（第一章）办事要用“巧”，玲珑能通神
说到底，做事有心计就是讲求做事的智慧和技巧，不懂做事技巧，小事上倒也无妨，大事难事就要“碰壁”了，会做事能做事的人高就高在他比别人多几招。
1.一招鲜吃遍天，一招奇别人急
正所谓“一招鲜，吃遍天”，想人之所未想，做人之所未做是一个人通向成功之路的捷径，敢于创新，多用怪招，才能在激烈的竞争中站稳脚跟，谋得发展。
现今做生意，竞争越来越激烈，一些小公司只有不断运用新奇的点子，才能在大集团、大公司的夹缝里寻求生存的机遇，顺应发展，获得成功。
1957年，刚刚荣升台北市第十信用社董事会主席的蔡万春心绪不佳，在台北的金融同行中，“十信”太渺小了，小到根本无人去理睬它。台北有的是信用良好、资金雄厚的大银行，稍有点名声的商家企业都把钱存放到他们那里去了。
蔡万春深知自己的实力不可与资金雄厚的大银行较量。但他又坚信，大银行虽然财大气粗，它不可能没有“薄弱”或“疏漏”之处，那些“薄弱”或“疏漏”之处，就是“十信”的生存之地！
蔡万春在街头巷尾徜徉，与市民交谈，跟友人商榷，终于发现了各大银行不屑一顾的一个潜在大市场——向小型零散客户发展业务。
蔡万春大张旗鼓地推出1元钱开户的“幸福存款”。一连数日，街头、车站、酒楼前、商厦门口，到处都是手拿喇叭、殷殷切切、满腔热忱向人们宣传“1元钱开户”种种好处的“十信”职员一样，而令人眼花缭乱的各种宣传品更是满城飞。“十信”的宣传活动令金融同行们大笑不止，人人都在嘲讽蔡万春瞎胡闹——“1元钱开户”？连手续费还不够哩！
但是，精诚所至，金石为开。奇迹出现了：家庭主妇们、小商小贩们、学生们争先到“十信”来办理“幸福存款”，“十信”的门口竟然排起了存款的长队，而且势头长盛不衰。没过多久，“十信”即名扬台北市，存款额与日俱增。
迈出了成功的第一步，蔡万春信心倍增。“不能跟在别人后面走，一定要创新路！”蔡万春经过仔细的观察分析，又发现了一个大银行没有涉足的市场——夜市。随着市场的繁荣，灯火辉煌的夜市不比“白市”逊色多少，而银行是不在夜晚营业的。蔡万春大胆推出夜间营业，台北市的各个阶层一致拍掌叫好，许多商家专门为夜市在“十信”开户，“十信”誉满台北。
就这样，“十信”汇涓涓细流以成大海，很快发展成为一个拥有17家分社、10万社员、存款额达170亿新台币的大社，列台湾信用合作社之首。
资金雄厚了，蔡万春又有了新的高招。1962年，蔡万春访问日本。日本闹市区的一座又一座金融业的高楼大厦给他留下了深刻的印象，他觉得这些雄伟壮观的大厦不仅令人难忘，更给人一种坚实感、信任感。回到台北，蔡万春就不惜重金在繁华地段建起一幢幢高楼大厦。原先讥笑过蔡万春的金融界同行又笑了。但是，他们还来不及将唇边的笑容收敛起来，就瞪大了眼睛：“十信”的营业额呈直线上升，原先属于他们的那些客户，也一个一个地跑到“十信”去了。
一个小小创新，就可以在激烈的竞争中得以胜出，总是因循守旧地围着一个传统的模式转，是很难做到这一点的。因此，创新的意识，不能忽视。
创新其实是一种竞争心态，将这种心态摆在你的行为模式里，时时有着创新的意识，那么你就会随时都有一种寻找创新机会的心理反应，就有了创新的敏锐观察力，就会随时发现可以创新的基点。这样，就不会让能体现创新的机会从你的眼皮底下溜走。
有了创新思想，在同一个竞争体制下，你就有可能独辟蹊径，超前胜出，做到领先，取得竞争优势。
