书城励志活学妙用职场厚黑学
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第49章 搞好关系,赢得人心(2)

小蓓的职场故事同样也会发生在我们身边,那些看起来非常让你厌恶的同事是否也被你打入“冷宫”了呢?你是否努力寻找他的闪光点了呢?小蓓对这位同事由厌恶变成乐于接受他,这个180度的转变就是因为她摘去了自己的有色眼镜,用另一种眼光或者说是换了一个角度去看同事,其实每个人都是如此,我们往往更在乎别人的缺点,却因此忽视了别人的优点。只要我们多多留意他人的闪光点,我们看到的情况就会完全不同。

小蓓和这位同事的合作之所以如此成功,一是由于这位同事的积极配合和全身心的投入,另一方面则是小蓓态度的转变,所以,积极发现他人身上的闪光点也十分有利于开展工作。

职场中的同事不可能成为独自行动的“游侠”,很多工作都是通过相互配合才能完成的。公司的发展以及个人业绩的取得也是依赖于整个团队的合作,因此,排斥同事只能阻碍自己职场的发展。因此只有发现对方的长处和亮点才能愿意和对方合作。要知道,善于合作才能取得事半功倍的效果。

不要设立职场“假想敌”

许飞如今已经是一家公司市场部的总监,工作顺风顺水,老板对他也是青睐有加。但是,在这份让人羡慕不已的工作和大好状况下,许飞却犹豫着要不要辞职。

如今的市场不景气,想要寻找一份这样好的工作是非常困难的。因此许飞在这种矛盾心理的影响下,经过多番考虑,许飞寻找了一家专业的心理咨询机构寻求帮助。

咨询师问起许飞想要辞职的原因,他支吾了半天才说,是因为他很不喜欢公司的人事部总监。这位总监和他是平级,许飞非常看不惯他的言行。他觉得这个总监有些装腔作势,常常会跑到老板那里打小报告。前几天,有个同事因为一件小事被老板辞退了,许飞就觉得很可能是这位人事部总监暗中使坏造成的。

许飞因为工作的原因,需要经常和这位总监打交道,这让本来就厌恶这个总监的许飞非常痛苦,觉得自己无法和这样的人相处,于是他很想离开这家公司。但是如果就这样离开公司,他还有些不甘心,因为到了新公司一切就得从头开始,收入和地位都会受到很大的影响,这对他的职场生涯是很不利的。

咨询师还发现,许飞的上一份工作也遇到了类似的情况。本来和许飞同级的一个同事被提升成了他的上司,但是许飞却觉得这个人喜欢阿谀奉承,做人很虚伪。他还觉得这位同事常常把别人的功劳据为己有,因此才会爬得这么快。许飞无法忍受这样一个人来领导自己,在忍无可忍的情况下选择了辞职。

许飞自己也很纳闷,怎么自己无论到哪家公司都会遇到这种类型的同事呢?

咨询师经过分析认为,许飞所遇到的这些问题并不是别人的问题,而是他自身出现了问题,因此才会导致这样的情况接二连三地出现。咨询师将许飞不喜欢的这几个人称为他所设置的“假想敌”,那么,这样的假想敌是如何出现的呢?

职场中的人经常会遇到一些自己认为不公平的现象,为了给自己内心的愤怒找到一种平衡,最方便、最实际的方法就是给自己设置一个“假想敌”,这是比较常见的心理现象。因为我们无论怎样的中立和客观,都难免会受内心好恶的影响。于是,我们就经常会如同许飞一样把自己的愤怒转移给他人。

其实仔细分析,我们就会发现,职场中的人对于某些事情或者某个人的不满或者厌恶,常常混杂着属于自己情绪的东西。正像许飞的情况,他很讨厌阿谀奉承、爱打小报告、装腔作势的人,于是就把这些负面的东西映射到人事部的总监身上。其实,这些负面的东西都是自己的情绪表现。

由此可以知道,像许飞这样的情况要想恢复到正常的工作状态,最好的办法就是主动向这些同事表示友好,对他人的接纳就是对自己的接纳,完全的接纳自己是一个人走向成熟的标志。

许飞认识到这些问题后,开始反省自己的问题。他认识到假想敌其实并不存在,都是自己所造成的,于是许飞开始调整自己的状态。很快他就对自我有了新的认识和觉察,在处理同事关系上也更自如了,他对未来的工作和生活重新充满了信心。

职场中很多人都对周围的人心存戒备,用自己的主观意识来评价他人和事情,结果给同事或者上司都打上了有色光环,对他们的评价也就不客观了。其实,不妨放下心中的偏见,尝试着去接受他人,一切问题便不再成为问题。

