原来这位主任的名字蛮奇怪的，竟然叫做‘万俟明’，而我恰好又很喜欢看传统小说，以前在看《说岳传》时，书中有个坏人的名字就叫‘万俟乔’。这个人与岳飞同朝为官，但因为岳飞见他时不以礼相待，两人因此不和。后来他便迎合奸相秦桧在朝中一再攻击岳飞。在绍兴十一年时，将岳飞父子下狱治死。如果有在朝为官者替岳飞申冤，也都被弹劾，可以说是个大大的奸臣。
我看《说岳传》时年纪还小，一看到‘万俟乔’三个字，就不知道怎么读，所以我特地查了字典，才知道这三个字的读音。也正是因为这样，我才知道‘万俟’这两个字的正确读音（万俟做为姓应读作mo qi）。
当时我一眼看见这人的名牌上写着‘万俟明’，我就礼貌地向前称呼他：‘万俟先生，我是××法律事务所的职员，今天特地来拜访您。’”
才说完这句话，对方就吃惊的站起来，嘴里结巴地说着：
“你……你……你怎么认识我的姓，一般人第一次都会念错，大部分人都叫我万先生，害得我总是解释一次又一次，烦死了。”
我听了以后感觉这次拜访似乎有了个好的开始，于是我接着说：
“这个姓是复姓，而且又很少见，想必有来源的吧！”
对方听到这里，更是显得神采飞扬，高兴地说道：
“这个姓可是有来由的，它原是古代鲜卑族的部落名称，后来变成姓氏的拓跋氏，就是由万俟演变而来的。”
我看到对方越来越高兴，于是接口问道：
“那您就是帝王之后，系出名门了！”
“那位万俟明先生听了后更加高兴地说下去：”
“岂只是这样，这个姓氏一千多年来也出了不少名人，例如，宋代有个词学名家叫万俟永，自号词隐，精通音律，是掌管音律的大晟府中之制撰官，另外写了一本书叫《大声集》。
后人都尊称他万俟雅言。”
用这个少见的姓氏做话题，我和那位公关主任聊了起来，尽管我并未说明来意，更没谈什么细节，但光凭这次愉快的交你一生的说话经典全集影响谈，就让我开发出一家财团做客户。而这家财团旗下所有的关系企业，全都与事务所签下了合约，聘我们做法律顾问，为我们事务所增加了前所未有的业绩。
两个陌生人初次见面，如果不能善用机会，找准话题的切入点，必然不能取得沟通的成功。当然，如果不能进行良好的沟通，又怎能合作，生意自然谈不成。像刚才说话的那个年轻人，明知自己知道“万俟”这个字的读音，可是为了能投对方所好，故意装糊涂，让对方去讲述他姓氏中那些光荣的历史，由此为未来的生意，奠定了一个成功的基础。
连陌生人初次交谈都必须想尽办法，想方设法去寻找话题，那么对那些我们已熟识的朋友或上司，这件事不是更重要吗？
让对方说“是”
在日常工作中，我们在处理一些事情时，不可能面面俱到，亲手施为。有时候我们不得不请求同事或晚辈帮忙。求人办事，有时会使双方关系友好，有时也会使双方关系恶化，关键是我们怎样“求”，才能让人办成事。
在托晚辈打印一份文件时，有的前辈只说“这个”，然后就把文件放在桌子上；有的前辈则说：“不好意思，帮我打印一份文件。”这两种前辈中哪种类型的前辈的请求方法好自然就不用多说了。
在公司中如果想保持和谐的人际关系，那么在求人帮忙时一定要注意请求方法。下面介绍几种“高明”的请求技巧。
1．重视平时的人际关系
当工作在期限内无论如何也完不成或因有急事而必须停止工作时，不得不请求公司里的其他人帮忙，这时被求的一方能否爽快地答应和平时你与他的关系如何密切相关。
无论什么事情都是对等互换的，在别人求你帮忙时，如果你力所能及就尽力帮忙，那么在你有事有求于他时，他就很难说：“不”。相反，如果你平时不帮别人的忙，对人家说：
“不”，那么在遇到困难请求别人帮忙时，对方不会接受就是必然的事情。
因为自己也有请求别人帮忙的时候，为了在非常时刻能够得到别人的帮忙，所以在平时工作中别人求你帮忙时，要能体谅对方，尽力给予帮助。
2．详细说明一下你的主旨和步骤
在别人有求于你时，你会想：“为什么他自己不能做呢？”
所以，在自己请求别人帮忙时一定要详细说明一下原因。同时，在对方接受的场合，必须详细说明工作的目的、程序、期限等。
如果没有详细说明所托工作的情况，一旦工作结果发生错误，会给对方带来麻烦。所以，托人工作时，不要不好意思去交待这个交待那个。
如果知道对方所托工作的主旨和程序，就能很有效率地进行工作。另外，如果知道明确的期限，自己也很容易进行工作的安排，决定每天需要完成的工作量。为了避免不必要地浪费你一生的说话经典全集影响时间，提高工作效率，请求方和被请求方要详细讨论一下工作的主旨和步骤。
3．要知道检验是自己的工作
上司找人拟定文件，这样重要的工作一向要找比较认真的人。可是，即使是再认真的人也有一时疏忽、帮倒忙的时候。
托付别人做的工作本来是自己应该做的，如果最终出现问题，就必须自己承担责任。出现错误时，一味地推托说：“这是你做的，我不知道，”会使双方关系出现裂痕。
