书城成功励志细节决定升职成败
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第3章 打造升职资质的细节——资质决定了你的升职空间(2)

打字室和老板的办公室只隔了一块大玻璃,同事李娜容貌出众,上班期间总是妆容齐整,时而起立展示自己的美好身材,时而凝视着大玻璃的那一面,对着大老板放电。田佳却一直处于忙碌中,她工作时也处处为公司打算,连影印纸都不舍得浪费一张,如果不是重要的档案,她会把一张纸两面用。

老板指派李娜做每月的工作报表,李娜做了两个月后,将工作甩给了田佳,田佳不像李娜那样随意地编了几页纸,而是装成了一本小书,清楚地打印、装订好,还搭配了格调不俗的封面。李娜拿书交给老板,老板问:“这不是你做的吧?”李娜一时语塞,说出了田佳的名字。老板对勤劳细心的田佳一直都有不错的印象,于是,调她过去当了秘书。

当了秘书的田佳把工作打理得井井有条,接电话、整理档案的杂事从来没有出过错,有时她的几句提醒甚至会让陷入工作困境中的老板茅塞顿开。老板愈来愈器重她,分配的工作也愈来愈有分量。最后,当田佳将一份完美的企划案提交时,老板决定放手让田佳去做,让她担任该项目的负责人。三个月后,田佳的项目完美达成,为公司取得了三万美金的支票,从此田佳成了老板最得力的助手,五年后,她成了这家公司的副总。

有些工作从表面上看起来也许是索然无味,但是你要相信:它的确是值得你去做的,值得你全力以赴,尽职尽责,认真地完成。一丝不苟地去完成每一个小任务,才有能力去完成大任务,一步一个脚印地走下去,才能最终获得成功。如果仅仅是为了面包而工作的话,那么工作的价值就真的是太微不足道了。如果你像田佳一样把每一份工作都当作事业来做,那么情况就会大大不同。

从现在起,你就从细微处培养自己的资质吧!先从小事做起:改善自己的精神面貌,走路昂首阔步,为自己创造良好的心态,言行利落简洁,凡事都比别人主动一步,哪怕只是抢先接电话,抢先为客户去冲杯咖啡也可以让你更敏捷,看起来执行力更强。

【升职秘笈】

积极主动地去做每一件事,保持快乐的心态,不给人消极怠工的印象;这样把全部的热情投入到工作中,会让你变得意气风发,会让你从平凡的工作中寻求到快乐,从平凡中展现出你的价值。

态度决定你职场前途

米卢在执教中国足球队时曾说过一句话:“态度决定一切。”的确,一个人的工作态度直接决定了他的未来发展空间,因为一个人的工作态度直接影响到他往后的作风和工作的质量,它能体现出一个人的品德与追求。很多成功人士,他们之所以成功,是因为他们能孜孜不倦地认真对待身边的事,做到尽善尽美;记得有一个故事很有启发意义:

苏格拉底曾经对学生们说:“今天是开学的第一天,咱们只做一件事:每个人尽量把胳膊往前甩,然后,再往后面甩。”说着,他做了一遍示范。然后,他接着说:“从今天起,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都笑了:这么简单的事,谁不能做到?可是一年之后,苏格拉底再问起此事的时候,发现全班只有一个学生坚持下来了。这个人就是以后的大哲学家柏拉图!

有时候,一件事看起来很简单,但很多人做起来时却并不能做好,例如有些人给上司写份报告,里面都会出现很多错别字;一件很简单的事,可有些人就是喜欢拖拉,一拖就是好几天,结果反而把上司重要的工作给耽误了;看似很平常的一些工作小事,却能反映出他们的工作态度:有些人做工作时,只当作一种任务,马虎几下,潦草应付就行。职场中,许多人对工作斤斤计较,而对报酬却双眼紧盯;不少人抱着一种打工者的心态,觉得做事是在给老板赚钱,老板给多少钱就出多大的力,而工作就像自己身上的商品一样,生怕多给别人,而让自己吃了亏;由此导致了一种现象:一旦涨工资、发奖金和评职称时,他们会奋不顾身,不惜得罪人,没得到好处时,便牢骚满腹;而一旦分配工作时,能推给别人的就推给别人,实在推不掉的就糊弄一下,应付差事了事。

在实际的生活当中,我们常听到这样的抱怨:“工作很累,钱挣的很少”,“做同样的工作,为什么他挣的钱比我多呢?”,“领导为什么只重视他,委以他重任呢?”诚然,这样的情况实际中确实存在,但如果一个人带着情绪工作,肯定不会有出色的表现。试想,左手边站着一个态度积极向上、凡事都抱着必胜决心的员工,右手边站着一个灰心丧气、凡事都摇头的员工,领导会做出什么样的选择?试想一下,这样态度消极的人能成功吗?能让上司欣赏吗?多年后,他们会发现:自己似乎一直在赚便宜,但便宜没赚到多少,而身价却在不断地贬值。

三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们:“你们在干什么?”

