卷首引言。
人际交往，是一个古老而年轻的概念。说它古老，是因为自人类产生之日起，人们就开始感知它的存在。一个古代的阿拉伯哲人就曾经形象地描述过交往的重要性，他说一个不会交往的人，犹如陆地上的船，永远不会飘流到人生的大海中去。
没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。当人的置身在改革开放和市场经济的大潮中，每天都不可避免地与他人交往，每天也有可能遇到社交的难题。交往给人带来幸福和欢乐。正如一位著名的心理学家所言：在正常情况下，一个人除了睡眠以外，其余时间的70%以上都花在人际之间直接或间接的交往上。但是在实际生活中，相当多的人由于不能和某些人和谐相处而苦恼，这些矛盾发生在上下级、同事间、同学间、夫妻间、亲子间、婆媳间。有些人也总在瞒怨“别人不好”，孰知人际关系的钥匙就在你自己手中。
智救故乡。
古希腊哲学家阿那克西米尼出生于中亚的莱普沙克斯。他对故乡有深厚的感情。有一次，他跟随亚历山大远征波斯，军队占领莱普沙克斯时，他急于拯救他的故乡，使它免遭兵灾。
一天，他为此晋谒国王。可亚历山大早就知道了他的来意，未等他开口便说：“我对天发誓，决不同意你的请求。”
“陛下，我请求您下令毁掉莱普沙克斯！”哲学家大声说。莱普沙克斯终因哲学家的智慧幸免于难。
大智慧：说话、做事，都要为自己留后路，否则被别人抓住破绽或漏洞，局面就会非常被动，难挽败局。
知情者的从容。
威廉·亨利·西沃，美国政治家。曾任纽约州长，州参议员。内战前夕，西沃有一天参加了民众集会。与会人员都在推测最近军队的秘密调动是怎么回事。一位妇女注意到了他的沉默，便挑战似地问他：“州长先生，你对这个问题怎么想？你能猜测一下部队大概会往哪儿开吗？”
西沃微笑着说：“夫人，假如我不知道内情的话，我早就把我的猜测告诉您了。”
大智慧：在交际场合中，沉默的人可能就是知道内情的人，至少是了解信息比较多的人。
赠送头发。
一次，奥地利著名作曲家约翰·斯特劳斯去美国演出，大为轰动。
他身材很高，仪表非凡，特别是他的弯曲长发，很引人注目。一位美国妇女想办法得到了一束斯特劳斯的长发，当作珍品保存起来。消息传开，人们纷纷向他索取头发，作为纪念，一时竟成了斯特劳斯的“头发热”。好心的斯特劳斯一一满足了他们的要求。因此有些人为他担心。斯特劳斯离开美国时，许多人前来送行。这时，只见他挥着帽子向人们告别，人们看到他的卷曲长发还好好地长在头上，只是他来美国时带来的一条长毛狗，变成了短毛狗。
大智慧：不要一味地去满足别人的需求，因为善事是做不完的。聪明的人懂得恰如其分地“运用”自己的善心。
以子之矛，攻子之盾。
第二次世界大战后，德国著名的乐队指挥布鲁诺·瓦尔特（1876-1962年）到了美国。他首次指挥纽约交响乐团时，发现第一大提琴手沃伦斯坦无论是彩排或正式演出时都有意不听指挥。
“您是一位志向非凡的人，沃伦斯坦先生，可您的抱负是什么呢？”瓦尔特没有当众责怪他，只是请他来个别交谈。指挥家的态度非常友好。
“成为一名指挥家。”大提琴手答道。
瓦尔特笑着说：“那么，当您成为乐队指挥时，我希望您永远不要让沃伦斯坦在您面前演奏。”
大智慧：如果想让一个人永远记住你，最好的办法就是在公共场合让他难堪。但是这样做的后果是：别人有机会肯定回给你同样的待遇。
温泉的奇迹。
一名风湿病患者来到著名的温泉，询问经理：“这里的泉水是否真对身体有益？洗过温泉浴我觉得好些吗？”
“要我举一个例子吗？”经理说，“去年夏天来了位老人，身体僵硬得坐轮椅。他在这里住了一个月，没付帐就自己骑自行车溜了。”
大智慧：把客人说得动心且满心欢喜，正如同“金苹果掉在金网上”那么宝贵。话不在多，在于恰到好处，言不一定及意，但要得宜。
请客。
旧时年关，有人在家设宴招待帮助过他的人，一共请了四位客人。时近中午，还有一人未到。于是自言自语：“该来的怎么还不来？”，听到这话，其中一位客人心想：“该来的还不来，那么我是不该来了？”，于是起身告辞而去。其人很后悔自己说错了话，说：“不该走的又走了”，另一位客人心想：“不该走的走了，看来我是该走的！”，也告辞而去。主人见因自己言语不慎，把客人气走了，十分懊悔。妻子也埋怨他不会说话，于是辩解道：“我说的不是他们”。最后一位客人一听这话，心想“不是他们！那只有是我了！”，于是叹了口气，也走了。
大智慧：言者无意，听者有心。在肆无忌惮的说话中也可能隐藏祸端。
等火车。
