执行力强的人的九个特征
企业要想具有很强的执行力,就需要找到执行力强的人。如何找到执行力强的人?如何挑选执行力强的人?我们可以从以下九个方面来考察:
自动自发;
注重细节;
为人诚信,敢于负责;
善于分析判断,应变力强;
乐于学习,追求新知,具有创意;
对工作投入;
有韧性;
有团队精神,人际关系良好;
求胜的欲望强烈。
如果在这九个方面都能拿到满分,即得到最高分90分,那千万别错过,好好留住他;如果不到60分,就不能提拔他当干部;如果连40分都没有,那他连做员工的资格都不够;如果不足20分,那赶快让他离开。
在这九点里面,最重要的三点是:自动自发、注重细节以及为人诚信。一个不自动自发,不注意细节,又为人不诚信的人,不太可能拥有执行力。这三个是重点。不是说其他的不重要,而是说最重要的是这三个。反过来说,这三个特色不具备的人,基本上就不是有执行力的人。
一、自动、自发
一个人仅仅会做是远远不够的,除了会做还要有工作的意愿(动机),即要自动自发。所谓自动自发,不是一个口号或一个动作,而是要充分发挥人的主观能动性与责任心,在接受工作后应想尽一切办法把工作做好。乍一听来,这似乎只是一个普通的定义,其实它更是一种面对人生的态度。
我们生活在高速发展的现代社会,每时每刻都会遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历些风浪。在这些风浪面前,有的人退却了,碌碌一生,还总是怨天尤人;有的人在同样的环境中脱颖而出,成为强人或名人。这一切的一切,就在于那一念之差。而所谓的一念之差,其实就是一种态度——面对生活,面对工作,面对人生的态度。
自动自发就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。
老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多的奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现,那么永远无法达到成功的巅峰。最严格的表现标准应该是由自己设定的,而不是别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高,那么你就无须担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。
不仅要自动自发地做事,还要为自己的所作所为承担责任。那些成就大业和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。
二、注意细节
应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待,注重细节,不得有半点马虎及虚假。做工作的意义在于把事情做完美,而不是做到五六成就可以了,应以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。
密斯·凡·德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一,在被要求用一句最简练的话来描述成功的原因时,他只说了五个字:“魔鬼在细节。”他反复强调的是,不管建筑设计如何恢弘大气,如果对细节的把握不到位,就不能称之为好作品。有时,细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。
看不到细节或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,习惯敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不做的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在细节中寻找机会,从而使自己走上成功之路。
日用品和化妆品连锁超市DM在德国遍地皆是。近40年前,格茨·维尔纳白手起家创建了DM连锁店。他有一套注重细节的经营理念,有时还会因为注重细节做出一些特别“古怪”的事情。
有一次维尔纳走进一家DM分店时,他要求分店经理拿扫帚来。这家分店的经理把扫帚递给维尔纳,非常疑惑地说:“维尔纳先生,我不明白您要它做什么?”维尔纳指着地下的灯光说:“您看,灯光的亮点聚在地上,什么作用也没有。”于是,维尔纳用扫帚柄拨了一下上面的灯,让灯光照在货架上。
这样的小事也要由大老板过问,并且亲自动手,岂不把他累死?
