书城管理金科铭律:不可不知的18条管理定律
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第12章 马太效应(2)

除了下手收购《太阳报》外,他还进攻了《泰晤士报》,《泰晤士报》是英国最著名的报纸之一,1981年2月,默多克成了伦敦《泰晤士报》的老板。长期以来《泰晤士报》一直是英国最具影响力的报纸,是“正统势力的黑板报”。但这份报纸的发行量逐年下降,连年亏损。《泰晤士报》与《周日泰晤士报》两份报纸都属于汤姆逊集团。1959年,加拿大的出版大亨罗伊·汤姆逊从洛德,金斯莱手中买下《周日泰晤士报》,当时发行量不到100万份,而汤姆逊接管后,发行量在1976年达到150万份。由此汤姆逊又获准买下了《泰晤士报》,他称这次收购为“我做过的最伟大的事”。收购后,丹尼斯·汉密尔顿任《泰晤士报》与《周日泰晤士报》两份报纸的总编,威廉·里斯莫格任《泰晤士报》的主编,哈罗德·埃文斯成为《周日泰晤士报》的主编。汤姆逊从不干预编辑们的工作,最大限度地保持编辑们的新闻自由度,深得记者们的爱戴。

《泰晤士报》的周末版《周日泰晤士报》无论在商业上,还是在新闻方面都获得了成功,大放异彩,而它的“老姐”《泰晤士报》在70年代的情况却不怎么好。

在70年代,英国的报纸管理层都在认真地考虑如何引进“新技术”,即计算机化。但这种新技术革命却遭到了英国绘图协会的拒绝和反对。因为如果文章与广告设计输入计算机系统后不仅漂亮,而且可以减少一些打字员。但打字员们都属于全国绘协。除非报纸的资方同意“重复输入”,即由任何非协会人员打印的东西必须由绘协人员再重复输人一次。无休止的谈判与一次次停工导致金钱损失后,汤姆逊集团失去了耐心。他们在1978年11月底关闭了这两份报纸,以迫使绘协让步。在停工的一年里绘协丝毫不妥协,造成4000万英镑的损失,而且关门期间报纸的经理、记者们照拿工资。最后汤姆逊只得同意“重复输入”。1980年间又出现报纸中断印刷。到1980年秋《泰晤士报》亏损达1500万英镑。这时记者们罢工要求提高工资。这简直让汤姆逊无法忍受,于是1980年10月22日《泰晤士报》被推出来卖。投标日期截止于12月31日。如果没有合适的人来买,报纸将在1981年3月初关闭。关闭意味着公司必须支付3600万英镑的补偿金给所有的职员,这是汤姆逊家族不愿看到的。

两报的主编里斯莫格与埃文斯决定自己拯救他们的报纸,里斯莫格在纽约遇到默多克,他被默多克的绅士风度深深吸引住了。默多克对埃文斯充满敬佩之情。

默多克知道,他已是英国报纸的老板了,如果再买一份报纸,投标的价格必须通过垄断与兼并委员会的检查。而如果报纸是不赚钱的,而有倒闭的危险,投标有可能不受检查,不过如果一旦检查,默多克的这次收购就将泡汤。

默多克在汤姆逊定的最后期限之前出了100万英镑的价,同其他投标者一样,他知道如果交易失败,则汤姆逊家族将支付巨额的补偿金。

最后,经一番讨价还价,默多克以1200英镑得到了这两份报纸,这主要是赢得了两位主编里斯莫格与埃文斯的支持及汤姆逊家族的对他的信任。默多克后来称这个价格相当于“偷窃”,仅《周日泰晤士报》在格雷斯荫路上的办公大楼就值为整个公司所付出的价格的一半,或者“我们所付出的价钱不到它的无形资产价值的一半。”因为想购买《泰晤土报》的人很多,包括联合报业集团的老板洛德·罗斯莫尔,他拥有著名的《每日邮报》,他仅为《周日泰晤士报》出的价就达2500万英镑,若再买下《泰晤士报》就再加上2000万英镑。另外还有《电讯报》集团的老板洛德·马休斯。还有凡事都喜欢插上一脚的野心勃勃的马克斯韦尔。

