书城励志把工作做到极致:做最好的执行者
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第17章 简单的招式练到极致就是绝招(2)

原本他不是执著的人,可这个疑惑却让他困扰,他很想弄清楚为什么。于是,他认真查阅了世界第一强沃尔玛的资料。他发现这家零售业巨头自始至终只做零售,钱再多也没有去做房地产。

接着,他又查阅了世界第二强美国通用汽车公司的资料。同样的,这家汽车巨头一百多年来只做汽车与配件,资产达到8万亿了,也没有做航空与轮船。

他再研究世界首富比尔·盖茨,发现此人也是一条路走到底。对比尔·盖茨来讲,钱再多也只做软件,其他行业再赚钱他都不去做。

看完这些案例,男的产生了一个想法:莫非只做一件事,更容易成为强者?

他把自己这个念头告诉了妻子,并对妻子说:“你以后再进货,全进纽扣,有多少品种进多少品种,至于头饰、胸花之类的就不要再进了。我们看看会怎么样?”

自此之后,在这座城市里出现了一家航空母舰式的纽扣店,所有做纽扣批发和销售的人来到这座城市,都是直奔这家纽扣店而来。

这位男教师成了名副其实的“纽扣大王”。

听说他女儿要去英国,大家都以为是他有钱了,送女儿去英国留学。后来才知道不是这样的。他表示,其实他的女儿成绩不好,没有考上大学,不过她很喜欢英语。所以,他就给女儿聘了英文教师,专门教女儿英语。结果,在一次外企招聘中,女儿因为英语好被聘为翻译。这次去英国,就是因为女儿在那儿找了份工作。

这个故事正印证了比尔·盖茨的一句话:“我不比别人聪明多少,我之所以走到了其他人的前面,不过是我认准了一生只做一件事,并且把这件事做得更完美而已。”

想比别人优秀,就要在小事上下功夫

想要比别人更优秀,首先就要在小事上下功夫。这是练就绝招的内功心法。有的人看着别人取得好成绩,发现自己却一事无成,就觉得自己很失败,不由地纳闷:难道我就真的那么差劲,莫非他们有什么成功秘诀?

其实,并不是你多么差劲,别人也没有特别的秘诀,若你仔细去观察,就会发现其实你只是在一些小事情上做得不好而已,而那些能够取得成功的人则往往能够把小事做好,甚至将小事做到极致。

在一家工厂里,有一个外地女孩以给别人擦皮鞋来赚钱,她拥有在整个工厂及办公室内擦鞋的特权。在那里,她就靠擦皮鞋赚了很多钱,令人羡慕,就连那个工厂的一些管理员收入也不如她。

不过,没人眼红嫉妒她。因为其他人都没有她做得好,在她之前,有位当地的小男孩在那里做着和她相同的工作,但却没有赚到钱。

尽管公司每周补贴那个男孩5美元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。

可这位女孩却大不相同。因为她勤奋练习,拥有了一流的擦鞋技巧。她可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一笔钱。

每个人都应该从那个擦皮鞋的女孩身上学到很多东西。相信自己,别人能做到的事,你自己也一样能做到,并且可以做得更好。

人最容易犯的错误,就是眼红别人的成功,而看不到自己工作的伟大。这是很多人不能取得成功的原因。

其实,如果你有足够的努力和信心,放到自己的工作中去,就算你做擦皮鞋那样看似卑微的不值得一提的工作,也能造就不同凡响的成功。

人与人的差别不在于所做工作的大小,而在于对工作的细心程度。同样的一件事情,你比别人更细心,你就会比别人做得更好。因此,不要和别人比职位、比地位,而应该比细心,比做小事的功夫。

有位企业家到一个县城去办事,得了空闲便到街上逛一逛,看到一个小摊前围了许多人。他以为有什么稀奇事,便凑上前去观看。

他看到一位中年妇女正在摆摊卖猪头肉。看了一眼没什么特别的,企业家就要转身离开。

这时,他听到有人说:“全城的猪头肉,这家的最好吃。”

这话让企业家很怀疑,因为他看的摊位也就是自行车上临时摆一块板而已,根本没有什么正规像样的设备。就这样一个摊子,竟会有好东西出售?

