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第34章 人际交往的最高境界是“互利”——在朋友和利益之间找一个黄金平衡点(1)

一定要记住,人际交往的最高境界是“互利”

人际交往的最高境界是什么呢?在回答这个问题之前,请先看下面这个故事:

在美国乡村,有个老人和儿子相依为命。有一天,有个人找到老头,对他说:“老人家,我把你的儿子带到城里工作好吗?”老人不答应。

这个人说:“如果我给你儿子在城里找个对象,你同意吗?”老人还是不答应。

这个人又说:“如果我给你儿子找的对象是石油大王洛克菲勒的女儿,你答应吗?”老人想了想,终于答应了。

过了几天,这个人找到洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你女儿找个对象,可以吗?”

洛克菲勒说:“对不起,我女儿还没到结婚的年龄,再说了这是我应该考虑的事情,你凭什么插手?”

这个人说:“如果我给你女儿找的对象,是世界银行的副总裁呢?”

洛克菲勒想了想,同意了。

又过了几天,这个人找到世界银行的总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,我觉得你应该马上任命一个副总裁!”

总裁说:“我这里有很多副总裁,为什么还要任命一个呢,而且必须马上?”

这个人说:“因为这个人是洛克菲勒的女婿。”

世界银行总裁马上答应了。

这个故事反应的就是人与人之间的互利关系,这就是人际交往的本质,也是人际交往的最高境界。互利就是利益交换,你在渴望得到别人帮助的同时,你必须为别人做点什么,给别人相应的好处,满足别人的某种需求,这样别人才愿意帮助你。

现实生活中,我们经常看到一些没有血缘关系的人,为了某种目的,结成了合作伙伴,建立了互利关系。虽然他们之间并没有友谊,但是他们仍然能在一起称兄道弟、吃喝玩乐,这就是一种赤裸裸的利益交换。也许你看不起这种人,但有时候这也是现实所需。

在美国最大的公关公司中,有个名叫杰克的职员,他在那里工作了多年之后,熟悉了业务,也有了很好的人脉。于是他辞职了,创办了自己的公关公司,希望能打入有利可图的娱乐领域。但是让他烦恼的是,公司成立之后,很难与较有名气的演员、歌手、夜总会的表演者合作,他只能接手一些小买卖和零售商店的公关宣传业务。

就在杰克苦于找不到与重量级明星合作的时候,丹尼——一位青年演员出现了,他长相英俊,很有天赋,演技很好。作为一个新星,他刚在电视上崭露头角,急需一个公关公司为他在各种媒体上做宣传,以增加他的知名度,提升他的名气。不过,要与大的公关公司合作,需要很大一笔宣传推广费,他自己根本负担不起。

一次偶然的机会,他和杰克结识,两人一拍即合联手干了起来。杰克为丹尼提供抛头露面所需的经费,丹尼成为了杰克的代理人。他们的合作可谓优势互补,达到了最佳的境界。丹尼不断出现在电视剧中,其英俊的长相和精湛的演技,使他赢得了无数观众的好评;杰克利用自己在报纸和杂志方面的人脉,很好地宣传了丹尼。

就这样,丹尼出名了,杰克也变成了名人,杰克的公司也名声大振,随之迎来了很多有名望的人的合作,公司获得了很好的收益。而丹尼在没有付出宣传推广费用的情况下,也一样顺利成为了大明星。

从杰克与丹尼的合作中,我们看到了一种非常明确的互利关系,他们各取所需,使彼此都顺利地迈上了成功的台阶。

每个人的能力都是有限的,要想实现自己的目的,就必须与人合作,互相利用对方的优势。因此,没必要追求没有任何功利色彩的朋友,也不必轻率地埋怨别人利用你。只要你坦率地承认人与人交往的本质是互利共赢,那么你就不会有心理上的失落感。

现实中,很多人崇尚“君子之交淡如水”,认为谈钱伤感情,忌讳将利益和朋友联系起来。他们不承认利益是友谊的前提,认为这样就会被人贴上“势利”的标签。其实,不管你承不承认,人与人交往的本质就是利益互换,哪怕纯真的友谊,也逃脱不了这种交往的本质——感情上的慰藉也是一种需求,彼此都离不开这种需求,也是一种利益互换,不是吗?

社交的本质就是帮助他人成功,同时让自己更成功

很多人都想利用别人的资源,来让自己更成功,但却从来不愿成为被“利用”的人,来帮助他人成功。这样的人,往往给人留下了自私自利的印象,也因此失去了别人的好感,失去了朋友。当然,所谓“利用”,不是指被人耍弄,而是指为别人所用,这才是社交的本质。

小王和小北一同背包旅行,途中,小王的水喝完了。当他口渴时,找小北借水。小北心想:我把水借给你,我口渴了怎么办呢?我自己都舍不得喝,为的就是等会儿有水喝。于是,他直接拒绝了小王。

过了一会儿,小北肚子饿了,而他包里的食物吃完了。他想起小王的食物充足,于是开口向小王借,小王顿时心里窝火:真是的,我刚才那么口渴,你居然不借水给我,现在想借我的食物,没门儿!小王想到这里,还不解恨,他干脆把食物取出来,拿在手里炫耀,但就是不给小北吃。

看到了吧?其实人与人交往的道理很简单,那就是你想别人对你好,想让别人帮你,就要先对别人好,先去伸手帮别人。如果小北有先见之明,有长远眼光,爽快地把水借给小王,留一个人情给小王,后来小王怎么可能拒绝和他分享食物呢?

