日常工作中,如果我们遇到了小姚这样的同事,一定不要耳根子发软相信他们的话,要坚持自己的立场和观点;如果我们遇到了这样的上司或者领导,一定要有“追根究底”的精神,不能轻信他们的评价。因为一开始对于你的意见他们很可能会说:“对啊,你说的对”,但是当事情进入最后阶段的时候,他们会跳出来挑你的毛病,让你统统按照他们的想法去做,此时再想提什么想法、意见都没有用了,寸步不让的做法会使他与往日判若两人。
☆人心绝学☆ 生活或者工作中遇到这种人的时候,千万不要被他的“糖衣炮弹”迷惑。如果一时间无法分辩对方的真实用意,就不妨拿一件小事情当作“问路石”,看看他对待这件事情的态度是不是真的言行一致,如果是那固然很好,但如果不是那么以后的相处中就要倍加小心了。
当他斜着眼睛看你,拒绝的意思
在古希腊神话中,有一个叫做梅德莎的怪人,据说旁人只要接触到她的眼光就会变为一堆石头,这个神话故事充分说明了眼神的威力。现代研究也表明,眼睛的感觉领域涵盖了身体所有感觉的70%以上,人在社会生活中产生的情绪都会不自觉的流露在眼睛以及视线中,所以想了解一个人,看他的眼睛和视线是最好的办法。
一般来说,仰视说话,视线从不离开说话者的,表示此人非常信任和尊敬说话者,对说话者的谈话内容深信不疑;俯视说话的人,有很强的自我防范意识,企图用“俯视”这个动作来提升自己的地位,增强自己的实力;而斜着眼睛看说话者的,表示自己想利用视线的转移来表达自己也想转身的意图,就是所谓的“回避视线”身体语言,这种语言通常都有比较明显的拒绝意味。
丁小柔是某化妆品专柜的销售员,她从工作那天起,业绩就高于其他同事,一年下来后,丁小柔更是因为出色的销售业绩被提升为组长。
最近,区域经理派给丁小柔一个任务,让她给员工传授一下卖货诀窍。丁小柔把所有员工聚集起来,然后挑出一个看起来聪明伶俐的小姑娘去柜台那里招揽生意,丁小柔和其他员工在一旁观察。不久,小姑娘就迎来了第一个客人,她热情的迎上前去,说:“你好,为您推荐一款新的睫毛膏,它能让你的眼睛瞬间放大,睫毛又浓密又卷翘,而且还不会晕染,非常实用”,那个客人斜着眼睛看了一眼睫毛膏,没说话,小姑娘继续说:“现在我们这里有打折活动,买够三百元可以打八五折”,客人听了一言没发就走开了。
客人走开后,丁小柔把员工叫到一起,她说:“刚刚那个客人,在我们介绍产品的时候虽然停下了脚步,但是却斜着眼睛看产品,这就说明她对这个产品没有兴趣,根本没有购买的欲望,这时就不必再多说了。”听到这里一个员工问:“丁小柔姐,那我们就要这样放走那个客人吗?这样可能一整天都做不成一笔买卖诶”,丁小柔说:“这种情况下,可以尝试推荐其他的产品,比如眼影、腮红、唇蜜,如果一套介绍下来客人还是斜着眼睛,那就不要尝试了,因为她根本没有买东西的意愿。”看着其他员工有些茫然的表情,丁小柔说:“斜着眼睛看你,就说明她拒绝你了,对于这种已经拒绝自己的人我们何苦再在她身上浪费时间,应该把力气放到有可能购买商品的顾客身上,这样才能提高我们的工作效率啊。”
丁小柔的化妆品销售之所以成功,就是因为她懂得通过眼神解读消费者的心,不会把时间浪费在没有消费意愿的顾客身上,所以她的销售业绩才会高于他人。
在工作中,如果你的同事或者上司用眼睛斜着看你,那你就要注意了,可能是你的为人处事方法出了问题,可能是你工作上出了问题,也可能是你们之间出现了某些误会,总之,在看见“斜眼睛”的信号之后,就要马上查找原因,在对方出口拒绝你之前解决问题。