尽管企业家当时心中有一丝疑惑,不过,并没有将之放在心上。因为像这样的小商贩实在太多了。而且,企业家认为,在这样一个县城里,精细化的生意是很难发展的,只卖猪头肉还不如综合经营直接卖猪肉合算,这样可以更快地进入屠宰行业,拥有更广泛的影响力。

然而,之后,企业家又恰巧在理发店也听到同样的议论——不仅理发店老板对那家猪头肉赞不绝口,那些来理发的客人也不断赞叹。

这时企业家才发现,那家猪头肉摊不简单,虽然没有正规摊位,人们也照样能够找到它。

后来,这个企业家考察了这个城市的商业环境,发现在那里的商业模式很理想,也很高明:有一个卖豆腐的,每天基本上是在固定的时间出现在固定的地方,许多人在那儿等候购买,往往是供不应求;有一个走街串巷卖“海菠萝”的,只要一听到吆喝声,总有人出来买……

这个城市叫做“义乌”。在义乌,你会发现很多大生意其实都很小,很不起眼。但你想不到的是,那些小生意创造的利润和带来的影响力:一根塑料吸管可以卖到全世界,一根针也能销售到全球。

其实,这样的事情各地都有,各行都有,比如修鞋的、卖菜的……凡是我们生活需要的事情,都有人在做,也都有做得最好的。

你是否成功、是否优秀,不在于你做多大的事,主要还得看你能否把事情做到极致,若你能够将事情做到最好,即便是小事,也能够有大收获。

正所谓:“三百六十行,行行出状元。”这样的说法是很有道理的。你别看事情不起眼,实际上成功与否,往往就在这些不起眼的小事情上。

优秀的人、优秀的企业,能够注意小事,关心小事,把小事做好。而不够优秀的人和企业,往往忽略小事,看不起小事,不愿意做小事。从这个意义上说,做小事的功夫才是判断优秀与否的标准。

有一家涂料企业,效益不好,请了一位专家对企业进行诊断。专家经过调查研究发现,其实涂料企业的问题并没有想象中那么大,而仅仅是在一些小事上做得不够好:

包装箱罐与各类宣传资料上的标志不统一,使顾客对企业品牌缺乏目的性的认知;产品做出修改或发出的新产品,没有及时通知经销商,使产品销售目标不明确;宣传资料和促销品没有合理利用,成捆的促销资料用不上,闲置在库房;要求客户投诉填写统一的表单,但没有为客户提供标准化的表单……

以上种种的小事都做不好,又怎么可能有好的效益呢?

优秀并不代表有多高的水平,当你不如别人的时候,只能说明你还有很多常规的活没做好,在小事上做得还不够。

其实,所谓的绝招,就是用小事的功夫堆砌出来的。

世间大才少通才,专业更要专心

在这世界上,人多有贪多求全之弊,然而,世间大才少通才,全才并非没有,而是十分少见,可谓万中无一。其实,最多的人才,还是专业方面的。古人有云:术业有专攻。

这个世界上没有十全十美的人,一个人如果什么都做得很好,那么这个人其实没什么是真正擅长的。也就是说,他只是泛泛之辈,将他放在任何一个专业领域内,他都未必能做得比专业人才好。

所谓专业,讲究的就是做精、做细。真正的人才,就是那些能够掌握行业知识或专注某一个行业,真正了解所选领域的技术、市场、竞争对手、利润和发展趋势等问题的人。

中国对外翻译出版公司,有一个高级翻译员叫做佛瑞斯特。因为她同声传译的专业技术水平很高,在业内的知名度也非常大。佛瑞斯特说自己刚开始接触同声传译是在上大学时,那时学校开设了口译课,而自己表现还不错,而且也很感兴趣,就直接报考了学校的口译研究生。

佛瑞斯特读了研究生以后才发现,原来同声传译要求的专业水平非常高。平时她几乎没有时间做别的事情,全部精神都在外语的训练上,不断地学习,不断地练习。

如果不能吃苦或没有耐心和信心,想学好同声传译就非常困难,想做到专业中的专业,优秀中的优秀,就更加困难。

人们都知道想要唱好国粹京剧,需要“台下十年功”。佛瑞斯特说,想要做好同传,同样需要台下十年功。很多时候,他们都像是默默打磨那颗珍珠的蚌,为了珍珠能够发出更夺目的光彩,他们拼尽全力。

佛瑞斯特开玩笑说,自己除了同声传译,别的什么都不会做。她说:“如果离开了同传这个行业,我真的不知道自己还能做什么。这么多年,我就是在和它打交道,就是想把它做得更好。”

这个世界上不缺少通才,却缺少专才。想把一件事情做好不容易,做精做细更加不容易。同声传译也好,别的行业也好,要做好专业,做到最好,其实就是在小处着眼,将小事一点一点地做好。这样才可以积累出更大的成果。

