犔犪狑狉犲狀犮犲在谈到教练“对人不对事”的时候，说：“很多管理者常常说‘我对事不对人’，其实那是假的。他这样说的原因是他不能激励到这个人，所以就逃避了，就‘对事不对人’了。”
在这里“对事不对人”成了激励不到对方时的借口。
教练的方向不是关于那件具体的事，而完全是关于这个人。当这个人清晰自己、突破局限的时候，那件事也就自然解决了。所以教练经常会说：你要有什么不同才能做到那个成果？
有个客户对教练说：为了达到目标我想换掉几个具体办事的人。
教练说：换人是可以的，如果能更有效地达到你的目标的话。不过同时你可不可以多做一点———让那个被换掉的人也可以在其中有所学习、有所进步。他们不进步，你每次都只能靠换人来解决问题。
确实如此，作为一个管理者，除非你令到你身边的人都进步，那些事才可以解决，而你自己才有可能轻松下来。