维尔纳解释他注重细节的用意时说:“这样做给人留下的印象远比下达批示深刻得多。当然,我不可能每天到所有的分店跑一圈,不可能每一个细节都不放过,但是,正如‘商业教皇’布鲁诺·蒂茨所说,一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。”
点评作为一个公司的领导干部,你不需要也不可能事必躬亲,但一定要明察秋毫,能够比他人观察得更细致、周密,做到细致入微,像维尔纳那样,在某一细节的操作上做出榜样,并形成一种威慑力,使每个员工都不敢马虎,无法搪塞。只有这样,企业的工作才能真正做细。
三、为人诚信、负责
孔子曰:“言必信,行必果。”诚信是立身处世的准则,是人格魅力的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。人无信不立,只有诚信,一个人才会为了实现自己的许诺而积极肯干。一个真正注重诚信的人或组织,在不能履约的时候,必定会慷慨地对自己失信的行为负责,及时地采取必要的措施来弥补由自己的失信造成的损失。
四、善于分析、判断、应变
在信息社会,分析判断和快速应变能力的重要性是不言而喻的。在证券市场,鼠标早击和迟击十分之一秒,直接关系到是否成交,即便成交了,价格也可能有很大的区别。照相机为什么设计了千分之一秒和万分之一秒两种快门?原因就是差之万分之一,效果或许就已经截然不同。
机会是为有准备者提供的,快速应变能力往往并不表现为一时的灵感,更多的是捕捉到等待已久的在瞬间出现的时机。对于客观环境和市场形势可能出现的变化,我们必须提前做出预测,并备有应付各种变化的预案(不管成文还是不成文的)。很多人都懂得去做这方面的准备工作,为事业的发展设计了很多种“可能”,但有时由于个人和所处环境的局限性,“不可能”的因素便被忽略了。“不可能”的因素积累得多了,必然就会出现突发事件,这时就更需要理性地分析,果断地决策,快速地应对,从而化险为夷。
可以说,善于分析、快速应变能力是在竞争日益激烈、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。
《三国演义》第七十一回,描写了赵云临敌应变以“空营计”吓退曹兵的故事。汉献帝建安二十四年,魏国大将夏侯渊在定军山被黄忠斩杀,曹操得知后亲率20万大军杀奔汉中,要为夏侯渊报仇。黄忠自告奋勇深入敌后去夺取曹军粮草。诸葛亮放心不下,令赵云也领一支人马同去。黄忠在北山脚下被围,苦战多时,不得脱身。赵云见黄忠去后许久不归,急忙披挂上马,前去接应,曾先后两次杀入重围,救出黄忠及其部将张著。曹操在高处看到赵云东冲西突,所向无敌,勃然大怒,自领左右将士追赶。眼看大军追到蜀营军门外,守营将领张翼看到敌我悬殊,情势危急,慌忙要关闭营门,赵云喝止,一面将弓弩手埋伏到寨外,一面令大开营门,偃旗息鼓,自己单枪匹马立于营外。魏将张邰、徐晃先到,看到这番情景,疑心蜀营设有伏兵,不敢向前。曹操到后,大喊一声,带众军杀奔到营前。这时,赵云大智大勇,依然纹丝不动,魏兵以为确有伏兵,转身就往后逃。赵云乘机把枪往前一戳,顿时蜀军鼓声震天,杀声动地,强弩硬弓一齐射出。魏兵心慌意乱,只顾逃命,死伤累累。当他们逃到汉水边时,又互相争渡,落水淹死者无数,大批辎重器械被丢弃,而蜀军无一伤亡,取得了出乎意料的胜利。刘备得知这一消息后,亲到现场了解作战经过,非常高兴地对诸葛亮说:“子龙(即赵云)一身都是胆也!”
点评战场上形势多变,斗智斗勇,输赢成败有时只在一念之间,只有沉着冷静,果断决策,方能随机应变,控制形势发展。商场亦是如此。
五、乐于学习、求知
一位哲学家曾说过:“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力,其他能力也就不可能存在。
远大集团总裁张跃,拥有资产2亿美元以上,1989年创业时只有25岁。张跃的座右铭是:“要孜孜不倦地追求知识。当然,这里不是指那种很刻板的知识,还包括生活方式的认知和品位、感受,这是决定一个人是否幸福的重要方面。要在知识中找到美感,体会到美的享受。”
全国民营企业家杰出代表通威集团总裁刘汉元,经过多年的奋斗,使企业成为了国内最大的水产饲料及主要畜禽饲料的生产商。他所在的集团拥有4000名员工,正在向世界水产业霸主地位前行。2002年,他被《财富》杂志评为全球40岁以下最成功的商人之一——此前亚洲仅有13人获此殊荣。作为一个如此规模企业的老板,应当说刘汉元的时间是非常紧张的,他的办公桌上总是摆满了各种各样等待批阅的商务文件。然而,不管多忙,哪怕身处天涯海角,每月的月底他都要乘飞机到北京大学光华管理学院参加EMBA班的学习。
点评没有稳定的工作,只有稳定的能力——学习的能力。当今社会,一切均在不断的发展变化之中,而且发展变化的速度正在不断加快。这个社会中,唯一不变的就是变化。要想适应世界的变化,跟上社会的变化速度,必须努力学习。学习能力是一个成功者必须具备的能力,是未来新一代成功人士的第一特质。
六、对工作投入