第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人哪……

第二个人抬头苦笑着说:“我们在盖一栋高楼,不过这份工作可真是不轻松啊……”

第三个人满面笑容开心地说:“我们正在建设一座新城市,我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标志性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程,真是令人兴奋。”

十年后,第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人,则是前两个人的老板。

工作需要热情和用心,工作需要一种积极主动、自动自发的精神,工作需要我们的兴趣。我们抱着什么样的态度去工作,就会有什么样的心理感受,也会产生什么样的结果。不要将自己职场上的失败归罪于客观因素,其实我们做任何事情的成败,关键在于我们做事的态度。成功人士善于以积极的态度将自己的工作做到尽善尽美,从而在工作中寻找成功的乐趣,在职场上越走越红;而失败的人往往只会在斤斤计较中消极工作,职场之路越走越窄。

【升职秘笈】

工作就像一件件商品一样,你的工作态度决定了你的工作质量,而你的工作质量将决定着你的职场前途。一个工作消极应付、粗枝滥造的人,在老板的眼里就像废品甚至毒品一样,毫不犹豫地将之丢弃。所以如果你想在职场上取得成功,首先要端正自己的态度。

维系你的工作热情

英特尔公司的招聘官员曾对记者说:“从人力资源的角度来讲,我们愿招的‘英特尔人’,首先应该是一个非常富有激情的人:对公司有激情,对技术有激情、对工作有激情。可能在某个具体的岗位上,你也会觉得奇怪,怎么会招这样一个人?他在这行既涉猎不深,年龄又不大?实际上,他富有激情,与他谈话后,你会受其感染,愿意给他一次展示个人才华的机会。”可见,激情已经日益受到国际大公司的重视,激情不但可以提升工作业绩,而且还可以带来许多意想不到的成果。

生活中,伟大的创造,离开了激情是无法做出的;这也正是一切伟大事物激励人心之处。离开了激情,任何人都算不了什么;而有了激情,任何人都不可以小觑。的确,成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的激情。这个世界为那些富有激情的人大开绿灯,到生命终结的时候,他们依然热情不减当年。无论出现什么困难,无论前途看起来是多么的暗淡,他们都相信能够把心目中的宏图转化现实。科学家、艺术家、音乐家、诗人、作家、英雄、人类文明的先行者、大企业的创造者——无论他们来自什么种族、什么地区,无论在什么时代,他们都有一个共同的特征——充满激情。

著名音乐家亨德尔年幼时,家人不准他去碰乐器,不让他去上学,哪怕是学习一个音符 。但这一切又有什么用呢?他在半夜里悄悄地跑到秘密的阁楼里去弹钢琴。莫扎特孩提时, 成天要做大量的苦工,但是到了晚上他就偷偷地去教堂聆听风琴演奏,将他的全部身心都融化在音乐之中。巴赫年幼时只能在月光底下抄写学习的东西,连点一支蜡烛的要求也被蛮横地拒绝了。当那些手抄的资料被没收后,他依然没有灰心丧气。同样的,皮鞭和责骂反而使儿童时代充满激情的奥利·布尔更专注地投入到他的小提琴曲中去。

生命中最巨大的奖赏并不是来自财富的积累,而是由激情所带来的精神上的满足。当你兴致勃勃地工作,并努力使自己的老板和顾客满意时,你会发现自己原来这么有价值。激情是成功的灵魂,它使你保持清醒,使全身所有的神经都处于兴奋状态 ,去迎战一切困难,去做你内心渴望做的事。一个职场人士如果不能从每天的工作中找到乐趣,仅仅是因为要生存而去从事工作,这样的人注定是要失败的。

比尔·盖茨常说:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的激情,在他看来,一个成就事业的人,最重要的素质是对工作的激情。他的这种理念,成为一种微软文化的核心,像基石一样让微软王国在IT世界傲视群雄。

人也一样,一个保持一股激情的人, 整天会陶醉于自己的工作之中,去探索生命的意义,去享受工作的喜悦。像牛顿数十年如一日,陶醉于物理学研究之中,甚至连饭没吃,他都忘了;路谣写《平凡的世界》,一天要写十八九个小时,常常通宵达旦,累得两眼流血;书写完了,自己也燃烧成了灰烬;像这样的例子举不胜举。他们原本也是平常之人,就是在工作中找到了自己最爱做的事情,以致于每天融于工作中,而忘了外界的存在。在他们眼里,只有成就,只有实现自己的人生价值才是人生最有意义的事,而其它的功名、钱财对他们来说,都有如浮云。

