书城管理在清华谈卖点之道
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第10章 卖点炒作究竟有啥好处(1)

一、卖点炒作吸引更多的目光

卖点炒作最能制造注意力!

英特尔公司前总裁葛洛夫曾预言:“未来的因特网之争是眼球之争。”此言一出,便被争相引用,并被形象地总结为“注意力经济”。诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙也曾说过“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。”那么,在注意力时代,卖点炒作无疑是争夺眼球、吸引消费者注意力的最佳途径。

当然,卖点炒作作为最重要的营销武器,其最大的用途就是能抓住消费者的注意力。为了获得消费者的注意力,抓住消费者的“眼球”,卖点炒作自然是必不可少的。

会哭的孩子有奶吃!国内外不少媒体都曾经报道过美国前总统克林顿的“剑南春之旅”。一家中国的白酒企业重金请美国前总统前来讲学和进行“企业指导”,谁都知道其醉翁之意不在酒,克林顿肯定无法对该企业给出相对应的策略或者技术帮助,该企业就是为了借助克林顿国际名人的新闻,吸引力以让该企业进入新闻事件之中,也就是说这一事件完全是为了“制造眼球新闻需要”而产生的。

卖点炒作的首要目标是追求轰动效应,将所要向销售对象传递的产品信息和商业诉求,通过一个生动的新闻事件来表述,让公众在获取新闻的同时,“附带地”感觉到特定的品牌印象或者其他信息。

像日本名表西铁城为了打开澳大利亚市场,曾经用直升机从空中往地面抛下上千只该品牌手表,人们拾起一看,手表居然完好无损,此事成为轰动一时的新闻。卖点炒作的高明之处就在于,将产品品质或者其他商业信息做成新闻的一部分,使之得以自然而然地传播。

在卖点炒作的整个链条当中包括最起码的三个部分:

一是注意力诉求者(企业、商家);二是信息传播者(主要是媒体,此外还有舆论领袖和公众人物);三是信息接受者(重点是产品销售的目标受众和可能进行二次传播的其他群体)。

其中作为传播中介的媒体其身份尤为独特,因为对它们来说,传播信息本身就是一种商业行为,它们也有获取注意力的强烈动机。因此,生产出个性独特、富有趣味、能引发广泛关注的卖点炒作性新闻成为了商家和媒体的共同期待。

对于现代企业来说,“酒好不怕巷子深”的传统理念已经完全过时,企业必须学会与媒体共舞,巧妙地进行卖点炒作。必须牢记的是,只有会哭的孩子才会有奶吃。在一长串排档中,作为厨子只埋头在内间烹饪是远远不够的,你必须当众挥舞着你的炒勺,让牛肉在锅里“滋滋”作响,散发出诱人的香味,才可能引来愿意一尝的食客。

在注意力日益缺乏的今天,形式独特和内容精美、感性劝诱和理性表达、高声吆喝和把酒做香同样重要。学会生动地讲述,学会“哭”得特别,“哭”得出众,一切精彩的故事才有开始的可能。

前几年我所居住的这个城市的某一家饭店推出一道名菜,从此食者如云,门庭若市。究其原因,就在于这道菜的独特:炒蛋糕。

雪糕能不能炒?完全可以。我见到大厨子的做法,三下五除二,一盘热气腾腾的名肴就端上了饭桌。两根雪糕一元钱,他们的一盘却可以卖到二十元。尽管如此,众百姓们还是乐不可支地往那个饭馆里跑,眉开眼笑地边食边吼:值!