同样,如果有时你想拒绝某人却又不好直接开口的时候,也可以用这种“回避视线”身体语言。比如在午休的时候,想结束和同事之间漫无边际的八卦和牢骚时就可以使用,这种方式通常都很奏效,当同事看见你表面上在跟他聊天,但眼睛却斜视他的时候,就会明白你在拒绝他。
☆人心绝学☆ 斜视虽然是一种能够从心理上拒绝他人的“回避视线”身体语言,但在工作和生活中还是少用为妙,因为没有人喜欢自己被忽视、被拒绝。而且时间长了之后,对方难免也会“投桃报李”的经常对你使用斜视的目光,这会严重的破坏你的人际关机,进而阻碍你做事情。
头发粗直、硬度高的男性,大多豪爽、不拘小节
我们平时观察人的时候经常会说:“从头到脚的打量”,可见头和脚都会在潜意识里面给人留下很深刻的印象,而头发更是一个人气质和精神的整体表现,有的人头发天生就十分柔软,但却十分稀疏,有的人头发浓密,自然下垂;有的人头发自然向内卷曲,如烫过一样;有的人头发粗直、硬度很高,而发质的不同,还可以反映出一个人的性格。
比如,头发柔软,但却十分稀疏的人多有健忘的表现,平时他们具有很强烈的自我表现欲望,喜欢出风头,喜欢成为他人关注的焦点,这类人做事情的时候,常常会意气用事,不会做周详的考虑,容易疏忽掉一些十分重要的细节,常常会做出错误的判断。头发浓密,自然下垂的人大多是性格内向,不善言谈的人,这类人心思细腻,善于思考,抗压能力很强,对于一些挫折和失败能以正确的态度去面对;头发自然向内卷曲,如烫过一样的人,大多个性分明,脾气火爆,容易因为一些小事而火冒三丈,而且多疑的个性会让他们倍受患得患失的煎熬;而头发粗直、硬度高的人,往往比较豪爽,做事不拘小节,他们很有魄力,而且组织能力也比较强。
邵鑫是一家发廊的老板,他最初对弄头发有兴趣是因为他本身的头发就又粗又硬,很不好塑造形状,去很多家理发店都弄不好,所以大学毕业后,他干脆自己开了一家发廊。
因为刚开始不懂行,所以邵鑫的店连续好几个月收入都少的可怜,偶尔几个客人都是顺道过来的,而且剪了一次之后再也没有来过。为了扭转这个颓势,邵鑫走到大街上去做问卷调查,辛辛苦苦几周下来,邵鑫终于知道了自己的不足——他们店里缺乏有能力、有个性的理发师。
于是他开始大张旗鼓的招聘理发师,一天来了一个长发飘飘的男士,他一进来就大咧咧的坐在椅子上,对服务员说:“我是来应聘的,你们老板呢”?服务员见他这样高傲的态度都不愿意搭理他。等了一会儿,这个长发飘飘的男士大声说到:“我是来拯救你们的,如果我走了你们的理发店就要关门大吉了。” 邵鑫此时正在屋里研究新发型,听到外面有人大声喧哗,就走了出来,他刚出来,服务员就跟他说:“来了一个很讨厌的人,自称是面试的,可是一点礼貌都不懂。” 邵鑫见状就走上前去询问,那个长发飘飘的男人开门见山的说:“我姓刘,我愿意在这里工作,但是每个月我要个人的业务提成,不能跟其他人业绩合并。”邵鑫十分豪爽的说:“没问题啊,只要你的能力足够高,我每个周末都给你单独的提成,现在向我展示你的能力吧”,那个姓刘的男士二话不说,只用了短短几分钟,就剪出了一个新颖、别致的发型,后来他还帮邵鑫处理了他那又粗又硬的头发,而新的发型让邵鑫非常满意。
邵鑫马上和他签订了合同,并亲切的称他为“刘大师”,而这个“刘大师”并没有让他失望,上班的第一个月,店里的客人明显多了起来。月末邵鑫特意举行了小型庆祝会,庆祝会每个人都玩的不亦乐乎,唯有这个“刘大师”独自一人坐在角落喝酒,对于邵鑫的招呼也是爱理不理。“刘大师”的这个举动让很多店员颇有微辞,他们无法理解邵鑫怎么能容忍他这样一个脾气怪异的人,而且他们还纷纷抱怨“刘大师”只有面对客人的时候谈笑风生,面对他们总是冰冷着一张脸,邵鑫听后大笑,“这些都不重要啊,只要我们的发廊能够红红火火开下去就是成功不是吗?”