这也是常人与伟人间的巨大的区别,伟人因为偏执于成就,陶醉于自己的工作中,而让自己拥有无穷无尽的激情;而平常的工作者,他们之所以激情这么短暂,是因为他们的功利性太强,他们工作的目的是为了赚钱和晋升;而不是因为工作本身。他们常常是违心地强迫自己去努力工作,以换取自己所要得到的一切,一旦工作中遇到挫折,或者他们的欲望得不到满足,他们也就对工作失去了兴趣,整天得过且过地混日子。

【升职秘笈】

人离不开激情的推动,一个原本富有能力的人,如果丧失激情,他的能力将会逐渐折旧,而一个富有激情,凡事主动、全力以赴的人,就算他现在还很平凡,但必定像一匹黑马一样,奔向职场的前沿,给自己一片艳阳天。

打造过硬的心理素质

《水浒传》是国人熟知的名著,却未必有多少人能看出梁山首领间的权力斗争,因为他们都是高手,把争斗掩盖在兄弟情义之下。宋江初上梁山时,寨主晁盖焚起一炉香,要把头把交椅让给宋江,说我们兄弟几个人的命都是你救的,没有你就没有梁山的今天。宋江推辞道:“仁兄,论年龄,兄长也大10岁,宋江若坐了,岂不自羞。”再三推晁盖坐了第一位。两人一番相让显得情深义重,即使梁山其他好汉,大多也忽略了这一番相让,其实是两位老大在高手过招。

细节显露了两人的真心。宋江固然对晁盖等人有救命之恩,但晁盖等人劫法场又救了宋江的命,双方已经扯平了。再者雷横等人也救过晁盖的命,怎不见晁盖主动让位呢?因为小弟救大哥的命本来就是应该的。从这个角度分析,宋江一上山,晁盖就焚起香炉,拿救命之恩作为让位的理由,显然不合情理。真正的原因是宋江上山还率领25位头领同来,晁盖方只有11位头领,形势同于当年火拼王伦,宋江已显强宾压主之势,形势比人强;为了妥善处理这个问题,晁盖才虚晃一招试探宋江水平。

宋江能写下“敢笑黄巢不丈夫”,岂是甘居人下之人。但他也是明白人,初上梁山就夺位不是他的风格,何况晁盖刚从江州救回自己的命,且不说夺得成夺不成还是个问题,就算夺成了,自己的名声也要受很大伤害;反正第二把交椅肯定是逃不了的,来日方长,于是宋江推辞的理由就很有趣:他不说自己能力不行,或者威望不够,或者新到组织不能做这种不道义的事,而是说自己年纪小,晁盖你大10岁,所以您老应该坐老大的位置。要是年纪大就可以当老大,那么黑道也就不叫黑道了。宋江的让也是一种姿态,让的理由也跟晁盖一样奇特,但已表明心迹。晁盖的目的是达到坐上老大的位置,宋江则顺理成章地坐了老二的位置。

接下来的难题是如何在宋系的25位头领与晁系的11位头领之间排座次。于是宋江出了一招,道:“休分功劳高下,梁山泊一行旧头领去左边主位上坐,新到头领去右边客位上坐,待日后出力多寡,那时另行定夺。”这又是一招政治好棋,不仅暂时化解了排位的纠纷,而且更重要的是把自己的系统和晁盖系统做了区隔。

类似的场景与语言,在小说中还有很多,不注意就会将其中玄机轻轻放过。现实中,类似宋江这样的高手比比皆是,只是他们的水平太高,高到一切都那么正大光明顺理成章,又那么自然随意,连晁盖这样的高手,也只能看得穿却破不了局,更何况缺乏敏感性的普通人?只有注意《水浒传》中的众多细节,才能明白为什么宋江一个没有武功、出身都低微的小吏,可以被江湖爱戴,可以做梁山老大。在这里我们也不能不对宋江过硬的心理资质感佩三分。 作为一名职场人士,希望晋升顺利,不仅仅是在做事做人上注意细节,还要注意职场“政治”高手们的招术细节,把这些细节放到大背景中去识别和理解其中真正的意图,并做出恰当的反应,接招还招。换句话说,职场上机会来临,不见得轰轰烈烈,往往倒是平平淡淡;学会识别与应对,是晋升到高层所必需的,甚至有时是决定性的。

小姜进入某家大型民营集团担任财务秘书工作好几年了。这家集团各下属企业老总们,大都年轻,而且基本都是这几年从普通员工提拔上来的。小姜也希望这种好运能落到自己头上,因此工作积极,表现出色。一次,集团几大老总开会,总裁进入会议室之前,回头看了看小姜,说:“你也来,做个会议记录。”小姜心里一阵激动,这是他第一次参加最高级别的会议,看来自己也具备一定的资历了!会议一开始,几个老总便就某个投资项目出现的问题开始争论,小姜虽然不清楚事情的前因后果,但凭多年的工作经验,每个老总力求表达的要求,他是心里有点谱的。这时,几个老总截然不同的意见使会议陷入僵局,总裁忽然一偏头,对小姜说:“小姜,你说说你的看法。你随便说,我们随便听听。”