做个八面玲珑的“多面手”

只要在职场就免不了和自己的同事、上司、客户等各色人打交道,只有维持正常的人际关系才能保证自己在职场中顺利发展。如果你因为厌恶别人的为人或者忍受不了他人的缺点,就想远离他人,但这样做的同时也孤立了自己。身在职场,就要学会圆滑行事,面对各种人际关系,我们只有做到八面玲珑,做个职场的“多面手”,才能游刃职场。

韩玉毕业后进了一家不错的公司,他非常珍惜这份来之不易的工作。与他一起进公司的还有小刘,小刘能力很强,但是整天油嘴滑舌,常爱和同事说说笑笑的,有时还拉起一堆同事去吃吃喝喝。韩玉对小刘的做法不屑一顾,甚至有些厌恶。在他看来,做好自己的本分工作才是第一位的,别的并不重要。小刘对他开玩笑,他也不爱理睬;小刘拉他跟其他同事一起去出去玩时,他也总找借口拒绝。有时,韩玉看到同事围着小刘聊天时,他也躲得远远的。

有一次,他所在的部门分配了大量的任务,凭着个人能力根本没办法在规定的时间内完成。于是小刘就招呼同事们来帮忙,但是韩玉却默默地“孤军奋战”。结果小刘按时完成了部门分配的任务,韩玉虽然通宵达旦,还是没有按时完成任务。小刘不久便被提升为部门主管,韩玉非常不服气,便负气辞职了。

辞职后的韩玉凭借自己的能力很快进入了另外一家实力很强的公司,这次他吸取了上次的教训,告诫自己一定要做个圆滑的“多面手”,不再一味地埋头苦干。

与韩玉一起共事的一位刚毕业不久的大学生,刚开始工作时,因为要熟悉业务,韩玉和这位新同事的工作受到了诸多限制。此时,公司里一位叫于尚的老员工给予了他们很大的关心和帮助。他常常向他们介绍公司的情况,传授给了他们很多工作窍门。这使得刚进公司的韩玉和这位初入职场的大学生非常感动,他们觉得于尚为人即亲切又平易近人,因此对这位老员工非常尊重。

但是随着日后的相处,韩玉发现于尚其实属于那种八面玲珑、很会搞关系的人。他在公司里已经待了5年了,是公司里非常吃得开的人物。说实话,韩玉原本是非常讨厌这类人的,但是有了上次的教训,他知道和于尚的关系搞不好,就会把自己孤立起来。于尚在公司的实力比较大,而且他的身边也聚集了不少支持他的同事。于是,韩玉一面加强自己的能力,努力工作,一面和于尚保持友好的交往。

和韩玉一起共事的那位大学生正如当初的韩玉一样,性格耿直,看不惯于尚的“虚伪”。所以,下班后于尚叫韩玉和这位大学生一起吃饭时,这位大学生总是找借口推脱掉,而韩玉会很高兴地一起去。时间一长,于尚也就不再叫这位大学生了,而这位大学生也渐渐地与其他同事拉开了距离。

不久,于尚得到了升迁,成为公司里的高层领导。升职后的于尚找到了一个合适的机会把韩玉提拔到了部门经理的位置。但此时曾经和韩玉共事的那位大学生却还在原来的岗位上默默无闻地工作着。

在职场中,要想生存就要适当地放弃自己的性格,偏执和退避都会导致职场失意。韩玉走上经理的职位既是幸运的,也是必然的。对照韩玉前后的例子,对比韩玉和与他一起共事的那位大学生就可以看到原因所在,韩玉的因时而化,才让他取得了事业的成功。

职场的成功常常只要多一次微笑或者多一声迎合就能获得。在复杂的人际关系和职场争斗,置身事外是无济于事的,想在职场中成为中立者,在夹缝中生存下去是非常困难的,而聪明人的做法却是在保持平等的前提下,尊重相互之间的个性,承认别人的成绩,能够放下架子,不搞个性独立,做到有张有弛地坚守自己的原则。因此,成为八面玲珑的“多面手”才能在职场中找到属于自己的位置。

人缘好,吃个饱

一个人在社会上行走,要想做到无往而不利,首先就要懂得处理好人际关系。对身在职场的人来说,人际关系的好坏直接影响到你在职场中的发展。

季燕是一家投资公司的老员工,她负责的是一个营销运作周期较长的项目。但是在项目运作到招商环节时,效果很不理想。公司总经理见状,就有了撤掉该项目的想法,他怕这个项目没有长远利益,空耗资金。

