很多时候，有些领导在和自己的下级相处的时候，没有果断的行为习惯。无论惩治下属错误，还是在下达命令，都是拖拖拉拉或者犹犹豫豫。这样的领导在下属面前很难有威信可言。而一个成功的领导，在工作中和下属相处的时候，一定是一是一二是二，该惩罚的时候一定会惩罚，下达命令也是果断干脆。只有这样的领导才能建立自己的威信，才能得到下属的尊重。
当断不断，反受其乱
社会竞争激烈，领导常常要在关键时刻做出一些重大决策。作为一个领导，应该知道什么时候什么事情可以做，什么事情不可以做。在下属向自己提意见的时候，要积极考虑一下，下属的这个意见是不是符合当时面临的情况，如果下属的意见是符合当时情况的，就应该积极采用。否则就很可能贻误时机。
吴景所在的公司最近正在和一家大型的企业竞标，因为两家公司的实力相当，所以火药味很浓。吴景是姚经理的助理，而姚经理就是这次竞标的负责人。
在竞标之前，虽然对那家企业做了调查，但调查并不彻底。吴景经过了解知道，这家大型企业不但实力雄厚，而且在竞标上是志在必得。
吴景在竞标之前就对姚经理建议说：“这家公司这方面的生产硬件比我们公司的实力要强，如果我们一味和他们拼到底，最后吃亏的可能就是我们了。”
姚经理想了想说：“我们这次竞争也是志在必得，公司开会研究了好几次，觉得这个项目非常好，我们如果能争取这个项目的话，就一定会稳赚不赔。”
吴景为难地对姚经理说：“虽然这个项目很好，但是我们要竞争到它，要超出我们很多预算，这样是很不划算的。”
吴景的话给了姚经理一个提醒，姚经理又让吴景再继续调查一下。但是，如果做一个详细调查的话，时间已经不够了，于是对以前调查的情况又做了一次详细的分析，吴景觉得这次竞标，公司还是退出来比较好。
姚经理犹豫了一下，没有立即向上一级部门陈述这样的意见。就这样，在竞标的那一天，吴景他们的公司还是准备去竞标。吴景在竞标之前对姚经理说：“如果我们现在退出的话还来得及，根据调查，那家公司已经不惜重金准备竞标这个项目，而我们如果硬碰硬的话，只能是吃亏的。”
姚经理说：“公司开会研究决定，一定要投到这个标。”
在竞标开始半个小时以后，很多企业就因为标价太高而纷纷退出了竞标会，最后剩下的只有三家企业。吴景他们公司就是其中的一家。吴景非常着急，因为现在的标价已经被抬得相当高，如果一味竞争下去，最后出现的结果不知道会是什么样子。
这个时候吴景赶紧跟姚经理建议说：“我们退出来吧，现在还来得及，现在的标价已经高到这样的程度，我们再坚持的话，就算竞投到也非常不划算了。”
姚经理也非常着急，因为如果现在把这个情况告诉公司，公司再进行研究决定，根本就来不及。但是，他也没有及时做出决断。最终，姚经理还是根据公司的决定，努力为公司争取了竞标的成功。但是这样的竞标结果给自己公司带来的是无穷的后患，虽然这个标已经被公司争取了过来，但是对公司来说，这样高的竞标价格根本没有利润可言。结果，做完这个工程以后，果然像吴景在调查中显示的那样，不但没有给公司带来很好的效应，而且还让公司赔了本。公司受到了损失以后，领导们才知道自己没有当机立断给公司带来了多大的麻烦。
职场如战场。一个企业要想有好的发展前途，就必须具备敏锐观察力的领导，这样的领导不但会观察，而且还会积极听取下属的意见，对下属的意见进行分析以后，在必要的时刻做出决断。
在一个公司里，领导要做出决断并不容易，他必须考虑很多因素。在必要的时间，做出必要的决断。因为如果不仔细考虑各方面的因素就贸然做出决断，那么失败是必然的。
当然，在领导做出决断之前，也要认真耐心地听取下属的意见。因为下属是处在基层的工作人员，对基本的情况比较了解。在有些事情上，对基本情况了解得越仔细，胜算就会越大。所以，上级在做决断的时候，如果有下属积极提出意见，领导就可以作为决断的参考。
做决断的时候一定要果断，不要犹豫不决。一旦错过做决断的时机，说不定就会造成非常严重的后果。果断决策能够对工作更有利。对一个领导而言，在关键的时候做出决断是一项必要的能力。