我也觉得值。为什么?因为这不是雪糕,这是名肴。无论什么东西,只要一经翻炒,就具有了其商品本身以外的价值。

卖点炒作的目的,是为了使卖点炒作的对象更吸引眼球,更具号召力,至于后期让老百姓疯了似的喜爱,那是百姓的事,与卖点炒作的本身无关。

卖点炒作不是欺骗,更不是毫无根据的夸张,事实上,“真正的卖点炒作”只不过是一种极具私密性和震撼性的客观叙述,当然,因为这种叙述讲究了一定的技巧,就变得了有磁石的功能,从而容易引起受众者的兴趣,达到事半功倍的效果。所以说,卖点炒作是以部分人的好奇心和偷窥欲为基点,离开了好奇和偷窥欲,卖点炒作就变得毫无意义可言。

有句俗话这样说,酒香不怕巷子深,用它来说明卖点炒作,可谓恰到好处。况且,现在社会的事实是,酒香还怕巷子深。为何?现代社会,生活工作节奏越来越快,快餐文化已成事实的情况下,任凭你酒再香,假如待在深闺,等着伯乐来挖掘的话,无异于不智之举,效果不好,可想而知。

影视大鳄邓建国是制造注意力的高手,我们不妨看看他是用什么手段来进行注意力卖点炒作的。

沉寂了些许时日的影视大鳄邓建国2003年8月出现在八达岭长城上,为一位据称是世界上最长寿的118岁的老太太李彩容老人圆一个夙愿:登上长城。同时在场的还有一位号称“世界最高人”的身高2.45米的王峰军,此举意味着邓建国新一轮商业卖点炒作攻势的序幕已经拉开——出奇制胜。其具体步骤如下:

一是签约“奇人”艺员。

据邓建国介绍,老人已与巨星影业签约成为合同艺员,将在下部戏中出演角色。世界上最长寿的人攀登长城并成为签约艺员,这可能会创造两项世界纪录。卖点炒作高手邓建国此举显然是醉翁之意不在酒,但这一老一高两位奇人仍然吸引了国内外百余名记者的聚焦,在北京骄阳似火的“桑拿大”里争睹老人和巨人的风采。常人不敢想像的事情却被邓建国轻而易举地搞定了。

二是长城上举行发布会。

来自广州南海区西樵镇的李彩容一生务农,生活清淡,她在媒体人士紧密的簇拥下艰难地行走着,众多记者们一边捕捉精彩的镜头,一边感到有些残忍,他们最多的感叹就是“真不容易”。老人来到门楼之卜就象征性地完成了登长城的任务,坐在椅子上歇息。

面对着重重叠叠的摄像机、摄影机,老人非常从容,配合地望着镜头,在别人替她扶正脖子下的珍珠项链后,她露出了持久的笑容。对于登上长城,老人的高兴之情溢于言表,丝毫没有那种为别人做嫁衣裳的感觉,她对此行的果断评价足:“很开心!”当一位外国记者给李彩容看数码相机中她自己的影像时,老人的脸更是笑成一朵花。

与此同时,一同前来“受苦受累”的还有“亚洲第一巨人”,2米45的王峰军,这位巨人并不能因为“大步”而“流星”,相反,他每一步都要消耗相当的精力。

据邓建国介绍,李彩容的“百岁秀”还只不过是个开始,巨星影业准备在8月10日在广州开拍一部“非典下的玫瑰式爱情片”《众志成城》,李彩容将在其中出镜,她还将在电视连续剧《野蛮格格》中出演角色。其实老人对于拍电视、拍卖点炒作片并不太理解,只是知道能从电视上看到自己而已,更多的时候,她呈现的是任人摆布的状态。对于许多人提出李彩容是否真能演戏的质疑,邓建国却笑而不答。

随后,活动组织者邓建国还借给老人演节目的机会介绍了一位男演员,他将在电视剧《中国活宝》中出演邓建国本人。到头来旁观者们才恍然大悟,原来老人秀、巨人秀,秀来秀去。邓建国还是在秀自己。卖点炒作对于邓建国而言,似乎已经搞到了炉火纯青的地步,除了他这位当局者清外,旁人们却是越来越糊涂了,真不知他还有什么事为他所不敢为。

