书城亲子家教父母是孩子最好的财商老师
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第22章 相应的管教方法(3)

(1)计算行为发生的次数

测量行为发生的程度有许多种,其中最普遍的方式就是计算行为发生的次数。例如:小孩发 脾气的次数,学生打扰老师的次数等。最原始的计算方式是在白纸上以笔划记,如金老师在 爱雯每次未经准许就走到前面的桌子时,她就在事先准备好的纸上划下一个记号;直到当天下课后,金老师就可以很快地计算出当天爱雯未经允许擅自走到前面桌子的次数。

(2)计算行为持续的时间

有些行为测量它发生的次数并无太大的意义,此时,我们可以测量它持续的时间有多长。例如,仔仔睡前吵闹的行为,除了可以计算吵闹所持续的时间外,陈太太更可以计算仔仔每次吵闹所持续的时间。因为仔仔也可能每晚只大吵一次,可是每天吵闹不休的时间不尽相同,可能只有一分钟,也可能延续到十五分钟之长。因此,纪录仔仔吵闹行为的时间是较有意义的。计算行为持续时间的工具很简单,可以用马钟,甚或有秒钟的手表,挂在墙上的时钟来计时都很好。

大部分行为可借由计算次数及持续的时间予以测量。

写下你自己预定要运用忽视法来改变的行为,以及你所测量到的行为发生程度。记住,在正式开始运用你的改变策略之前,仔细地先测量出其起始行为的发生次数是非常重要的。

(3)记录行为

你的记录可能是利用白纸或直接记在日历纸上,为了便于阅读,你不妨可利用下面的格式来记录所有的行为。

天数或节数行为发生的次数或时间

记录持续时间的长短,端视所欲记录行为的性质以及是否我们已获得足够的资料了。如果你已确定获得此一记录行为的平均发生次数或平均持续时间,你就可以为所测量到的行为发生程度 下一定义:

平均而言,这个行为每发生次,或持续。

(4)以图表记录行为

图表可使大部分人轻易地了解复杂的资料。因此把上述的行为记录结果转化制成图表,则会 使人更易于了解。以金老师记录爱雯未经允许即走到教室前面桌子的行为记录为例,将其记 录转化制成图表的结果如下:

3.设定行为目标

在测量出行为的发生程度后,接下来就是要设定一个行为的目标。例如,吴先生已测量出儿子每天向他罗嗦小事的平均时间,则他可以为自己设定 一个目标--每天儿子和他罗嗦的时间必须降低到五分钟以内。有了这样的衡量标准,吴先生就可以很有目的的实行忽视法了。

试着描述你为自己设定的行为目标是

4.决定使用何种忽视法

在正式运用忽视法来改变行为时,必须注意下列重要事项:

A.一旦开始运用忽视法后,绝对必须贯彻始终,不可半途而废,否则不但结果失败,且可 能对对方造成伤害。

B.你必须心理准备好,运用忽视法后,在它转变成良性行为之前,它会先有变得更糟的阶 段。

C.当你开始运用忽视法后,对方会开始出现一些攻击性的行为,例如:骂人、打人等。

D.在实施这个策略之前,你必须先周详地思考一下可能会发生的问题,试想一下可能的解 决方法,以未雨缪谋地顺利运用此一行为改变的策略。

E.此一策略的实施有许多方式,你必须选你能力可及的。

F.你可能需要找老婆或丈夫,给予你必要的支持及回馈,以帮助你可以坚持实行这个计划。

G.在你故意不注意某些行为以减少这些行为的时候,必须同时特意去注意那些你想要对方 增加的行为表现。

苏先生和苏太太对他们四岁的女儿简直不知怎么办好,苏小真的脾气很坏,且愈大愈坏。他们曾试着和小真讲道理,没有用。偶尔,他们亦想不要在她发脾气时就那么轻易让 步,但是,如此只引来小真更可怕、更强烈的脾气。他们曾带小真去小儿科医生那检查,却 没发现任何毛病,所以后来,大部分时候,苏先生和苏太太在小真发脾气时,就任其所欲; 尤其是苏太太更是宠得无微不至。直到最近,小真变得愈发不可理喻,简直胡闹到极点,以 致苏先生开始怨恨他女儿的行为举止,开始动手打小真的屁股,但是,如此的惩罚仍然只带 来小真更厉害的大哭大闹。

苏氏夫妇也发现在公众场合或有友人来访的时候,小真胡闹的行为尤甚,他们简直是束手无 策极了。后来,他们几乎不敢邀请亲友来作客,也鲜少被别人邀请。最后,苏氏夫妇只好向心理学家求助,请教他们如何来处理这个棘手的问题。

这位心理学家--戈博士在了解情形之后建议他们运用忽视法的策略来减低小真乱发脾气的 行为。同时在苏氏夫妇开始运用此一策略之前,戈博士预见先协助苏氏夫妇作了一些准备。