做个铁腕人物
职场上，往往会有强硬的领导。在做事情或做规定的时候，都会有非常铁腕的政策。领导的铁腕手法也只是为了能够更好地管理自己的下属，在下属中形成统一的模式，这样有利于统一管理。
吕先生是一家电脑销售公司的老板，他在制订公司规章制度的时候就用了铁腕手法。他要求公司的销售人员，男士一定要留极短的头发，而女士的头发决不能过短，且无论男女都不准染发。
男士的衣服一律要求是白色衬衫，黑色或者藏蓝色西裤。而女士一定要穿白色衬衫和黑色的裙子，裙子的尺寸也有要求。甚至连指甲的长度都有着严格的规定。
吕先生不但做了这些规定，而且还会定期检查。一旦发现有不符合规定的员工，他一定会严厉惩罚。即使这个员工非常优秀。
有一次，公司的推销员小斌出差回来没有及时将衣服换好就到公司上班了。吕先生看见小斌穿了一件牛仔裤，就把他叫到办公室里问：“公司规定要求穿黑色或者藏蓝色西裤，你为什么偏偏穿牛仔裤？”
小斌急忙说：“我是因为出差，没来得及回家换衣服就到公司来上班了。所以……”
吕先生看着小斌说：“你知道公司的规定是什么，但是却明知故犯。那就要按照公司的制度对你进行处罚。”
这件事情发生以后，小斌所在部门的领导赶紧找到吕先生说：“老总，这件事情就算了吧。小斌的做法情有可原，而且他这次为公司带来了很多的订单，功劳很大啊。”
吕先生平静地对这个部门经理说：“带来订单是功劳，论功行赏。但是，穿错了衣服是错误，一定要进行惩罚。如果这次不惩罚的话，就会给其他的员工造成非常坏的影响。甚至有些受过惩罚的人会因为这个而感到委屈。惩罚是一定要的，无论功劳有多大。”
没办法，这个部门经理只好对小斌进行了处罚，小斌虽然感到委屈，但是因为看见吕先生赏罚分明，也没有说什么。
吕先生之所以有这样严格的着装规定，是想让员工给客户留下淳朴、真诚的印象。这样，顾客才能相信这个销售人员，从而对他们推荐的产品产生好感。
事实证明吕先生是正确的，正是因为他的铁腕手段，使得公司的销售业绩一直在同行业中遥遥领先。很多顾客一想到买电子方面的产品就想到吕先生的销售公司。因为顾客对这些统一着装，并且形象朴实的销售人员第一印象就非常好。
在职场上，做一个铁腕人物，是根据情况而定的。有些时候，必须要用强硬的手段解决问题的时候，就一定要强硬。如果一旦心软或者犹豫的话，就会造成非常麻烦的后果。
奥托·冯·俾斯麦是德国历史上有名的铁腕人物。他担任普鲁士宰相的时候，就用铁腕统一了德国。
一开始上任的时候，俾斯麦就表明了自己的态度，他说要解决现在的问题，并不能靠多数派别的决议，也不能靠说空话，而要靠武力。所以，在日后统一的过程中，俾斯麦一直强硬地执行着这一政策。
1871年以前德国是分裂的，1815年，很多封建国家在维也纳召开会议，建立了“德意志邦联”，它包括比较强大的奥地利、普鲁士和其他小国共30多个国家和４个自由城市。但是邦联并不是统一的国家，组成它的国家仍然具有完全独立的主权，所以实际上这个邦联也只是徒具形式而已。
力量强大的奥地利一直想要统一德国，但是普鲁士却不同意。俾斯麦担任宰相以后，这样的意志被更加强烈地表现了出来。俾斯麦上任以后，便开始执行自己的铁腕政策。
俾斯麦知道，普鲁士议会的资产阶级议员们根本就懦弱无能，整天只会吵来吵去。所以，在他决定动用武力的时候，根本没有理会议会的反对。在议会指责他的时候，他态度强硬地说：“冲突是最有力量的，只有这样，才能取得决定性的胜利。”所以，虽然议会反对非常强烈，但是俾斯麦还是开始执行战争策略。
就这样，他先对丹麦进行了进攻，取得了决定性的胜利以后，他又对奥地利进行挑衅。他联合意大利，取得法国的支持，开始对奥地利发动战争。
在快要逼近奥地利的首都维也纳的时候，有人向他建议说不如一举攻下奥地利的首都，然后就可以占领奥地利。但是这个时候，俾斯麦却做出决定，暂时不占领维也纳。后来证明他这个决策是对的，因为一旦占领了维也纳，法国就要出面干涉。这样就非常不利于他做下一步的动作。