在一个全国性的酒类博览会上，很多的国内知名品牌厂家蜂拥而至，一家名不见经传的小厂也去想占一席之地。但由于场面之大，远超出酒厂领导的预测，小酒厂的产品和参展人员被挤在一个小角落里，虽然产品是运用传统工艺精心酿制的佳品，但从包装外观和广告宣传上，都很难让经销商认可。直到博览会将近尾声，小酒厂的产品依然无人问津，一无所获，厂长为此一筹莫展。
这时供销科的科长突然来了灵感，对厂长说：“让我来试一下。”只见科长取两瓶酒装在一个网袋里就往大厅中心走去，这一举动使得厂长莫名其妙。
只见这位科长走到大厅中央人员稠密的地方，突然一不小心，将两瓶酒掉在地上，酒瓶应声而碎，顿时大厅内酒香四溢。可以想见，到这个博览会参展和订货的都是些品酒专家，当时很多人就从这飘散的酒香中得出了定论——这肯定是好酒。就凭这酒香，小厂两年生产的产品，在一个多小时内被订购一空。由于厂长说暂时不想扩大生产规模，以保证产品质量，使得很多经销商只有望洋兴叹的份了。
从此，小厂的品牌，一举成名，产品供不应求。
这位科长用超长规的手段使一个濒临倒闭的企业起死回生，可以说是一个“鬼点子”挽救了一个企业的生命，也使他本人的事业有了质的突破，做事有如此“心计”，也就不愁自己的前途了。
2.眼泪也能把人淹死
会演戏的人，能以笑掩盖内心的局促，能以哭来打动对方的心思。人心都是肉长的，眼泪常常是办事最好最有效的武器。
作为“一代明主”的刘备，动不动就用哭来替自己解围，似乎有些丢人现眼。刘备生平善哭，写《三国演义》的人，更把他写得惟妙惟肖，遇到不能解决问题的事，对人痛哭一场而扭转局势。
刘备深知“哭”的巨大作用，而且他很会哭。老百姓调侃，刘备的江山是“哭”出来的。哭而能够得到江山，应该算是哭得高明，哭得巧妙。事实上，在《三国演义》中，刘备给人的印象就是会哭，哭出了帝王的伪善本色。
赤壁大战后，刘备按诸葛亮的安排，用诡计夺取了军事重镇荆州。周瑜气得金疮迸裂，决心起兵与刘备决一雌雄，经鲁肃劝说才罢兵言和。但周瑜认为刘备占据荆州是东吴称霸的心腹大患，便命鲁肃去向刘备讨回荆州。最初，刘备以辅助侄儿刘琦为理由赖着不还。刘琦死后，鲁肃又去讨荆州，诸葛亮以“天下者天下人之天下，非一人之天下”来辩护，并立下文书，取了西川后再归还荆州。鲁肃无奈，只好空手而回。后来，刘备娶了孙权的妹子，做了东吴的乘龙快婿，孙权又要鲁肃讨还荆州，“厚脸皮”的刘备已经黔驴技穷，问计于军师诸葛亮：“鲁子敬三番五次来讨荆州，均是先生劝退而去，今又来取，不知军师有何良策？”
诸葛亮说道：“若是肃提起荆州事，主公只管放声大哭，待哭到悲切处，我自出来劝解，荆州无大碍也”。
鲁肃来到堂上，双方互相谦让。坐下来后，鲁肃说：“如今刘皇叔已经是东吴女婿，也就是我鲁肃的主人。既是自己人，我就直话直说了。”
刘备说：“子敬不必谦虚，有话直说”。
鲁肃说：“小人奉吴侯军命，专为荆州一事而来。皇叔借去许多时日了，未蒙见还，今日既然两家结了亲眷，就算是一家人了，希望皇叔今日交还荆州为好”。
鲁肃说完后，专侯刘备答复。哪知刘备无话可说，却用双手蒙脸大哭不已。哭得天昏地暗，地动山摇。鲁肃见刘备哀声嘶哭，泪如雨下，不禁惊慌失措，急忙问道：“皇叔何如此？难道小人有得罪之处。”
那刘备哭声不绝于耳，哭得泪湿满襟，成了个泪人儿。鲁肃被刘备哭得胆战心寒。这时，诸葛亮摇着鹅毛扇从屏风后走出来说道：“我听了很久了，子敬可知我的主公为什么哭吗？”
鲁肃说：“只见皇叔悲伤不已，不知其原因，还望诸葛先生见教！”
