不过,他与克拉克之间的矛盾愈加深化了。克拉克是保守的人,只热衷于既有的成果,畏首畏尾,对敢于创新的洛克菲勒来说无疑是块拦路石头。最终他们闹翻了,决定把公司卖掉,由两人中出价最高的人独立掌管。他们两人都知道石油前景广阔,在拍卖公司产权时均不肯放弃他们原来在安德鲁斯—克拉克公司的股权。洛克菲勒更是确定了必胜的信心,他决定无论花费多少代价,一定要掌握公司的领导权。竞价的情景异常激烈。最终洛克菲勒以7.25万美元的价格让克拉克把股权转给了自己。
26岁的洛克菲勒终于取得了胜利。他后来在回忆这个有着决定性意义的时刻时说过:“这是我平生所做的最大决定。”自此,他把公司改名为“洛克菲勒—安德鲁斯公司”,满怀希望地干起了他的石油事业,终于凭着他过人的思维和审时度势的能力,建立起了克利夫兰规模最大、销售总额最多的炼油厂。
意欲成为一名成功的经营者,一定要有过人的思维和与众不同的预见性。在难得的重大机遇面前,细心地审时度势,预测出市场未来的发展方向,大胆地做出英明正确的判断并勇敢地实施,这样才能使你挖掘出内在的潜能,抓住机会,取得更大的发展。
创造性思维
思维创造性是指能否产生出有价值的思维成果的思维品质:这里的价值包括两层意思。其一,是社会价值,例如爱迪生的两千多项发明,都是有社会价值的;其二,是个人价值,例如一个孩子做“求6个7与一个3的和”,他采用逆向思维,看到了并未出现的第7个7,他列的算式是“77—4”,这就是个人价值——个人发展智力的价值。
由此可见,创造并不神秘,并不是只有科学家、发明家才能做到的,我们常人也有创造思维,也可以创造。有人说,新颖是创造的特征,但这新颖必须是有“价值”的。神经病人的想法倒是新颖,但那不属于创造。人与人之间成就大小的差异主要表现在创造性强弱上:一切成功人士都是思维创造性优秀的人,而常人庸人则是思维创造性一般或较差的人。
在激励内部创新这方面,国际商业机器公司IBM可谓先声夺人。1980年由电脑专家菲利普·艾斯特里奇为首的特别工作小组,组成了一个由总部提供2000万美元的风险资本而不受总部领导的独立风险企业。这个内部企业只用9个月的时间就研制出使得整个行业大大改观的新型个人型电脑,便很快占领了10%的市场。究其成功原因,乃是研究人员享受充分自由。
国际商业机器公司在企业内培养创新思想。其中影响最大、威信最高的要数IBM研究员制度,它创设于1963年。
公司总裁每年都要任命2—7名在科研、发展新产品和产品制造上有持续杰出成就的技术人员为IBM研究员。一经任命,这些研究员除立即加薪以外,还享有各种特权。他们5年的时间在自己的专业范围内,任意选择研究项目,自由制订工作计划。他们可以根据提高专业水平和交流经验的需要到任何地方旅行度假。他们甚至可以完全摆脱日常工作,不受公司一般行政规定的约束。这足见创新人才是多么“倍受宠爱”!
公司还为每个研究员配备了由部门副主管为首的科室人员与后勤人员组成的班子处理日常工作。这丝毫不影响他们的提升。只要研究的项目与公司的大方向相符合,每个研究员第一年有几十万美元可供自己自由支配,进行实验和研究。只有当某一项目的资金需要达到或超过几千万乃至几亿美元时,才需经总部批准。
IBM研究员在公司里备受尊重,行动自由,研究项目的资金充分。20多年来,IBM研究员获得了一项又一项的专利。如果一个研究员的创新成果得不到本部门的支持,他可以跨部门寻求用武之地。不少别的公司都愿以重金聘请IBM研究员,但是真正为了钱而辞职的人绝无仅有。由此可见,创造不是一个全靠自发的神秘过程。创造性才能的发挥受到各种人为因素的影响。在这个意义上,创造是可以营造的,每个人都可以创造发明。
创造性思维好的人,是高智慧的人,更是善于挖掘潜能的人,他们的想象充满新意且有可能实现。比如,当年木匠始祖鲁班视察伐木,被茅草锯破手后,立即就在脑海里产生了未来“锯”的形象。这就是想象创造性好的例证。再如,莱特兄弟看到鸟在飞翔在头脑中产生飞机的模型,牛顿看到苹果落地想到万有引力的存在,瓦特看到壶盖跳动而发明蒸汽机,这些都是创造性的想象。而思维创造性差的人只能根据他人言语的描述和图示在头脑中产生新形象,他们的想象极少有创造的成分,因此,他们也只能做平庸的日复一日的日常性工作。
企业的潜能
一个企业和一个人一样,潜能也是要不断挖掘才能得到勃勃的生机,在竞争中立于不败之地,并在这个飞速发展和激烈竞争的年代,发展壮大起来。如果你想赢取成功的机会,就要运用自己的大脑,搞出自己独特而又十分实用的创意来,这样幸运之神就会降临。
借鸡生蛋法——
在纽约的一次博览会上,迪斯尼利用自己的创意成功地为众多知名企业设计了展台,使得各大公司纷纷与迪斯尼合作,迪斯尼利用他人的资金,自己的创意,成功地赚取了大钱!
