书城管理人力资源管理实战全案(下)
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第7章 薪酬体系的设计流程(3)

③企业性质之间的比较。不同经营体制的企业,对同样一个职位所付的薪资不一样。例如,外资企业中合资公司与独资公司不一样,民营和股份制企业又有区别,这些区别的比例是多少,通常在总结报告中都会给一个直观的介绍。

2.本企业市场位置

企业的市场位置表明企业在市场上、在同行业里大概处于什么样的位置。

如果从总体薪资的概念来看,员工的工资结构有四个层次:

(1)年度基本工资。就是固定的工资收入,与岗位工资、绩效工资不一样,是每个月肯定都能拿到的固定数额。

(2)年度固定现金收入。与年度基本工资相比,区别主要体现在:假如每个月公司发给员工的工资是2 500元,这是基本工资,一年发30 000元。除此之外,可能公司每个月还发300元的房租补助,这笔钱也是员工肯定可以得到的,这就成了固定现金收入的一部分。基本工资再加上这些固定收入,就是年度固定现金收入。

(3)年度总工资。年度总工资由年度固定现金收入加上浮动收入,如奖金所组成。

(4)年度总体薪资。年度总体薪资是指在年度总工资的基础上,再加上公司发给的福利费用。例如养老保险、交通补贴、俱乐部会员资格、医疗保险等各种福利的费用,虽然不是直接拿到手的现金,但这些也是公司支出的部分。

这四个概念,每个概念是一层一层往上加的,每个概念都有一张表,即所谓“四表四图”。

对每一个职位或级别作统计分析,一般取5个点,就是前10%点、前25%点、中点、前75%点、前90%点,级别从低到高。例如,生产工人、技术工人,然后班组长、生产经理和生产总监这5个典型的级别,所有的前10%点画一条线,前25%点又画一条线,依此类推,可以得到5条线。一般来说,生产部门的薪酬市场行情就可以用这5条线来表示。

同样,本企业的位置也会有一条自己的线,可能生产工人的级别处于前30%点的位置,技术工人处于前45%点的位置,到了班组长级别可能是前50%点,而到了生产经理或生产总监级别变成了前75%点。这说明了什么呢?说明企业生产部门的薪资水平与市场上的薪资水平相比而言比较靠前,比较有竞争力,这样企业薪酬在市场上的位置就能看出来了。

因为图是直观的,上面没有数字,只能看到走势和相对位置。如果把具体职位的具体点(例如前10%点)的数字列在上面,将有助于进一步的比较。

为什么需要四图四表呢?因为在四个概念上,企业有时候所处的具体位置会不一样。例如,企业发给员工的工资可能不多,但是住房补贴却很高,这样在基本工资图上的位置就会比较低,但是在年度的固定现金收入图上的位置则会很高。这也反映了企业的一种策略,即怎样做对员工更有实际意义就在哪方面多花一点。所以,通过四图四表,就可以非常直观地看到本企业的职位报告。

3.职位的统计数据

(1)标准职位说明。调查报告的每一个标准职位都有职位说明,一般包括职责、学历、资历、经验等方面。

(2)典型的职位薪资明细项目。包括月基本工资、发放月数、固定的现金补贴、车补、销售佣金、浮动工资(奖金)、年终奖金、股票收益、各项福利收益费用金额(工作餐、交通、社会统筹保险、住房公积金、补充医疗保险)、福利房、人寿险、俱乐部会员资格等项目。

在具体的数据上,例如生产工人这个职位有很多样本数据,可能有50多个,也可能有100多个。那么这些样本数据总的前10%点是怎样的,前25%点又是怎样的,都很详细地列在上面。如果要具体看一个职位的信息,就可以很方便地查到。

4.工资福利政策

(1)工资管理政策。包括工资调整方法、时间、百分比,以及加班工资、浮动工资、各种津贴的制定、标准和管理等。例如,一般工资调整的方法是调基本工资还是调总体工资,加班工资是怎么计算的,各种补贴是怎么发放的,津贴的标准怎样的等。