对奥地利的战争只是把奥地利挤出了“德意志邦联”，普鲁士建立了一个北德意志联邦。这样，俾斯麦奉行的铁血政策取得了初步胜利。但是，有几个小的国家还处于独立的状态。俾斯麦想把这几个国家也统一到自己的范围内。但是，这几个国家离法国比较近，如果一旦要统一他们，就会惹来法国的不满。于是，有人建议不要去惹强大的法国，因为法国并不像奥地利那样好对付。但是，俾斯麦又一次运用自己的铁腕，否决了这些提出异议的人，发动了普法战争。
战争最后以普鲁士的胜利告终，普鲁士军队在进驻法国凡尔赛宫以后，宣布以普鲁士为首的德意志帝国成立。至此，德意志的统一完全实现。俾斯麦运用自己的铁腕，促成了德意志的统一。
很多时候，领导阶层在遇到事情的时候，该运用铁腕手段的时候就要运用。诚然，在运用这种手段的时候会遭到很多人的反对，但是，只要自己的方向是正确的，决定的结果也一定不会出现什么偏差。如果犹犹豫豫，不果断，就很可能错过有利时机，这样自然就不利于成功。
赏罚分明，说一不二
在一个企业里工作的人，必须有一定的组织性和纪律性。同时还要有一个在执行这些策略时强硬的领导。
王霞是一个家纺企业的领导人，在企业发展困难的时候，王霞接手了这个家纺企业。为了应对激烈的市场竞争，王霞在上任之初就制订了一系列的发展要求。她规定，生产的日期一旦确定，就必须在这个日期里完成生产目标，如果耽误了这个生产目标，那么生产部门的工资和奖金就停发一个月。但是，如果提前并且保质保量地完成任务，公司一定会给出相应的奖励。
这个规定遭到了很多人的反对，但是因为王霞说一不二，所以即使有人反对，这个政策还是被执行了。
在王霞执行这个规定一个月以后，生产部门的生产效率就提高了一倍。最后不但按期完成了生产任务，而且还提前了很多天。为此，王霞不但对生产部门进行表扬，而且还给生产部门的人以物质奖励。
王霞的做法很快就得到了企业各个部门的拥护，很快王霞就改变了企业面临的困境。
对企业干部的培养，王霞也要求他们服从调动，否则就将他们免职。
有一次，一个部门的高级经理不服从公司岗位的调动。这件事情传到了王霞的耳朵里，王霞亲自问清这个经理不愿意接受调动的原因以后，就下令将这个经理免职了。
原来，企业要在西部地区开发一些项目，大家一致认为这个高级经理不但有着丰富的业务经验，而且有着成功开发项目的经验。所以，一致研究决定，让这个经理负责西部地区的项目开发。但是这个经理在接到这个研究结果的时候拒不执行。他首先提出的意见就是自己是南方人，不适应西部地区的生活，而且那里离家太远，根本没有办法照顾家里。
他提出的这些意见，都被有关人员提供给王霞进行参考。这个经理之所以提出这样的意见，就是因为他知道自己给企业立下过汗马功劳，而且他一直将自己的这些功劳作为资本，而曾经的成绩成为他现在拒绝命令的砝码。
王霞慎重考虑之后，决定对这个高级经理进行免职处分。王霞的意愿表露出来以后，就有人将反对意见陈述了上来。很多人说如果将这个经理免职的话，就会伤很多老员工的心。但是王霞坚决表示，如果不执行这样的规定，企业也就没了规矩。最后，这个高级经理被免掉了职位。
一个企业的领导人，如果想树立自己的威信，就必须做到赏罚分明，说一不二。该赏的时候必须赏，该罚的时候必须罚。如果一味地拖拖拉拉，执行规定的时候不严格，就很容易造成下属一盘散沙的做事风格。相反，一个能够在执行规定的时候行事果断、说一不二的领导，会给自己的下属树立一个榜样，而且会让自己的下属改变自己的做事风格。
在古代的帝王中，有很多赏罚分明的代表。
为了明确赏罚制度，清朝乾隆帝在公元1784年颁布了《行军简明军律》，严格制定了几十条赏罚条例。他在这些条例中明确阐述，这些赏罚制度是为了鼓舞士气，如果发现将士在战场上勇于冲锋陷阵，就一定要给予嘉奖。但是，如果有人临阵脱逃，也一定要严惩不贷。而且，对勇于冲锋的将士的奖赏，还有破格提拔一项。魏源在《圣武记》中论述说：“国朝武功之赏，至乾隆而始重。”