首先,戈博士协助苏氏夫妇先为小真的暴怒行为作一个较清楚的定义,然后教他们去测量小 真乱发脾气行为的“基准线”。此时,苏氏夫妇很惊讶地发现,小真发脾气的次数是一周内 五次或六次,也就是小真每天发脾气的次数并未如他们原先所感觉的那么频繁。此外,他们 由“基准线”阶级所收集到的资料显示,小真每次发脾气的行为平均持续三至五分钟,也不 如他们实际感觉中的那么长。不管如何,苏氏夫妇仍然感觉到这种乱发脾气的频率,仍然是 不能忍受的,因此,他们必须学习如何避免引发小真胡闹行为的技巧。他们把目标订在每周 最多只能有一次的胡闹行为。

(1)接受不良行为会先增加的现象

戈博士在协助苏氏夫妇作一些事前准备的同时,也郑重地向他们说明,运用此一策略最大的 特点就是,在开始的阶段那些不良的行为会有突然上升的趋势。也就是小真在苏氏夫妇开始 实施忽视法后,会更加暴怒,也会增加乱发脾气的次数。此乃一个过程现象,必须去接受它。

戈博士同时向苏氏夫妇说明此中原理。在小真第一次发脾气时,可能并不强烈,但是,如果 父母此时刻意地注意小真的行为,同时接受小真的要求,那么小真学习到的是:下次要什么 东西,就要用此一种方式来要最快;所以小真发脾气的次数及强度就易愈来愈强。如果父母 亲偶尔决定不接受小真的要求,小真会试着用更强烈的方式来表达她的不高兴及要求,譬如 :大哭大叫,甚至乱踢,乱咬等等。如果父母亲在此时又放弃了立场,顺从了小真的要求, 小真在当中又学到另一种不良的态度:下次不顺意,要用更强烈的行为才能达到目的。所以,现在苏氏夫妇要开始运用忽视法,小真的行为在开始时一定会比以前更糟。

也因此,戈博士再一次向苏氏夫妇强调在开始运用策略之前,一定要认真地测量及记录小真 的行为,他说:“唯有好好测量及记录小真的行为变化情形,才能提供她未来会变得符合理 想的信心!”他又补充说明:“因为,你们从小真先变坏的情形可以了解我们的预测是正确 的,只要你们继续坚持下去,就会如我们原先所期待的,后来会达到我们想要改变的目标。 ”

事实上,下面的图就是小真在她父母亲开始运用忽视法后,几天内的行为变化情形。

由图中可看到,小真的胡闹行为在实施阶段,陡然上升了很多次,甚至她哭闹的强度及时间也加剧。有一次,苏先生量了一下她哭闹的时间,几乎达一小时又48分钟,苏氏夫妇那时感到那似乎是无法休止的灾难。

(2)特别注意良好的行为

此外,戈博士还告诉苏氏夫妇,除了要忽视法那些不良的暴怒行为外,也要对小真一些有礼 貌的良好行为予以特别的注意及赞赏。为什么呢?因为运用忽视法只能让对方减少那些不良 的行为,却不能让他出现良好的行为。所以,一旦他的良好行为出现时,我们给予特别的注 意及赞许,他才会学到多去表现那些良好的行为。所以,戈博士特别提醒苏氏夫妇,要注意,当小真提出一些无理的要求,而他们拒绝了她,可是小真并未发脾气的时候,这时一定要抓住机会予以鼓励,并马上告诉小真:“爸爸妈妈最喜欢你这样子了”。

(3)忽视法的演练

为加强苏氏夫妇的信心及熟练度,戈博士建议他们三人以角色扮演的方式练习表达忽视法的行为。

开始时,苏太太扮演小真的角色,苏先生扮演他自己,戈博士则是观察记录者。下面就是演练的经过:

(四岁)的角色是:你的父亲刚刚说完了一个故事,而你要父亲陪你一起玩游戏,但是父亲想看他自己的报纸,所以并没有答应和你一起玩,于是你开始大哭,踢他 ,尖叫,捶首顿足。

苏先生的角色是:你已经花了30分钟为小真讲了一个故事,而你现在告诉小 真你想看报纸,明天你会再讲另外一个好听的故事给她听,然后不管她表现得多么狂野,你 都不理会她的任何要求。

戈博士的角色是:引导双方进入情况,同时,教导他们应该表现的行为,最 后予以回馈。

(4)角色扮演记录表

下面的表格,可以检查当他们三个人(苏先生,苏太太及戈博士)在扮演小真及父亲的角色时 ,是否已表现出应该有的行为。

1.移开看小孩的视线2.离开小孩约三公尺远3.泰 若自然的表情4.不理会任何请求5.如果需要,离开房间6.在五秒钟内行动

由上面的记录表中可看到,戈博士观察到苏先生在扮演他自己的角色时,很快地进入情况, 把每个应该有的行为都表达得很好,只是他的行为通常都超过五秒钟后才开始反应。例如:苏先生在拒绝了小真要他陪她玩游戏的要求后,还继续听小真的话,看小真。