对完成的工作进行检验，必须由自己去做。即使是托别人做的工作，完成之后的检验也是自己的工作。
4．把握自己的工作量
某公司大家的工作能力没有太大的差别，可是有一个人总在别人求他帮忙时，说：“嗯，可以。”而且非常愉快地接受。
只是这个职员也有不好的地方，那就是过于轻率地接受别人的托付。有时候在期限内不能完成，结果给托付一方带来麻烦。
那么，怎样做才好呢？重要的是受托付一方要估计一下自己在一定的时间内（比如一天）可以完成的工作量。比如，让你制订文件时要知道有多少页，或者有多少字，估计一下自己是否能够完成再做答复。
善于没话找话
在办事儿过程中，为了增进彼此感情，加深认识，更为了能办成事，我们谈话时要善于寻找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。好话题，是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。
好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
那么，怎么找到话题呢？
1．中心开花
面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的，人人有话，自然能说个不停了，以致引起许多人的议论和发言，导致“语花”飞溅。
2．即兴引入
巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等，即兴引出话题，常常取得好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然，就地取材，其关键是要思维敏捷，能作由此及彼的联想。
3．投石问路
向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能有把握地你一生的说话经典全集影响过河；与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的的交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先“投石”询问：“你和主人是老乡呢还是老同学？”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答说是“老同事”，那也可谈下去了。
4．循趣入题
问明陌生人的兴趣，循趣发问，能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用，等等。如果你对下棋略通一二，那肯定谈得投机。如你对下棋不太了解，那也正是个学习机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。
引发话题方法很多，诸如“借事生题”法、“即景出题”法、“由情入题”法，等等。可巧妙地从某事、某景、某种情感，引发一番议论，引发话题，类似“抽线头”、“插路标”，重点在引，目的在导出对方的话茬儿。
5．缩短距离
托陌生人办事儿时，必须在缩短距离上下工夫，力求在短时间内了解得多些，缩短彼此的距离，力求在感情上融洽起来。孔子说：“道不同，不相谋”，志同道合，才能谈得拢。
自古就有许多“一见如故”的美谈。陌生人要想谈得投机，就要在“故”字上做文章，变“生”为“故”。这也有不少方法：
（１）适时切入看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈，适时的“自我表现”，能让对方充分了解自己。
交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方会更亲近。适时切入，能把你的知识主动有效地献给对方，实际上符合“互补”原则，奠定了“情投意合”的基础。
（２）用心去寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西，可问：“这是什么？……看来你在这方面一定是个行家，正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物引发他们表露自我，交谈也会顺利进行。
（３）留有余地留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离。因此，和陌生人的交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应是虚怀若谷，便于互相探讨。