要让孩子懂得并学会拒绝
喜剧大师卓别林曾说：“学会说‘不’吧！那你的生活将会美好很多。”在拒绝别人时要讲究技巧，表达自己的意愿时语气要委婉，同时一定要记住，拒绝是对事不对人的。另外，在拒绝别人之前，可以先听一下别人所提出的要求，不要对方还没有说要让你帮什么忙或是做什么事，你就已经在找借口拒绝，这会让对方误以为你在敷衍他。拒绝别人时要面带笑容，语气缓和，讲明理由。在拒绝之后，可根据对方的情况再提出建议。
英国心理学家朱莉娅，贝里曼等人提出的“破唱片技术”，对不会说“不”的孩子来说，具有很好的借鉴意义：如果你需要拒绝某人的不合理要求，或者想对他说“不”，或者想尽快结束某个你认为没有任何意义的讨论，你可以“像播放破损的唱片时总在一个地方一遍遍地重复那样，你要做的事就是以坚定的态度一遍又一遍地重复你的意见”。
杨阳怀着复杂的心情来到了咨询室，他说在自己的心里藏着一个解不开的结，这个结常常让他觉得心情非常压抑，但是却又找不到原因，也不知道要怎么样去打开那个结。
“我不知道怎么拒绝别人，不知道怎样对别人提出的要求说‘不’。当别的同学提出一些要求的时候，我从来没有拒绝过，即使那个时候我很忙，很不愿意去满足他对我提出的要求，可我却从来不敢拒绝他们。就因为这样，我常常会打乱自己所制定的学习计划。”杨阳说这些话的时候显得非常的无可奈何。他还说，虽然自己的内心非常苦闷，但是在表面上他还是没有表现出一丝的不高兴。他常常责怪自己，为什么这个“不”字会那么难以说出口？
杨阳的这种情况属于NSN综合征。NSN，就是NEVERSAYN·（从不说“不”）的缩写。NSN综合征是指人们由于不会拒绝而产生的紧张，焦虑，恐惧，自信心下降等一系列情绪障碍。
患有NSN综合征的孩子，都是太过看重自己在别人眼中的形象，他们认为自我的价值取决于别人对自己的看法。如果拒绝了别人，可能会招致反感，从而影响到人际交往。所以，即使别人向他提出一些不合理或是超出他能力范围的要求，他也不会拒绝别人，因为他害怕引起别人的不满。如果是偶尔拒绝了别人，也总会感觉到很抱歉而后悔万分。有时候，即使是别人伤害到了自己，也不会表达出自己的愤怒和不满。对于这些孩子来说，拒绝别人的要求，自己的心里会很难受，但是事实上，如果不拒绝他们却会更难受。由于他们的委曲求全，别人可能会提出更多或是更进一步的要求，这些要求有时会非常不合情理，有时甚至是挑剔，敌视的，这样会导致更严重的后果。也就是说，有的孩子会将自己的这种焦虑情绪压抑到极限，一直到他们不能或是不想再压抑的时候，最终会以攻击性的方式表现出来，这样只会对人际交往造成不可弥补的损失。那些患有NSN综合征的孩子曲解了人际关系的平等原则，他们是把别人的“满意”建立在了自己的“痛苦”之上的。
NSN综合征的形成有很多原因，其中不排除不正确的家庭教育方式，对人际关系的错误认知等，而自卑则是一个很重要的方面。出现NSN综合征的人，往往会感觉自己没有足够的吸引力，总是害怕惹别人生气，进而压抑自己情感的表达，总是把自己和别人放在不平等的位置。
要想让孩子学会拒绝，以下建议可供父母参考：
一，营造民主的家庭氛围
这个条件是教孩子学会拒绝的前提。家长要明白，不管孩子有多大，他都是家庭中的一员，是一个独立的人，绝对不能对孩子持独断专行的态度，而是要用商量的口吻向孩子表明自己的态度和想法，也要允许孩子把自己的意见，想法充分地表达出来，允许孩子对父母的想法和做法持否定意见。如果孩子提得对，或在某些方面有一定道理，父母应该尽量接受。这样既可以开发孩子的智慧，又可以培养其独立能力，锻炼其意志。
二，让孩子独立
在日常生活中，只要是孩子自己可以做到的事情，就要鼓励孩子自己单独去做，父母没有必要包办代替。只有这样做，孩子才能从日积月累的亲身体验中积累经验，增长才干，才会有能力对父母或他人的行为做出接受与拒绝的判断。
三，把握自己的情绪
父母要帮助孩子正确地把握自己的情绪，明辨是非。父母所要教孩子学会的拒绝是一种经大脑分析思考后的有意识行为，是对人，对事做出的理智判断，它与孩子感情用事，耍脾气，或无端拒绝父母合理的要求是两回事。
四，商量是一种交往技巧
拒绝别人有时候要和对方反复地“磨嘴皮子”，直到对方认可为止。比如强强不想把遥控飞机给嘉伟玩，于是就抱着飞机跑，而这种行为的结果很可能是两败俱伤。与其这样，还不如找一个理由，对他晓之以理，让他心平气和地接受。孩子的注意力一般会转移得很快，只要这个“岔”打过去，哪还记得以后怎样。以商量的口吻和小朋友对话，既可以巧妙地守住自己心爱的东西，又可以避免一场暴风雨。