中国有句古话“单丝不成线,独木不成林”——成功从来都不是单独一个人能完成的事情,它需要一群人的帮助,而想要通过一群人的帮助获得成功,就要用人唯贤,不拘小节,包括一些有怪脾气的人。邵鑫就是深知这样的道理,所以他不计较“刘大师”有些高傲、有些冷漠的个性,所以他最终取得了事业上的成功。
在大多数人眼里,那些不拘小节,感觉很豪爽的人好像离成功比较远,但事实恰恰相反。中国著名数学家陈景润不拘小节,一边走路一边思考问题,甚至还撞到了电线杆;物理学界的泰斗牛顿不拘小节,煮饭煮到把怀表错当鸡蛋扔到锅里…他们都是不拘小节的代表,但他们也都是在自身领域取得了傲人成绩的成功人士。究竟为什么这种类型的人比较容易成大事,容易成功呢?
首先,能够成大事者肯定是在某个领域取得了杰出成就的人,这样的人往往具有长远的眼光,具有敏锐的观察力,能较好的预测事情未来的走向,他们对于主要矛盾和次要矛盾分的很清楚,能够明晰“小节”的作用,不会墨守成规按部就班的做事情,更不会被“小节”牵绊。
其次,从实际工作的角度看,每个人的精力都是有限的,想要成功就要学会把精力使在刀刃上,只有心无旁骛的全身心投入才能取得预期效果。如果总是拘泥于“小节”,把时间和精力都浪费在“小节”上,必然会对成大事产生阻碍作用。
最后,从理论角度出发,事物的矛盾分为主要矛盾和次要矛盾,主要矛盾才是对事物的发展起主导作用的,所以舍弃“主要”处理“次要”这种舍本逐末的方式要不得。
需要注意的是,“小节”和“细节”是完全不同的两个概念,“小节”值得是无关大局的旁枝末节,对事件的发展和方向不起决定作用;而细节是构成事物的基础,是要素,不可忽视,对一个很小细节的疏忽很可能会直接影响整件事情的成败,所以不拘小节绝对不等于不拘细节。
☆人心绝学☆ 遇到头发粗直且硬度高的男性,我们一定要努力使他成为自己的朋友,因为他们大都具有领导才能,做事果断而有魄力,不仅会十分豪爽的帮助你,还不会在利益方面斤斤计较,是难得的好伙伴。
经常留短发的男性,大多做事干脆直接
如果说头发的软硬程度,能够看出一个人天生的性格,那么喜欢留什么样式的头发,则能够看出一个人后天养成的做事风格。
喜欢留稍长头发的男性,大多个性鲜明,不喜欢按部就班的做事情;喜欢留飘逸刘海的男性,做事通常比较爱出风头,时刻希望成为众人关注的焦点;喜欢留短发的男性,往往有些大男子主义,他们为人直爽,做事干脆直接、努力上进并且野心勃勃,他们喜欢简单的事物,不喜欢把事情复杂化。而在工作中,这类人的干脆直接也能够赢得大家的好感。
秦汉文是一家大型企业的高层主管,他留一头利落的短发,看起来十分干净简洁,他为人也和发型一样干脆爽快。他做事直截了当,不仅同事和上司和喜欢他,更因为果断地做事风格,为公司赢得了很多客户,前途不可限量。
正当秦汉文事业有成的时候,他一个十分要好的朋友张晓明给他出了个难题。张晓明筹备好了资金,准备另起炉灶单干,但是新公司缺少像秦汉文这样的人才,便希望秦汉文到自己的公司任职。因为秦汉文在公司做得不错,老板很赏识他,待遇也很好,所以他主观上并不想离开。但是张晓明是他最最要好的朋友,他又不想让他失望。正当秦汉文左右为难时,张晓明想出了一个折中的法子,说:“要不你还在公司当你的主管,只要周末休息的时候给我帮帮忙就行,你也知道我的公司刚刚起步,真是需要你的帮助啊!”
见张晓明这样诚恳,秦汉文便爽快的说:“既然你这样说,那我明天就去辞职,等这边交接完了,我就去你那边帮忙好了。”