勉强自己喜欢原本不喜欢的东西，勉强自己去接受与自己无关的东西。
其实不然。有时候，只要细心就会发现，借花献佛的机会多得是。老板需要带儿子去听音乐会，但决定好的时候票已经全部售空。无独有偶，你老公的单位却是主管这一块的，内部票自然是有。你们两口子都不感兴趣，但送给老板就是解决了他的需要，借花献佛何乐不为。但赠与的过程切忌不要高高在上，否则会显得老板好笨呐，你抬手就能得的票，他却寻求无门。这样，你赠票的目的就完全达不到了。
7．巧妙的利用沉默
不管在哪里，气氛一沉默你就感到恐慌，总是期待以喋喋不休的态势，来获得众人的注意？你一向固执的以为，只有有话讲才是交往向前进步的标志，但凡沉默，就证明是停在了原地？对方一旦沉默，你就觉得自己的努力被否定了，他懒得再同你沟通了？
沉默就是虚无，沉默就代表着一切都是未知数？
小玲被誉为办公室里的“小喜鹊”，因为喜鹊叫喳喳嘛。但是背地里，大家都知道，小玲这个小喜鹊可没有带来过多少喜庆的事情，说她是喜鹊，那是让她高兴，实际上乌鸦还差不多。
大家都极其厌烦她的喋喋不休，不管是在什么场合，面对什么人，很少有她不说话的时候。不但她不肯安静一会，还总是要求大家也不要安静，好像一分钟的沉默她都忍受不了。就连中午的午休，大家也逃不出她声音的“魔咒”。
先是她自己找人说话，议论这样，八卦那样。开始的时候，同事们都还比较给面子，小玲说，他们就听，还时不时的应承两句，以避免交谈的尴尬。
后来时间久了大家就发现，与其说小玲是想找个人聊天，分享自己的心情和感受，不如说她只是受不了沉默，需要用说话来填补。不管你是否回应她，她都能把话题继续。
有时候，她发现你已经沉默好一会了，就会转移嘴上正在说的话题，进而询问你一个与你有关，或者你感兴趣的话题，可是那只是假象，当你尊重她的提问并且认真思考该怎么回答她的时候，她已经开始自说自话了，根本不在意你是否已经回答了她的问题。
久而久之，大家都懒得和这个“小喜鹊”有太多的交流了。
嘴巴不停的说话，语速越来越快，霸道的畅所欲言，甚至口不择言，交谈往往变成了她一个人的演讲，重要的是她从不肯留点时间，给别人来思考。这样的人看起来是不是很讨厌？甚至说她的行为是不是很幼稚？
不停的说，无非就是想用语言来引起别人的注意力，但就像一个著名的寓言说的：手中的沙，越是握得紧，就越是溜得快。说话也一样，说得越多，就暴露得越多，非但不能引起别人的好感，还容易越说越错。
完全的暴露，便意味着丧失了神秘感，总是与一个一望到底的人交谈，又能获得什么长进呢？
小玲的问题就在于，既不能有效的控制自己的沉默，又不能合理的利用别人的沉默。有时候，别人在沉默，不代表他真的什么都不想说，留出一点空挡，为了让自己思考更加完备的表达方式，暗藏的心思，则是为了吊足别人的胃口。
当你有所期待时正好听到的事情，远比别人强行塞进你耳朵里要来得有效得多。小玲却意识不到这一点。当别人留出了几秒钟沉默，她就慌张的接起话题，生怕空气凝固于此。对方的思路被打断，制造点神秘感的心情被完全的破坏，怎么还有说的欲望？结果还是变成了小玲的自说自话，没有人认真的去听，也没有人想要回应半句。
而对于小玲自己，如此害怕谈话中的沉默，一有空当就要找些话来填满，是对自己太没有信心，还是对别人有着强烈的控制欲呢？“沉默是金”的道理小玲明显没有搞明白。而只是把滔滔不绝当成了热情主动与人交往的唯一方式，全然不顾场面是不是已经因为自己的絮叨而失去了控制……
制造空当，有效利用沉默的软能力，小玲还需努力学习。
与别人交流之时，适当的沉默约等于“我很在乎你”。因为在乎，所以对于你所提出的问题，给出的建议，甚至随口而说的玩笑话，我都会认真的去思考和消化。不急于回答，等于是在向对方表示你正在思考。