之后,他们三人交换角色,戈博士扮演苏先生的角色,苏先生扮演小真的角色,苏太太则扮 演观察记录者的角色。在演练的过程,戈博士无法抗拒小真对他微笑,因此他无法作到面无 表情,泰然自若的这个行为要求。戈博士扮演小真,苏先生则扮演观察记录者的角色。结果 ,苏太太几乎做到所有的行为要求。

(5)忽视法的运用方法。

在博士的协助下,苏氏夫妇列下一些可以表达忽视法的方法:

①每当小真乱发脾气的时候,如小真说话也不回答她,直到她脾气停了为止。

②每当小真正在发脾气的时候,绝对不看小真,直到她脾气停了为止。

③转过身去。

④走开去。

⑤走到另一个房间,并关上门。

⑥走到院子阳台去,或由院子走进室内。

⑦假如在公众场所,走开或走到车子边(但要暗地里看她,以确保她的安全)。

⑧如果有亲友来访,事先和他们说明,并请他们协助表达忽视法的行为。

(6)一旦开始,态度必须贯彻始终。

苏氏夫妇很努力的遵守他们所列出来的行为表现,但是他们也发现有些时候他们实在难以坚持到底,尤其是在公众场合或有亲友在场的时候。不论如何,他们仍然决定与其将来忍受永无止境的吵闹不休,还不如现在多忍耐一下别人的议论纷纷及瞪视。因此,苏氏夫妇,仍然贯彻他们的态度表现。

不过,他们也收到一些亲友的掌声。当知道他们在用忽视法改变小真的行为后,亲友们也认 为那对小真是最好的办法,同时鼓励他们坚持到底的决心。

此外,由记录中的资料,也给他们一些信心,尤其在第12天的时候,暴怒的次数及强度都开始减少及减低了。自那时始,小真乱发脾气的行为一直在减少,并且就如戈博士所预测的, 暴怒行为停止了,且几乎完全消失了。苏氏夫妇开心极了。然后,在几个礼拜后,小真几乎没有再乱发过脾气,这比原先一周至多一次的目标还要理想。小真看起来更快乐,而苏氏 妇也自小真出生后,真心地享受了天伦之乐。

小真在蕨线阶段及实施忽视法阶段的行为记录

5.决定选用那些改变的方法

在上面一节,你已看到苏小真的父母事先如何选用适当的改变方法来协助小真改变行为。在 你自己的改变计划中,你将选用那些方法来实行你的忽视法呢?把它列下来:

你至少要列出:往别处看的行为、泰然自若的面部表情、不回答的行为、在五秒钟内行动等方法。

你可以找你的配偶、你的朋友、你的指导者一起以角色扮演的方式来练习你预定要表达出的 忽视法的行为。开始时,有一人扮演那个要被改变行为者,一人扮演那个计划要去改变别人 行为者,一人扮演观察记录者。每演练完一次,三人角色轮流对换,直到三个人都有机会演 练三个不同的角色行为为止。

描述欲改变别人的角色及其行为情境:请设定一个情境,以描述下列角色。

目标人物运用忽视法的人记录者:导演角色扮演,同时提供回馈。

记录表:列出须检核的行为

角色扮演记录表

扮演父亲角色应有的行为

移开看小孩的视线2.离开小孩约三公尺3 .泰然自若的表情4.不理会任何 请求5.如果需要,则离开房间6.在五秒钟内行动

(1)注意期望出现的行为

忽视法如果能和“系统性的注意与赞赏”策略并用,则效果卓着。亦即故意不理会那些不 良 的行为,但对那些良好的行为要予以特别的注意及赞赏。请列下一些在行为改变计划中,你 期望对方出现的良性行为。当它们出现时,你会以微笑、和对方说话、注意对方及接近对方 等行为来表达出你的注意。

(2)运用忽视法的适当时机

相信你已经知道什么时候运用忽视法最恰当。试回答下列问题:

当你决定运用忽视法后,什么时机出现这种行为最恰当?

当不良行为出现后,你必须在多少时间内表达出不理会的行为?秒 。

如果你回答,一旦对方出现不良行为,你必须在五秒钟内表达出不理会的行为,你就对了。

6.复习

到目前为止,你已经知道忽视法的行为改变步骤。我们试着复习一下。

复习一:界定或明确指出拟改变的行为

请描述你想改变的行为。(请参阅步骤一)

对谁?

改变什么?

何时?

何地?

复习二:测量行为

请描述你所测量的行为的出现程度?(请参阅步骤二)

复习三:决定使用何种忽视法

请描述你预定选用那些方式来实行忽视法的行为改变策略?(请参阅步骤四)

复习四:什么时候开始行动

描述你将何时付诸行动?(请参阅步骤五)

复习五:对良好的行为给予特意的注意

请列下你希望对方能出现而你也会给予注意的行为。(请参阅步骤五)

复习六:可能的问题

请列下在你开始运用忽视法时,可能发生的问题。(请参阅步骤四)

如果继续此一策略,可能会发生那些问题请列出:

如果对方在大庭广众之下大闹的话,你将如何处理?