说实话,那些敢于险中取胜的卖点炒作者,敢想常人所不敢想,敢为天下先的精神就非常值得肯定,是很值得钦佩的。

百岁老人签约演艺圈,说出去几乎没人信,可邓建国却是实实在在地做到了,不管老人将来在某一部电视剧中会有多大的戏份,她都将在一段时间内吸引无数关注的眼球,这也就等于关注了邓建国和他投拍的电视剧。这就是剑走偏锋卖点炒作的魅力所在。

二、卖点炒作带来巨大财富

卖点炒作带来的好处是相当多的。无论是金钱、名誉、地位、爱情等等人生所追求的一切,它几乎都能给你迅速带来。

海尔的砸冰箱炒,蒙牛的超女炒,统一石油的借伊拉克战争炒,麦当劳借娱乐文化大炒特炒,都无一不是带来了巨大的利益。

当然,带来暴利的自然不只是企业,其实,在各行各业都有因卖点炒作而获得暴利的。在此,我们不妨来看一看“卖点炒作大王”邓建国的因卖点炒作获得暴利的例子。我们来看看他的豪华私宅:价值5000万,占地40亩……

屋如其人,虽然是最豪华,但看起来房东邓建国更像一个农民——一个有头脑突然赚到很多钱的农民。家境贫寒,全靠自己白手起家;没文化没背景,自称连剧本都看不明白——这样一个人,就敢扛着仅有的15万元血汗钱义无反顾扎入影视圈!你不能不佩服他的眼光和勇气、不能不承认他的精明和果断,所谓时势造英雄,一个能紧跟时势的人,自然有机会成为英雄。

下面我们再看看哈利·波特制造的卖点炒作带所带来的暴利风暴。

J·K·罗琳的《哈利·波特》在英国出过3本,基本无声无息,被Scholastic搞到美国之后就变成了誉满全球的香饽饽,中间只有一个变数:就是宣传卖点炒作。

《哈利·波特》系列丛书第四册《哈利·波特和火杯》是出版史上卖得最快的一本书,第一批印刷的380万册在开售一天后就不得不重印,重印数也创下了300万册的历史纪录。

该系列丛书在亚洲市场也是出手不凡,台湾皇冠文化出版公司的《哈利·波特和魔法石》上市20天就加印到10万册。

中国内地多家出版社也为竞争该书中文版权,几近“头破血流”。2002午10月,这本神奇的书的前三集开始在中国一些重点城市同时销售,神奇的事情依然在延续。北京王府井新华书店出现了6年来未曾有过的火爆场面,两小时售出500套;三天以后,北京王府井新华书店售出250套,西单图书大厦售出300套,贵州的贵阳书店售出500套……

据购得该书国内发行权的北京人民文学出版社介绍:该书第一次印数为20万套,共计60万册,两个多星期就已销售54万册。难怪有人惊呼:会魔法的小男孩哈利·波特一定对小读者施了魔法,让他们全都围着他的魔棒转。

如果单从故事情节上讲,很难说这是一个非常特别的故事。为了说明这个问题,在此不妨先花些篇幅介绍一下这本书的内容,以便使没有读过此书的读者了解一下全书大意。

该书的故事是这样的:孤儿哈利·波特寄养在姑妈家遭受虐待,住在黑暗的碗橱里,在11岁生日那天,他收到训练巫师的魔法学校寄来的入学通知书,从此成为被命运选中的人,开始了漫长的历险征程。

应该说,与这个故事立意相近的儿童读物以前也有过,但均未有如此巨大的影响。那么,哈利·波特有什么特异功能?对此,中国的业内人认为:哈利·波特的魔力关键在于成功的卖点炒作,并且随着第四册书《哈利·波特和火杯》的上市而达到了高峰。

哈利·波特,已及大家都熟悉的脑白金、娃哈哈等这些成功卖点炒作的幕后人无疑是最有发言权的。健特生物(脑白金)总裁史玉柱在接受媒体采访时写下了这样一段耐人寻味的文字:“我们卖点炒作投入金额真的不大,在保健品中算小的,在大产品里算小的,我们是用一种策略,让你感觉这个量很大。”