略作停顿，借助一些诸如“啊……让我想想哦”、“恩……关于这个问题”等看似拖延时间的语句。同时放慢说话的速度，肢体动作也要显得柔和一些，不要夸张的挥舞手臂，也不要坐立不安的扭动。
这样巧妙的空当，坐在你对面的人会感觉你很尊重他，仔细倾听了他的谈话。同时也抛给了对方一个“我想认真的聆听你，我真诚的想了解你”的信息，刺激了对方说真话的表达欲望，给了别人被关注的空间，也给了自己同样被关注、被尊重的机会。
有时候，刻意的沉默才是吸引对方注意的最佳手段。说话的时候有意的放慢语速，像是在思考着什么而不能立刻表达出一样，营造出一种像是缺了点什么的氛围。这样即使对方正在心不在焉，也会很快的被吸引，对你的谈话产生浓厚的兴趣，想要去探究“究竟是缺少了点什么”？
对方的好奇心一旦被激起，就证明你已经成功的吸引了他的注意力。
另外，制造空当，等于一个优雅且成熟的形象。
其实大部分男人都讨厌喋喋不休的女人，比如小玲，她很难给男同事留下知性优雅的印象。当然，也不会有太多女人能够欣赏得了同样喋喋不休、滔滔不绝的男人。
一个懂得时不时的停顿，会照顾别人的情绪，给别人更多的机会去表达，而不是强迫倾听的人，应该更加有魅力。因为他们能够带给别人一种无压迫的亲切感，使得对方想要敞开心扉的来倾诉，说出真心话。
不过，沉默也忌讳使用过度。就算掌握技巧，也不该作为目的不明的吸引的工具。巧妙的说话软能力的确能够凸显气质。但如果只注重表面功夫，所创造的吸引力也将会是短暂的。
试想，如果哪天小玲突然不说了，而是夸张的用自己会说话的眼睛看着你，不停的把眨只是在传递着一个讯息：“我正在改，我不再喋喋不休的光顾自己说了，要学习沉默。我现在想听你说，你多说点，你说呀……”对面的同事一定被吓得不轻。
或者是直接一言不发，不管你是工作需要问她一个问题，还只是随口八卦和她谈起什么，她一律沉默以对，像是用针线缝住了自己的嘴巴一样，不发一言。这样给人的感觉只会是莫名其妙，难道她突然失语了？还是变傻了，我们在说什么她都听不懂？
可见，沉默利用得当，会使你的成功指数大大上升；利用不得当的话，很可能会让对方觉得你不在意他，或者给人留下思维不够敏捷，反应不够迅速的迟钝印象。
【课后作业】
一起来练习，如何认识沉默以及有效的利用沉默。
思考：回想很多看过的影视节目，甚至相声小品就会发现，一般在出现感人的台词或者峰回路转的情节之前，都会有一小段时间微妙的沉默，这种沉默非但不会让人觉得尴尬，而且会吊足观众的胃口，激发出他们强烈的好奇心，使得他们不离不弃的等在电视机面前。其实这样的沉默不管是在与客户交谈的场合，还是在办公室的例会中，都同样适用。
习题1．清楚的认识自己对谈话间出现空当的忍受程度。别人说完话，到你接上话的空当时间该有多长？是不是每次还不待别人说完你就迫不及待的想要接话？就算能够耐心的等到对方最后一个字结束，你也没有再给自己哪怕是多一秒的时间去沉默？
四秒钟，尝试多给自己四秒钟的时间，就算不是用来思考，倒计时四秒之后再发言。这是联系沉默的第一步。
习题2．学会在说话的语言当中加入一些诸如此类的句式：“你……认为呢？”“会……不会是这样？”
当你放慢语速这样讲的时候，实际上就是制造了停顿，声音不用很高，足够吸引对方注意。同时也给了自己和对方回旋的余地，或者你讲的话实在很乏味，或者对方不经意的开小差了。总之，刻意的沉默出现之后，双方都有了“挽回的契机”。
习题3．我们都无法一边听一边说，所以听的时候请避免自己说的欲望。尽量不讲话或者说不讲长话。当别人的讲话告一段落，你可以用简短的提问来连接，比如“然后呢？” “接下来呢？” “这是真的吗？” “哦，原来是这样子啊” “等等，让我好好想想”……
这样的停顿，给对方的感觉是你在认真的聆听他的讲话，而且他讲的内容很有意思，引起了你的共鸣。