一大早，我跳上一部出租车，要去深圳郊区一企业做内训。因正好是尖峰时刻，没多久车子就堵上了，此时前座的司机先生开始不耐烦地叹起气来。我随口和他聊了起来：“最近生意好吗？”后照镜的脸垮了下来，声音臭臭的：“有什么好？到处都不景气，你想我们出租车生意会好吗？每天十几个小时，也赚不到什么钱，真是气人！”
显然这不是个好话题，换个主题好了，我想。于是我说：“不过还好，你的车很大很宽敞，
即便是塞车，也让人觉得很舒服……”他打断了我的话，声音激动了起来：“舒服个鬼！不信你来每天坐12个小时看看，看你还会不会觉得舒服！？”接着他的话匣子打开了，抱怨政府无能、车价还要下调，社会不公，所以人民无望。我只能安静地听，一点儿插嘴的机会也没。
第二天同一时间，我再一次跳上了出租车，去郊区同一家企业做内训，然而这一次，却开启了迥然不同的经历。一上车，一张笑容可掬的脸庞转了过来，伴随的是轻快愉悦的声音：“你好，请问要去哪里？”真是难得的亲切，我心中有些诧异，随即告诉了他目的地。他笑了笑：“好，没问题！”然而走没两步，车子又陷在车阵中。前座的司机先生手握方向盘，开始轻松地吹起口哨哼起歌来，显然心情不错。于是我问：“看来你今天心情很好嘛！”
他笑得露出了牙齿：“我每天都是这样啊，每天心情都很好。”“为什么呢？”我问：“大家不是都说不景气，工作时间长，收入都不理想吗？”司机先生说：“没错，我也有家有小孩要养，所以开车时间也跟着拉长为12个小时。不过，日子还是很开心过的，我有个秘密……”
他停顿了一下：“说出来先生你别笑我，好吗？”
他说：“我总是换个角度来想事情。例如，我觉得出来开车，其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早，我就碰到你，花钱请我跟你到关外玩，这不是很好吗？等到了关外，你去办你的事，我就正好可以顺道赏赏关外的景色，抽根烟再走啦！”他继续说：“像前几天我载一对情侣去东湖水库看夕阳，他们下车后，我也下来喝碗鱼丸汤，挤在他们旁边看看夕阳才走，反正来都来了嘛，更何况还有人付钱呢？”
我突然意识到自己有多幸运，一早就有这份荣幸，跟前座的EQ高手同车出游，真是棒极了！又能坐车，心情又开心，这样的服务有多难得。我决定跟这位司机先生要电话，以便以后有机会再联系他。接过他名片的同时，他的手机铃声正好响起，有位老客人要去机场，原来喜欢他的不只我一位，相信这位EQ高手的工作态度，不但替他赢到了心情，也必定带进许多生意。
快乐其实是一种习惯，不管大环境怎么变，EQ高手的快乐心是不会改变的。当我们能换一种心态去看待它，并带着游戏般的愉快心情面对，你会发觉自己可以挖掘的潜力十分巨大。这也正是贯彻快乐决心的漂亮做法。
教育孩子也是相通的。“教育”其实是一种称呼，让妈妈们有很好的借口及机会，能借着日常生活中对孩子的教育，去经历各种各样精彩的事情，去发现自己的不足，做一个更完美的母亲，一个更受欢迎更有魅力的女性。经济不景气、孩子不争气，心情就更要争气了。别的母亲都为自己孩子的问题弄得灰头土脸的时候，你还依然魅力四射，这不也是一种成功吗？