水滴石穿，柔能克刚，至柔之水能克万物，能随物赋形，无孔不入。而温柔如水，一样能如水一般浸透对方干涸开裂的心田。在生活中，人们常能感觉到温柔那无孔不入的巨大力量，外柔内坚，温柔乃是女人的一种无形而强大的力量。而对于灾难、仇隙、怨恨、盛怒，冷漠等问题而言，温柔更能显示强大的力量。
欲使他人认同自己的意见，我们就必须先让对方相信你是他真诚的朋友。这才是吸引他人、化解问题的明智之道。长岛沙滩花园城的黛夫人跟著名成功学家卡耐基闲聊时。讲述了她举办两次宴会的情形。
最近一个星期三，黛夫人请几位朋友午餐。这是一个重要的聚会。自然，她希望聚会中所有事情，都能称心如意。管事爱弥尔在这类事情上，常是她一个得力的助手，可是这次他使黛夫人失望了。
那次午餐饭菜做得很糟糕，爱弥尔也没有到场，他只派了一个厨司侍者来。这个侍者对高等宴会的情形完全不清楚，把这次宴会弄得糟透了。黛夫人心里恨透了爱弥尔，但在客人面前，不得不勉强赔笑。
第二天，一次人类关系学演讲触发了黛夫人的感觉，她试着从爱弥尔的立场着想；午餐的菜不是他买的，也不是他亲自下厨做的，只怪那侍者太笨，才把宴会弄糟了，他也没有办法。或许是她把事情看得太严重了。
回来后。黛夫人找到爱弥尔，他竟也显得愤愤不平，似乎要跟她争论、分辩前一天的事情。黛夫人止住了他，以轻柔的语气说：“爱弥尔，你知不知道。当我请客的时候，有你在的话多好。你是纽约最能干的管家，这情形我也清楚，那天宴会的菜，不是你亲手买回来做的；那天发生的事。在你来讲，也是没有办法的。”
爱弥尔听到这话，脸上的阴霾完全消失，他笑着对黛夫人说：“真的，太太。毛病就出在那个厨司侍者身上，那不是我的错。”
黛夫人接着说：“爱弥尔，我准备再举办一次宴会，我需要你提供意见。你以为我们应该再给那个厨司一个机会吗？”爱弥尔连连点头，说：“那当然……太太，你放心心，上次那种事一定不会再发生了。”
过了一星期。黛夫人又设宴请人午餐。
主宾们来到席间，桌上摆着两束美丽的鲜花。爱弥尔亲自在旁照料，对来宾殷勤侍候。眼前的情形，就是黛夫人宴请皇后，也不过如此了。菜肴美味可口，服务周到，由四个侍者在旁侍候，而不是一个。最后由爱弥尔亲自端上可口的点心作为结束。
散席后，一位嘉宾含笑问她：“黛夫人，你对那个管事，施了什么法术？我从来没有见过这样殷勤招待的。”
是的。黛夫人是对那个管事施了魔法。但她到底施了什么魔法在那管事身上，以至于使他如此这般招待她的客人呢？那就是黛夫人的友善与赞赏，是黛夫人的温柔。
如果一个人事先对你心存成见，你就是找出所有的逻辑、理由来，也未必能使他接受你的意见；如果再用强迫的手段，更不能使他接受你的意见，即使口服心也不服。但是如果我们和颜悦色，轻语温柔，就很容易使他同意你的看法。
美国前总统威尔逊曾这样说过：“如果你握紧了拳头来见我，我可以明白无误地告诉你，我的拳头比你握得更紧。但如果你来我这里，对我说：‘我想和你坐下来谈一谈，如果我们的意见相左，我们不妨想想看原因何在，问题主要的症结又是什么。’那么，我们不久就可看出，彼此的意见相距并不很远。即使是针对那些不同的见解。只要我们带着耐心，加上彼此的诚意，我们就可以更接近了。”
40岁的女人要记住：一滴蜂蜜所黏住的苍蝇，远远超过一桶毒药。而一点温柔正如一滴蜂蜜。温柔能够化解仇隙与怨恨，温和能够克制盛怒，柔情能够抚平冷漠。