不久，那只较小的虎躺在地上，挣扎了一两下，慢慢地死去了。那只大的，喘着粗气，表现出疲劳的样子，抖动着身子，还一点点地用舌头舔着带血的伤口，显得极其痛苦。
这时，管庄子和管与共同拉弓放箭，将那只被咬伤的大老虎射死。
从这个故事中不难看出，他们两人射杀老虎的时机，应该说是最佳时机，然而，这所谓的最佳时机是从哪里产生的呢？可以说是靠准确的分析和脑筋的灵活运用。倘若不分析、不动脑筋，那么最佳时机纵然出现在你的面前，也会一闪即逝。所以，分析在掌握最佳时机方面，起着至关重要的作用。因此，我们无论做任何事情都必须看准并有效地把握最佳时机。
事实说明掌握最佳时机，必须具备耐心和决心。
由于最佳时机不可能马上出现，只有下决心并耐心地去等待才能据为己有，且为己所用。我国古代的一个着名故事便足以说明这个道理。
春秋时期，当吴王读了孙武写的兵法十三篇时，非常赞赏，便令人请孙武进宫相见。
吴王问孙武：“你可以用此兵法操练宫女吗？”
孙武回答：“能够做到。”于是，吴王便把一百八十位宫女交给孙武演练。
孙武将宫女分成两队，叫吴王的两个宠姬作为头头，下令说，“我叫前，你们看前面；叫左，看左手；叫右，看右手；叫后，看背后。”号令交代清楚以后，孙武还于一旁摆下铡刀。接着孙武又向她们再三提出要求。
孙武便击鼓传令，“右！”宫女们听了竟觉得好玩，哈哈大笑，没有理会，孙武说：“号令没交代清楚，是我指挥的过错。”遂再次向她们强调号令。
孙武重新击鼓传令：“左！”宫女们还是感到好玩，没当回事，不听号令。孙武说；“号令不明是将之罪，号令既明而不遵守，乃头领之罪！”所以，传下号令要把两个女兵头头铡死。
吴王看到孙武要斩两个宠姬，慌忙派人传令：“我已知将军善于用兵了，还是不斩这两个宠姬吧！”
孙武叫传令人回复吴王：“将帅于军中，君命有所不受！”说完，将两个宠姬斩杀。
孙武再次操练宫女，这下子，只见队伍整齐有序，庄严肃穆，宫女们不敢不服从指挥了。
从此，吴王非常重视和欣赏孙武用兵的才能，结果使吴国壮大起来，进而成为春秋时的强国。
孙武开始为何未斩两个宠姬呢？因为时机未到。说话何尝不是这样，没有说话的条件和环境，部分语言便无法叙述清楚，表达明白。由此可见，耐心和决心在掌握时机方面的作用颇大。
明确说话的目的
说话要想提高语言表达能力，明确说话目的尤为重要。即说什么，说给谁听，怎样使之愿意听等。没有目的的表达，就等于痴人说梦，盲人骑马，效果全无。
1．说话要以听者明白为前提。
生活在大千世界中，人们不可避免地要相互往来接触，也就是交际。在人们的交际活动中，交际者向他人叙述一件事情、说明一个道理、向别人提出一个问题或者请别人处理一件事情，所有这些都是为着一个目的而展开，要达到目的，最基本的是让别人明白自己的话语，即为什么。
例如，汽车销售公司的经理在向顾客介绍自己经销的汽车品牌时说，我这里销售的汽车都是“大贸”手续，质量达标、价格合理。“大奔”、“大卡”皆全市最低优惠价，“小面”都是零公里车，我们又能够代办保险、牌照，实行跟踪服务。此话听起来，给人一种模模糊糊，如入云雾的感觉。“大卡”和“小面”究竟是什么东西？此种类型的说话方式，让人费解，根本达不到优良的交际目的，因为有让他人对你有不知所云之嫌。
语言涉及到一个表达能力问题，从表面来看，说者是主体，而在实际交流过程中，说者的言语都是围绕听者而进行的。从此意义出发，语言表达应当以听者为主体，汽车销售公司的那位经理，本末倒置，置说话环境之中的主体——听者于不顾，只顾本身胡言乱语，势必影响交际的效果，这是不难想像的。
既然以听者为主体，就是要随时顾及听者的接受能力、处境、心情、实际需要、思想倾向等等诸多元素。
某日杂商场独辟一空地，让一名临时工兼营小商品生意，一来二去，来买各种小商品的人多了起来，小商品生意日益红火。于是乎，在一次全商场工作人员大会上，经理开玩笑地说：“咱们店与其它店有所差别，别的店供神，咱店供的是野鬼”。意思是小商品的生意较主营生意还好，用以激励商场中的其他员工。没想到，那名临时工却一下子站了起来，红着脸要求调换一个柜台，并表示坚决不再管小商品柜台了。其实经理的本意是从良好的愿望出发，将临时工的小商品柜台的经营效果，作为一个典型例子，进而达到鼓励其它员工的目的，结果却引来了临时工的误解。作为何会产生这种误会呢？由于经理忘了负责经营管理小商品柜台的员工是名临时工。这位经理说话时，没注意临时工的处境和心情决定了他容易误解他的这句玩笑。
