西点著名学子东方航空公司总裁法兰克·波曼说过：“英雄后面是一大堆支持他的勇士，世界上从来就没有‘孤独英雄’，我们能够驰骋战场，因为我们身后是伟大的祖国。”的确，如果非得说有什么力量是无坚不摧的，那么我们认为，是“无敌的团队”，而员工也只有在这样的团队中，才可能发展得更好。
1.团队第一，所向无敌
不论再强大的士兵都无法战胜敌人的围剿，但我们联合起来就可以战胜一切困难，就像行军蚁（美洲的一种食人蚂蚁）一样把阻挡在眼前的一切障碍消灭掉。
——西点82届学员、西尔斯公司第三代管理者 罗伯特·伍德
每到秋天，大雁都会从寒冷的北半球飞往温暖的南半球过冬，可是由北往南的路程有一万多公里，一路上大雁们遇到的困难和阻力是可想而知的。但大雁们仍然能够成功地飞越这千山万水，原因何在呢？答案其实很简单，是因为大雁本身的能力和大雁的团队精神共同作用的结果。
事实上，要想成功飞回南半球，孤雁是根本做不到的。与其它候鸟相比，大雁的生理条件并不见得有多少优势可言。但它们却懂得通过集体的行动来实现。大雁总是成群结队地飞翔，领头位置会有一只大雁承担很大的气流阻力，后面位置的大雁按照“人”形排列，有时也排成“一”字形，这样可以减少气流的阻力，节省体力。过一段时间后，领头的大雁会排到后面，由另外一只大雁接替它带头领飞。这样，大雁们通过交替领飞来节省体力，共同飞向目的地。
大雁的成功，充分论证了团队的力量是所向披靡的。大雁尚且如此，更何况是人呢？
团队合作的意义，不仅在于“人多好办事”，而在于通过团队来实现对个人力量的整合，从而凝聚成一股强大的动力。在西点，为了增强学员彼此的团队精神和凝聚力，学校特设了巴克纳野战营来达到实训的效果和目的。
巴克纳营的演习是紧张而残酷的，其目的是要让每一位学员在演习中体验到团结的力量有多大。巴克纳营的训练从一开始就有排除障碍的课程，让学员自己去体会团队合作的根本障碍，共同想出解决之道。其中有一项活动是让学员6人一组，爬上一个4级台阶的平台，每级台阶间隔2.7米，每个人都必须爬上去再爬下来。事先不告诉学员如何完成任务，不过他们站在地上看到这个10多公尺的高台，心里都非常清楚，不管用什么办法，一定离不开通力合作。
还有一项训练是把学员分成每组35人左右的几个小组，让各组在几个小时之内完成组合桥梁的任务，这是必须依靠团队合作才能完成的任务。这种组合桥，每一块桥面和梁柱都有几百公斤重，光是要抬起一块桥面，就需要一大群人的力量。
西点军校是如此重视团队的力量，对于员工来说，更不应该忽视团队对自己的影响。
在阿姆科公司工作过的汤姆·霍金斯对此就有过很深刻的体验。这是一家从事钢铁行业的企业，在钢铁业逐渐成为“夕阳工业”以后，它的日子开始很不好过，尤其在进入20世纪90年代以后，公司的资金不断流失。在这种情形下，新老板吉姆·威尔走马上任，开始进行根本性的改革以挽救公司。他的一项最重要的举措就是：“非把每个人都拉来战斗不可”。
这不是一句宣传性的战斗口号，而是新老板在整治企业的过程中切身体会到的最紧迫问题。有一次他把心理学家请进公司，派他们到业绩最好的工厂去，请他们找出工厂里实现成功的真正带头人，弄清成绩应归功于谁。结果令他惊奇的是，心理学家们回来竟说：“工厂里没有带头人。”
威尔不信：“什么，在我们最赚钱的为顾客服务最出色的工厂里竟然没有带头人？”
心理学家们说：“对，工厂里有我们前所未见的最佳团队。所有的人都在互相合作，每一个人都把功劳归于别人。”
自那以后，公司对用人有了新的看法，威尔也决定建立一套训练制度以鼓励团队行为。
“以前我们发现了杰出人才后马上把他提拔到公司中心去，使他离开了主流大众，这样做效果并不好。”于是，阿姆科公司设法造就一种新型的领导者，这种领导者与以往的“人杰”不一样，他不是在那里想方设法地最大限度地展示个人的才能，而是尽可能地发挥团队的力量。
在这套新的领导方法实施以后，公司成功地达到了“把公司的每一个人都拉来战斗”的目的。威尔在一次员工大会上说：“从全世界的角度来看，这是一场全面的战斗的目的。”每个人都在力图把我们的公司抢走。我们努力把公司赢回来，使之成为一个非常成功的公司。我必须使公司里的每一个人，不分男女老少都同我一起投入这场战斗。”而正是由于公司果断地改变了过去的做法，靠团队而不是个人，威尔终于成功地把公司的每个人都拉进了与他并肩作战的行列中，而在威尔发现他做到这一点以后，他又有了另一个令人惊喜的发现——公司的业绩开始了增长。不久公司的账面上开始有了新的赢利，且赢利的数额越来越大。他明白，他是真的赢了这一仗——虽然今后还有更多的战斗要去进行。
