金字塔底层的平民,才是企业真正的衣食父母。
诺贝尔和平奖获得者尤努斯,以满腔的激情、虔诚而强烈的道义感去关注那些处于饥饿与赤贫中的穷人,以百折不挠的精神和无比的坚韧挑战传统的金融体系与无效率的官僚体制。在短短的三十年中,他从借给四十二个赤贫农妇的微不足道的二十七美元贷款艰难起步,建立了一个庞大的乡村银行网络,这个银行网络拥有近四百万借款者(96%为妇女)、一千二百七十七个分行(分行遍及46620个村庄)、一万二千五百四十六个员工、还款率高达百分之九十八点八九。
尤努斯的出现,使财富来自穷人这一事实获得了普遍的承认,而事实上,穷人也一直就是财富的来源。
密歇根大学教授C.K.普拉哈拉德在《金字塔底部的财富》一书中,试图寻找根除贫困的方法。他发现,真正的穷人同时也是具有价值意识的消费者。穷人、民间社会组织、政府和大企业之间的合作,能够开创世界上最大的、增长最快的市场。简单地说,这是一个双赢游戏:利用商业力量来消除贫困,同时让具有企业家精神的人获得财富。
普拉哈拉德最有价值的观点可能是,用商业方式消除贫困,把穷人转变为消费者,可以给他们带来“尊严与选择”。“当穷人转变为消费者时,他们得到的比产品和服务本身更多。他们获得了尊严,也从私营部门那里得到了选择,在此之前,这些东西是为中产阶级和富人所有的。”普卡哈拉德也指出,要让这种模式发挥作用,一项艰巨的任务是消除大企业和穷人市场消费者彼此的不信任。商业可以消除贫困,同时创造财富。
卡洛斯未必读过普拉哈德的这本书,但他却深深懂得这个道理。
一九九九年爱妻去世后,卡洛斯也大病了一场。此后,他开始专注于慈善事业,对墨西哥贫苦大众的教育、医疗保障等方面大量出资。而且,他的慈善目标还不仅仅在墨西哥,还在整个拉美。