对于老板的顾虑是可以理解的,但是季燕却坚信,这个产品一定会有很好的市场前景。招商的失利只是因为公司对产品核心卖点的挖掘还不够精准,对赢利模式分析得不够透彻。她相信,只要用一段时间对产品重新进行挖掘和分析,一定会有很好的市场前景。

当季燕向总经理阐明了自己的观点后,总经理却忧心忡忡,听不进她的意见,并且明确表示不想再做这个项目了。这时似乎已经没有太大的希望说服总经理了,季燕只有另行他法迂回行进。

因为她在公司里的人缘很好,尤其是跟董事长秘书芳芳的关系最要好。所以,当同事们知道这件事情后,大家都给季燕出谋划策,最后季燕决定让芳芳暗中将此事告诉董事长和其他股东,先做通他们的工作,然后让他们再说服总经理。

不久,在公司的股东会上,董事长就把季燕的项目拿到会议上进行讨论,并征求大家的意见。芳芳抓住机会,努力替她说话:“我觉得我们应该全力支持季燕的这个项目。公司之前的项目都出现贪多求大的毛病,结果,前期准备工作做得不扎实,草草上马后效益大都不佳。俗话说:‘磨刀不费砍柴工。’我希望公司能够求精而不要求多,在接手项目时,集中精力做好几个主要产品,这样才能将其做深、做透。不能一遇到困难就退缩,浅尝辄止,不停地更换项目。只有这样,公司的发展才能稳健。”

芳芳的话说得合情合理,公司的其他股东也一致赞同她的观点。最终总经理也改变了原来的想法,让季燕继续开展她的项目。经过一段时间的筹备工作,季燕的项目重新进行招商。果然不出她的预料,项目上市后出现了极好的市场效果,销售更是出现火暴的场面。季燕的收入和地位也因此发生了质的变化。

季燕的成功,很大一部分是得益于她平时积累起来的人际关系,特别是她与公司里的实权人物——芳芳之间的关系更是有利地帮助了她。所以在季燕遇到困难时,有众人帮助她解决困难,有芳芳为她直接说话,这样要比季燕单打独斗更能解决问题。

众所周知,良好的同事关系必然会给自己在事业、工作方面带来成功。因此,在职场中树立良好的人缘将会帮助你获得更大的发展空间。

人际关系的成功不仅会给员工带来光明的前途,对于领导来说也同样受用。维持良好的人际关系将会使公司步入良性循环,保持公司的良性运作。

某家企业的经理交际手腕非常高明。因为公司长期承包那些大电器公司的工程,因此对这位经理来说,维持与这些人员的人际关系对公司的发展将会非常有益。所以,这位经理常会对这些重要人物施予小恩小惠,而这些对他非常有影响的客户也因为收到他的小恩惠而乐于把业务交给这位经理来做,因此他的公司发展得很不错。

当然,这位经理的高明之处还不仅如此,他还善于结交自己公司里的要人,笼络对公司非常有影响力的员工,即使对公司里那些年轻的职员他也会殷勤款待。

有些人认为这位经理的做法是无的放矢,烂做好人。其实,这位经理在事先就已经想办法对公司内各个员工的学历、人际关系、工作能力和业绩等方面做了一次全面的调查和了解,只要他认为这个人可以大有作为,日后会对公司的发展带来有利的帮助,不管员工多年轻,他都会尽心款待。这位经理的做法其实是为日后获得更多的利益在经营人际关系,在做事先的准备工作。他认为,10个欠他人情债的人当中至少会有9个给他带来意想不到的利益。

每当自己公司内有年轻的职员晋升为科长时,他都会立即跑去庆祝,赠送礼物,年轻的科长自然非常感激这位经理当初的栽培和关怀,无形中就产生了感恩图报的意识。这样,日后这位职员晋升为其他要职时,仍会记着这位经理的恩惠。

因为这位经理善于经营人际关系,所以人缘非常好。他不仅拥有大量的客户,而且公司里的员工和各个职位的要员对他都非常尊重。在后来生意竞争非常激烈的时期,许多承包商倒闭、破产,而这位经理因为有着良好的人缘,得到大家的鼎力相助反而把公司经营得生意兴隆,并且得到领导的赏识和提拔。

这位经理的成功就在于他平时在人际关系中感情投资多,所以才会做出如此有成效的业绩,才会在自己出现困难时得到大家的帮助。这位经理在职场中的成功经验可以给身在职场中的人们作为参考,多在自己的公司经营人际关系。只要人缘好,事情就好办得多,自己在职场中行走也自然顺畅得多。