说话时应当明白见什么人说什么话的道理，说话的对象不同，谈话的方式也就不一样，应区别对待。
经理小王欲乘飞机去外地办事，呼喊司机把车开过来，因为时间紧迫，经理一拉开车门就对司机大声喊道“快点！快点！这么慢慢腾腾的，干什么都不利索！”
司机特不高兴，小声嘟哝了句：“不加满油走到半路趴窝了，你还能赶什么鬼飞机去呀！”
小王经理马上意识到自己说话时的措词不当，便立刻笑呵呵地说：“别着急！我是经理，这飞机也许会看我的面子等咱一会儿。”一句诙谐打趣的自圆其说，打破了本来的僵局，从而避免了更大的冲突。应当说，这位经理的处理方法和说话的原则、方式是较为成功的。所以产生这良好的效果，是经理小王在意识到自己原来说话不当的时候，才明白过来为什么，或应当怎样说话，前后一瞬间，便彰显出知道为什么说话的必要性。
2．说话目的是使对方服气。
商场如战场。在洽谈生意或说服对手时，情理交融的说服技巧，容易招人喜欢，被人接纳。这样就不仅在交易原则上，还是在人的情感上都取得顺达沟通，从而扩大了双方的共识，以便促使合作成功。
全球着名的松下电器公司还是一家乡下小工厂时，开创与领导者松下幸之助总是亲自出马推销产品。松下幸之助在遇到砍价高手时，他总是这样说：“我的工厂是家小厂，炎炎夏日，工人在炽热的铁板上加工制做产品。大家挥汗如雨，却努力工作，制出产品极其辛苦，依照正常利润的计算方法，该是每件X元承购。”
对手始终盯着他的脸，听他叙述。听完之后，却高兴地一笑说：“哎呀，我可服你了，讨价还价的时侯，卖方总会说出诸多不同的语言。但是你说得相当特别，句句都在情理之中。就这样吧，我就照你的价格买下来好了。”
松下幸之助所以成功，首先在于他真诚的态度。他一直强调自己是依照正常的利润计算方法确定价格的。本身没有贪图非分之财之意，同时他还暗示对方没有讨价还价的余地。这就使对方调整角度，与其达成沟通，形成共识。
松下幸之助充满情感的语言表达，描绘了工人创业的艰难，劳作的辛苦，语言朴素、形象、生动，语气真挚、自然，唤起了对方的同情与对松下的好感。
就像对方所说的，松下幸之助的话“句句都在情理之中”。所以对方能够接受也同样寓于情理之中。
某公司总经理准备租用一家旅馆大礼堂开一个经销商会议。
会议将要开始时，对方通知他要付比原来多三倍的租金。无奈之下，总经理去找旅馆主管交涉。他说：“我接到你的通知时，大吃一惊。然而这怎能怪你呢？假如我处在你的地位，也许也会写出同样的通知。作为旅馆的经理，让旅馆尽可能地多赢利是您的责任。您不这么做的话，将面临着辞职的可能。”
“如果您非得坚持增加租金的话，那么让我们相互探讨一下，这样对您的利弊。先讲有利的一面，诚然，大礼堂不出租给开会者而出租给举办舞会、晚会的，那您能够获大利了。因为举行这一类活动的时间较长，他们可以一次性付很高的租金，较我给您出的租金当然要多得多。租给我，不难看出您是吃大亏了。”
“现在，再考虑一下不利的因素。首先，您增加我的租金，反而降低了收入。由于这实际上等于您把我赶走了。因为我付不起您所要的租金，我势必再找别的地方举办会议。”
“另有一件事对您不利，这个会议参加者来自全国各地的各行各业，他们社会地位、文化素养、受教育程度相对较高。这些人到旅馆来开会，对您来说，岂不是不花钱的活广告吗？实际上，假如您花5千元钱在报刊上登广告，您绝对不能请这么些人亲自到您的旅馆参观。然而，我的这次会议却能使您收到意想不到的效果。究竟那个划算请仔细考虑后再答复我。”
事情发展的结果，还是那位旅馆经理向那位总经理让步了。
这个故事说明，真正站在对方的立场上，时刻为对方着想，并全面分析双方的利弊得失，言词情真意切，语气亲切随和，不卑不亢，情理得体，这是总经理成功地说服对方的原因所在。
3．说话的准则当关心他人。
对别人表示诚挚的关怀，不仅会让你结交到真正朋友，并且会为公司争取到很多主顾。
地处纽约的北美国家银行，在他们定期出版的刊物里，载有一封存户玛德琳？萝丝戴尔的来信：“我很愿意让你们知道，我非常感谢贵银行的职员。他们人人谦虚有礼，非常乐意帮助人。在排了长长的队伍之后，能受到柜台出纳员亲切的问候，真让人感到高兴。去年，我母亲住院五个月，使我常有机会去找贵公司柜台出纳员。她十分关心我母亲，往往问起我母亲的病情，使我感到非常温暖和感激。”
自存户的这封信刊出后，这家公司的营业额大幅度攀升，当然这家公司平常也是这样做的。
这足以说明，只有站在对方立场上，真正的关心他人，并以之为准则，才能给个人乃至企业带来更大的效益。
掌握说话的分寸