迪斯尼经商的一条智慧原则是:用别人的钱发展自己的技术,即高级的借鸡生蛋法!
1960年,迪斯尼对公司的策划人员说:“纽约将举办一次博览会,各大公司都要花很多钱在那里建造展览场所,他们不知道如何去做,我们能够以迪斯尼乐园为例,向他们证明我们可以做。这是我们用他们的钱来发展我们的技术的好机会。我们可以对这些公司说,由我们为他们承办展览,在展览会展出一年之后,他们还可以继续在迪斯尼乐园中展出5~10年。”
迪斯尼乐园开办之初,也有会做动作的假动物,但逼真的效果极差。在乐园成功开办之后,迪斯尼就致力于研究制造能像真实人物一样会动的东西,并取名为“啼奇屋”。
1963年,“啼奇屋”完工并成功地开幕,225只各种各样的鸟、南美土人和各路神仙从屋子里走出来,有的唱歌,有的说笑话,表演长达17分钟。这种技术的难度非常大,设计制造会做动作的假人比动物更加困难,迪斯尼想:如果能用别人的钱来发展这一技术就好了。
在纽约博览会上,通过迪斯尼的游说,福特公司、通用电气公司和百事可乐公司都表示愿意同迪斯尼合作。
迪斯尼为福特公司设计的是“神奇天道”。当福特汽车载着游客经过这条“天道”时,一群声控电子塑像向人们展示人类从石器时代进步到现代社会的情形,赢得了众多游客的赞叹。
为通用电气公司所设计的是一个戏院,名曰“进步世界”。舞台上展示出美国家庭电器的演化。戏院的舞台是不转动的,而戏院的椅子则自动绕着舞台转。这种设计可谓别具匠心,游客坐在椅子上既可以休息,又可以在轻松自如的状态中参观展览,而且是完全按照展出者的意图去观看。
依据合约,通用电气和福特公司各付100万元的技术费用。但展览结束后,迪斯尼提出:如果两家公司把展览移到迪斯尼乐园,那么这些费用便算作是搬运费。这两家公司自然乐意。
这样,迪斯尼乐园中又多了“进步世界”和“神奇天道”两个吸引人的景点。它是营销策略思维创新的颇具启迪意义的案例。
有资金未必就可以赚到钱,无资金也未必不能获得资金的积累。巧妙地利用他人的钱发展自己的技术,这对于缺乏资金的新创业者无疑是个鼓舞人心的启示。
我们常说创业要能抓住机遇,当机遇真正来了,你靠什么判断是不是真正的机遇呢?靠的是灵感,如果你没有敏锐的灵感,机会也许就会失之交臂。
不拘泥在死板的创业方法,而是用你的智慧想出一些超乎常规的巧妙点子,你常常会获得意想不到的收获。
皮尔·卡丹在服装业取得巨大成功后,他又将眼光放到了其他领域,进行“多角化经营”。
皮尔·卡丹对传统的经营结构进行了彻底改革,使之向成衣业和多角化经营的方向发展。
“成衣”一词源于英语ReadytoWear,意思是“已经制成准备穿的衣服”。年轻一代倡导个性和自由,当然不喜欢时装的种种约束,他们都愿意到商店里选购不受节令和款式限制的成衣。皮尔·卡丹成衣正是顺应这一需求的发展,开始进军成衣业。然而在当时,他的做法显得有些大相径庭,因为没有人曾经这样做。皮尔·卡丹承受了同行的攻击,但他知道,那是开创和振兴服装业所必须付出的代价。
他不断地扩大经营的范围,不仅有男装、童装、手套、围巾、鞋帽、挎包,并且还有手表、眼镜、打火机和化妆品。并且,他将自己的企业不断地向国外扩张,首先是在欧洲、美洲和日本得到了许可证,打开了市场。1968年,他又增加了家具的设计,渐渐形成了“皮尔·卡丹”商标的系列产品。他成了拥有自己银行的时装家,在世界五大洲80个国家内,均有他的600多家工厂、企业,产品基本都是他自己设计的。他开始拥有了一个帝国。他曾经自豪地说:“我可以睡卡丹床,坐卡丹椅,在一切由我设计的饭厅里吃饭,用我的照明灯,去剧院看戏或参观展览,都完全可以不出我的帝国。”
皮尔·卡丹在1970年创立了“研究中心”,除了创作服饰外,也研究其中多种工业设计,为公司的多角化经营创造了条件。
皮尔·卡丹的许可事业在1974年为120项,有280家工厂,遍布40个国家,年营业额达12亿美元。到了1986年,他已在世界95个国家中拥有750项许可事业,相关企业达580余家,年营业额高达70亿法郎,从业人员17万人。“卡丹帝国”的经营简直包罗万象,上至飞机设计,下至小家电、魔方与巧克力。在“卡丹帝国”的多角化经营中,全冠以“皮尔·卡丹”名号。
朋友,当你一旦立下了一个雄伟创业的目标,就要不断进取和执著追求,不断地克服各种困难,不断地壮大自己的企业。更重要的是,要根据形势的发展,并运用智慧灵活经营,不拘泥于一种产品,一个经营方向,要勇于创新,根据形势的发展决定自己的经营策略,并勇于坚持自己的想法,为自己的个性经营开辟一条光明的道路。
独特的广告策略——
克罗克尤其注意广告宣传,它创立了自己的广告系统,把大量费用投到了广告宣传上,独特的广告创意让麦当劳吸引了大众。
麦当劳除了继续以十分迅速的速度设立新店外,还注重广告宣传,这也是克罗克大获成功的一个因素。麦当劳在经营过程中逐渐有了自己的广告系统——伊登广告公司。麦当劳每年花在广告宣传上的费用竟高达几个亿。
在宣传麦当劳品牌的过程中,坚持统一广告与区域性广告相结合的原则。即不同的地区、不同的广告基金,在宣传同一品牌时可以运用不同的创意。也就是说,各个地区是根据自己地域的促销重点与当地价值观、消费习俗等做不同的广告设计来进行宣传。
1963年,公司创造了“麦当劳叔叔”这个令人难以忘怀的形象来大做广告。“麦当劳叔叔”头上顶着一只装有汉堡包、麦乳精和土豆条的托盘,鼻子上装有一对麦当劳杯子,脚上的鞋子如同两块大面包,其形象十分商业化。这个小丑般的形象,给顾客留下可亲可爱的感觉,尤其是受到孩子们的欢迎。“麦当劳叔叔”成了全美电视广告上替麦当劳做宣传的代言人。此外,麦当劳还把麦当劳产品打扮成儿童喜欢的个性人物形象,例如汉堡神偷、吉士汉堡市长,还有爱吃奶昔与紫色薯条的怪物——奶昔小精灵。
广告使麦当劳获得了更进一步的成功。在广告宣传中,麦当劳注意两大要素,一是根据每个地方的风俗需要,设计出相应的广告。在美国,它的口号就是“没有人能及得上麦当劳”;在香港,则运用一个绕口令:“双层牛肉巨无霸,酱汁牛肉加青瓜,芝士生菜加芝麻,人人食过笑哈哈。”来达到其宣传的效果。二是选择最惹人喜爱和最引人注目的标志,在任何一家麦当劳分店,都可以看到金色的拱形标志和一个逗孩子们欢笑的“麦当劳叔叔”。
麦当劳随后成立了全国广告基金会,广告基金是麦当劳实施其营销策略的重要环节。由于大部分加盟者只有一家或少数几家店,不可能负担大部分广告费用,而大家联合起来,就可以筹集到丰厚的广告基金,从而保证了品牌宣传的顺利进行。
企业形象是如今市场竞争的强有力的武器,想办法让企业形象深入人心,再加上品质有保证的产品,那么你就成功在握了。
别具一格的广告宣传是产品销售的高超技巧,是树立企业形象的一大法宝。
大胆的投机策略——
摩根大胆而有谋略,他经常在大胆的判断下进行投机,这使他的资产常常大幅度地增长,他从投机起家,并创造了符合这一时代精神的管理体制。
华尔街的投资商们投资产业界仅仅是为了投机获利,并不考虑产业界经济发展前景和经济效益,因而,许多产业的经济状况不好。其中,华尔街投机最多的铁路更明显暴露出这种投资的弊端。此时,美国铁路已经覆盖了重要的经济地区,但这些铁路属于不同的铁路公司所有。投资商们对这些铁路的投资也仅是为了投机赚钱,所以铁路虽然很长很大,但相互不衔接,没有形成一个整体的运输网。各公司为了竞争竞相降价,从中求得生存,结果整个铁路系统名存实亡。
在当时,铁路是美国产业界运输体系的支柱,但分散的各段铁路没有办法胜任这项重任。要想把分散铁路连接成网,组合而成一个铁路联合体,仍要向铁路输入大量资金。这样,铁路对于投资银行的依赖程度表现得十分突出。
随着生产的发展,企业社会化程度越来越高,各公司的联合与并吞也愈加频繁,借贷的资金额也越来越大。这就要求投资银行不仅有雄厚的财产,更要有很高的信誉。过去“海盗式”的经营方式早已被人抛到了一边。
在这种形势下,摩根创立的银行辛迪加成为新时期银行投资业的典范。众多破产的公司企业面对着美国的经济危机,都将希望寄托在摩根身上,希望他能够收购他们的公司。
“万事俱备,只欠东风”,摩根向铁路业开始宣战了。他这次采取“高价买下”的战略,以便能迅速整顿美国铁路。不论是“西部铁路”,还是那些早已不符合当今发展要求的铁路,他均要买下。在这次收购铁路的过程中,摩根的对手是洛克菲勒。为了避开洛克菲勒参与铁路竞争,就必须开出洛克菲勒所无法开出的价格才能收购铁路。