小张说他在向别人介绍他的产品时，对方说他太商业化了。小张辩解说：我不是商业化，我和其他人卖的产品不同……我真的是帮你……
结果是他没成功。
他来找我教练他。我说：作为一家公司的推广活动，事实上你本来就是商业行为。人家也实实在在感觉到你的商业味。你不如坦白承认，这样人家反而会收到你的真诚。
那我应该怎么做呢？小张问。
我告诉他：其实不是商业化的问题，而是你的产品是否对他有用。他去买一只牙膏也是商业化的行为啊，为什么他要买呢？他知道是商业化而仍然要买，是因为牙膏对他有用。
小张很高兴地说明白了。
不过，犔犪狑狉犲狀犮犲的处理更到位，他听我说了这件事后，说：我会先问对方，你对商业化有什么看法？当他问这个问题时显然说明他已对商业化有了一些固有的看法。
其实，当那位小张向对方辩解时，说明他自己也对商业化有固有的观念，他才会那么容易认可对方的看法，他当然不能为对方做清晰的区分了。
商业化本身是一个中性的东西，就看你怎么用它。你可以受害于它，也可以受益于它。如果真的对你有价值，商业化又有何妨？
犔犪狑狉犲狀犮犲的发问显示了他的老到，他的教练在更深的一个层面上。他准确地把握了教练的特点———所有教练都是针对被教练者的心态，即对方对人、对事物的看法的。
有效的教练从这里开始。