书城成功励志生活中的诡计
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第77章 认真聆听下属的声音

以低而平的姿态面对你的下属,给下属发言的机会,

认真聆听下属的声音,这不但会让你的决策更完美,还会让下属和你走得更近。

一个公司的员工们在一起工作而不能在一起交流是难以想象的。所以,开会成了每个公司很重要的活动。开会可以使员工对彼此的能力、职务或地位更熟悉,熟悉后合作的愿望会更加强烈,个人的协同努力也会明显加强。在这个过程中,作为上司的你若能给参与者发言的空间,无形中会增强他们的认同感和工作动力,有利于更好地开展工作,更加显示了你的民主和平易近人。

因此,一个聪明的、想有所作为的上司,在开会时,即使你已经有了很好的构思,也总要给参与者发言的空间。应该知道,当下属拿出许多意见来供参考时,正是你把事情做得更加完美的机会,这对你提出新设想也大有裨益。

但是,现实中总有一些管理者,尤其是年轻上司,往往把开会当作展现个人风采的舞台,大唱独角戏,不喜欢听下属发言,认为那是没水平的表现。他们在开会时多滔滔不绝,侃侃而谈,表现出十足的自信,全然不顾与会员工的心情。待发挥完了之后,就独自做出决定,然后宣布散会。

这是一个非常大的工作误区。有人曾说过:从一个人开会的方式可以看出他成就事业的程度。如果开会时只听到你一个人声音,你肯定不会爬得很高。

一家儿童玩具公司派市场部的林超去开发非洲市场。林超接到工作安排后,很快就拟定了一份市场开发策划方案。他在会上只是把自己的方案详细地讲解了一遍,就算通过了。当他手下的业务人员提出反驳意见时,林超傲慢地说:我的方案是正确的,不用再讨论了!结果让公司白白浪费了很多资源。

公司只好再派石峰去非洲。在会议上,他把自己设想的市场开发方案列举出来,然后让大家根据考察的情况来讨论其可行性。石峰把好的意见记下来,以完善方案。最后,会议通过了一个最稳妥可行的方案。石峰根据这个方案进行操作,果然打开了非洲市场,为公司带来了滚滚财源。

在以后的日子里,石峰处处受到大家的一致支持,而林超却屡遭冷落。

自己一个人高谈阔论,喋喋不休地唱“独角戏”不给下属发言机会,一开始就把决策事项做出了定论,试想能有几个人敢直面你?你又怎能发现提出好意见的“忠臣良将”呢?

所以,开会时不要只顾自己出风头而压制别人发言,那样你会错过发现问题、改进工作的好机会。到头来,蒙受最大损失的不是别人而是你自己,而且还会在员工心目中树立一个独裁者的形象,事情到了这个地步,你还能指望谁来支持你呢?

这种会议氛围自然造就了许多错误,等到什么时候老总们能够耐住性子等下属们把话都说完了再发言,这时候才有民主决策的可能。

创造“民主”决策的氛围,给下属提供发言的机会,一方面他们会觉得自己得到了尊重,另外一方面也觉得是一次难得的展现才华的机会。

以低而平的姿态面对你的下属,给下属发言的机会,

认真聆听下属的声音,这不但会让你的决策更完美,还会让下属和你走得更近。