所以,聪明之人,一定要带着长远眼光去结交人脉,不要总想着别人能为自己做什么,而应多想想自己能为别人做什么。当你真诚地为别人排忧解难,给别人支持和帮助之后,别人自然愿意帮助你、成就你。

在《圣经》里,有这样一个绝妙的故事,对我们非常有启发:

主人去国外之前,把三个仆人叫来,分别给了他们五千个银币、三千个银币、一千个银币。领到五千个银币的仆人把钱拿去做买卖,结果赚了五千个银币;领到三千个银币的仆人也把钱拿去做生意,结果赚了三千个;领一千个银币的仆人则把银币埋在地里。

一段日子之后,主人回来和三个仆人算账。领五千个银币和领三千个银币的仆人,都为主人增加了财富,受到了主人的厚待。那个领一千个银币的仆人,则受到了主人的批评和责怪。最后,主人把他的一千个银币给了那个有一万个银币的仆人。

每个人都有自己的价值,在别人的眼中,你的价值是多少呢?五千个银币、三千个银币,还是一千个银币?这个故事充分说明了,一个人要想获得更多发展的机会,就要善于创造自己被利用的价值。如此,才能受人器重,获得别人的支持和帮助,才能越来越成功。

有些人在职场中“混迹”多年,换来的不是晋升和加薪,反倒是老板的辞退通知。为什么呢?因为他们在老板眼中没有了利用的价值,对公司的发展毫无帮助;有些人则积极为公司出力,在业余时间不断提升自己的能力,让自己成了公司的“抢手货”。

其实,人与人之间的关系,就像员工与老板之间的关系。很多时候,你对别人有用,你能满足对方的某种需求、助他一臂之力,他才会把你当成朋友,才愿意成为你的帮手,反过来支持你、帮助你,助你踏入成功之门。所以,如果你想结交朋友,如果你想获得帮助,如果你想获得更多发展的机会,就有必要先帮助别人成功。

在日常的人际交往中,你不妨经常问自己:“我能为别人做什么?”“我是否被别人需要?”通过这些问题,了解自己的价值到底有多大。当你有能力帮助别人成功时,请记得伸出援手,因为有能力让他人成功,自己必然会更成功。

陈兵是某公司的一位销售员,不幸的是,公司裁员,把他给裁掉了。正在他万分沮丧的时候,突然有一天,他收到了一条短信。短信的内容是,某公司的总经理决定聘请陈兵,而且给出的薪水非常可观。陈兵非常兴奋,但也很纳闷,因为他不知道为什么对方会聘请自己,不相信天下有这样的好事。

带着疑问,陈兵来到了那家公司,见到了公司的总经理,他发现自己并不认识那位总经理。那位总经理看见阵兵之后,从办公桌的抽屉里拿出一张陈兵的名片,并说:“你可能不记得了,5年前,我刚来北京时,准备去银行办理银行卡,当时我仅有5元钱,我不知道办卡的手续费上涨到了10元。当排到我的时候,银行快要下班了。如果那天我没有办好银行卡,那么我在公司的位置将会被人替代,这时你从身后递来了5元钱,我让你留下联系方式,你递给了我一张名片……”

陈兵这才隐约想起那件事,问道:“后来呢?”

“后来,我在公司连续申请了两个专利,再后来,我成立了自己的公司。很多次我都想把钱还给你,但想到5元钱对你可能算不上什么,我想给你最好的感谢,今年我们公司销售部门要部门经理,所以我想到了你……”

有人曾说:“帮助别人往上爬的人,会爬得最高。”如果你在别人最需要的时候,主动地帮助别人,成为别人可利用的人,那么,你有朝一日,也会得到别人的帮助。

正如佛家所说:“善因种善果”,在你每天遇到的人中,肯定有一些人能帮助你走向成功,能够改变你的命运,但前提是你先成为他们可以利用的人,先得帮助他们成功。这才是人际交往的最高秘诀。

把诚信作为你的人生资本,厚道一些不吃亏

小陈抱怨一家饭店卖给自己的啤酒不够分量,于是叫来店主,问道:“老板,请问你一个月能卖几桶啤酒?”

店主回答:“15桶,陈先生。”

小陈又问:“那么,你希望能卖到20桶吗?”

“当然了!”

“那我就告诉你怎么办。”

小陈生气地说:“就是把分量给足!”