(2)福利管理政策。包括有薪假期、医疗、保险、住房、养老、失业、员工股票期权、员工培训与教育资助政策等。在这方面可以列明参加本次调查的企业在哪些方面给员工提供福利,每一项福利有没有补充(例如医疗保险有没有补充医疗保险),补充的标准大概是多少,有多少企业有,多少企业没有。

5.公司背景介绍

主要包括参与公司的数目、规模、地区、行业、体制、分布等。

6.调查统计方法介绍

主要包括职位校对、数据收集、数据处理三种方法。介绍调查统计方法,了解这些数据是怎么得来的,从而放心地加以利用。

总之,薪酬报告对企业分析制定薪酬政策起到非常重要的作用。从薪酬报告中可以清楚了解市场状况,明晰竞争对手情况。薪酬报告包括内容较多,在整理时一定要注意数据的真实性,这样才能得出正确合理的结论。

操作要点

企业薪酬调查报告包括:

调查发现总结

本企业市场位置

职位的统计数据

工资福利政策

公司背景介绍

调查统计方法介绍

(第九节)分析处理薪酬调查结果

企业得到薪酬调查报告后,应该如何分析处理呢?

1.从薪资福利报告中认清本企业的薪资竞争力状况

(1)四图四表的应用。怎样从薪资报告里理解本企业的薪资竞争力状况呢?主要看四图四表,因为四图四表非常直观地告诉我们,本企业在固定工资、固定的现金收入、总工资和总体薪资方面在市场上大概处于什么样的位置,薪资有无竞争力。

运用四表四图,在表上画出本企业的曲线,可以分析企业在哪些方面做得比较好,哪些方面还需要改进。

每家企业的薪资福利在市场上都有一个定位,一般企业的定位是中点,而那些实力雄厚一些、管理比较规范的企业的定位会在前25%点。所以,拿到调查报告以后,要观察是不是跟计划一致,看看是定位偏低,还是偏高。在对工资作相应调整时,或在开发新的福利项目时,就要把这个信息转化成下年度的工作重点。

(2)年度工资涨幅的参考与企业决策。

①参照报告中的预测。一般好的报告都会预测参加调查的企业平均工资涨幅。怎么来看待这个数据呢?应该结合观察以前预测的准确性进行判断,这需要有一些经验。

②参考薪资报告中的推荐指标。特别是一些国民经济的参考指标,如GDP增长值、通货膨胀率、失业率等。对企业来讲,通货膨胀率尤其具有参考意义。

③福利项目和标准的比较与借鉴。例如有些企业已经开始实行补充养老保险或补充医疗保险,如果本企业没有实行,就要看这是不是一个需要改善和提高的方面。

2.薪资福利水平的调整

应根据本企业的市场竞争力状况和业务经营战略调整薪资福利水平。

可以把报告结果与企业的经营策略和业务重点联系起来,例如今年的经营效益不错,而且明年还会有一个比较大的发展,那么工资的涨幅就可以高一点,让企业的薪资更有吸引力,以便招聘到更多的人才。这就把薪酬调查的结果直接运用到人力资源开发上来了,完全属于量化的、技术的操作。

在制定薪酬策略时,有一些关键的因素需要平衡。薪资经理或人力资源经理,要向总经理提交一个调薪报告方案,必须有充分的理由。这些重要因素是:

①公司传统上或历来的市场定位大概是怎样的。

②企业今年的经营状况怎么样,赢利如何,按现在的趋势和预计来看,明年的经营状况大概会怎么样。

从成本、效益、发展战略和下一年的工作重点,可以作出自己的分析和判断。这也是报告需要考虑的。

薪酬管理工作应该围绕企业的经营管理来展开,以绩效和市场为导向,在此基础上企业的薪酬决策和调薪方案才能符合企业实际,被员工们认可和接受。

操作要点

分析薪酬调查报告,应着手于:

四图四表的应用

年度工资涨幅的参考与企业决策

薪资福利水平的调整