如果默多克的这一收购提交垄断和兼并委员会审查的话,将不可避免地耽搁时间,汤姆逊在最后期限完不成就必须考虑要支付巨额补偿金。因此默多克不得不去贸易产业部打通关节,希望避免这一收购提交委员会审查。英国政府内阁成员专门召开一次非常会议讨论这一交易案,据说,默多克得到了撒切尔夫人的支持,埃文斯后来称,“撒切尔夫人的决定是给默多克一个奖励,因为他的政治支持,尤其是1979年的大选中的支持。

正是默多克的疯狂扩张,把自己的新闻媒体行业发展到整个全球。他的理论是小崽子把它压死,也就是赢家通吃的马太效应。

六、见机行事,疯狂扩张脱颖而出

沃尔玛特公司是由山姆·沃尔顿创立的,1945年沃尔顿在美国小镇维尔顿开设了第一家杂货店,1962年正式启用“沃尔玛特公司”的企业名称。

山姆二战后以2500美元起家,经过40年的艰苦奋斗,以其独特的发展战略以及出色的组织、激励机制,建立起全球最大的零售业王国。它以物美价廉,对顾客的优质服务著称于世。

沃尔玛特的成功,就在于赢家通吃,能够“积小胜为大胜”,直至取得全局性优势时,“最后的决战”也就胜券在握了,因为“马太效应”已经完全站在他的这一边了。

山姆在创业初始,坚定了小镇可以成功经营大型折扣百货店的信念的同时,又惟恐其他竞争对手也明白了这一道理后会迅速进入各小镇。而每个小镇通常只容得下一家这种大型折扣商店。因此,他必须以尽可能快的速度扩张、开新店!1965年,他新开1家店,1966年,2家;1967年,20家;1968年,他第一次进入密苏里州和俄克拉何马州的邻近地区,开新店5家;1969年,又是5家。这样,截止到60年代末,沃尔玛特已有18家分店,其中11家在阿肯色。商店面积从1000平方米到4000平方米不等,多数在3000平方米左右。所有分店都位于人口5000到2.5万的小镇上。不过,除一个例外,沃尔玛特在所在地区都是最大的非食品类零售店。

沃尔玛特所有的商店都位于租赁的设施内,租金一半为固定的,另一半根据年营业额的一定比例缴纳,税金、保险和维修则由屋主负责。以1970年度为例,总租金500万美元,相当于每平方米10美元。

商店通常在早9:00开门,晚9:00关门,一周营业6天。购买是自助服务式,当然也有销售人员随时准备提供帮助。付款以现金为主,使用信用卡转账的大致只占总销售额的3%。

与此同时,山姆继续经营他的杂货连锁店,但分店数量不再发展,其营业额在沃尔玛特集团总营业额中的比重不断下降。例如,1967年,杂货连锁店占公司总销售额的42%,利润的57%;3年后,销售收入比重降至26%,利润比重降至20%。

纵观整个60年代,沃尔玛特公司的经营业绩不俗。60年代初,山姆只有十几家小杂货店,到1970年,店铺总数增至32家,包括14家杂货店和18家沃尔玛百货店;销售收入从300万美元增到3000万美元,增加近10倍;纯收入也从十几万美元增124万美元,亦增长了近10倍。

不过,沃尔玛特发展的速度此时主要还是与自己的过去相比,而在商业专家的眼里,其整体规模,以及分店均集中于阿肯色西北部本顿威尔周围百里以内小镇上的事实,使沃尔玛特看上去只是“美国南部山区乡下人开的时髦女服店”。当然,此后不到10年,沃尔玛特的发展就会使这些嘲笑者刮目相看,转而赞赏山姆创办的沃尔玛特了不得,但这在当时没人会相信。

紧随其后的30年内,沃尔玛特建立了成千上万家连锁店,其店面之广,几乎遍面全球的每个国家,其规模之大,后无古人。