全力投入工作的热忱不仅仅是领导干部成功的要素,也是每个人取得成功的要素。没有对工作的热忱,就无法全身心投入工作,就无法坚持到底,对成功也就少了一份执著;有了对工作的热忱,在执行中就不会斤斤计较,不会吝啬付出和奉献,而是富有激情,勇于创新,不断进取。
七、有韧性
韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等。有韧性就能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务,就能在比较大的压力下坚持目标和自己的信念。
大多数领导干部的用人标准是:忠诚,有韧性。
麦当劳的创始人雷·克洛克最欣赏的格言是:“走你的路,世界上什么也代替不了坚韧不拔:才干代替不了,那些虽有才干却一事无成者,我们见得多了;天资代替不了,天生聪颖而一无所获者几乎成了笑谈;教育也代替不了,受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是。唯有坚忍不拔,坚定信心,才能无往而不胜。”
一位经理在描述自己心目中的理想员工时说:“我们所急需的人才,是意志坚定、工作起来全力以赴、有奋斗进取精神的人。我发现,最能干的大体是那些天资一般、没有受过高深教育的人,他们拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神。做事全力以赴的人获得成功的几率大约占到九成,剩下一成的成功者靠的是天资过人。”这种说法代表了大多数领导干部的用人标准:除了忠诚以外还应加上韧性。具有韧性的人,能够经受住挫折。决心固然宝贵,但有时会因力量不足、能力有限而受阻,而唯有借助韧性,方能不断向目标迈进。
韧性首先表现为一种坚强的意志,一种对目标的坚持。“不以物喜,不以己悲”,认准的事,无论遇到多大的困难,仍千方百计地去完成。克劳塞维茨在《战争论》中有一句很著名的话:“要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。”在残酷的战场中,将领的作用是什么?就是要在茫茫黑暗中,用自己发出的微光,带领队伍前进,谁挺住了,胜利就属于谁。
韧性在工作中更多地表现为能够保持良好的体能和稳定的情绪状态。当面对巨大压力或产生了可能会影响工作的消极情绪时,要能够运用某些方式消除压力或消极情绪,避免自己的悲观情绪影响他人。这一点并不是人人都能做到的。
美国著名石油大亨约翰·洛克菲勒,是标准石油公司的创始人,也是世界上第一位亿万富翁。16岁时,他为了得到一份“对得起所受教育”的工作,翻开克利夫兰全城的工商企业名录,仔细寻找知名度高的公司。每天早上8点,他离开住处,身穿黑色衣裤和硬领西服,戴上黑领带去参加面试。他不顾一再被人拒之门外,日复一日地前往——每星期六天,一连坚持了六个星期。在走遍了全城所有大公司都被拒之门外的情况下,他并没有像很多人想像的那样选择放弃,而是“敲开一个多月前访问过的第一家公司”,从头再来。有些公司他甚至去了两三次,但谁也不想雇个孩子。可是洛克菲勒越受到挫折,他的决心反而越坚定。
1855年9月26日上午,他走进一家从事农产品运输代理的公司,老板仔细看了这孩子写的字,然后说:“留下来试试吧。”他让洛克菲勒脱下外衣马上工作,工资的事提也没提。他过了三个月才收到了第一笔补发的微薄的报酬。这就是洛克菲勒的第一份工作,是他自己都记不清被拒绝多少次后得到的工作。他一生都把9月26日当做“就业日”来庆祝,那股热情劲儿,胜过他过自己的生日。
点评做梦的价值为零,行动起来才有可能成功。相比洛克菲勒遇到的挫折,也许我们幸运得多。我想很少有人在找工作时,在推销自己的想法或产品时,会在遇到几百次乃至上千次的拒绝后仍坚持不懈。拒绝本身并不可怕,可怕的是遇到几次挫折就畏缩不前,就怀疑自己,这样的人是永远不会成功的。
八、人际关系良好
团队精神不仅仅是对员工的要求,更应该是对领导干部的要求。团队合作对领导干部的最终成功起着举足轻重的作用。
对领导干部而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,即使得到了个人的成功,往往也是变味的和苦涩的,长此以往对公司是有害的。因此,领导干部的执行力绝不是个人的勇猛直前,孤军深入,而是带领下属共同前进。
“经营之神”松下幸之助在1945年就提出:“公司要发挥全体职工的勤奋精神。”他不断向职工灌输“全员经营”、“群智经营”的思想。这种思想认为:“松下的经营,是用全体职工的精神、肉体和公司资本集结成一体的综合力量进行的。”
为打造坚强团队,直至60年代,松下公司还在每年正月的一天,由松下幸之助带领全体职员,头戴头巾,身着武士上衣,挥舞着旗帜,把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中,每一个工人都会产生由衷的自豪感,为自己是这一团体的成员感到骄傲。
点评下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。一个人的力量总是有限的,成功30%靠自己,70%靠别人。人脉就是财脉,每一个领导干部都是通过组建一个团队来实现自己的伟大梦想的。
组织的团队精神包括四个方面: