书城成功励志细节决定升职成败
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第19章 积累升职经验的细节——职场经验为你累积一笔宝贵财富(5)

然而,在办公室所发生的暧昧关系大多并不能给人们带来幸福。这些发生在男女同事之间的风流韵事所导致的结果,大多使其中一方或者男女双方不得不选择离开公司。

办公室内难容下恋情,最主要的原因是现代企业中的人际关系复杂,岗位竞争非常激烈,办公室夫妻在某种程度上被视为是一个利益小团体。它的存在会影响到公司内部正常的人事管理与人际关系。

首先,他们的存在打破了办公室同事间原有的心理格局,所有人的一举一动需要随时注意对这个小团体的影响。而夫妻之间的任何感情纠葛也会影响到周围同事的工作,这些影响大多超出了正常的工作范围。对于团队的管理者而言,下属中出现同事夫妻也是一种压力。这样在工作的安排或者协调时,无疑又增加了一次复杂的因素,对领导与决策者也有了相应的牵制。所以,领导者不喜欢这种情况的出现是完全可以理解的。

其次,对于夫妻两人而言,在同一个屋檐下工作,双方间也会存在很多不利的影响。有些人认为,夫妻两人相互间可以监督,事实上,相互监督的另一面是双方的交际面与朋友圈会相对变得狭窄。随着与外界信息与交流的逐渐减少,渐渐会产生压抑的感觉,这反而会影响到夫妻双方的感情。

除此之外,办公室夫妻还容易将工作与生活相互混淆。不在一起工作的夫妻,如果其中一方工作上受到了阻力,家庭会成为他休养生息的庇护场所。而那些同事夫妻的家庭反而会成为他们讨论问题的场所。另外,如果在日常相处中发生了矛盾,也很容易将这种情绪带入到工作当中。

鉴于以上的多种因素,夫妻双方不宜在同一个单位特别是同一个办公场所内工作。当确实发生这种情况的时候,最好还是应该尊重商业规范,一方理智地选择离开。夫妻双方待在不同单位更有助于各自放手开展工作。另外,还可以给双方提供不同的体验与信息,为彼此的生活带来更多的活力。

你不爱占小便宜,可以容许别人占一点儿

《马太福音》中说:"你希望他人怎样对待你,那么你就该怎样去对待他人。"这句话的意思是告诉我们在与他人相处之时,应注意给对方留有一定的回旋余地。无论在什么场合,都不要伤害他人的自尊。尤其是在职场上,千万不要因为一时的意气,打了他人的"脸面"。有时候给他人保有一定的情面,实际上也是为自己挣得更多的"人缘",从而使自己的人际关系网更加稳固妥善。

我们身边有很多行事风格迥异的同事,他们或多或少存在一些缺点,你也许并不认可他们的行为,或者认为他们的行事有些违反了自己的原则。既然这样,那就不要勉强自己去接受别人的观念,只要维持现状就好。同样,你也最好不要将自己的认知观念套用在别人的身上。大家出来工作,相处中难免有些磕磕碰碰,不要太过较真,这些都是最基本的容忍度量。

每个人都有自己的包容底线。大多数的人都比较爱惜自己的面子,如果你针对他的缺点不足,将话说死、说绝,不给他人留有一定的退路,以后的相处势必会受到影响。一旦对方获得更好的机遇,那么曾与他有过矛盾,令他颜面扫地的你又会有着怎样的下场?所以,聪明人从来不会做这些对自己没有益处的傻事。若想在职场中顺风顺水,你必须要学会尊重他人。用包容的态度,去对待别人身上所存在的弱点不足。不要总是一味指责呵斥别人,要给他人一个留有改正的机会。因为只有你尊重对方,对方才会尊重你。

程烨大学毕业后被北京一家合资企业录用。在工作的过程中,他发现同事小徐经常利用职务之便,占公家的便宜。如将公司的打印纸装回家,或者将公司派发记录用的本、笔偷偷装走。因为初到公司,程烨的责任感非常强,他认为小徐的行为损害了公司的利益,长此以往会造成恶劣的影响。于是,私下将这个事情向主管进行了汇报。为此,小徐受到了领导的严肃批评。至此,两人之间也结下了仇。在以后的工作相处中,小徐开始有意无意地打压程烨。由于小徐是办公室的老职员,有着自己的人际关系网。而程烨私下打小报告检举揭发的行为,又令很多员工对其产生了反感,生怕一个不慎惹祸上身,纷纷与程烨划清界限。一时间,程烨被办公室的其他员工孤立起来。