同样深谙此道的还有娃哈哈总裁宗庆后。在一次全国糖烟酒定货会上,有人对这位商界奇人说:“没有带300万元,别想在此次卖点炒作大战中出人头地。”宗庆后笑了笑,答:“可我只带了7万元。”会议高潮时,人们惊奇地发现街头忽然冒出一队金发碧眼的外国人,高举娃哈哈的横幅,一路分发宣传品。原来是宗庆后从当地外院雇来的外国留学生。不出几天,他们的产品便传遍当地的大街小巷,销量大增。同样,哈利·波特更是不费吹灰之力,就被众星捧月般地成为了引领市场的先锋,连作者本人罗琳都感到大吃一惊。由此可见,他们的成功不是偶然,而是必然。

现实中,脑白金、娃哈哈、哈利·波特的铺天盖地的卖点炒作攻势都可谓异常凶猛,但他们的高明之处在于使小钱,照旧搞出了大名堂,这就不得不更叫人佩服了。这其中融合的奥妙其实许多人都曾想到过,只可惜在徘徊、迟疑之间将机会轻易错失。你希望成为商业竞争中的佼佼者吗?你希望迅速获得暴利吗?那你的胆子就不妨再大一点吧!

三、卖点炒作带来巨大名誉

余秋雨的文化苦旅在没有卖点炒作之前,谁认识它?自从一次偶然的机会,文化苦旅被一出版社的编辑发现,被出版社全力卖点炒作后,他的命运才开始彻底改变,他的名声与名誉才一夜跃居前列,而后随之而来的一系列出书,一系列卖点炒作,他才成为了中国第一文人。今天,他仿佛已是中国文化的一面旗帜,仿佛成了中国文化的代言人。要是没有那一系列地卖点炒作,他不可能有如此大的名声与名誉!

又如如今市场上的许多策划大师,其实大多数都是炒起来的,王志刚、叶茂中、陈放,李光斗、路长全等等,第一招大都是通过出书炒,第二招大都是自我相互搞评选活动,什么十大策划家,十大策划师之类的活动,第三招大都是免费或者收一点点费帮人家做顾问,有的也就说上了一两句话,事后他就说某某大项目是他担纲全程策划的,于是就用加肥加大的喇叭站在山顶上高声喊出自己的硕果,他们都有过不少的失败,只是他不吆呵罢了,第四步才是真正开始扎入市场做事实了。我不说这些东西,人们大都会以为他们的名誉是从天山突然掉下来的。其实,又有谁不是炒出大名来的呢?

下面我再讲一个通过卖点炒作炒出大名的湖南人。

一个叫叶文智的人为了把湘西凤凰县的旅游经济盘活,于是,他精心地策划了“棋行大地,天下凤凰”的怪异卖点炒作招数。

以蓝天青山为背景,以雄伟壮观的南方长城为舞台,以大地为棋盘,以武林童子为棋子,你可以想象,这将是怎样壮观的场面?“南方长城2003中韩围棋邀请赛”于2003年9月20日在湖南的湘西凤凰县内的南方古长城下盛大揭幕,其规模之宏大、场面之壮观堪称“前无古人”。而这场盛况空前的比赛与“万人多米诺”挑战吉尼斯大型主题活动一道成为“2003中国湖南旅游节”的压轴好戏,将全中国乃至全世界的目光都吸引过来。

早在2003年8月6日,由159吨厚度5厘米的湘西红砂石和青石板铺成总面积达1005平方米(棋盘边长为31.7米)的“世界第一围棋盘”已经在凤凰南长城制作完毕。一个月后,以“棋行大地、问天下谁是英雄”为主题的2003年中韩围棋邀请赛在该棋盘上群英逐鹿,一决雌雄。为了增强这次比赛的神秘性,棋赛组委会还别出心裁,在比赛前一天,先用13万平方米的进口红布将凤凰南长城所在的山体包得严严实实,在比赛开局时,起用两架直升机来进行揭幕。