在这些活动中,百度作为一个媒体平台,利用互联网的开放性和透明性,有效保证了公益行动的透明度,一方面帮助联盟成员以更有效的方式回馈社会,另一方面则是借助百度强大的品牌影响力和公信力,打造了一个有信赖度的公益平台。百度打出的口号是:“让爱如此简单”。
为了利用互联网传递信息的便利性,创造就业机会,促进大学生的就业和创业,百度还发起了大学生乡村信息化创新大赛。
2009年6月25日,由百度主办的“情系e乡-全国大学生乡村信息化创新大赛”在北京大学正式拉开帷幕。百度举办这次活动,目的是号召并推动大学生利用互联网,参与到中国乡村信息化建设的实践中,实现以项目带动就业和创业。在这次活动中,百度不仅提供5000万网络营销资源、现金奖励,还调集了百度知道、空间、百科、贴吧、有啊、联盟等百度旗下的强势产品及用户平台提供支持。
荣膺这次大赛一等奖的“一村一空间”项目,是以百度空间为主要信息推广平台,不仅利用百度空间实现了各项政策的落实以及基层乡村管理的透明化,同时还搭建了一个包含农产品生产、加工以及销售的网络平台,解决了数千农民工的就业问题。
这个项目实施后,提高了所有就业人员的工资收益,改善了当地既有的经济条件,也为当地赢得了良好的口碑。该项目已经获选国家“4+2”农村工作的最佳实验点,并得到了当地政府的大力推广。
获得二等奖的“蚯蚓的魔力-天翔农业创业园项目”更是农村实体经济和信息化结合的典型代表。该创业园已投产项目包括20亩蚯蚓园、65亩速生杨、30亩鸭园,主打产品包括专供渔具店的鲜蚯蚓、蚯蚓干、蚯蚓粉、蚯蚓粪、成鸭。这些项目充分利用百度提供的多种网络营销平台,依托当地乡村的自然资源和成熟的产业基地走出了一条绿色循环经济的新模式。这个项目的开发,利用网络的便捷,成功地实现了产销对接,同时,也带动当地农民就业,不仅改善农民的就业环境,也提高了农民的收入。
中西合璧的企业思维李彦宏从一个纯粹的技术型工程师,蜕变成一个成功的企业经营管理者,与其中西合璧的管理思想密不可分。这些思想的产生,是有着深厚的思想渊源的。
首先,他受到中国传统文化的影响。李彦宏早年熟读中国传统文化典籍,深受中国先圣“仁义礼智信”思想的影响,养成宽厚、儒雅的管理风格。
其次,他受到母校北京大学的影响。北大兼容并蓄、和而不同的精神,使李彦宏能够有容纳百川的气度,在用人上,能够不计出身,唯才是用。
最后,在美国留学和工作期间,美国平等、民主、多元的文化又深刻地影响了他。
三种气质在李彦宏身上交汇,构成了李彦宏管理思想的基础,构成了百度中西合璧的文化根基。
简单和包容
我国民营企业大部分脱胎于个体经济,因而,一说到民营企业,很多人立即就会联想到家族企业:所有的运作、管理都是在三姑六婆、亲朋好友的参与下进行。关于中国的民营企业为什么做不大做不长久的原因,很多人总结为它们是实行家族制,家族管理最大的毛病就是任人惟亲,用人的范围小,始终就是身边家族的人。中华全国工商联合会出版的第一部《中国民营企业发展报告》蓝皮书指出,据统计,全国每年新生15万家民营企业,同时每年又能死亡10万多家,有60%的民企在5年内破产,有在10年内死亡,其平均寿命只有2.9年。而在我国300多万家私营企业中,有90%以上是家族企业,在这些企业中,绝大部分实行家族式管理。
联想集团董事长柳传志在谈到联想的人才问题时说,联想有规定,不许子女进公司,不管你的子女是学什么的,是不是人才,是不是优秀,全不能进联想。公司的几位老副总、董事长的子女全是学计算机的,如果没有这个规定就全都可以进联想。进了公司以后,夫妇本来就在公司里,然后子女再进公司,子女之间再联姻,那就管不了了。
百度的员工,100%都是面向社会公开招聘来的,而且流动性很大。这在人员的来源问题上完全杜绝了拉帮结派和徇私舞弊。
百度的内刊名叫《简单》,百度的企业文化就是“简单”二字。