这看似像是一则笑话,实则蕴含着最基本的诚信之道。诚实厚道、不缺斤短两、严格履行责任,是一个诚信的生意人应当做到的。只有做事诚实守信,才能言而有信,也才能心里坦荡,光明正大做人。商海沉浮,只有将诚信作为你的人生资本,你才能赢得顾客的信赖,也才能在竞争中成功获取财富。

俗话说:诚信是金,黄金有价,而诚信无价。可见,诚信比黄金更贵重,诚信作为一种高尚的品格,不仅能为人们带来财富,更能广结善缘,扩展人脉。在为人处事中,若能恪守诚信,你就能赢得别人的信任,从而拥有知心朋友。虽然“诚信”这两个字看起来简单,但是在现实生活中,言而无信、欺骗隐瞒的事太多了。很多人的心都已经被利益所填满、被尔虞我诈所污染了。其结果就是,人与人之间不再相互信任,而是带着猜疑的目光去审视一切,到最后谁也不可能成功。

诚信就像是房上的屋梁一样,屋梁要是断了,整个房子就面临着倒塌的危险。在这个经济发达的社会,诚信扮演着越来越重要的角色。金钱丢了可以失而复得,而诚信一旦丢失,就再难找回来。孔子说过:“人而无信,不知其可也。” 意思是做人却不讲信用,怎么可以呢?可见从古到今,诚实守信一直都是做人的根本。

一个诚信厚道的人在生活和工作中都会得到别人的信任和认可,也会得到更多的发展机会。那些在事业上获得成功的人,无一不是拥有良好的信用。对于生意人来说,诚信更像是一面活招牌,是在商场上立足的根基,也是赚大钱的最好保证。虽然很多人为了利益而忽视了诚信的重要性,只想着如何能快速地赚到钱,其他一切都先靠边站。但是在惨痛的失败经历后,这些人会意识到诚信、厚道对于事业成功的意义。

小张在国外读书,利用暑假时间在一家著名的餐饮企业做兼职洗盘子。该餐饮企业有个不成文的规定,那就是餐厅的盘子必须用水清洗6遍以上。因为薪水是按件数来计算的,所以小陈为了提高效率,每次都少洗一遍,反正洗后看起来都差不多,而且能多挣一些工钱。

这样一来,小陈的效率就大大提高了,和他一起洗盘子的外国学生就向他请教技巧,小陈得意地说:“哪有什么技巧,少洗一遍就可以了,洗6遍的盘子和洗5遍的盘子又没什么区别。”外国学生听了以后,渐渐与他疏远了。

在一次卫生调查中,老板用试纸抽查出了少洗一遍的盘子,于是找到小陈,问他为什么这么做,小陈不服气地回答:“洗5遍一样很干净,何必非得洗6遍不可!”老板面无表情地说:“也许别人看不出来,但是你自己心里不清楚吗?你间接欺骗了顾客对你的信任,也践踏了自己的诚信,你是一个不诚实的人,你可以离开了!”

一个人若失去诚信,就等于与成功擦肩而过。事实也确实如此,离开了诚信,我们所做的一切其实都是无根之花,无本之木。谁也不愿意与一个不诚实的人共事,打交道。因此,做事要厚道,诚信一定不能丢。这个社会需要诚信,面对生意场上日趋激烈的竞争,商家们都使出了浑身解数,但能一直走到最后的,都是把诚信作为资本的人。对于刚入商场的年轻人来说,要想实现自己的财富梦,必不可少的成本就是诚信,只有意识到了诚信对于事业的重要意义,并付诸实践,成就大业便指日可待。所以从事业的起步就应该做一个言出必行的人,答应别人的事一定要重视起来,并尽心尽力做到,有时候厚道一点并不吃亏。在生活中保持自己真诚本色的人,会更容易被别人接受。一个诚实守信的人,才能够毫不畏缩地面对别人、面对自己。

随着这个社会的发展,经济的发达,诚信的重要性越来越突出。人与人之间的交往和合作,都跟信用有着密不可分的关系。但在这利欲熏心的社会中,被金钱蒙蔽了双眼,把诚信的准则踩在脚下的人不在少数。一个人若丢弃了信用,那他所从事的事业将遇到挫折,一个诚信皆失的人,也意味着失去了别人对他的信任,而诚信一旦失去就容易变质,要再想像从前一样就太难了。但是真正的坦诚,以自己的真面目示人并不容易,它是一种胆略,更是一种明智的处世态度。

韦奇伍德所制造的瓷器是世界上最精致的,同时也是品位的代名词。韦奇伍德的产品受到全球成功人士及社会名流的推崇,他还曾为俄国女沙皇叶卡特琳娜二世专门制作餐具。他的成功不仅是因为头脑,更重要的是他的诚信和厚道。虽然他出身低下,但是他对每一份工作总是尽心尽力,从不马虎和含糊。他尤其看重产品的质量,不允许一点欺骗和不完美,尤其是对低劣的活计,他简直无法忍受。如果做出来的东西不符合要求,他便会亲手把器皿打碎并扔掉,嘴里还说:“这不是乔治·韦奇伍德做的!”

诚实赋予了一个人公平处世的品格,使生意人变得诚信可靠,使人们不会互相利用、互相欺骗。韦奇伍德的例子就说明了做事要厚道的道理,当你对别人负责,给出完美的产品时,别人也会信任你,你便有了再次合作的机会。若只顾自己的利益,对自己商品的缺点、坏处视而不见,把别人的需求抛到脑后,一旦顾客发现这种欺骗,以后还会有谁愿意和你一起合作呢?