从中当然我们也已经听出来，凤姐也已经意识到了这一点，并且她比别人想的更深，她已经有了对付的办法。尽管这个办法和贾母一样也只能是尽力去维持。这是一种“我不下地狱谁下地狱”的义无反顾的精神。凤姐的人格魅力也正在于此。
凤姐没什么文化，和黛玉的那种品格孤傲形成了强烈的反差，黛玉是出世的，凤姐是入世的，但出世和入世并无区别，有没有文化也并不重要。重要的是你是不是真的出世，真的入世。
智慧金言
黛玉是真出世，让人敬仰。凤姐是真入世，同样做得很出色，也同样让人敬仰。一个“认真”造就了真心真意的真正的人。
对认真做事的人来说，不管是出世还是入世，都不能用俗人的眼光去看待他，黛玉不能，同样凤姐也不能。以前人们对凤姐的误解也太深了，简直把她当成了一个反面人物的典型，这多么荒谬。
对凤姐必须要做全方位的，细致的挖掘，从中领导者们可以得到很多有益的启发。
做牛做马，让别人耍
王熙凤是众人的公仆，专门服侍人。她不但服侍上司，还服侍下级。她是贾府的牛马，最苦最累的就是她，比如这次吃螃蟹，连鸳鸯平儿等人都有的吃，只有她与李纨比小丫头还小丫头，走来走去服侍众人。此乃苦肉计，当众表演的苦肉计。不做牛马怎做主人？凤姐做一回牛马后，就永远做了众人的主人。所以说牛马要做足，千万别嫌累。
见《红楼梦》第三十八回
“林潇湘魁夺菊花诗薛蘅芜讽和螃蟹咏”
凤姐陪着贾母等人来在大观园藕香榭内赏桂花。
林潇湘魁夺菊花诗薛蘅芜讽和螃蟹咏
贾母抬头看匾，因回头向薛姨妈道：“我先小时，家里也有这么一个亭子，叫做什么‘枕霞阁’。我那时也只像他们这么大年纪，同姊妹们天天顽去。那日谁知我失脚掉下去，几乎没淹死，好容易救上来，到底被那木钉把头碰破了。如今这鬃角上那指头顶大一块窝就是那残破了。众人都怕经了水，又怕冒了风，都说活不得了，谁知竟好了。”
凤姐不等人说，先笑道：“那时要活不得，如今这大福可叫谁享呢！可知老祖宗从小儿的福寿就不小，神差鬼使碰出那个窝来，好盛福寿的，寿星老儿头上原是一个窝儿，因为万福万寿盛满了，所以倒凸高出些来了。”未及说完，贾母与众人都笑软了。贾母笑道：“小猴儿惯的了不得了，只管拿我取笑起来，恨的我撕你那油嘴。”
凤姐笑道：“回来吃螃蟹，恐积了冷在心里，讨老祖宗笑一笑开开心，一高兴多吃两个就无妨了。”贾母笑道：“明儿你日夜跟着我，我倒常笑笑觉的开心，不许回家去。”王夫人笑道：“老太太因为喜欢他，才惯的他这样。还这样说，他明儿越发无礼了。”贾母笑着说道：“我喜欢他这样，况且他又不是那不知高低的孩子。家常没人，娘儿们原该这样，横竖礼体不错就罢，没的倒叫他从神儿似的作什么？”
说着，一齐进入亭子，献过茶，凤姐忙着搭桌子，要杯箸，上面和东面两排桌子，西边靠门一桌是李纨和凤姐的，虚设座位，二人皆不敢坐，只在贾母、王夫人两桌上伺候。凤姐吩咐：“螃蟹不可多拿来，仍旧放在蒸笼里，拿十个来，吃了再拿。”一面又要水洗了手，站在贾母跟前剥蟹肉，头次让薛姨妈。薛姨妈说道：“我自己掰着吃香甜，不用人让。”凤姐便奉与贾母，二次的便与宝玉，又说：“把酒烫的滚热的拿来。”又伞小丫头们去取菊花叶儿、桂花蕊熏的绿豆面子来，预备洗手。