诸葛亮说：“这不难理解。当初我家主公借荆州时，曾经立下取得西川时便还给东吴的文书。可是仔细想想，主持西川军政大事的刘璋是我家主公的兄弟，大家都是汉朝的骨肉。若是兴兵去攻打西川，又怕被万人唾骂，若是不取西川，还了荆州无处安身；若是不还，那东吴主公孙权又是舅舅。我主处于这两难困境，子敬又三两次的来讨，因此泪出痛肠，不由得放声恸哭。”
孔明说罢，又用眼色暗示刘备，刘备耸肩摇膀，捶胸顿足，大放悲声。
鲁肃原是厚道之人，见刘备泪下，放声痛哭，心中动了恻隐之心，以为刘备真的是因无立足之地而哭，便起身劝道：“皇叔且休烦恼，待我与孔明从长计议”。
孔明说：“有烦子敬回见吴侯，将我主烦恼转告，再待一段时间，等我主有了安身之地，再奉还荆州如何？”
鲁肃见刘备悲痛之极，只好答应。刘备这一哭，虽然是无赖之举，但却有了立足之地。明明是要霸占荆州为己有，却伪装一副可怜相。这种以哭来保住江山的所谓“大英雄”可谓前无古人，后无来者。
刘备善于哭，而且哭得十分有心计。
刘备定西川不久，关羽因刚愎自用，丢了荆州，刘备要亲率大军前去讨伐吴国。诸葛亮等人极力劝阻，认为若是率百万大军讨伐东吴为兄弟报仇，是存小节而失大义。而且蜀吴相拼，得利者必是曹操。刘备自称是汉室之后，不为复兴汉室而出兵，却为私仇而伐吴，有失大丈夫气概，刘备自然知道这一点，但是“桃园结义”的情结始终丢不下，加上百官劝谏，不让他出兵，他只好终日以泪洗面。
孔明说：“皇上少忧，死生有命，富贵在天，云长刚愎自矜，今日故遭此祸也。皇上宜保全万金之体，徐图报仇”。
刘备辩白道：“孤与关、张二人桃园结义时，誓同生死。今日云长已亡，岂能独享富贵乎？若不雪恨，乃负昔日之盟也”！说完，又哭绝于地，众官救醒后，又大哭不已。一日哭昏过三五次，三天不进水食，终日泪如泉涌，直哭得泪湿衣襟，血泪斑斑。一天不发兵为关羽报仇，刘备一天不止痛哭，这样号哭终日，夜以继日，连一向诡计多端的诸葛亮也无法劝阻。
刘备是哭关羽还是哭他自己，只有他本人知道。不过，他这一哭，却哭出了“义”的形象来。
刘备的“哭功”的确炉火纯青，使得这位以哭而闻名天下的皇帝死了，智慧超群的诸葛亮也不得不继续为刘家卖命。
人常说，得仁义者得天下，而刘备却是因为会哭而得天下。
刘备实在是会哭，能哭出感情，哭出特色，哭出风度。他的“哭功”可谓无人可比。
做为一方霸主，能放下面子以情动人来办事，像我们凡夫俗子就更不用在乎了。但并非以情动人就是要像刘备一样哭个死去活来，我们可以用其它的方法，但只要是用情，相信这样办事一定能收到很好的效果，这也算得上极为灵活，极为非常规的办事策略了。
做事要有“心计”，便要懂得对症下药的道理，那种病急乱投医的行为，无疑会将事情逼入绝境而难以收场。真正的办事高手，无论事情多么紧急和艰难，他们都会首先找出问题的病因所在，然后对症下药，该下什么药，下到什么程度，做到心中有数才能药到病除。
3.从小细节看出大门道
这个社会上许许多多人做事都非常努力，但可惜的是他们大部分人只会跟风，没有自己的创意和主见，到头来也只能做别人的副手和跟班。真正高明的人会从平常之处看出潜藏的机遇，在平凡中看出不平凡，这才是聪明人做事的一贯风格。
澳大利亚有一个中年妇女，和丈夫闹离婚，她在法庭上向法官哭诉道：“我20岁嫁给他时，他曾指天向我发誓，再也不和那鬼东西来往了。可是，结婚还不满一周，他便偷偷摸摸到运动场幽会去了。我警告他，他听不进去，我忍气吞声地过了20余年，如今他已50多岁了，照旧迷恋那个可恶的妖精。近来他无论白天黑夜幽会越来越多，他不管怎样劝阻都要去运动场与那‘第三者’见面。”在场旁听群众闻之无不为之动容。