一位夫人打电话给建筑师，说每当火车经过时，她的睡床就会摇动。
“这简直是无稽之谈！”建筑师回答说，“我来看看。”
建筑师到达后，夫人建议他躺在床上，体会一下火车经过时的感觉。
建筑师刚上床躺下，夫人的丈夫就回来了。他见此情形，便厉声喝问：“你躺在我妻子的床上干什么？”
建筑师战战兢兢地回答：“我说是在等火车，你会相信吗？”
大智慧：有些话是真的，却听上去很假；有些话是假的，却令人无庸置疑。
口试的故事。
有一人去考驾驶执照，主考官问他：
“当你看到一只狗和一个人在车前，你轧狗还是轧人？”
答：“当然轧狗。”
主考官说：“你这样回答还想及格吗？”
那人说：“我不轧狗，难道轧人不成？”
主考官慢条斯理地说：“你应该刹车，先生。”
大智慧：别有用心的提问是别有目的的，回答的人往往会陷入圈套，所以干什么就应该明白什么，坚信一定的原则，不为他人所左右，否则就会铸成大错。
急性子。
冯道与和凝，是五代时的两个大官。前者性子慢，后者正相反。
一天，和凝见冯道买了一双新靴，便问：“花了多少钱？”
冯道慢慢抬起一只脚：“九百文。
和凝一听，顿时火冒三丈，回头便骂仆人：“你替我买的那双靴，为什么要一千八？”
和凝越说越气，却见冯道又慢慢抬起另一只脚，慢条斯理地说：“别急嘛，这只也是九百文。”
大智慧：任何时候，都要在别人说完话以后再发表观点，这样，你会主动得多。
立刻奏效。
在丽尼公园，许多人都喜欢在草地上走。“不许践踏”的告示牌一点也不起作用。
后来，公园另外竖起了一个木牌，之后，便再没有一个人走草地了。原来牌上写着：
“草地已埋地雷”。
大智慧：很多时候恫吓比劝阻有效的多，这已经是接近于人的常态的非常态。
您有几条命。
一位公爵的仆人当着公爵的面谈论某大主教对待底下人非常宽宏大量。公爵听见了，说道：“他可能是那样，因为他是要命不要财的。”一个小丑马上问道：“大人，您自己有几条命呢？”
大智慧：因为不甘心接受别人对他人赞赏，有人会想出这样或那样的理由来反驳，殊不知无言以对恰恰是自己。
失望。
周末早上，丈夫还在拥被高卧，他的朋友托尼却已来访，我连忙对三岁的女儿说“快，快去叫爸爸。”
女儿望着我，迟疑了一会儿，走到托尼面前，怯生生地喊了一声：“爸爸”
大智慧：不要妄图希望所有的人的作为都会是我们期望的那样。当我们自己的意思被他人曲解的时候，不要埋怨他人，不妨多想想自己的意思表达的足够清楚么？
解雇。
丘吉尔是在第二次世界大战的战火中出任英国首相的，可谓受命于危难之际。由于他力主抵抗以及与苏美两国的有效合作，大大地加快了法西斯的覆灭，为和平赢得了时间。然而，战争结束不久，在1945年的英国大选中，保守党大败，丘吉尔也落选了。
为了安抚这位前首相，英国女王决定授于他一枚巴思勋章。丘吉尔感慨万分地说：“当选民们把我解雇的时候，我有何颜面接受陛下颁发给我的这枚奖章呢？”
大智慧：不要以为奖赏和怜惜带来的都是别人对你的感激。对于那些自尊心很强的人来说，失败后得到的奖赏和帮助无异于羞辱。
没脑子。
一说话不经过大脑的男人与一位小姐共舞。
男人：“你结婚了吗？”
小姐：“还没有。”
男人：“那你有孩子了吗？”
小姐大怒，拂袖而去。男人寻思下次不能再这样问了。接着与一妇人跳舞。
男人：“你有孩子了吗？”
妇人：“有两个。”
男人：“那你结婚了吗？”
大智慧：常说对症下药，因人而异，就像这个故事，应该根据对象来选择问的问题，否则本来是好事结果却往往会变得比较糟糕。
保密。
罗斯福任美国总统以前，在海军部供职。某日，一位朋友问及海军在大西洋的一个小岛筹建基地的秘密计划。
罗斯福特意向四周望了望，然后压低声音问：“你能保守秘密吗？”
“当然能。”
“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”
大智慧：好奇是人的天性，而私密又是人的权力。在这个高科技泛滥的社会，保持个人的隐私愈发艰难，面对有意无意的探问，迂回的幽默不失为一种有效的保密利器。
谦虚。
托马斯·杰斐逊是美国第3任总统。1785年他曾担任驻法大使。一天，他去法国外长的公寓拜访。“您代替了富兰克林先生？”外长问。“是接替他，没有人能够代替得了他。”杰斐逊回答说。
大智慧：一字之差，意义大变。尤其是在严肃的交际场合，字斟句酌更显得必要。
不妨碍思考。
有一天，一位熟人到俄国化学家门捷列夫（1834-1907年）家串门，他喋喋不休地讲个不停。“我使您感到厌烦了吗？”客人最后问。