疆子老，个人投资者，发布于2014/2/8
很多人拿去哪儿网和淘宝比较，说它们的模式很像，都是平台模式，促进商家直销。可是我要说二者的区别非常之大，尤其是在移动端。下面我简单分析一下，欢迎指正。首先二者的平台性质不一样：淘宝是淘宝网+诚信系统+物流；而去哪儿网是去哪儿网+诚信系统。粗略来看，去哪儿网少了物流环节，为什么呢？还有这里所指的物流究竟是什么？这里的物流主要指的是与定位相关的内容（LBS）。目前去哪儿网主要提供机票、酒店、团购（各种线下实体小费店）、门票等内容。这些产品和服务都是基于客户位置来决定服务的。理想状态下客户就想一件事情，一条龙服务把所有事情处理好，并且是最低的价格。而去哪儿网自身的优势搜索+地图定位能够在一定程度上满足目前需求。而对淘宝来说，厂家是无形的，可以是各种中间商贩，也可以是各式各样的工厂。而真正体现淘宝能力的是它们的物流，很可惜这点淘宝比京东差远了，这也是我不看好淘宝的原因。京东未来会超越淘宝，拭目以待（当然这是题外话）。其次我们不说淘宝说携程，因为去哪儿网在产品服务商和淘宝差异很大。我来谈谈去哪儿网和携程。就目前来说，二者在朝同一目的走（这个在措辞的时候我思考了很久，犹豫了半天）。二者的最终目的究竟是什么我不得而知。可以肯定的是，携程目前的服务绝对一流，去哪儿网还有很长的路要走。个人认为携程目前是外部整合内部，而去哪儿网是内部整合外部。最近携程一系列的收购，想做到我刚才提到的给客户提供一条龙的服务，再加上携程本来固有的优秀服务，来赢得市场。而去哪儿网想通过自身搜索+定位+诚信系统的规范，让大家来做生意，从而它收过路费。（目前）如果我刚才说的是对的，那么我认定去哪儿网是互联网的众包思维，而携程还停留在自己的王国。格局上携程已经输了，至于携程还有更好的办法吗？后面我还会谈到。
下面继续说去哪儿网。去哪儿网目前的投诉非常多，类似当年的淘宝，鱼龙混杂，携程这方面好很多。去哪儿网目前要做的是建立诚信系统，严惩不诚信商家，加倍赔偿消费者。再者，去哪儿网也可以选定一部分商家为自己的机票、酒店代工，这应该是最牛的了，类似于（PRICE LINE），卖去哪儿网自己牌子的酒店、机票等服务。
另外，最牛的一条就是以去哪儿网目前的技术，最有可能做到给消费者提供一站式服务，通过计算机技术。比如我要从成都去上海，飞机+汽车+地铁+宾馆+餐饮+娱乐一条龙全是系统自动生成，并且价格最低（我一直坚信这一技术是可以达到的）。这后面也就牵涉到和其他基于移动APP合作的内容。这个究竟是提供接口给其他人做呢，还是自己来做呢？我不清楚，欢迎大家探讨。淘宝、携程、艺龙暂时没有这个技术实力。
最后说一下携程的困境。携程要整合收购的众多内容服务商，难度也很大。这些商家是否齐心我不知道。另外互联网是圆的，你要如何围城才能把新生代挡住呢？我目前能唯一想到的就是目前来说它收购的公司都是在细分领域比较牛的公司，它们目前没有人超越。也就是说先入为主的优势吧。
最后我谈谈我对未来五年二者或者旅游市场诸侯争霸的预测。去哪儿网会真正成为平台级别的公司，携程最好的归宿应该是最好的旅游互联网社区。优酷土豆是平台，但不一定赚很多钱。万万没想到算是个社区，却数钱数得不亦乐乎。所以赚钱的事情，还是要动脑子的。