按原则上来说,程烨的做法并没有错误,他也的确是站在公司的角度出发考虑问题。但是,问题在于他忘记了人情关系这一重要的因素。虽然小徐的行为是错误的,但是她作为一名老员工,为公司服务多年,被一个新人这样的"整",一定会使她的自尊受到损伤。办公室的其他成员,也会因此而对程烨提高警惕。这是一个连锁反应,面对新人的"挑衅",很多职场老鸟会抱成一团,捍卫自己的个人利益。其实,仔细想想小徐会有这样的做法肯定不是一天两天所形成的,办公室的其他成员一定也是知道的。可为什么别人却始终没有反应呢?这里面一定有其原因。大家在一起做事,很多时候都是心照不宣。只要不太过分,基本上睁一只眼闭一只眼也就过去了。谁没有个缺点毛病,如果你这次苛责别人,那么别人也一定会想方设法找自己的麻烦。都说三十年河东,三十年河西,谁又能保证对方不会升职得势。所以,为了自己今后的发展,大家也都会不在这种小事上过多纠缠。毕竟在职场中生存,多一个朋友总比多一个敌人要强。

所以,对于很多事情的处理,我们应该尽量抱着一个宽容的心态。不要总是用自己的处事标准去约束别人,更不要去做一些有损他人自尊的事情。我们在遇事时应该多思考,尽量不要去责备激怒对方。只要事情不太过分或违反原则性问题,就应该尽量宽容谅解。若想在职场中与他人建立良好的交际关系,一定要懂得维护他人的自尊。只有这样你才能够获取别人的尊重与信任。

绝大多数时候,越级报告都是禁忌

任何公司与组织,他们的报告制度都是逐级递进的,因为每个员工都有自己的直属上司与高层管理者。如果在工作中出现越级报告的情况,就意味着你直接越过了负责管理自己的直属上司,从而直接向高层管理者报告你的主张或者建议。要知道,越级报告是一种非常危险的行为,所产生的不良后果也不是一个普通职员所可以承受的。

通常而言,主管大多不会允许越级报告的存在,对于这一类报告一般会做退回原级的处理。很多时候,高层主管必须要考虑到中层主管的威信、情绪等诸多因素,所以他们不能不维护整个管理阶层的和谐局面。而且越级报告这种行为是一种明显对主管不尊重的行为表现。这会直接影响到直属上级与下属之间的关系,这种行为会使中层主管处于一个十分被动尴尬的局面。不论是高层主管人员,中层主管人员,还是你的直接主管,都将对你很难委以重任。另外,这种行为如果被周围同事知道了,更有可能使你处于里外不是人的尴尬境地。

这类情况,大多出现在一些初入职场的新人身上。他们为了向高层领导表现自己的忠心,很容易说出一些不合时宜的话,如一些工作上的建议规划等。这些内容,通常应该向自己的直属领导报告。很显然,这些越级行为触犯了职场的游戏规则。即便你所提供的报告内容非常有可行性。但是你的行为却破坏了公司内部正常的运作秩序。这会使高层领导非常为难。另外要说明的是,就算是你报告成功了,各级的主管领导对你也会心存芥蒂。他们会觉得你并不尊重他们,而且这种行为有可能再次出现。所以,千万不要做这种无谓的尝试。一旦操作不当,你所承担的不仅是直属上级的苛责,更给在高层领导的心中留下很深的负面印象,这对今后的发展史极为不利。

当然也有部分老板喜欢这类越级报告的行为。通过你的越级报告,他们得以了解自己手下的各种想法动向。所以,对于有着这类偏好的领导。千万不要以为你的越级成功是来自于老板对你的欣赏。事实上,你不过是被他利用了而已。

一个正常的企业或组织中,有时会出现少数的越级报告或越级指挥,这些属于比较正常的现象。这是以遵守三角传球的原则为主要基础,让被跨级的层级也接收到相同的信息。通常三角传球原则主要是一些针对发生紧急事件的处理。这类情况多指重要且非常紧急的事情,需要马上向主管报告,但是,直属领导恰巧不在。如果等到直属领导回来再进行报告的话,事态后果可能难以控制或更加糟糕。这时,下属职员应该向更上一级的主管进行汇报,以避免事态进一步恶化扩展。这里需要注意的是,当直属主管回来后,下属职员必须尽快向其补充报告。让直属领导能够详细了解事情的全部过程,以免影响后续工作的开展进行。

除此之外,另一种情况主要是,当下属职员提出意见,经过与主管的沟通讨论,但是仍未被主管所采纳。这时,如果下属职员认为自己所提出的建议具有重要性,而上级领导未能采纳的原因可能是其思想上盲点所导致。在与直属领导沟通无效的基础上,方可进行越级报告。这里需要注意,如果你事先的报告直属领导并不知晓,就直接报与了高层主管,便违反了三角传球的原则。这种行为属于不当操作,对个人今后的发展非常不利。

陈述大学期间就读大众传播专业,其理论知识非常扎实,且个人文笔也比较出众。大学毕业后,被分配到某报社文艺部担任副刊编辑。工作期间,由他编辑发表的不少文学作品被国内多家文摘报刊转载。另外,陈述平时勤于创作,由他创作的文学小品先后在国内各大知名刊物上发表,并引起了业内人士的广发关注。他所在的文艺部门,也在他的带动下,开展了许多群众性的工作,取得了一致的好评。但是,随着陈述在部门内的地位越高,主管领导渐渐对他开始了排挤。因为主管觉得陈述的表现影响了自己在部门内的权威地位,所以对陈述所提出的一切建议都不予采纳。

