狼性有四大特点——贪、残、野、暴,企业提倡狼性文化,具体来讲就是:“贪”就是对工作、对事业要有贪性,无止境地去拼搏、探索;狼性的“残”用在工作中,便是指对待工作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉;狼性文化的“野”,便指这种在工作中、事业开拓中不要命地拼搏精神;狼性文化中的“暴”,则是指在工作的逆境中,要粗暴地对待一个又一个难关,不能对难关仁慈。
一个企业要发展,没有这种贪、残、野、暴的精神是不行的。如今的时代,是一个竞争的时代,只有在竞争中才能推动社会经济的发展。没有这种贪、残、野、暴,在残酷的竞争中,企业就会被撞得头破血流,败下阵来。因此团队崇尚的狼性文化,就是要在浪尖上求生存,浪谷中图发展。
狼,狠狠地盯住一个目标,锲而不舍,用心专一,不达目的决不罢休。一个企业的发展,势必要设定一个目标,然后紧紧盯住这一目标千方百计去实现,这才是成功之道。
狼习群居,群而发之,群而进之。目标出现,群而攻之。狼对于目标之攻击,常在群首号令之前,有序而不乱,各自心领神会、配合默契,各司其职,有条不紊。主攻者勇往直前,佯攻者避实就虚,助攻者蠢蠢欲动,后备者嚎叫助威……组织之严密人所难及,协作之精神更让人赞佩不已。若把这种精神力量、组织力量用于企业、用之于事业,充分融入我们企业文化之中,何愁企业不胜?何愁事业不成功!
中国的很多企业家就是拥有了狼的这种毫不留情的残忍精神才创造出了一个又一个的奇迹。中国企业家有5种狼的品质,即有眼光、有能力、有魄力、有激情和有自信。
南京福中信息产业集团有限公司董事长杨宗义给人们印象最深的就是他将公司的企业文化诉求概括为狼文化。什么是狼文化呢?杨说,做企业与狼文化至少有三点相同的地方:一是狼具有敏锐的感觉,善于发现猎物,企业家也需要有敏锐的感觉,善于发现市场中稍纵即逝的机会;二是狼一旦发现目标即狠狠扑上去,绝不轻易放过,企业家也需要有决断能力和冒险能力,发现商机绝不错过;三是狼是群体动物,具有群体作战的特性,而企业家要成功,也不能孤家寡人,而要组织大家一起拼杀,一起成功。
杨宗义的创业故事颇有为狼文化作注脚的地方。在此略举一二。
当年,杨宗义初杀入南京珠江路电脑市场的时候,是名副其实的无名小辈,无人知晓。然而,仅仅数月时间,他即改变了这条着名的电脑街乃至整个行业的游戏规则。何以如此?是因为他一登台亮相,便推出了一种叫3 3的全新的电脑销售模式,即对所销售的个人电脑实行前3年免费包换、后3年保修、24小时技术支持并终身维护的服务。
杨宗义自己都始料未及,他的销售模式在服务尚有欠缺的电脑界立即引起了轰动性的市场地震。在用户看来,反正一般的电脑公司的服务保证也就半年,因此虽不知福中公司能否存活6年,但死马当活马医是不会有错的。结果,许多订单尤其是学校的规模采购订单很快都让成立才几个月的福中拿走了。创业当年,福中即创造出珠江路电脑销售的奇迹,销售收入达4000多万元,由此成为一匹黑马,并且像成名的大侠一样要给业内制定规则、划出道道来。
杨宗义的服务是满大街送金饼吗?不是的。杨的成功其实是胆大心细。大部分商家都认为,过多的电脑维修服务会增加企业的经营风险,让企业赔老本。但杨宗义却精心计算了相关的成本与风险。他发现,电脑的使用寿命通常都在7年以上,在6年之内一般不会有太大问题,而电脑的CPU、硬盘、主板等主要部件保质期为3~5年,更换部件的大部分费用实际上早已由配件厂商承担,因此做得好,其实只需拿出很小一部分利润用于其他零部件更换,即可达到3年包换、3年保修的承诺。以小利而搏天下,何乐而不为!
福中就这样迈出了搏击的第一步。但就是这极小的一步,打破了消费者微妙的心理平衡,引发市场雪崩式的反应,给福中的大发展制造了一个最宝贵的机会。
狼是稳、准、狠的,企业家也是。
关于狼文化,其中有一点是:紧紧咬住目标以及群体作战。
2003年4月22日,福中吃下了珠江路的一个商场,准备改建大卖场。考虑到5月1日黄金周的销售,杨宗义下达死命令,要求在短短一个星期内完成装修、摆货等任务,赶在五一节那天开业,并且率先推出广告。当时,所有的人都认为这根本是不可能的事情,竞争对手更是准备到时候坐看笑话。
但是,对于相信只有偏执狂才能生存的杨宗义来说,他的词典中没有“不可能”三个字。杨宗义以极大的激情激励员工,同时亲自披挂上阵,号令南京全公司300多号人在4月30日尽数赶来做泥水匠、装修工等等,甚至动员自己的太太、母亲都来帮忙。结果不可能做到的事情被他做到了,卖场如期开业,当天即实现销售额300多万元。
像杨宗义这样具备“苍狼品质”的中国企业家实际上不在少数,并且在转轨时期尤为典型。中国改革开放后第一、二代企业家与国外规范化市场环境下的企业家相比,更显得狼性十足、野性十足、豪气十足。加入WTO,我们也曾将跨国公司比作狼,随后中国的企业家将自己称作土狼。狼,注定是创业型企业家的形象代言人,尤其是转轨时代的最佳代言人。至于狼之后,可能是老虎,是狮子,是大象,霸气中逐渐多了王气与稳重气,那就是成熟的企业家了。