凤姐对史湘云说：“我先替你张罗，等散了我再吃。”湘云不肯，又令人在那边廊上摆了两桌，让鸳鸯、琥珀、彩霞、彩云、平儿去坐。鸳鸯因向凤姐笑道：“二奶奶在这里伺候，我们可吃去了。”凤姐儿道：“你们只管去，都交给我就是了。”
凤姐又到鸳鸯她们这里，和丫头们调笑说得兴起，大家不由得打闹起来，这时琥珀奚落起了平儿，平儿手里正掰个满黄的螃蟹，听如此奚落他，便拿着螃蟹照着琥珀脸上抹来，口内笑骂道：“我把你这嚼舌根的小蹄子！”琥珀笑着一躲，平儿使空了，往里一撞，正恰恰抹在凤姐的腮上。凤姐正和鸳鸯嘲笑，不防吓了一跳，“哎哟”了一声。众人撑不住都哈哈地大笑起来。凤姐也禁不住笑骂道：“死娼妇！吃离了眼了，混抹你娘的。”平儿忙赶过来替他擦了，亲自去端水。鸳鸯道：“阿弥陀佛！这是个报应。”
贾母那边听见，一迭声问：“见了什么样乐，告诉我们也笑笑。”鸳鸯等忙高声笑回道：“二奶奶来抢螃蟹吃，平儿恼了，抹了他主子一脸的螃蟹黄子，主子奴才打架呢。”贾母和王夫人等听了也笑起来。贾母笑道：“你们看他可怜见的。把那小腿子脐子给他点子吃也就完。”鸳鸯等笑着答应了，高声又说道：“这满桌子的腿子，二奶奶只管吃就是了。”凤姐洗了脸过来，又服侍贾母等吃了一回。
贾母一时不吃了，大家方散，都洗了手，游玩了一回，贾母与王夫人等都回去了，凤姐也回了房，又命平儿来要了些螃蟹回去吃，剩下众人吟诗。
王熙凤“温柔”手段表现：
人家吃肉，
我来喝汤。
人家喝汤，
我来盛汤。
此手段要点：为众人服务，要在明处。
王熙凤是众人公仆、专门侍候人。专门跑腿，是公用牛马。
她不但服侍上司，还服侍下级。
她是贾府最大的奴隶，所以做了贾府最大的主人。
全府上下，最苦最累的就是她，比如这次吃螃蟹，连鸳鸯平儿等人都有的吃，只有她与李纨比小丫头还小丫头，走来走去服侍众人。
此乃苦肉计，当众表演的苦肉计。不做牛马怎做主人？
凤姐做一回牛马后，就永远做了众人的主人。所以说牛马要做足，千万别嫌累。
一切成大事者都从做牛马开始。
一切干大事的人都要学会服侍人。
道理就是这样。
凤姐陪贾母等人吃螃蟹，本是史湘云请客，凤姐抓住时机很爽地表现了一回，既哄着贾母高兴，又展示了自己的主持才能。凤姐反客为主，夺了史湘云的权，淋漓尽致地做了宴会主持人，把宴会搞得红红火火，热热闹闹，让人觉得凤姐才是宴会的东家，没有她宴会就不会这么热闹、圆满。
既能当好总经理又能当好主持人，这是凤姐的本事。上得厅堂下得厨房。能为上，能为下。所以凤姐渐渐呼风唤雨，这是必然。
能做到这样，首先是因为凤姐是聪明人，并不是无理取闹，而是有理取闹，闹中取巧，既愉悦了别人也痛快了自己。
你看，凤姐逗贾母让众人高兴，王夫人因是她的至亲，所以不免要说两句老太太太宠她的话，而贾母立刻站出来为凤姐说话，夸奖她不是那种不知高低的孩子。王熙凤这样做也正合老太太的心。
李纨
就是说凤姐闹是闹，但是她最懂礼。她来了螃蟹先敬薛姨妈，因为薛姨妈是客人。而薛姨妈也是她的至亲，所以也不让她太客气，然后凤姐就给贾母和宝玉吃，这就是凤姐懂礼的地方，至于邢夫人和王夫人那里就由李纨去孝敬了，因为李纨是长嫂，她是二嫂，这些家规凤姐当然了然于胸，她就是在规矩中炼出了一身让人叹服的好功夫，能说会笑，打打闹闹还能不失规矩，真是不得了。正是于细微处见精神，这也正是贾母欣赏凤姐的地方。