法官问她：“第三者是谁？”她气愤但却直爽地说：“‘第三者’就是臭名远扬、家喻户晓的足球。”法官对她的控词啼笑皆非，只得加以劝说道：“足球不是人，你只能控告生产足球的厂家。”哪知这位中年妇女果然又向法庭控告一年生产足球20万只的宇宙足球厂。更出人意料的是：宇宙足球厂居然极愿赔偿她孤独费10万英镑。轻易让这位太太在法庭上大获全胜。
怎么会是如此结局呢？原来，宇宙足球厂老板抓住这一机会，“处变不惊、‘闻过则喜’、应变有术”。通过新闻媒介大肆宣传。他对记者说：“这位太太与其丈夫闹离婚，正说明我厂生产的足球魅力所在。而且，她的控词为我厂做了一次绝妙的广告。”宇宙足球厂产品销量因此剧增，压倒同行大获其利。
承受了莫须有的罪名，损失了10万英镑的资金，但却赢得了良好的公共关系，获得了更大的收益。从以上可以看到，在突发事件来临时，应保持镇定的姿态，周密权衡利害得失，拿出相应的方案和措施，这才可能最大限度的减少损失，甚至变害为利。
十九世纪中叶，美国加州发现金矿的消息在迅速传播着。人们都认为这是个发财的大好时机。于是，一时间，很多人纷纷奔赴加州去淘金，形成了一股壮观的“淘金热”。卡尔是个年轻的聪明小伙子，他家庭贫困。于是，为了能挣到大钱，他也加入了这支庞大的淘金热的队伍。他历尽艰辛赶到加州，可经过一段时间，他也同多数人一样，没有能挖到一两金子。淘金梦是绚丽的，山谷旷野中艰苦的生活却难以让人忍受。尤其是气候干燥、水源奇缺，让寻找金矿的人尝尽了无水喝的痛苦滋味。许多人一边寻找金矿，一边不停地抱怨。
“谁让我喝一壶凉水，我愿给他一块金币。”“谁让我痛饮一顿，挨千刀杀的才不给他两块金币！”“老子出三块金币！！”
这些人发完牢骚又埋头挖掘起金矿来，而卡尔却陷入了沉思。经思量权衡，他毅然放弃了找金矿，将手中的铁镐由掘金矿变成挖水渠。他从远方将河水引进水池，经过细沙过滤，成为清凉可口的饮用水。然后将水装在桶里，运到山谷一水壶一水壶卖给找金矿的人们痛饮。当的有人嘲笑他胸无大志：“千辛万苦跑到加州来，不去挖金子发大财，却干这种蝇头小利的生意。这种小买卖在哪里不能干，何苦老远跑到这里来？”卡尔为此毫不介意，继续卖他的饮用水。结果许多人深入宝山最后是空手而归，有些人甚至忍饥挨饿，流落异乡，而他却在很短的时间内靠卖水赚到600美元。在当时这已是一笔相当可观的财富了。
卡尔的“弃金卖水”给予我们什么样的启示呢？卡尔“舍本求末”的选择，看来有点傻，其实这是卡尔比别人聪明之处，也可以说是对“公众需求”的一种选择。谁不想挖到金子，但又非人人都能挖到金子。然而客观自然条件——酷热缺水，造成人人都急需在挖金时得到水，却是必然的趋势。卡尔突破常规思维“小生意在哪里不能干”的格局，一举获得成功，正是他做事的“心计”之所在。
4.好事就要靠多磨
做事要能忍耐，这是两方面的功夫，即“忍”与“耐”，所谓的耐是指耐心，但在做事时用“磨”去形容显然更合乎事实。要想做成事，有时候根本没有让你成功的条件，但此事却是可行的，又确实是你想做的，这个时候，我们就要学会用“磨”的功夫，才能达到目的。
香港华人首富李嘉诚就是一位善于运用“磨”来求人办事的智者。
李嘉诚兴建大型屋村独树一帜，使其在香港房地产界开始站稳脚跟。但这里有一个问题，也就是最关键的困难，就是获得整幅的大面积地皮。
为此，李嘉诚胸怀全局，动了不少脑筋。