在2008年12月份百度的公司内部讲话中,李彦宏是这样阐述“简单”的内涵的:“这个公司的文化,能够使得大家做事情的时候效率比较高。比如说没有公司政治,人和人之间的关系非常简单,这样,公司的执行效率就会比较高。因为他不需要再花精力去想别的乱七八糟的事情。”然后,他又总结出了以下要点:人和人之间关系异常简化;每个人都只想把事情做好;以团队合作的方式工作;把事情做好传递给伙伴;用自己的优秀品质影响周围的人;每个人都可以直接说出自己的想法;不简单的人待不下去。
简单,在李彦宏看来,是一种锁定目标排除干扰的管理模式,也是一种能关注客户需要减少枝节的技术处理。概括地说,百度文化可以归纳为以下几点:对中文搜索的坚定信念和使命感;执着、专注;追求技术的领先;创新的活力;中国文化情结。如果将百度比喻成一个人,那么这个人就是一个目标明确,对自己的市场定位也极为准确的人。百度始终以一种沉静的心态,没有随波逐流,也没有左顾右盼,在自己的路上稳步向前,同时以开阔的视野和博大的胸怀,将世界纳入自己的道路之中。集中力量去追求所要追求的目标,因为简单,从而更专注-这就是李彦宏的简单哲学。
李彦宏不仅以简单为企业文化,在技术上也力求简单。这一点我们从百度简单的搜索框主页就可以看到。创办百度后,李彦宏最关心的问题就是如何让搜索变得容易,他每天琢磨的事情就是怎么样让用户使用起来更方便、更简单、更快捷。
2009年8月18日,在百度创办近十年之际,李彦宏提出了“框计算”的概念。
按照他的解释,他所构想的这个“框”对于用户的意义就是,当你打开电脑,跳入眼帘的就是一个简单的框,但就是在这个框里,只要你输入自己的语言,告诉这个框你想干的事,这个框就会给出让你满意的答案。
随着用户使用这个框越来越简单和方便,其背后的技术却是越来越复杂。这就是工程师出生的李彦宏一直追求的目标。
李彦宏是“海归”,他崇尚硅谷文化,硅谷文化的基本内涵,概括起来就是“繁荣学术,不断创新;鼓励冒险,宽容失败;崇尚竞争,平等开放;讲究合作,以人为本”。百度的核心价值观是“永远保持创业激情;每一天都在进步;容忍失败,鼓励创新;充分信任,平等交流”。这两者之间显然是一脉相承的。
正是李彦宏的创业者心态,使李彦宏在简单、平和心态之下,更有一颗很强的包容心,使他能够容忍一些能力很强,但个性与之迥异,甚至缺点非常明显的高管。李彦宏在物色高管时很挑剔,有的高管在到百度之前,因为个性很强甚至很固执,说话很直接,不给任何人留情面而得罪了他的老总,在公司里总是不得志,能力得不到发挥。但是,这个人对市场的把握能力很强,对产品走向非常敏感。到了百度后,李彦宏给他以充分发挥才能的土壤,让他充分显示才干,并逐步获得提升。李彦宏从不在意他人的个性,因为他自己本身就是一个“平时看不见,偶尔露峥嵘”的人,在很多原则问题上,他一定是要坚持己见的,在百度发展过程中的许多关键时期,都是李彦宏拍板拿主意。李彦宏看中的是业绩,百度就是以业绩为导向的公司,只要业绩拿上去的人,李彦宏都能与他相处很好。
能够找到最合适的人,又能够以宽容的心态对待这些人,这是一个成功的企业家必备的心态。
平等和民主
李彦宏倡导一种“简单,可依赖”的文化价值观,在百度,所有人都是平等的,没有等级之分,没有帮派,人际关系简单,组织结构扁平化,工程师文化主导着一切,这里不需要八面玲珑和四处讨好,需要的只是过硬的技术。这样的特点与传统的国企或民企是不同的,它在某种意义上是美国文化的翻版,这使百度更容易完成异常艰难的任务,同时,也使百度能够做到一旦企业出现危机事件,能够很快找出解决方案。
2008年初,经过几个月的潜心研发,百度的即时通讯(IM)即将面市。崭新的产品要想一炮走红当然需要一个响亮的名字。
可以想象,在百度这样一个人人都可以对产品提出批评意见的公司,对产品的命名自然又引起了一番争论。最终产生了两种意见,一种主张叫“百度hi”,另一种主张叫“百度小声”。两种说法各持己见,互不相让。主张叫“hi”的人是从哄人气的角度考虑,主张叫“小声”则是从聊天的氛围来考虑的。要命的是,李彦宏已经在博客里表态了,“百度小声是个不错的名字,我喜欢”,这相当于大老板拍了板。按说,这款产品的名字应该毫无争议地叫“百度小声”了。