军队在战场上的胜利靠的是士兵的整体合作，而不是个人的英勇善战，如果没有全体士兵的有效配合，成功合作，那么失败是必然的。同样，一个企业也是如此，只有全体员工的团体合作、共同努力，才能为企业创造更大的利润。
其实不光是阿姆科公司，世界闻名的大企业都是非常看重团队的强大力量的。而优秀的员工也总是把团队的利益放在自己的利益之上。比尔·罗素天生是个篮球选手，但许多人认为他是职业篮球历史上有最佳团队精神的球员之一。罗素说：“衡量我比赛表现的最重要的评估，是看究竟什么能使我的队友表现得多么好。”这是成为优秀员工的必要态度，团队必须放在第一位。
你认为你是一位忧秀的团队合作者吗？请先回答下面提出的七个问题：
1.我是否为其他人增加价值？
2.我是否为组织增加价值？
3.当事情发展顺利时，我是否立即归功给其他人？
4.我们的团队是否不断增加新队友？
5.我是否尽可能使用我的“冷板凳”球员？
6.团队中是否有许多队友不能作重要决定？
7.我们的团队是否重视赢得胜利，多于制造明星？
如果你的答案中有些是否定的答案，你可能需要重新评估自己对团队的心态。记住西点军校的校训：优秀的人才是能通过团队实现自己的目的，从而超越自已。
2.信任你的伙伴，是团队成功的开始
对团队伙伴的信任是团队赖以生存的条件，没有这种条件，团队就会完全萎靡不振。
——西点军校的第一任校长乔纳森·威廉斯
在西点军校，大家所信奉的是：“我们这样团结起来可以创造一种集体观念的气氛。”学员们总是自觉地帮助学习较差的同学；如果某学员的车坏在路上，毫无疑问，他们的伙伴一定会伸出援助之手，不管认识还是不认识。这是一种基本素养，是西点军校长时间形成的习惯。
缺乏信任的团队是可怕的：
威尔逊、卡尔、里迪三人被困在沙漠之中，已经三天三夜没喝水了，为了不至于渴死，他们决定分头去寻找水源。为了不至于走散迷路，他们约定一旦某个人发现水源或需要帮助，就朝天鸣枪，其他人便赶来相救。
威尔逊于是带上分发的5发子弹，腰别手枪，独自向东出发去寻找水源。威尔逊向东走了大约有5公里，口渴使他再也走不动了。中午的太阳毒辣辣地烤着大地上的一切，威尔逊心想：“快发枪声叫他们来救我，不然我非死在这鬼地方不可。”于是，他拔枪朝天打了第一枪。
枪声响过以后，威尔逊并没有盼到有人来救自己，心想：“肯定是他们没有听到我的枪声。”于是他朝天空放了第二枪。
第二枪响过好一阵子，仍不见有人影，威尔逊开始着急了，心想：“他们肯定听见枪声了，可却不来救我，真是见死不救，这一定是个计划好的阴谋。”威尔逊想着，开始往回走，并朝天放了第三枪。
第三声枪响过后，威尔逊加快了往回走的步伐，心里开始咒骂起同伙来：“这些谋财害命的家伙，设计好了圈套让我来钻，我死了，他们就可以分我的财产，抢占我的房子。我要诅咒他们全渴死，全被狼吃掉，全部热死在沙漠。”“砰——”他又放了一枪。
第四声枪声响以后，威尔逊仿佛看见自己被困在沙漠之中，在孤身独斗凶残的恶狼，最后成千上万的恶狼们拖着长长的大尾巴，伸着长长的舌头，向自己扑来……“砰”，他打出最后一枚子弹。
当威尔逊的同伴带着寻找到的泉水，从四方汇聚到枪声响过的地方时，发现他早已倒在地上，他把最后的一颗子弹射进了自己的头颅。
这是一个悲剧，一个本来可以避免的悲剧，因为不相信自己的同伴，没有凝结在一起的团结精神，导致了这个悲剧的诞生。
在西点，训练有素的学员是不会出现这种情况的，他们总是充分信任自己的伙伴，他们知道，只有信任才能保证团队最强大的战斗力。
同样，在一个企业，需要员工和员工之间，员工和上司之间的信任，信任在任何组织中都扮演着关键的角色。例如对一个长期运作的组织来说，最关键的就是需要的时候能改变自己，保持竞争力。每一次改变都会遭到质疑，而信任则是让员工能够忍受变化带来的不确定性、困惑和痛苦的唯一方法。没有信任就没有合作，没有合作就没有团队，没有团队精神就意味着这个利益共同体迟早要被淘汰。所以，要想成为一名成长在优秀团队中的优秀员工，首先要先懂得信任你的合作伙伴。
3.荣誉至上是培养团队精神的法宝
西点军校一直是美国陆军高尚道德精神的无穷无尽的源泉，是陆军军官中的西点毕业生，把这种精神反复灌输给了全体军官军士。我认为，再没有什么别的东西可以代替这种道德力量。我们绝不能为了向某种低下的社会道德让步而放弃西点军校的荣誉道德准则。
——西点著名教官马修·李奇微将军