现在的社会,经济快速发展。很多企业因为求发展,已经顾及不到细节问题。摊子做得非常大,涉猎的内容也非常多。比如一家本来专业做电器的公司,开始铺设手机生产线。结果,手机生产线因为缺少专业的技术,投入又比较大,不但没有给公司赢利,却还造成了重大的亏损。没办法,这家公司最终只能卖掉这条手机生产线。折腾了一次,他们发现,原来一直在为公司赢利的,还是做得最专业的电器。

无论是对企业还是对个人来说,在自己专长的领域内做好、做精自己需要做的事情,才是最重要的。在这个基础上寻求突破,也是有的放矢。相反,如果做什么都做得不好,还整天怨天尤人,那么最终将一事无成。

在实际生活中,很多人眼高手低,把自己的工作不当一回事,觉得自己能做更有价值,更适合自己的事。所以,在工作中态度往往极其不认真。这样的人通常会想:我这样的人才,怎么能做这种没挑战的事情,简直是大材小用。

某中学新聘请了一批老师,其中有两个老师,小王和小武是名校数学专业毕业的。两个人同时被学校分配去带文科班的数学。对于学校的这个安排,小武异常不满。他和小王说:“文科班的学生数学底子本来就不好。一切都要从最基础的教起,像我们这样名校数学系毕业的人,去教文科班,根本就是屈才。”

小王笑着说:“我觉得这未尝不好,对我们也是一种挑战。”

两个人同时进入工作岗位,小王任教文科A班的数学,小武任教文科B班的数学。小王教学态度认真,从最基础的地方给同学们讲起,很细心,也很耐心,受到学生们的欢迎。小武则相反,他总是在课堂上给学生们讲很多不常见的解题方法,有些方法是高等数学中才用到的,高中的学生根本听不懂。所以,一时之间,学生们都很反感小武老师。

在办公室里,小武跟小王抱怨说:“我当年在大学的时候,哪次不是班里的解题能手。多难的题,到我手里,三下五除二就漂亮地解决了。这些文科班的学生笨死了。那么容易的东西都解不好,还抱怨我讲得太快,听不明白。”

小王说:“学生是需要耐心教的,何况这些孩子数学底子本来就挺薄弱的,更需要仔细耐心地教。”

小武说:“你我二人本来就是名校数学专业的高材生,应该教这个学校里最优秀理科班的数学,那样才能专才专用,做得好。”

小王笑了笑,没有说话。在课堂上他依然耐下心来,给学生仔细地讲解题目。

两个月后,学校举行阶段性考试。小王任教的文科A班的数学成绩有明显的提高,而小武任教的文科B班的数学成绩不但没有提高,还出现了下滑。文科B班的学生联名写信给校长,要求换掉小武。校长了解了一些情况后,只得和小武解聘,而小王则留了下来,成为正式的老师。

两种态度,决定了两人不同的命运。本来在一个起跑线上,同样是很优秀的人才,因为对待工作的态度不同,得到了不同的结果。

俗话说:三十六行,行行出状元。每个“状元”都是行业中的佼佼者,都是行业中最专业、最优秀的人才。而这些人才能做上“状元”,能将自己的专业才能发挥到淋漓尽致的地步,就是因为他们严谨的工作态度。不论自己有多专业,不论自己多么有才华,在对待工作的时候,也只是踏踏实实,事无巨细地去做好。

很多人会说:“我的岗位太一般了,这根本就是辱没我的才华,我没法做这样的工作。”说这种话的人,根本没有考虑过将自己手里的小事做到最好,才是最了不起的事情。

做大做强,最重要的是做好细节

一个企业如果想要做大做强,最关键的就是做好细节和小事。比如,某个企业在正式运作之初,设立了一个良好的发展战略。但是,在执行这些战略的时候,却不断地忽略细节问题。这样一直下去,要做好也是一句空话。因为,现在企业之间的竞争已经具体到了细节之间的竞争。也就是说,这是一个细节制胜的年代。

纵观世界五百强企业的成功之道,不难看出,无论在企业管理,还是在市场营销以及在对待顾客方面,他们都是在苛求细节,力争做到完美。他们已经把服务理念以及品牌价值深深地体现在了细节的追求上,所以才获得了成功,在激烈的市场竞争中站稳了脚。

那么世界五百强企业是如何对细节进行处理的呢?首先,很多企业都注重市场调研活动,在具体的业务没有开展之前,做一个具体的市场调查。这样就有保证了,虽然产品没有生产出来,但是也一定符合市场的需求。