在家族礼教的框框里施展拳脚，正所谓是带着镣铐舞蹈，是最可贵的。
凤姐生性开朗，她的总经理的地位也非常适合她在这种宴会场合的表演。
在贾母和王夫人等面前并没有凤姐的座位，尽管是史湘云请客，她和李纨的座位也只是虚设的，在贾母和王夫人面前，她们只能做主持人，实际上只能做陪酒的人逗笑上菜，不能做嘉宾。但是她越是这样就越能左右逢源。
她越伺候别人，就越是显眼，越是与众不同！
李纨和凤姐这么一比，差距就出来了，显得缩手缩脚，规规矩矩，凤姐更加风采照人。
凤姐这回的表演可谓登峰造极，这是她的巅峰之作，对她自己来讲这也是神来之笔，非人力所能及。
至于宴会散了，凤姐回到自己的一片天地，派了小红来取螃蟹吃，此时凤姐又摆起了内务总理的架子，这回该是她享受的时候了。此时的凤姐在享受螃蟹的同时，大概也在回味自己刚刚在家宴上的上乘表演，没事儿偷着乐吧。
智慧金言
凤姐与贾母身边的丫头嘻笑玩耍，关系融洽，既是有自己爱玩爱热闹的天性在里面，也是为了亲近贾母，要人人都知道我不但是贾母最喜欢的人，而且与贾母的众心腹有着何等亲密的关系。这也是资本。
公共关系决定事业范围
在经济学中，当供求决定价格，价格引导生产时，经济中就会出现一种周期性波动。把各个时期的价格与产量波动画出一个图，这个图就类似于一张蜘蛛网，故有“蛛网理论”之称。我们也可以从管理学角度来阐释这个“蛛网理论”，即学会织网。利用社会资源，广结人际关系，获取各种信息。
做经营、做管理其实很大程度上就是织网。社会有多大，网络有多大，事业就能有多大。
“金陵十二钗”里，管理水平最高的，要算长着“一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊梢眉”的王熙凤了。这位美丽女子，上得董事长贾母、总经理王夫人的充分信任，下使大观园内外几百号职工心服口服，中和宝钗、李纨等一于中层领导亲亲热热，实在是一个谙熟公共关系的顶尖人才。
当年毛主席说，要读《红楼梦》，而且至少要读三遍。今天，很多管理者认为王熙凤是一个优秀的管理者，也建议企业的高层和员工读《红楼梦》，从中领悟现代企业管理的奥秘。王熙凤从位置上说当属副职，可是纵观她的管理过程让我们印象深刻的不完全是她的权威、她的雷厉风行，更为重要的是她在人际关系方面的游刃有余。
王熙凤作为管理者处理公共关系问题的招数有：
（一）紧紧围绕工作重点，和公司的最高领导层保持一致
首先，王熙凤和贾氏公司董事长贾母史老太君关系很好。她们的这种关系是建立在对领导及公司的忠诚上的。贾母是贾氏公司中辈分最高、最有实权的人。王熙凤很会讨好贾母，她和贾母之间的关系十分融洽，深得贾母的信任。《红楼梦》§§§第三回《贾雨村夤缘复旧职林黛玉抛父进京都》，林黛玉刚到贾府那天，王夫人说该拿出两个缎子衣料给黛玉做衣裳。王熙凤马上就说：“我倒先料着了，知道妹妹这两日必到，我已经预备下了。”立刻顺着总经理的话，说得董事长贾母、总经理王夫人都非常高兴。
其次，与公司另一位实权派总经理王夫人之间的关系也不错。