麦克阿瑟将军是西点军校的骄傲，而西点军校也赋予了麦克阿瑟将军以荣誉。1962年5月2日，麦克阿瑟将军在西点军校发表了一篇著名而激动人心的演讲《责任—荣誉—国家》，而这也是西点军校自1802年建校时就确立的校训。西点军校培养的是不仅仅是一名军人，而是美国社会的精英，这是在它的办学过程中最为独特的地方。
西点军校之所以充满活力、永葆青春，经久不衰，始终受到最多的关注，一个很重要的原因就是它坚持把荣誉教育贯穿于整个教育的始终。因此无论西点怎样发展，西点人的都会铭记他们的校训：国家、荣誉、责任。国家一词意在唤起一种为国家利益和民族理念服务的献身精神；责任和荣誉则是军人职业伦理的核心。一个有远大理想的企业也要把“责任·荣誉·企业”作为企业文化的核心，培养有道德品格的领导和员工，并由此建立了自己杰出的团队，打造出富有巨大生命力与竞争力的卓越企业。
荣誉是西点军人的行为标志，是军事生涯的重要组成部分。通过成就创造荣誉，通过荣誉感取得更大成就，西点军校对此坚信不疑，始终把荣誉教育优先予以考虑。
西点新学员一入学，就要首先接受长达16个小时的荣誉教育。教育主要用具体事例说明珍惜荣誉、争取荣誉、创造荣誉、保持荣誉的重要性和方式方法，以及荣誉感对一生的好处。在西点，要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别，记住它们所代表的意义和奖励，同时还必须记住皮革等军用物资的定义、西点会议厅有多少盏灯，甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。这样的训练和要求，会在无形中培养学员的荣誉感。这值得企业所借鉴，因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。
然后，以不同方式将荣誉教育系统地贯穿于4个学年学习生活的始终，目的是让每一个学员逐步树立起一种坚定的信念：荣誉是西点学员的生命。
荣誉教育可以激发学员的荣誉感和责任感，可以化作强烈的内在动力，帮助每个学员完成学业，取得不俗的成就，并进而影响学员终生这一点是非常值得现代的企业借鉴，只有具有较强荣誉感的员工才能时时处处为公司着想，在工作中全力以赴，不断的创造奇迹！
当然，在公司中也是如此，没有人会对一个信誉不佳、纪律松弛的公司产生荣誉感，相反的，还有可能会产生耻辱感。他们或许在和朋友聊天的时候闭口不谈自己的公司，即使是无奈谈论起来也会附加一句：我正准备辞职呢。
每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，那么他必定会焕发出无比的工作热情和巨大的能量。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，个人和团体会得到共同的发展。
一个好的公司，必然会有好的员工，这是公司荣誉的召唤。荣誉可以加强团队的向心力。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工，这无论在东方还是西方都是如此。
而作为一个员工，既然选定了一个公司，就要把自己的事业和公司的发展结合起来，对该公司的企业文化有一个认同感。使自己能够与公司同生死、共命运。这样，在公司兴旺发达时，你就会有巨大的成就感和荣誉感。同时，公司会为拥有像你这样优秀的、忠诚的员工而自豪，你也会为与这样伟大的公司合作而光荣。当公司景况不佳时，你就会感到责任重大，并为扭转公司形势而倾心尽力。
只有这样，你所服务的公司才会像西点军校那样成为百年老店，成为一个时代甚至是数个时代的标志，你也会在这样的公司氛围中实现自己的理想、成就自己的事业。
对于军人来说，荣誉更胜于生命，任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样，如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，始终把公司和工作看作自己的荣耀，那么，他必定会焕发出无比的工作热情。因此，每一个企业对自己的员工进行荣誉感的教育就显得尤为必要。可以说，荣誉感是团队的灵魂。
4.沟通是团队成功的关键
团队管理者最需要做的就是发展与维系一个畅通的沟通管道。
——西点军校1973年毕业生、经营管理顾问考克斯
团队之所以是团队，需要个体之间的互动，需要不断地沟通与交流。在西点军校里，需要学员之间的彼此沟通，这样才能在战斗中如行云流水般配合，按西点人的说法，沟通就是要找到他们之间的化学反应，只要化学反应产生了效果，学员之间的团队精神就会始终贯彻到底。
同样，一个好员工应该是一个善于沟通的员工。