要想成为成功人士，就必须懂得掌握说话的分寸！下面就是有关谈话的一些禁忌。
1．自己的健康状况。
除了自己的亲朋好友，没有什么人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。
2．他人的健康状况。
患有严重疾病的那些人，比如癌症、心脏病、动脉硬化以及关节炎等病人，通常不希望自己成为谈话的焦点。不要在遇到病中友人时愁眉不展，一旦他重新回来工作，就应像待平常人那样去待他，而不要提起他所经历的病痛。
3．东西的价钱。
若一个人的话题老是围绕着“这值多少钱？”“那值多少钱？”就会让人们觉得他是个俗不可耐的人。某个人的房屋或者汽车等值多少钱并不关系到其他人的事情。
4．有争议性的话题。
除非很清楚对方的立场，不然，就应避免谈到具有争论性质的敏感话题，诸如宗教、政治、党派等因素会引起双方抬杠或者对立僵持的状况。
5．个人的不幸。
不要跟同事提起个人所遭受到的伤害，例如他离婚了或者是家人去世了等。当然，如果对方是主动提起，就需要表现出同情并听他诉说，但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。与刚刚遭受到不幸的人谈话，你最好是让他尽量发泄。可是，如果不幸的主角是你自己，那么在谈公事的时候，就应该尽可能地不要插入自己不幸事件的话题，如果这样就将会使人感到为难——别人不知道应该怎样表示同情。最好的方法是不提或只说一句“真不幸”，之后就继续讨论公事。
6．老生常谈或过时的主题。
那些会使人在心里想到诸如“又来了”，这样的话题就不是什么好的话题。
7．害人的谣言。
在平时的工作当中就会有很多机会可以散布对他人前途不利的一些谣言，在你将要开始谈论这类闲话之前就应该先思考一下：不管是“添油加醋”，还是这些内容很有可能就是真的，一旦说出口都会对别人造成严重伤害。
一位善于为下属辩护的主管应该表现出领导者的大家风范，即便是一句“我认为如果这样的话对他极不公平”都会令别人感到佩服与尊敬。
8．说话过于直截了当。
在人际交往中，在一些情况下，心直口快的确是非常好的一种品德。例如，好朋友如果有了缺点或错误，在他还未意识到的情况下，为了不至于使他陷得更深，走得更远，直截了当地指出其中所存在的症结，使他尽快地回到正确的道路上来，这是很必要的。
然而，你在工作的过程中，与某个人因为某个问题或者是某个事件而发生了冲突，产生了误会，你不先去进行调查，弄明事情的原委，便气势汹汹、火冒三丈地与对方辩驳，强行要求对方把事情弄清楚。其结果，问题不但没有弄清楚，反而把人家给得罪了。你为什么不转个弯，换一种或者几种方法来解决呢？
9．低俗的故事。
对于黄色笑话在房间里说会让人觉得非常有趣，但若在大庭广众之下说出来，效果就非常不好了。常说黄色笑话的主管会被认为是缺乏自信和能力的人，只有经常讲不同品位的故事才能引起别人的注意力。
肢体语言
肢体语言是信息发送者要把发送的信息，通过仪表、姿态、以及动作输送到信息接受者的视觉器官，再通过信息接受者的视觉神经作用于大脑，从而引起积极反应，实现信息发送者的目的一种表达方式。
肢体语言是领导活动的信息载体，是语言的重要部分。一位名人曾说过：“很多世纪以来，以面部表情这种语言培养出来的成功，比从嘴里讲出来的更复杂的语言要多千百倍。”
心理学家曾发现这样一个公式：“信息的总效果=7%的书面语+38％的音调+55％的面部表情。”由此可见，肢体语言在语言信息表达中占有绝对重要的地位。
肢体语言有助于形成第一印象。社会心理学中有一个理论叫“晕轮效应”。这一理论认为，人们给予他人的“第一印象”，往往成为他人对其作出判断的心理依据。
心理学家曾做过一个有趣的实验：他在莫萨立特大学挑选了80个自愿实验者。这些应试者，在口才、外貌和对事物的理解力和判断力上，没有什么区别，但在风度仪表方面则差距明显。根据事先的安排，这80名应试者分别征求4位素不相识的过路人的意见，希望得到他们的支持。结果，风度翩翩者稳操胜券，仪态平平者则屈居人后。
常用的肢体语言有以下几种：
1．手势——传达信心的拳头。
手势是指通过手和手指活动传递信息，它是态势语言的重要表达方式。手势变化形态多，表达内容丰富，具有极强的表现力和吸引力。二战期间，英国首相丘吉尔在结束电视演讲时，举起握拳的右手，然后伸出食指和中指构成“V”形，以象征英文“胜利”(Victory)一词的开头字母，结果引起全国欢呼。因为这手势十分形象地表达了英国人民战胜法西斯的决心和信心。