然而,开会讨论的结果却让人大跌眼镜,举手表决的结果是“百度hi”的支持率高于“百度小声”。这样百度IM的名称就最终定为“hi”了。
一些新来的员工对此还心怀忐忑,担心李彦宏会因此心里不高兴。结果,很快,他们又看到李彦宏在博客里坦然地写道:“虽然百度小声是我喜欢的名字,但在百度并非总是我说了算,所以最后就叫hi了。”
在百度,讨论任何问题,即使是李彦宏的意见,也仅仅是“一己之见”,而不是领导意见。各个部门要按照部门的规则办事,以达到办事的最佳效果。
在百度发展的初期,李彦宏不是没有想过涉猎其他领域,但往往是探出脚步后一旦感觉到不太对劲,马上就收回来。在这个过程中,百度的员工,任何一个都有参与表决意见的权利,他们都把自己当成公司的一份子,尽心尽力为公司出谋划策。
为了使百度保持强劲的竞争力,李彦宏从不将个人意见取代团队意见,也从不将简单命令取代民主讨论。在李彦宏讲话的过程中,任何人都可以随时打断,发表自己的观点,或者提出质疑。
在一些项目的立项问题上,李彦宏的意见常常被否定。但这并不表示百度员工对李彦宏的不尊重,这恰恰被认为非常符合李彦宏推崇的“百度不仅是李彦宏的,更是每一个百度人的”原则。从百度创办的第一天起,李彦宏就刻意打破开会时从职位高的人开始发言的传统,努力减少高职位员工在公司决议上对普通员工的影响。
百度开会时,晚到会的李彦宏常常坐在会场的一个角落里,安静地听大伙发言,一般不轻易打断。一次,李彦宏参加了一个由产品副总监召集的讨论会。员工们也像往常一样在李彦宏面前毫无顾忌地发言。这是一次关于百度是否要进入一个新领域进行投资的讨论会。会上,产品副总监和其他被邀参会者各自陈述了对进入这个领域的看法。发言的结果表明,绝大部分员工的意见是“暂不进入该领域”,当产品副总监正要根据员工们的意见做出最后拍板时,李彦宏又提出可以先和这个领域的某个不错的公司“合资”试试。但这个想法随即被一个通过电话参加会议的高管否定。他认为应该先合作一段时间,深入了解一下这个公司,如果有价值再投资,因此应该先“合作”。这是这次会议形成的最终决议。
李彦宏的领导风格是西方特色与中国文化底蕴相结合的风格,这种风格包括一种胸怀和远见、信任与尊重。百度的管理、文化处处反映了李彦宏的这种领导风格。
创新和多元
2010年3月,当百度的老对手Google中国宣布撤离中国时,美国《财富》杂志这样评论道:几年前,百度被认为是模仿者,但现在,它以75%的市场份额成为中文搜索市场的绝对统治者。
而美国《商业周刊》杂志则更是无不夸张地建议比尔·盖茨和鲍尔默要与李彦宏谈谈,因为微软没有做到打败Google,李彦宏却做到了……这些美国式的赞美方式,无不形象地描绘了百度取得的成就-在一个新兴的市场,一切皆有可能发生。
李彦宏从纯粹的技术工程师,蜕变为成功的企业经营管理者,很大程度上来自于他创新、自由、平等、兼容并包的管理思想。
李彦宏的管理思想首先来自北京大学。李彦宏在北大求学四年,这期间,他不仅仅收获了知识的一面,更重要的是感悟到了贯穿在北大的一种精神力量。这种精神力量就是北大兼容并蓄的学风,李彦宏认为,正是这种学风,让每一个北大学子都能够成长为更全面的人。
让李彦宏记忆深刻的是,1988年,在北大90周年校庆之际,一本叫《精神的魅力》的书出版了,这本书对李彦宏的影响非常深远。书中记录了北大校友在母校的经历和感悟。就是这本记录了北大历史、北大魅力的书,使北大精神深深根植于李彦宏的心中。至今,李彦宏还记得书里的这样一段话,“这真是一块圣地,近百年来,这里成长着数代中国最优秀的学者,丰博的学识,闪光的才智,庄严无畏的独立思想,这一切又与耿介不阿的人的操守和抗争相结合,构成了一种独特的精神的魅力值。科学与民主,已成为这圣地不朽的魂灵”。这些话,在指导李彦宏做人生的选择上产生了重要的影响。
对于李彦宏来说,北大不仅是母校,不仅是知识的来源地,不仅是创业初期的办公地点,更是精神的归宿。