引语：
楚静凭借一颗聪慧灵巧的心，把芬芳香味留遍了天堂般的杭州城，也由此成就了她人生的事业—营造一个芳香的王国。因此人们赋予她一个浪漫的外号—楚留香。
故事：
1994年，大学毕业后的楚静根据父母的安排，进入了杭州某地文化局工作。吃上了皇粮，端起了铁饭碗。很快，好强的楚静就得到了领导和同志的一致好评。但1999年的一件事，却当头给了楚静重重的一击，机关里的许多不良风气和根深蒂固的顽疾，楚静猛然看到了理想与现实之间的差距，于是楚静选择了辞职，到一家小企业做业务员。
第一次去跑业务的时候，楚静细心地准备了一上午的台词，忍受近两个小时公交车的颠簸，但到了公司门口，却被前台小姐冷漠地挡住：“对不起，我们经理不在。”楚静耐心地给她讲解自己的来意，但得到的却是一脸厌恶的表情。楚静从桌上拿了一份关于公司的宣传资料，一边读一边思量着怎么办，小姐大声说：“你可以拿回去看啊！”楚静随便应付了一声，这时，突然从门里走出一个小伙子，什么也没说，猛地从楚静手里抽出那份资料，转身就又消失在门里了。楚静的脸腾的一下就红了！太无礼了！你们把我当成什么人了！楚静真想立刻追上去，狠狠地质问他，可理智最终占了上风，楚静只是默默地拿出一张纸，写清自己的来意和联系方式，强忍着眼泪说了声：“打扰了。”
心理的落差是巨大的，楚静原来在机关是令人羡慕的国家干部，受人仰视的领导，而如今的推销工作却要求她不断地战胜屈辱心，低三下四地忍受他人对待乞丐般的蔑视！这种屈辱的事太多了，但楚静没有退缩，经过近三年的摸索、奋斗，她一跃成为公司的销售冠军，收入也直线上升。
2002年的冬天，偶然的一次机会，在一个公司的门厅里，楚静闻到了那熟悉的芬芳，她仿佛随着幽香，回到了故里！
这家公司是专业从事长效加香的企业，主要业务是出售加香机。不知是长期跑市场所培养出的职业嗅觉还是强烈的乡情在作怪，楚静心里浮现出了一个大胆的梦想—将落满彩蝶的花树留在每一个敏感而浪漫的心里，营造一个芳香的王国。
心动不如行动。接下来的一段时间里，楚静展开了广泛的市场调查，发现：南方人比北方人对生活品质的要求更高，收入也相对高，肯为生活品质花钱；而且思想更灵活，更容易接受新事物。所以，楚静决定回到家乡杭州，开创自己梦想中的事业。
开始男朋友比较反对，但经过耐心的劝说，楚静终于说服了男朋友，只身南下回家创业。楚静带着几套设备和香料，在杭州的一个小区里支起了她第一个店面。在自己的招牌上，她浪漫的留下了自己的宣言：“为蝴蝶留一棵花树—楚留香”。诗意的招牌立刻吸引起了很多人的好奇心，进出小区的人无不在楚静的店面前驻足欣赏，也时不时的有人进屋，问这问那的。后来，楚静干脆另做了一块牌子放在门口，把加香机的照片和给不同物品加香的价钱、流程都清晰地展示出来。慢慢的，生意渐渐兴隆起来。
很快两个月过去了，楚静开始总结这一段的生意经。她感觉，生意虽然络绎不绝，但客人大多数是猎奇的心理，赢利情况也基本是维持了个本钱。这样干等下去不行，生意就只能停留在小本买卖了。楚静的市场经验告诉她，下一步必须努力扩大影响，让小区里的人们养成消费习惯。
小区里有几家洗衣店，楚静逐家地找过去，分别跟他们的老板谈，要求在洗衣店放一块加香服务的宣传牌，一件普通衣服2元钱，有需要加香的衣服，楚静上门服务。不出几天，果然见效了，洗衣店那边的活开始源源不断的涌来，楚静每天晚上都要奔波于各个洗衣店之间，而且加香任务是一天比一天繁重。
生意上的兴隆让楚静内心感到无比地欣喜和兴奋，这说明自己的判断和选择没有错，实验成功了！下面就要真刀真枪地大干一场了。她先雇了两个人。
楚静聚集了她所有的资金，还融合了一部分亲戚、朋友的资金，在反复选择的两个小区里开了两家分店。原来店里的两个成熟员工分别负责一个店，又另外雇了三个员工跑这三个小区的洗衣店和汽车美容店。楚静则抽出身来专门管理经营。但店多了，复杂的事也多了，对楚静管理水平的要求也越来越高。
有一次，一个店的业绩在两个月内持续下滑。引起了楚静的担忧，她在这个店上开始倾注更多的精力，经常一整天都泡在这个店里找问题。后来经过与客户之间的广泛交流，楚静找到了问题所在。她决定进行一次翻天覆地的改革。
这之后的半个月里，楚静把小店托给了父母照料，关掉手机，把自己藏进浙江大学的图书馆里，静心思考起来。是的，别的商家会越来越多，竞争会越来越激烈，要想在市场竞争中处于不败之地，最根本还是要靠实力。而什么是实力？楚静自己问自己，品牌是实力，信誉是实力，高质量的服务产品是实力。各家拼的实际就是服务。为了以后的更大发展，必须从小做起，从现在起规范自己。于是，在浙大图书馆的半个月里，楚静为自己的事业精心规划，并通过各种关系，请教了许多专家、学者，得到了一系列宝贵的意见。
回到小店，楚静就开始一步步地实行自己的计划。首先，她把男朋友求了过来，又大胆聘请了一位刚毕业的优秀大学生。这是她在浙大企业管理学院精心挑选出的，答应根据业绩给予一定的股份。这样，一个精干的团队组织了起来。之后，几个人共同商讨，重新规范了管理体制，明确了权责。最后，设计出了一套培训方案，对员工的服务进行规范，并统一了着装。
经过这么一番改革，几个小店的面貌都焕然一新。业绩蒸蒸日上。
到目前为止，楚静的分店已开了9个，也配备了一批最新的加香机，增加了手机加香业务。在聘请的大学生的建议下，楚静还把业务扩大到了浙江大学里。现在，许多男生宿舍再也闻不到往日熏天的味道了，代之以清新宜人的空气。同学们都调侃道：楚留香为我们留了一棵花树在屋里，把我们从蛾子变成她芳香王国中的蝴蝶了！
→金手指：
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