为了使自己的想法建议能够付诸于实施,陈述决定直接越过主管领导,与主编沟通。如果能够得到主编的支持,那么自己的想法一定能够合理地展现实施。但是,这只是陈述单方的想法。事实的结果是陈述的计划非但没有得到预期的支持,还引起部门主管的强烈反感。由于陈述越级报告的失败,使得他与主管间的关系更加恶化。最终,不得不提出调职申请,转去其他部门工作。

通过陈述的案例,我们可以清楚看到越级报告所带来的严重后果。其实,对于报社主管来说,在陈述与部门主管之间,他不得不考虑中层干部的威信。一旦陈述的越级报告成功,就有可能出现接二连三的事例。这样对于中层干部的工作开展,将带来巨大的阻力。这种过度相信自己个人能力的行为,实际上是一种自负的体现。在这个案例中,陈述的建议之所以得不到通过,是因为他与中层领导间一直处于对立矛盾的状态。如果他能学会与领导合理相处,事情的结果很有可能大不一样。虽然陈述很有能力,但是他过分张扬的行为使领导觉得自己的地位权威受到挑战,所以领导才会对其进行打压。我们在熟悉整个公司的流程之时,应该先学会考虑各方的利益。这样才能在不得罪领导的前提下,充分发挥自己的才能。

维护公司的形象没有错

职场上有句至理名言:"只有永远的利益,没有永远的朋友;只有永远的利益,没有永远的敌人。"用这句话来形容企业与员工之间的关系,再恰当不过。大家为了共同的利益所聚到一起为之努力奋斗。虽然,他们也许不会像朋友亲人那样设身处地为你着想,但也绝对不是你的敌人。因为大家共乘同一艘船,很多事情是相互牵绊的。

小陈是上海一家贸易公司的业务员,这已经是他第三次"跳槽"了。几乎每一次的"跳槽"原因,都是因为对公司不满。他觉得自己的付出与所得明显不等,公司一直对自己很不公平。那些与他同期公司的同事不是升职就是加薪,只有他自己还是在原地踏步。对此,他觉得这是领导对自己的打压。带着这种对立的态度,小陈开始逐渐怠慢自己的工作,对于上级交付的任务不是敷衍了事,就是超时完成。这一次,他又打算继续"跳槽",重新去寻找能够体现自己个人价值的企业。

现代企业管理体系中,人作为企业的主体,不但是企业的主要生产力,更是生产力的创造者与驾驭者,而企业的最终价值也依旧体现在人身上。可以得出结论:员工与企业之间所存在的双赢关系,使两者相互牵绊,员工离不开企业,企业也需要员工的辅佐发展。

从我国员工与企业之间的关系发展史上,可以看出这样一个发展走势,即人在企业中的定位越来越趋于合理化。我国既历经了将员工地位神化的阶段,又经历了将员工比作工具的阶段。经过两极分化的对峙之后,企业与员工之间的关系才回归到一个比较合理、公正的正常定位。这也使员工真正体会到了自己作为人的本位价值。因此,在现代企业体制中,员工更应对自己有正确的了解认识。当然,这是以企业对待员工的态度为主要前提。如果企业过分强调员工对其所应承担的责任义务,那么就会出现新的强权意识萌芽。所以,企业与员工之间的权益与义务应该是相辅相成的。只有在这个前提保证下,员工才能对自己重新审视定位。

首先,对于任何企业来讲,员工都是非常重要的存在。因此,不论你在哪一个企业,都应当摆正自己的位置,认可自己所从事的工作。不要妄自菲薄,轻视自己的能力。要学会正确认识自身的存在价值,而这种认识可以增加自身的生活厚重感。不要总是认为自己在公司中的位置并不重要,要知道公司既然设置了这一职位就一定有他的用途。也许,同一些技术型岗位相比,你所从事的工作内容并不突出。但正是不同部门不同工作岗位间的通力合作,才使公司得以正常运营发展。如果每一个人都抱着怀疑的态度去工作,那很可能影响到公司的整体运作。所以,你应该正确认识自己,认识自己所从事的工作对公司的影响促进。只有抱着这样的工作态度,才能更好地完成工作。

其次,作为企业的受聘人员,员工应该充分认识到企业的重要性。企业作为一个可以展示员工自身价值的舞台,是实现员工自我社会价值的根本体现。如果没有企业的存在,也就没有"员工"这一概念,更谈不上个人的价值。所以,员工在工作时,应时刻以企业利益为先。你要清楚认识到"没有大家,就不可能存在小家。因此,每个员工都应努力为企业去创造更多的经济效益。这样,才能保证我们自身的经济利益。