书中表述贾政与王夫人是贾母的次子、次子媳。可贾政、王夫人与老太太住正房。为了事业，王熙凤和贾琏甚至不与父亲贾赦住在一起，反而和老祖母董事长贾母、总经理王夫人住在一起。不仅因为王夫人是王熙凤娘家的亲姑母，又是婶婆，王夫人自然喜欢王熙风，更重要的是共同的事业让她们携手并进，因此总经理与副总经理兼总会计师之间的关系非常和谐。就算是亲戚，关系处成这样也难得，即便是现在的家族企业中，亲戚反目成仇的也屡见不鲜。王夫人的嫡亲儿媳李纨不能与公公、婆婆住正房，反而是作为堂侄媳妇的王熙凤和王夫人住正房，这从另一方面也可以看出，王熙凤深受王夫人器重。
贾珍邀请王熙凤协理宁国府时，书中写到：“那凤姐素日最喜揽事办，好卖弄才干，虽然当家妥当，也因未办过婚丧大事，恐人还不伏，巴不得遇见这事。今见贾珍如此一来，他心中早已欢喜。”但是她并没有擅自答应，没有居功自傲，而是通过贾母、王夫人都点头认可，才应承下来。她知道尊重集体的意见，但又善于抓住机遇，有充分的自信。贾珍来借将，王夫人原来并不是那么放心，王熙凤“先见王夫人不允，后见贾珍说的情真，王夫人有活动之意，便向王夫人道：‘大哥哥说的这么恳切，太太就依了吧。’王夫人悄悄的道：‘你可能么？’风姐道：‘有什么不能的。外面的大事已经大哥哥料理清了，不过是里头照管照管，便是我有不知道的，问问太太就是了。’王夫人见说的有理，便不作声了。”几句话把贾珍与王夫人的面子都照顾到了。她擅长察言观色，先掩饰其锋芒，后又能抓住机遇。所以庚辰本这里有句脂批，说她“已得三昧矣”。说明王熙凤对于人际关系这种领导艺术以及作为一个执行者的管理技巧已经理解得人木三分了。
贾珍要把宁府的对牌交给她，她却看着王夫人，不敢擅自接牌。王府本在此处有句脂批：“凡有本领者断不越礼。接牌事小，而必待命于王夫人者，诚家道之规范，亦天下之规范也。”规范者，乃是确定其权力之来的合法性，避免令出不行的风险。
作为副手，当领导担心时，王熙凤又敢于承担责任，为的是让领导放心。“有什么不能”是真心话。这是具备英才素质的管理大家必有的自信。这是一个多么优秀的执行者！可以说任何一把手有这样的副手都应该感到宽慰！
年轻的管理者最需要的是来自上司的完全授权。我们在现实生活中总有人抱怨怀才不遇，能力得不到发挥，那就是没有拥有与领导的沟通技巧，没有取得领导的信任。王熙凤前来协理宁国府，是接受了宁国府赋予的尚方宝剑的，自然可以行使最大的权力。这就容不得宁国府里的职工们不听。在管理实践中有很多潜规则，不会和上级沟通的员工不会成为成功的管理者，因为即便工作做得再好，得不到上司的“垂青”，一般也很难晋升；而且上司不支持你，再多的好想法也难以在公司管理层面上来推动，没有机会去实践你的创意，你的能力自然会被埋没，久而久之将很难做出卓越的成绩。
（二）同一般的股东及员工关系也不错
王熙风平时与侄子贾蓉的夫人秦可卿关系处得也很好，她的这种人脉关系，为她提供了很多方便。王熙风揽下了协理宁国府的事后，立刻就想出了宁国府的五大弊端。她并没有调查，这基于她早就了解状况。现在我们回答文章开头的悬念，就是她之所以立刻就知道整顿宁国府从何下手，源于她对宁国府的事情非常了解，掌握了大量的信息，“知彼知己”。她是如何获知宁国府的“内情”的呢？